微信公眾平臺在高職院校圖書館高質量發展中的作用探討

周雅琳

（廣東建設職業技術學院，廣東 廣州 510000）

微信作為一種新媒體，是利用數字技術為用戶提供信息和服務的新傳播形態，正發揮著重要的作用。在這種背景下，研究探討微信公眾平臺這一新媒體在高職院校圖書館高質量發展中的作用有著十分重要的現實意義。

1 高質量發展的概念和內涵

高質量發展的內涵涉及如下幾個方面：構建高水平市場經濟體制，建設現代化產業體系，全面推進鄉村振興，促進區域協調發展，推進高水平對外開放[1]，加快實施創新驅動戰略，扎實推進共同富裕，大力推動中國綠色發展等。

2 研究思路

微信公眾平臺是“新媒體”的一種典型代表，本文將探討微信公眾平臺這一“新媒體”在高職院校圖書館讀者服務工作高質量發展中的作用。

本文的研究邏輯是：高職院校是否實現高質量發展，一個重要的指標是看是否為國家、社會的高質量發展做出貢獻；高職院校圖書館是否實現高質量發展，一個重要的指標是看是否為高職院校的高質量發展做出貢獻；探討微信公眾平臺在高職院校圖書館讀者服務高質量發展的作用，一個重要的思路是探討怎樣通過微信公眾平臺，改進和提高讀者服務工作，助力高職院校圖書館高質量發展，進而助力高職院校高質量發展，助力國家和社會的高質量發展，沿著這個思路，采用“三步走”的研究步驟：

首先，以建筑類高職院校為例，探討研究高職院校如何為國家社會的高質量發展提供助力，梳理出建筑類高職院校可以為國家社會高質量發展貢獻力量的工作清單，形成《建筑類高職院校高質量發展任務表》。

其次，以建筑類高職院校為例，探討研究高職院校圖書館如何助力高職院校完成好《建筑類高職院校高質量發展任務表》中的任務，形成《建筑類高職院校圖書館高質量發展任務清單》。

最后，探討研究怎樣通過微信公眾平臺這一新媒體工具，改進讀者服務工作，助力建筑類高職院校圖書館完成好《建筑類高職院校圖書館高質量發展任務清單》中的任務。

綜合上面“三步走”的研究思路，形成清晰的研究框架，探討研究微信公眾平臺在高職院校圖書館讀者服務工作高質量發展中能發揮的作用。

3 高職院校在助力國家社會高質量發展時可發揮的作用探討

本節以建筑類高職院校為例，探討高職院校在助力國家社會實現高質量發展時可發揮的作用，按照前面論述，高質量發展涉及八個方面，以每個方面建筑類高職院校可發揮的作用舉例。（見表1）

表1 建筑類高職院校高質量發展任務表

4 高職院校圖書館在助力高職院校高質量發展時可發揮的作用探討

本節將以建筑類高職院校圖書館為例，討論高職院校圖書館在助力高職院校實現表1 中所介紹的高質量發展目標時，可以發揮的作用。作為高職院校圖書館，要助力高職院校完成好高質量發展目標，可以從如下幾個方面入手：

1.加強高職院校圖書館和高質量發展相關的館藏資源建設，使館藏資源能更好地服務和高質量發展相關的人才培養工作、教職員工在進行和高質量發展相關的研究時的館藏資源需求。

2.加強高職院校圖書館館藏資源的電子化工作[2]：這里需要著重說明的是，在支撐上文所描述的高職院校高質量發展的目標時，需要對圖書館自身的工作進行改進，改進的過程也需要符合綠色、智能、高效等高質量發展要求；實現館藏資源的電子化，是符合綠色、智能、高效等高質量發展要求的重要舉措，主要通過兩個抓手實現：第一，在信息化和數字化時代，讀者出于效率和方便原因更多使用電子資源，圖書館需要更多采購電子資源。第二，對于已有的紙質資源，需要考慮組織好怎樣將現有的紙質資源電子化，以方便用戶閱讀和使用[3]。

