大學生學業規劃咨詢服務系統的設計與實現

李玉麟

摘要：在面臨著就業競爭日益激烈的背景下，為了幫助大學生解決學業上的困惑和問題，更好地規劃學業，開發設計大學生學業規劃咨詢服務系統已是當務之急。該平臺主要采用B/S框架，Java、MySQL數據庫等技術，實現了咨詢服務、預約服務、學業規劃知識、在線留言等功能。對于幫助大學生規劃學業，提高人才培養的積極性、學生的自覺性、高校知名度以及提高就業競爭力具有重要意義。

關鍵詞：咨詢服務系統；學業規劃；B/S框架；Java；MySQL數據庫

中圖分類號：TP311.52? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2023）31-0061-03

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）

0 引言

從社會角度來看，隨著高等教育不斷擴招，2023年我國各類高等教育在校生人數超過4 430萬，入學率占到了57.8%。我國高校畢業生數量逐年增加，從2017年795萬人，到2022年已達到1 158萬人，數量和規模均創歷史新高。另外，由于2020年新冠疫情的暴發，導致需求下降、企業招聘減少、線下招聘暫停、實習實踐中斷，對這幾年的就業市場造成了很大的沖擊[1]。從學生角度來看，新時代部分大學生表現出了一些新的特征：在物質條件上比較富裕，沒有養成良好的學習習慣，對學習成績抱著“無所謂”的態度，對激烈的社會競爭沒有充分的估計，對自己職業發展前景缺乏思考，對自我的專業定位一知半解，經濟上“啃老”、心態上“佛系”、行為上“懈怠”，學業規劃意識缺失等[2-3]。

為了滿足大學生在學業規劃和職業發展方面的需求，大學生學業規劃咨詢服務系統應運而生。該系統通過提供咨詢服務、預約服務、學業規劃知識、在線留言等功能，為學生們提供全方位的幫助和支持。其目標是幫助大學生更好地規劃學業、發展個人特長，并提供職業發展的建議和支持，以助力學生們順利度過大學時光，為未來的職業發展打下堅實的基礎。

1 需求分析

1.1 功能需求

以在校大學生對學業規劃的需求為基礎，采用問卷和線上訪談的方式進行調研，得到的功能需求如下：1） 用戶管理：提供注冊、登錄、個人信息管理等功能，確保用戶能夠方便地使用系統。2） 學業咨詢服務：提供學業問題咨詢、選課指導、學習計劃制定等服務，幫助學生解決學業上的困惑和問題。3） 職業發展咨詢服務：提供就業指導、職業規劃等服務，幫助學生在大學期間建立正確的職業發展思路，并為將來的就業做好準備。4） 學習資源共享：提供學習資料、教學視頻、學術文獻等資源的共享平臺，幫助學生更好地學習和研究。5） 預約和日程管理：提供預約咨詢服務的功能，并能夠自動管理用戶的咨詢日程，避免時間沖突。6） 數據統計和分析：對用戶的學習情況和咨詢歷史進行統計和分析，為學生和咨詢師提供參考和輔助決策。

1.2 性能需求

1） 用戶友好性：操作界面簡單明了、易于操作，提供良好的用戶體驗[4]。

2） 響應速度：系統應能夠快速響應用戶請求，避免出現長時間的等待或卡頓。

3） 數據管理：系統應具備良好的數據管理功能，能夠高效地存儲和檢索學生的學業和咨詢數據。

2 總體設計

2.1 系統結構設計

本系統分為學生界面和后臺管理員管理界面。學生通過注冊個人信息登錄系統，從前臺頁面下載學業規劃知識進行學習，也可以對所需要的咨詢服務進行預約，如果現有的學業規劃知識和咨詢服務不能滿足需求，可以在線留言讓管理員添加相應的知識和服務。管理員在后臺登錄，可以對學生信息、服務信息、預約服務信息、學業規劃知識、學生留言進行管理。系統的總體結構圖如圖1所示。

