主流媒體有關“黨徽大叔”的互動傳播

○蘭彩紅 朱愛敏

2022年初，“黨徽大叔”阿布都加帕爾·猛德因幫助外地游客脫困后拒絕收錢，同時亮出胸前黨徽的視頻火遍全網。黨徽的符號價值是深厚抽象的，同時又是鮮活具體的，視頻走紅凸顯了黨徽在中國人民心中的神圣價值?！缎戮﹫蟆纷プ∵@個選題，推出特別策劃報道，僅3個小時微博話題量破億，人民日報、新華社、央視新聞、新疆日報及新浪、抖音等各大平臺紛紛轉載，讓事件熱度居高不下。

融媒體時代媒介的互動性、及時性、多元性特點為跨時空互動傳播提供了必要條件，媒介融合的趨勢、信息載體的移動化、社交化成為媒介實現互動傳播的重要推力，為受眾創造了形態多樣的新聞交互關系。

一、互動傳播概述

（一）互動傳播概念

互動傳播是雙向傳遞的信息運動過程，即在傳播過程中，傳播主體和傳播對象在不斷發生變化，每個受眾都是傳播的源頭或是傳播鏈上的一分子，呈現大量信息的散發流動狀態。在“黨徽大叔”事件中，每個媒體、受眾都是互動傳播中的一個“點”，信息不再是單向傳播，而是每個“點”主動接觸并搜尋信息、追蹤信息，融入傳播渠道中。

（二）互動傳播特點

1.傳播媒體：社交媒體和融合形式成為互動傳播的基礎

一方面，移動端成為新聞生產、傳播、接收的重要終端，社交媒體成為互動的重要渠道。媒介的社交功能成為新聞熱點事件形成、發酵的源頭?！包h徽大叔”事件最早是受到大叔幫助的外地游客發布在自媒體賬號上，最初只有一段大叔亮出黨徽的視頻，但是最初的碎片化信息在一定程度上成為后續主流媒體跟進報道的重要現場資料，成為主流媒體發現新聞價值的線索，為其收集現場資料提供了幫助。

另一方面，媒體在互動傳播過程中呈現多層次多角度的特色，媒體在多層面進行融合產品升級，在該事件中媒體運用了各類形式，例如文本、圖片、音視頻、H5、新聞連環畫等，形成不同的產品輸出。

2.傳播主體：主流媒體與社會公眾共同參與

融媒體時代，互動傳播具有開放性特點，傳受雙方角色具有對等性，包含受眾在內的每一個互動傳播的“點”都可以參與新聞生產和傳播，傳播主體具有交互性。在“黨徽大叔”事件中，主流媒體與社會公眾共同參與，主流媒體報道事件全貌、引導輿論，社會公眾發表意見和看法，二者在內容、議題及意見表達等方面進行互動。

3.傳播內容：基于興趣與需求的選擇性互動

融媒體時代傳播由單向傳播轉為互動傳播，一次傳播變為二次傳播甚至多次傳播。在互動傳播過程中，傳播主體依據自身的興趣與需求，受眾選擇接收信息并對信息二次加工后進行轉發，此時傳受雙方角色發生轉變，受眾轉變為傳播主體，繼而重復之前的傳播行為。

在“黨徽大叔”事件中，最初由自媒體作為傳播主體發布信息，為主流媒體和其他受眾提供新聞線索，經過二次傳播轉發，形成互動過程。在這個過程中，興趣和需求成為受眾選擇信息的重要因素，激發受眾參與互動傳播的積極性，同時受眾對于信息的反饋也更加多樣。

二、有關“黨徽大叔”報道情況

對于主流媒體而言，除了報道事實本身，還要透過事件發現其背后價值?！缎戮﹫蟆酚浾咴诓稍L“黨徽大叔”時挖掘到蘊藏在事實背后的價值：大叔一家三代都是護邊員，想去天安門看升旗儀式，由于一些客觀條件限制而未能實現。對于大叔來說，助人已經成為一種習慣，這么多年來，他做過的好事數不勝數。

《新京報》借“益起圓夢”公益活動助力大叔圓夢，也圓了廣大網民想讓大叔圓夢之“夢”，推出特別報道《新疆“黨徽大叔”，北京圓夢！》，各大網站紛紛轉發推薦，反響熱烈。在各媒體、廣大網民對事件持續高頻的互動傳播以及阿克陶縣群眾的線下活動中，人們透過“黨徽大叔”的故事，共同見證了“黨徽”在人民心中的神圣價值，凝聚了社會共識。

