利用少先隊(duì)集體化解隊(duì)員心理問題的個(gè)案報(bào)告

張明勇

一、案例

瀟瀟是一個(gè)活潑可愛，非常有禮貌的小男生。可是，他在課堂上常常管不住自己，時(shí)常會(huì)發(fā)出一些怪聲，惹得周圍的同學(xué)跟他一起起哄。他這樣做的目的，就是希望別人能跟他一起玩，一起“瘋”，老師沒少批評(píng)他。沒想到上課時(shí)，老師沒注意他，瀟瀟更加坐不住，總會(huì)以做小動(dòng)作等來引起老師的注意。

二、問題行為概述

對(duì)于調(diào)皮的同學(xué)，很多時(shí)候集體成員持排斥態(tài)度，這些孩子就常常成為遭人白眼、被人大聲斥責(zé)的一族。于是，“破罐子破摔”，調(diào)皮孩子成了老師心頭的痛，也成了優(yōu)良班（隊(duì)）風(fēng)建設(shè)的痛。其實(shí)那些所謂的“差生”之所以那么調(diào)皮搗蛋，只不過是為了引起別人對(duì)自己的重視。我們作為輔導(dǎo)員老師應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候看到他們背后的需要，不斷地寬容他、關(guān)心他、尊重他，讓他們信任老師，能夠說出自己內(nèi)心的想法。

三、個(gè)案背景資料

1.個(gè)案背景資料來源

瀟瀟家境非常優(yōu)越，爸爸當(dāng)老板，開有工廠，又投資房地產(chǎn)，媽媽在家做全職主婦，瀟瀟平時(shí)在家總是有求必應(yīng)。正是因?yàn)檫@樣養(yǎng)成了瀟瀟嬌慣、任性的性格，可是來到學(xué)校卻不一樣了，同學(xué)們都不買他的賬，又因?yàn)闉t瀟身體比較壯，愛欺負(fù)弱小同學(xué)，漸漸地班里沒有同學(xué)愿意和他玩，他也就慢慢地被同學(xué)們忽略，成了“局外人”。

2.個(gè)性與興趣

其實(shí)瀟瀟并不是一無是處，他的特長就是畫畫。據(jù)他班主任觀察，無人搭理他時(shí)，他能安靜地坐在椅子上，畫上一個(gè)多小時(shí)，在上美術(shù)興趣課時(shí)，他也總是被美術(shù)老師表揚(yáng)得最多的一個(gè)。據(jù)他媽媽說，在瀟瀟上幼兒園的時(shí)候，曾經(jīng)獲得過一次全國少兒繪畫比賽大獎(jiǎng)。

四、分析與診斷

首先是家庭不良的教育因素的影響。父母經(jīng)常在外忙，沒有盡教育的責(zé)任，處處偏袒他、寵溺他，使他自理能力差，任性。其次是老師和同學(xué)對(duì)他的不信任和批評(píng)。因?yàn)樗脛?dòng)的性格，喜歡搞一些小動(dòng)作，初衷可能只是開個(gè)玩笑，但有時(shí)過火了，同學(xué)把這當(dāng)作欺負(fù)，向老師告狀，而老師往往不做細(xì)致的調(diào)查，而是直接指責(zé)與批評(píng)。同學(xué)怕他鬧事，一切活動(dòng)不讓他參加，把他冷落在一旁，沒有給他施展本領(lǐng)，表現(xiàn)個(gè)性的機(jī)會(huì)。于是，他就經(jīng)常無理取鬧，故意捉弄?jiǎng)e人，大喊大叫來證明自己的存在。

五、輔導(dǎo)過程

（一）在少先隊(duì)集體中建立良好的同伴干預(yù)關(guān)系

在少先隊(duì)集體中建立良好的同伴干預(yù)關(guān)系，可以促進(jìn)他們個(gè)性和社會(huì)性的健康發(fā)展，對(duì)他們適應(yīng)以后的生活具有重要意義。在教育過程中，有時(shí)來自同伴的真心欣賞會(huì)比老師的表揚(yáng)更有激勵(lì)效果，因此，輔導(dǎo)員在上課時(shí)，應(yīng)組織學(xué)生相互欣賞，并有意識(shí)地引導(dǎo)同學(xué)對(duì)像瀟瀟這樣的學(xué)生進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，以期讓他們感受到老師和同學(xué)對(duì)他們的重視，并借此鼓勵(lì)他們改正不良的行為習(xí)慣。如“今天你得到老師的表揚(yáng)，真為你高興”“你進(jìn)步了，加油”“今天你沒有欺負(fù)同學(xué)，要保持哦”等。有了同伴們的支持、理解、包容和欣賞，像瀟瀟一樣的孩子會(huì)一天天進(jìn)步，漸漸融入到集體當(dāng)中。