3.加強高職院校圖書館和高質量發展相關的讀者服務工作，使讀者服務工作能更好地支撐高質量發展相關的人才培養工作、教職員工在進行和高質量發展相關的研究時的圖書館讀者服務需求。

4.提高圖書館讀者服務工作的信息化水平。

（1）在綠色、智能、高效等高質量發展的時代背景下，用戶更多使用電子終端對電子資料進行申請和閱讀，對圖書館怎樣管理控制好電子資源的版權、對圖書館怎樣控制好授權閱讀范圍、對圖書館電子閱覽室建設都提出了新的更高要求[4]。

（2）在綠色、智能、高效等高質量發展的時代背景下，用戶在使用電子資源的時候，會提出更加精準。更多個性化的搜索條件，對電子資源的深度檢索、多條件組合檢索是圖書館信息系統和信息服務模式需要面對的新課題，挑戰著圖書館的運營水平、信息化水平和智能化水平[5]。

上述問題和課題都需要通過提高圖書館讀者服務工作的信息化水平的途徑尋求方案。

5.調整圖書館讀者服務工作的模式：在綠色、智能、高效等高質量發展的時代背景下，用戶更多使用電子終端對電子化的資料進行申請和閱讀；在紙質資源為主的時代，圖書館服務的大量工作來自流動部門，而進入新媒體時代以后，怎樣做好參考咨詢工作，組織人力及時響應用戶的電子資源申請需求、推送相關資料，研究這一系列工作的可持續運營模式，按高質量發展的要求對高職院校圖書館讀者服務工作模式進行調整。[6]

6.提高圖書館工作人員的素質：圖書館工作人員在高質量發展的時代背景下，需要努力提高自身在信息化、數字化、智能化方面的素質，才能更好地支撐高職院校圖書館完成上文所梳理的高職量發展任務清單。

7.加強宣傳工作，多進行宣傳高質量發展相關的內容，多傳播和高質量發展相關的時事政策、新聞報道、信息等，讓高質量發展理念深入人心，在進行高質量發展人才培養工作和高質量發展研究工作的時候，也能為學生和教職工提供豐富的信息來源。

通過上述的討論，我們實際上獲得了一個《建筑類高職院校圖書館高質量發展任務清單》，共有上述七項任務。

5 微信公眾平臺在助力高職院校圖書館高質量發展中的作用探討

本節將以高職院校圖書館為例，討論微信公眾平臺在助力高職院校圖書館高質量發展中的作用。對上述討論所獲得的《建筑類高職院校圖書館高質量發展任務清單》的七個任務，微信公眾平臺可以為任務的完成提供助力，這里探討一些例子，作為啟發和參考：

1.微信公眾平臺的主要作用是消息推送、品牌傳播、分享，借助這些作用，微信公眾號可在加強宣傳工作方面發揮重要的作用[7]，可以采用微信公眾號多宣傳高質量發展相關的內容、多傳播和高質量發展相關的實事政策、新聞報道、信息等，造就高質量發展氛圍，讓高質量發展理念深入人心，在進行高質量發展人才培養和高質量發展研究時[8]，也能為學生和教職共提供豐富的信息來源。

2.通過申請微信公眾平臺的公眾微信服務號通過二次開發，用于助力圖書館的館藏資源建設工作、參考咨詢工作、閱讀推廣工作等。例如，通過二次開發建立學科聯絡員工作平臺，用于建設和完善高職院校圖書館的學科聯絡員制度，從而助力和高質量發展相關的館藏資源建設工作和參考咨詢工作等。

3.通過微信公眾平臺，多發布一些和高質量發展相關的、邀請相關專家教授共同制作的在線講座原創視頻、原創文章，建設培養高質量發展人才、進行高質量發展研究的良好氛圍和環境等。