2.2 系統架構

該系統采用B/S（Browser/Server） 模式開發，由Web服務器、數據庫服務器、客戶端瀏覽器等組成。客戶端通過HTTP協議與Web服務器進行交互，Web服務器再通過訪問數據庫來獲取數據，最終將數據以HTML的形式返回給客戶端瀏覽器[5]。Web前端技術主要利用HTML、CSS、JavaScript等技術，來完成用戶界面的設計和交互。后端則使用框架如SpringBoot處理業務邏輯和處理前端請求，同時利用SpringSecurity來管理系統的訪問權限。數據庫方面一般使用MySQL進行數據存儲，而MyBatis則用于數據訪問。前端通過Ajax向后端發出請求，數據以JSON的形式在前后端之間進行交換，這樣可以實現異步的數據傳輸和動態頁面更新。整個系統結構清晰、協調配合，能夠高效地實現信息處理和提供良好的用戶體驗。系統架構圖如圖2所示。

2.3 數據庫設計

數據庫在一個信息管理系統中占有非常重要的地位，數據庫結構設計的好壞將直接對應用系統的效率及實現的效果產生影響[6]。數據庫設計將以提高數據存儲的效率，保證數據的完整性和一致性為目標。本文使用MySQL數據庫存儲數據[7]，設計該數據庫的實體有：學生、管理員、學業規劃知識、服務、預約服務、留言。此系統的E-R圖如圖3所示。

根據對系統的功能分析，對數據庫表進行了設計，本系統數據庫有6個表，主要包括：用戶表、注冊用戶表、留言表、服務信息表、預約服務表、學業規劃知識表。在這里僅展示2張表。

1） 用戶表主要存儲用戶信息的表，包括學生和管理員，具體如表1所示。

2） 預約服務表主要存儲學生預約服務的信息，包括預約單號、價格、預約人和時間等。具體如表2所示。

3） 學業知識規劃表主要存儲系統里管理員添加的不同專業的學業規劃知識。

4） 注冊用戶表主要存儲普通用戶的信息：用戶名、密碼、出生年月、電話、身份證號等。

5） 留言表主要存儲的是用戶的留言，包括留言內容、留言時間、回復內容等。

6） 服務信息表主要存儲的是根據學生的需求添加所需要的服務和專業知識，然后按照行情合理地定價格。包括：服務名稱、專業、類別、價格、服務簡介等。

3 詳細設計

本系統主要分為登錄模塊、用戶注冊模塊、咨詢服務模塊、預約服務模塊、學業規劃知識模塊和留言等功能模塊。

1） 登錄模塊。學生在首頁把用戶登錄頁面的用戶名、密碼、權限和驗證碼填寫完整，點擊登錄按鈕，系統會根據后臺的數據處理，判斷用戶名是否存在、密碼和驗證碼是否正確，然后根據權限的不同跳轉到相應的界面。如果權限是學生，就會跳轉到學生界面，學生就可以查看和編輯個人信息，包括姓名、年級、專業、學習情況和職業規劃等，也可以搜索、篩選和查看學業規劃和咨詢服務方面的內容；如果權限是管理員，就會跳轉到管理員界面，管理員可以對學業規劃、咨詢服務、用戶信息進行增加、刪除、修改等操作。

2） 用戶注冊模塊。學生在首頁點擊注冊按鈕進入注冊界面，填寫個人信息，系統使用jQuery選擇器獲取在網頁中輸入的注冊信息，對用戶填寫的信息進行驗證，驗證通過后用Ajax異步請求方式向服務器發送請求，然后服務器再把數據傳送到后臺，將通過相關技術驗證用戶名的有效性和重復性，確定密碼的正確性，以及其他信息的有效性。如果用戶表中沒有該用戶名則把用戶信息加入數據庫，把操作狀態以JSON字符串方式返回到前臺。Ajax請求成功接收到返回的數據時會觸發成功回調函數，然后解析返回的JSON字符串，系統根據返回信息彈出提示框“注冊成功”，頁面則自動返回登錄頁面；否則，出現錯誤提示：“請重新填寫相關信息”。

