博西家電胡博瀚：中國是全球創新引擎 取得成功勢在必行

文_蘇亮

2023年11月5日，第六屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）在上海國家會展中心隆重開幕。作為全球化平臺，進博會已經名聲在外，本屆進博會展覽面積再創新高，參展的世界500強企業、行業龍頭企業均為歷屆之最。

胡博瀚認為，進博會是非常好的平臺，中國市場也是博西家電在全球的創新引擎，博西家電未來還會堅定不移地長期植根于中國市場發展，繼續加大在中國市場的投資，并且取得成功，這一點“勢在必行”。

作為全球家電行業的領導者之一，博西家電已是連續第六年參展，并且首次在亞洲展示了旗下博世家電品牌的多款新品，包括博世accentline大師蒸烤系列、全新自動開門嵌入式冰箱等全系嵌入式家電產品。在本次進博會期間，《家用電器》雜志還采訪到了博西家用電器集團大中華區高級副總裁兼首席銷售和營銷官胡博瀚先生。胡博瀚認為，進博會是非常好的平臺，中國市場也是博西家電在全球的創新引擎，博西家電未來還會堅定不移地長期植根于中國市場發展，繼續加大在中國市場的投資，并且取得成功，這一點“勢在必行”。

面對挑戰主動求變 積極擁抱新時代

2023年，是中國家電行業逐漸恢復，重新起跑的一年。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2023年1～6月國內家電市場（不包含3C產品，主要為彩電、空調、冰箱、洗衣機、廚衛和生活電器產品）累計實現銷售額3711億元，同比增長2.8%。出口方面，據海關總署數據顯示，2023年1～6月家用電器累計出口量為172893萬臺，同比增長1.4%；累計出口額為2967億元人民幣，同比增長5.2%。

目前來看，家電市場的走勢與宏觀經濟的走向基本一致，但細分品類表現差異較大，空調、干衣機、洗碗機增長不錯，冰箱、凈水器、燃氣灶等產品僅為微增，洗衣機甚至有小幅下跌，再結合家電消費以換新為主的趨勢，這也導致國內家電企業的競爭越發激烈、壓力倍增。

作為首席銷售和營銷官，胡博瀚的感受更加強烈。他說：“中國家電市場是充滿競爭的，尤其是2023年整體呈下降態勢，而且是量額雙降，消費者更加追求性價比。但博西家電已經做好了充分的準備，在中國市場取得成功，我們勢在必行。”

近幾年，博西家電一直在主動求變，積極擁抱新時代。博西家電不僅繼續加大在華投資，在江蘇南京建設了新的總部大樓，還在安徽滁州設立洗碗機、洗衣機、冰箱等生產線，2022年正式投入使用的新洗衣機干衣機工廠是博西家電在全球唯一一家集生產洗干衣機、洗衣機和滾筒式干衣機三大洗護產品為一體的工廠。博西家電加速本土化創新研發，通過層出不窮的新產品、新技術來獲取銷售并提升影響力。

以這次進博會為例，博西家電帶來了博世家電全系列的家電新品，包括“亞洲首展”的博世accentline大師蒸烤系列。它全面采用AI智能技術，攝像頭可以實時監控烤箱內部火候，監測烹制過程和食材的上色進度，食物制作完成后還會發送信息到消費者的手機上，提醒食物已經完成制備，消費者全程無需額外操作，只要拿出來就可以享用。在選擇操作的時候，它提供了菜單式選擇，消費者可以手動選擇所需的菜單。除了操作省心便捷，消費者選擇好菜單以后，一鍵即可發送指令，烤箱自身就可以判斷所選食材應該用什么樣的火候、烹制多長時間到達最好的烹飪效果。“所以我們的產品又叫做AI智能大師烤箱。” 胡博瀚說。

此外，這次展會博世家電還展示了全新的自動開門嵌入式冰箱。當消費者手里拿了很多食材，不便打開冰箱門的時候，這款冰箱只要輕輕一觸碰就可以彈開，當冰箱門距離關合只有20°的時候就可以自動關上。為了滿足消費者對于嵌入式家電的需求，博世家電全面展示嵌入式廚房概念，帶來全系嵌入式包括烤箱、蒸箱、蒸烤一體機、咖啡機、嵌飲機等產品。

此外，博西家電也在積極探索新的營銷方式，這是近幾年博西家電市場表現始終保持不錯成績的另一個主要原因。比如現在日益火爆的社交電商，博西家電已經布局已久，并且取得了不錯的成績。

胡博瀚說：“我們在積極求變，一個是在產品方面，另外一個是在渠道方面，來應對整體的傳統家電零售表現不佳的趨勢。目前博西家電線上銷售有25%是來自抖音直播這樣的社交平臺，我們也希望通過直播平臺，展示產品，解說優勢，跟消費者互動。面對這樣的趨勢，博西家電也投資建設了自有直播間和直播團隊，并從2023年10月份開始直播。我也很有幸在10月30日親自當了一回主播。現在的直播間位于南京，未來我們會加大投入，建設12個自有直播間，培養選拔更多主播，進行24小時7天直播，來展示博世家電和西門子家電的全系列產品。”

戰略不改初心不變 堅持“在中國 為中國”

中國市場對于博西家電的意義重大。胡博瀚說：“中國家電行業非常有競爭力，也是先進的家電市場，這里不僅有需求非常高的消費者，更有豐富的創新前沿科技。在我看來，中國市場就相當于全球家電市場的中心，在中國發展起來的家電企業在全球其他地區也都很有競爭力。另外，中國還是博西家電在全球的創新引擎、加速器。博西家電在中國研發的產品，不僅可以在中國市場取得成功，更可以反哺到全球其他地區。所以，盡管2023年博西家電大中華區管理層進行了人員調整，但我們依然會沿著既定戰略前進。”

具體來講，就是“博西家電仍將堅定不移地長期植根于中國市場發展，繼續在中國市場的投資，堅持‘在中國，為中國’。”

胡博瀚說，博西家電之所以能夠在中國取得成功，首先堅持的就是不能只把國外的產品或者技術進口到中國，然后在中國生產。一定是要扎根在中國，在中國研發和生產。要在中國做大做強，就要在中國研發，要貼近消費者，了解消費者的需求，然后研發出消費者需求的產品。

其次，“在中國，為中國”，也體現在博西家電的本土化團隊，長期培養有能力的中國團隊。因為他們最了解中國市場，可以和中國的合作伙伴充分地交流。“比如我們大中華區總部所在地南京，我們跟當地的一些高校有很好的合作，畢業生加入博西家電，我們也給他們很好的人才培養、職業發展的通道，隨著我們業務的發展充分發揮他們的才能，跟公司共成長，和公司共創成功的未來。”

胡博瀚說：“這些是博西家電在中國市場成功的主要經驗。2024年就是博西家電植根中國的30周年，希望這些經驗可以幫助更多的企業共同成長。”