（二）在少先隊(duì)集體中逐步正確認(rèn)識(shí)自己

中隊(duì)輔導(dǎo)員要從創(chuàng)建優(yōu)秀集體入手，促進(jìn)良好中隊(duì)文化的形成，發(fā)揮集體力量，健全“好事大家夸獎(jiǎng)，壞事大家抑制，大事大家評(píng)議”的集體輿論機(jī)制，讓隊(duì)員在這種正確輿論的建設(shè)過程中不斷自我教育，逐步在各種活動(dòng)中正確認(rèn)識(shí)自己。因?yàn)榻】档募w輿論能起到強(qiáng)烈的導(dǎo)向和約束作用。例如可以組織開展一次“世界上有沒有完美的人”的中隊(duì)主題辯論會(huì)，通過個(gè)別訪談、集體評(píng)議等形式，幫助隊(duì)員解剖自己，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，懂得世上并無完人。中隊(duì)輔導(dǎo)員還可以通過設(shè)立“我想悄悄對(duì)你說信箱”，公開自己的家庭電話等，對(duì)這些隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，也可以巧妙創(chuàng)設(shè)情境，設(shè)置難題、制造挫折等，鍛煉他們的心理承受力，提高適應(yīng)力。

（三）在中隊(duì)集體中逐步體驗(yàn)成功

為了能使像瀟瀟一樣的隊(duì)員得到全面發(fā)展，中隊(duì)集體還要利用好雛鷹假日小隊(duì)和班隊(duì)課等有效載體，引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)成功。比如，在假日組織隊(duì)員去社區(qū)（村）公共場所清潔，鼓勵(lì)隊(duì)員為孤寡老人洗衣服，為“五保戶”打掃衛(wèi)生等；在“感恩教育”活動(dòng)中，引導(dǎo)隊(duì)員說出自己的心里話，向爸爸、媽媽、好伙伴表示感謝，并且用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他們。最后還要建立自評(píng)、互評(píng)和老師評(píng)三結(jié)合的中隊(duì)評(píng)價(jià)體系，對(duì)表現(xiàn)出色的同學(xué)及時(shí)給予肯定，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行糾正，讓每一個(gè)孩子都有道德提升的機(jī)會(huì)與可能。關(guān)注每個(gè)孩子的發(fā)展，特別是在老師和同學(xué)眼里調(diào)皮搗蛋的孩子，要給予他們機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，以得到同伴的認(rèn)可。孩子會(huì)在偶爾一次的被肯定中找到成功的感覺，從而更好地實(shí)現(xiàn)道德的升華與學(xué)習(xí)品質(zhì)的提高。

六、成效與思考

經(jīng)過一段時(shí)間的努力，讓孩子帶動(dòng)孩子，讓集體關(guān)愛個(gè)體的輔導(dǎo)取得不錯(cuò)成效。大伙又和瀟瀟走在了一起，做游戲，自由地交談。瀟瀟呢？他整個(gè)人的心理狀態(tài)輕松了許多，慢慢地融入到集體中，和伙伴們相約假日做作業(yè)，出外寫生。瀟瀟還變得很樂于助人。

對(duì)像瀟瀟這樣的隊(duì)員教育使我感觸很深，也讓我充分認(rèn)識(shí)到每一個(gè)孩子都很重要，每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要。讓我們以正確的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)孩子，設(shè)身處地地為孩子們著想，傾聽他們的聲音，關(guān)注他們的需求。對(duì)于他們身上的優(yōu)點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)去鼓勵(lì)、引導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)；對(duì)于他們存在的不足之處，要相信他們是會(huì)改正的，并創(chuàng)造條件，幫助他們健康地學(xué)習(xí)和成長，相信整個(gè)少先隊(duì)集體一定會(huì)朝著健康、和諧的方向發(fā)展。

責(zé)任編輯 鐘嘉儀