3） 咨詢服務模塊。管理員根據前期問卷和線上訪談的方式得到學生的需求，根據需求制定相應的問題咨詢、選課指導、學習計劃制定等服務，之后可以根據學生的需求對服務增加、修改和刪除等。

4） 學業規劃知識模塊。管理員根據前期問卷和線上訪談的方式得到學生的需求，根據需求選擇適合的學業規劃知識放在系統里，比如說學習資料、創業知識、就業形勢、考研考公經驗、英語學習等內容。學生在瀏覽網址時可以根據自己的需求在系統里下載相關的學業規劃知識，進行學習；如果系統里沒有自己想要學習的內容，可以在線留言讓管理員尋找相關的知識放在系統里。

5） 留言模塊。學生如果認為系統里的咨詢服務和學業規劃知識不能滿足自己的需要，可以通過留言區進行留言，告訴管理員自己的需求。學生也可以在留言區表達自己的觀點看法，提問問題等待他人的回復或者和別人進行討論，達到交流和互動的效果。

6） 預約服務模塊。學生可以從系統里看到管理員發布的服務，如果遇到學業、心理、就業上的問題時就可以選擇適合自己的咨詢服務進行預約，管理員看到后會安排老師在預約的時間段跟學生溝通交流，解決學業、心理上的問題。

4 系統安全

考慮到系統中包含學生的個人信息，系統應該具備相應的安全措施，如用戶身份驗證、數據加密和訪問權限控制等，以確保學生的隱私得到保護。

1） 用戶身份驗證：引入強大的身份驗證機制，例如使用用戶名和密碼進行登錄，確保只有經過身份驗證的用戶可以訪問系統。

2） 數據加密：對于存儲在系統中的敏感數據，如個人信息和學業知識規劃，使用加密算法加密數據。這樣即使數據被非法獲取，也無法解讀其內容。

3） 訪問權限控制：為系統中的每個用戶分配適當的訪問權限，確保他們只能訪問他們所需的信息和功能。這可以通過角色和權限管理來實現，例如管理員、老師和學生可以有不同的訪問權限。

4） 安全審計和日志記錄：記錄用戶的操作行為和系統的安全事件，以便進行安全審計和追蹤。這有助于檢測潛在的安全漏洞和非法訪問，并提供必要的證據。

5） 員工培訓和意識提高：為系統管理員和相關工作人員提供安全培訓，使他們了解安全最佳實踐和操作規程。增強員工的安全意識可以減少人為錯誤和安全漏洞的出現。

6） 合規性和隱私政策：確保系統符合相關的法律法規和隱私政策要求。明確告知用戶系統如何處理他們的個人信息，并取得他們的明確同意。

5 結束語

通過使用問卷和線上訪談的方式得到學生的需求，根據這些需求設計了咨詢服務、預約服務、學業規劃知識、在線留言等主要功能，并通過網頁的形式展示出來。大學生學業規劃咨詢服務系統的使用不僅在很大程度上解決學生對于學業規劃迷茫的狀態，而且有利于滿足學生未來職業發展的需要。提高高校學業規劃實效性是一項系統工程，不可能一蹴而就，還需要不斷完善學業規劃知識，建立專業化、職業化的指導老師團隊。

參考文獻：

[1] 冀玉敏，關彥琦，高志越.就業難形勢下大學生學業規劃精準幫扶實踐研究[J].現代商貿工業，2022，34（2）：69-71.

[1] 徐建勛，羅慧.新時代高等學校大學生學業規劃現狀和提升策略[J].中國輕工教育，2020（6）：39-43.

[2] 張福友.以職業思考與學業規劃為抓手的大學生學風建設探究[J].呼倫貝爾學院學報，2020，28（6）：99-101.

[3] 楊懋.管理信息系統[M].北京：清華大學出版社，2016.

[4] 陳振起.某高校社團管理系統設計與實現[D].廈門：廈門大學，2014.

[5] 黃河.某高校教務管理系統的設計與實現[D].南寧：廣西大學，2015.

[6] 王佳寶.基于Java Web的學生社團管理系統的設計與實現[D].長春：吉林大學，2014.

【通聯編輯：謝媛媛】