本文選取《新京報》、石榴云、阿克陶縣級融媒體中心對于“黨徽大叔”的報道作為對象，研究該事件中不同主體之間的多層次互動傳播，以及如何創設深度交往、互動理解的情境，從而有利于社會共識的達成。

（一）《新京報》報道矩陣

《新京報》全媒體團隊將“黨徽大叔”圓夢作為主線貫穿報道始終，其組成的報道專班，共推出一個預熱視頻、一個10 分鐘完整成片、兩個重點內容拆條、一篇在報紙刊發的文字稿、一篇發表在微信公眾號的文字稿、一組海報和封面、一組話題運營文案、一個H5 專題、兩條公益短視頻……不同渠道對應不同的產品輸出，形成了全網傳播格局。

新京報微博“新疆大叔”系列內容共發布7條微博，建3 個話題，單條微博總閱讀量近千萬，話題總閱讀量達1.2億；新京報微信公眾號閱讀量10萬+；系列內容在抖音、快手、視頻號等平臺播放量超3000萬；在頭條號、百家號等平臺點擊量超500萬。

《新京報》對“黨徽大叔”事件報道議題主要有三個層次：一是對“黨徽大叔”事件經過的描述。這一階段媒體的議題主要圍繞大叔幫助外地游客脫困，拒收回報且亮出黨徽的事跡。新疆大叔圓夢的“第二落點”放在了8月，推出“新疆大叔圓夢北京”的融媒體報道。報道以圖文、視頻、H5 等形式，在報、網、端、微等聯動分發，同時實現了與央媒、省級黨媒等的同頻互動?！缎戮﹫蟆房l《這次，新疆大叔把黨員徽章帶到了天安門廣場》，展現大叔在觀看升旗儀式，通過西服領帶的正式著裝、佩戴黨徽、凝望國旗、含淚的眼睛等畫面，呈現大叔圓夢過程的儀式感。同時，挖掘大叔作為基層黨員發揮先鋒模范帶頭作用，推出公益廣告《信仰的力量》，回顧“黨徽大叔”先進事跡，使報道更有溫度、厚度、廣度。

（二）石榴云報道矩陣

新疆主流媒體關注“黨徽大叔”事件進程，石榴云平臺是黨媒信息平臺和綜合服務平臺，在石榴云平臺，以“新疆大叔”“黨徽大叔”為關鍵詞進行搜索，共有35 篇相關新聞。石榴云刊發14篇原創報道，總體分為三個階段，2022 年1 月至2 月為初期，大叔因一段幫助游客脫困的視頻走紅，推出《亮出黨員徽章的新疆大叔上了新聞聯播：入黨初心一輩子不變》報道，以大叔幫助游客為背景，介紹他作為擁有24 年黨齡的基層黨員的樸素的信仰；2022 年7 月至8 月是圓夢階段，在《新京報》的幫助下圓夢，石榴云刊發《萬人說新疆|“黨徽大叔”：這是我的家鄉，我的生活很幸福》，以大叔為第一視角拍攝Vlog 介紹家鄉；2023 年3 月，這一階段內容是關于大叔受邀到武漢，受助年輕人接機、大叔在櫻花樹下彈唱及武漢之旅的溫暖瞬間，與轉載其他媒體報道在內容上互相補充。

（三）阿克陶縣級融媒體中心報道矩陣

在阿克陶縣級融媒體中心平臺，以“黨徽大叔”“新疆大叔”為關鍵詞進行搜索，發布40 余條公眾號文章、十幾條短視頻，除轉發其他媒體報道，共有31篇原創報道。報道分為兩個階段：第一階段集中在2022 年初，內容大多是阿克陶縣各族群眾掀起向阿布都加帕爾·猛德學習熱潮，以實際行動為黨旗添彩，為黨徽增光。第二階段集中在2023 年3 月，大叔受邀去武漢，呈現出中華民族的團結和諧景象。

對阿克陶縣級融媒體中心發布的關于“黨徽大叔”視頻的評論進行分析，“信仰”“熱愛”“驕傲”等詞出現頻率相對較高，阿克陶縣級融媒體中心在具體議題上鼓勵受眾參與，更好地傳播新疆故事。

三、參與主體的互動傳播

“黨徽大叔”事件中，阿布都加帕爾·猛德大叔、各級媒體、受眾為該事件的三重主體，每個主體都是參與該議題信息傳播的一環。《新京報》采訪大叔時了解到大叔心愿并助力大叔圓夢；各主流媒體轉發《新京報》特別報道，同時阿克陶縣級融媒體中心展開相關線下活動；受眾邀請大叔去武漢游玩；受眾對媒體發布內容點贊評論轉發。不同主體之間進行多層面互動，在互動中凝聚社會共識，弘揚社會主義核心價值觀。

