外刊

“董事會看門人”名不副實？

Fortune

October/November?2023

“董事獨立性至關重要，因為它允許董事會成員堅持與管理層相反的立場。董事會和管理層之間需要保持健康的緊張關系，這樣董事們才能真正進行監督。”埃森哲（Accenture）全球董事會效率和可持續發展主管麥科馬克表示。

紐約證券交易所和納斯達克證券交易所都要求上市公司董事會的多數成員必須獨立。兩家交易所還規定，上市公司董事在12個月內從該公司獲得的薪酬不得超過12萬美元才有資格成為獨立董事。但治理專家理查德·勒布朗（Richard?Leblanc）表示，以上對董事獨立性的定義是存在缺陷的，它沒有識別出董事可能擁有的既有社會、政治和個人關系，這些關系會影響獨立董事們的獨立性。例如，一位獨立董事可能和CEO一起上過大學。

另外，董事們沒有強制性的任期限制，這可能會危及他們的獨立性。麥科馬克說：“與管理層長期合作的董事會成員可能會形成非常好的友誼，這可能會挑戰獨立性。他們變得對管理層友好，而不是真正客觀。”

有關董事獨立性的規定需要改革嗎？威斯康星大學麥迪遜分校法學副教授亞倫·尼利（Yaron?Nili）表示：“目前美國大多數的上市公司甚至還設有一名獨立主席或一名首席獨立董事，目的是幫助董事會控制管理層的權力。但我在最近研究了900家公司的數據后，發現許多‘董事會看門人都名不副實。盡管公司指定了這類角色，但他們往往沒有任何實質性的權力。”

依賴抽象的獨立董事定義來聘請人員存在問題。獨立董事需要更多的信息披露，監管要確保公司向投資者提供足夠的信息，這樣他們就能自己判斷“那個人、那個董事是獨立還是不獨立”。

生成式人工智能：顛覆品牌的未來

Entrepreneur

September?2023

人工智能是有限的，有時甚至有點遲緩。而品牌需要一種靈巧的觸覺建立人際關系、履行承諾，并獲得客戶滿意度、參與度和忠誠度。任何商業領域的人工智能工具都需要微妙的平衡才能獲得最佳結果，但生成式人工智能工具已經在品牌領域產生了不小的影響。

利用生成式人工智能簡化品牌設計流程。一個簡單的例子是使用標志設計軟件，如果一個企業家想知道他們的logo用黑白、紅黑圍成一個圓圈，有哪些不同的風格以及其他可能性，生成式人工智能是一個可以使用的工具。

使用生成式人工智能來創建獨特的品牌內容。在品牌的固定元素中，仍有很大的拓展空間。生成式人工智能工具可以成為制作各種品牌內容的絕佳起點，這些內容既能保持在品牌范圍內，又能帶來真正獨特的吸引力。這方面一個很好的例子是“一勺一勺吃”品牌Nutella在2017年的活動。這項名為Nutella?Unica的活動使用生成式人工智能，為其罐子創建了多達700萬個定制的獨特產品標簽。

使用生成式AI來增加個性化的吸引力。除了為品牌拓展新的潛在人群，還需要關注確定的現有或預期受眾，并提供他們想要的東西。廣告的類型、內容以及他們可能感興趣的其他元素，都可以利用生成式AI來完善品牌。例如，從人們對某些字體的反應到哪種顏色對女性比男性更有吸引力，生成式人工智能都可以用來調整和微調目標廣告，為每個人創造最佳體驗。

人工智能無處不在，只有結合這些新工具，擴大企業與受眾互動的能力，品牌建設過程才能受益。無論如何，人工智能都不是完美的，但人工智能已經取得了突飛猛進的進步，并將繼續產生影響。

Adobe持續在創新上押注

HBR

November–December?2023

1998年，山塔努·納拉延（Shantanu?Narayen）加入Adobe，擔任工程技術集團副總裁兼總經理。此后不久，他開始負責布局工程，第二年公司發布了InDesign，這是一個強大的發布平臺，令Quark黯然失色。2007年，納拉延被任命為首席執行官。兩年后，該公司收購了網絡分析軟件公司Omniture，將業務從內容創作擴展到內容管理、測量和貨幣化。

傳統的12到18個月的產品周期使得公司與客戶距離疏遠，納拉延的解決方案是轉向“創意云”。這是一種以全新的方式來交付開發的產品，不僅吸引現有客戶，同時吸引以前可能負擔不起Adobe產品的新客戶。轉向云計算是正確的策略，Adobe的產品團隊可以前所未有地與客戶互動，這加快了Adobe的創新進程，2022財年Adobe的創意云收入達到105億美元。

每一項顛覆性技術都為Adobe提供了令人興奮的創新機會，并擴大了目標市場。毫無疑問，人工智能和生成式人工智能具有巨大的潛力。Adobe已經在這些技術上投資了十多年，正在開發和部署生成式人工智能技術Firefly——一種增強而不是取代人類智慧的應用。

今年是納拉延在Adobe的第25個年頭。納拉延引進了開創性的技術，這些技術改變了Adobe創造力、數字文檔和數字體驗。Adobe通過將模擬創意工作帶到云端來合并渠道，實現了前所未有的生產力和個性化。現在Adobe正在幫助引領人工智能革命。Adobe一直在創新方面進行投資，樂于為客戶提供更好的服務，并確保Adobe是一個讓員工感到有能力推動公司成就的地方。

“領導人必須對現狀不滿。”納拉延說，“如果你設定了不合理的期望，人們會用他們的聰明才智讓你驚訝。”

Rite?Aid破產：大型連鎖藥店模式或將崩潰

FastCompany

Octorber?2023

對美國的連鎖藥店來說，這是一個艱難的時期。前不久，超過12家CVS藥店的藥房員工罷工，呼吁人們關注藥劑師和技術人員經常面臨的惡劣工作條件。沃爾格林（Walgreens）的員工最近也這么做了。現在這個行業傳來了更壞的消息：美國第二大連鎖藥店來德愛（Rite?Aid）申請破產。

在銷售放緩、司法部起訴Rite?Aid故意開具非法阿片類藥物處方以及在過去兩年中關閉數百家門店之后，該連鎖店在新澤西州申請了破產。

破產對Rite?Aid有何幫助？該公司認為這是一種幫助其“增加財務靈活性”和“減少債務”的方式。最重要的是，作為收購過程的一部分，Rite?Aid已經從貸款機構獲得了34.5億美元的新融資承諾，這將有助于為該連鎖店提供一些急需的流動性。

據Insider報道，在過去的兩年里，Rite?Aid已經關閉了大約200家門店。作為破產程序的一部分，更多的商店可能會關閉。目前，Rite?Aid擁有約2100家門店，但該公司新任首席執行官杰弗里·斯坦表示，破產將為其“提供合法工具，以高效有序的方式加速優化門店”。那么Rite?Aid的員工會失業嗎？如果數百家商店真的關閉，失業似乎是不可避免的。然而Rite?Aid表示，如果可能的話，它將努力把員工從即將關閉的門店轉移到其他地點。

最值得思考的是，大型連鎖藥店模式被打破了嗎？考慮到Rite?Aid的破產，以及最近CVS和Walgreens的罷工（預計還會有更多的罷工），確實讓人覺得是這樣。