（一）媒體與事件主體之間互動

《新京報》記者在采訪“黨徽大叔”時挖掘到藏在事實背后的價值，推出視頻《新疆“黨徽大叔”，北京圓夢！》。

在視頻中，實時的取景與剪輯，以特寫呈現大叔聽到國歌響起瞬間落淚的畫面，將現場陪同人員的互動參與，同期聲的收入讓互動場景更加具有空間感和情感反饋效果。《新京報》全媒體團隊在助力“黨徽大叔”圓夢的同時，也闡述了人物的感人事跡，讓報道打動人心。

（二）媒體與媒體之間互動

“黨徽大叔”事件的相關報道，各主流媒體從不同角度報道事件過程，同時各媒體之間在報道內容、形式上互相補充，向受眾全方位展現動人故事。

媒體生產的可視化交互新聞產品，不僅能夠增強受眾的代入感，而且能夠深化與受眾的互動，也有利于拓展社交傳播渠道。以石榴云平臺發布的35篇關于“黨徽大叔”事件報道為例，其中14 篇為《新疆日報》原創內容，類型多為視頻或視頻結合文字。一方面，媒體與媒體之間在信息傳播量、內容上形成互補，轉載其他媒體報道類型有新聞連環畫、記者Vlog、墻繪等，優化受眾體驗，激發分享積極性。另一方面，媒體互動傳播轉化為線下活動。以阿克陶縣級融媒體中心為例，通過報道基層黨員阿布都加帕爾·猛德的先進事跡，引發黨員干部熱烈反響，成立“黨徽大叔”學雷鋒青年志愿服務隊等，這一階段的報道內容由常規報道轉向文化層面的深層解讀，以典型人物、典型事跡為切入點，展現“黨徽大叔”事跡背后蘊藏的主流價值。

（三）受眾與事件主體之間互動

受眾持續關注媒體對于“黨徽大叔”事件的報道，通過自主參與方式利用各類媒介進行信息傳播。事件初期，受眾對于大叔幫助外地游客視頻內容的態度為支持，主要表現為點贊轉發，初期議題內容是被大叔樂于助人的精神和根植于內心的信仰所感動；事件中后期，由《新京報》幫助大叔來北京圓夢后，大叔受到曾幫助過的武漢少年的邀請到達武漢，受眾在媒體發布的內容下紛紛評論，邀請大叔來當地參觀。

（四）受眾與媒體之間互動

融媒體時代，主流媒體借助新媒介技術發布內容，提高了傳播者與受眾之間的互動水平，二者互動形式更加多樣。個體對某個事件的態度影響其他受眾對于該事件的態度，有時受眾間的群體情感還能夠引發群體參與。受眾與媒體之間反饋互動主要有以下方面：

通過文字互動。文字互動是目前受眾與媒體互動的常見方式之一，受眾通過評論發表意見看法，與媒體之間形成互動傳播。媒體對受眾評論進行回應會提高受眾反饋積極性，在阿克陶縣級融媒體中心抖音號2022年8月16日發布的關于“黨徽大叔”視頻內容下，受眾評論：“多報道這樣的正能量”，媒體做出肯定回應后，又有很多受眾跟評表示支持。

通過網絡表情符號進行互動。網絡表情符號在媒體傳播中，承擔著表達情感的作用，當下所使用的表情符號與人的真實表情總體上有相似之處。受眾在媒體發布關于“黨徽大叔”視頻內容下大多網絡表情符號為豎大拇指表情、手上加小紅心表情，為肯定支持的含義。受眾與媒體之間的互動傳播可以增強受眾的忠誠度，實現預期的傳播效果。互動方式的不斷變化需要媒體革新理念，以受眾需求為導向，充分考慮受眾的需求。

四、結語

“黨徽大叔”事件帶給我們一些啟示，在融媒體背景下，主流媒體要重視不同社會圈層的互動傳播。在該事件中，媒體、受眾及大叔是主要參與力量，主流媒體要做好引導，充分發揮各方力量在互動傳播中的積極作用，形成參與主體的良性互動，確保媒體傳播的主流文化最大限度傳達到受眾并吸引受眾參與到傳播新疆故事之中。

講好新疆故事是講好中國故事的重要組成部分，主流媒體應該更加有信心、有底氣講好新疆故事，向全世界展現團結和諧、繁榮發展的新疆。