建設工程質量檢測機構的質量管理優化對策研究

覃曉敏

中國電子工程設計院股份有限公司 北京 100142

引言

伴隨我國社會經濟水平的不斷提高，現代化城市建設進程增快，城市規模也在持續擴增，相對應的也對城市基建設施、環境質量提出了新的要求。因此，也讓市政管理工作面臨著更高的壓力，為保證城市建設工作能夠高質高效的開展，做好質量檢測工作是一項關鍵手段，有關部門需提高重視，強化對建設工程質檢機構的監管力度。

1 建設工程質量檢測機構質量管理存在的問題分析

1.1 檢測機構市場行為存在的問題

當前，一些建設工程質量檢測機構存在市場行為不規范的問題，如部分機構為了獲取更多的業務，故意違反規定，擅自承接超出自身資質范圍的檢測任務。這種行為不僅違反了行業準則，也會導致檢測結果的可信度降低，嚴重擾亂了市場秩序。還有部分機構隨意壓低檢測費用，為了爭取競爭優勢，以低于成本的價格提供服務。如此不僅無法提供高質量的檢測服務，也會導致檢測人員投入不足或聘任能力不足的人員從事檢測工作，而檢測人員未經過專業培訓的情況下，就會缺乏必要的技術能力和經驗，無法準確判斷建設工程的質量問題。這不僅浪費了資源，也損害了檢測結果的可靠性，可能導致對工程質量問題的忽視，給工程的安全性帶來潛在風險。

1.2 檢測設備參差不齊，校準不及時

當前，建設質檢領域的設備正在不斷升級和創新。然而，由于市場上存在來自不同廠家、批次的設備，導致操作流程與檢測結果出現差異成為一個普遍的問題，這種多樣性在一定程度上增加了工程師和技術人員在選擇適用設備時的難度。另外，一些設備由于技術水平落后或者長時間未維護與校準，可能會導致檢測精度出現問題。校準不及時會導致設備的測量結果與國家規范標準不符，由此產生誤差和偏差，這對于建設工程的安全性和可靠性構成了潛在的威脅。更有甚者，一些質檢機構為節約成本，依然使用老舊設備，未及時更新。而這些設備在技術上已經過時，無法滿足現代建設工程質量檢測的要求。這種情況下，這些老舊設備生成檢測結果參考價值會大打折扣，無法提供準確和可靠的信息，很可能掩蓋了潛在的安全隱患[1]。

1.3 人才隊伍不完善，檢測技術有待提升

一方面，建設行業對技術人員的需求較大，但是高水平的技術人才相對稀缺。另一方面，部分質檢機構對人才培養重視程度不夠，培訓與專業發展機會有限，使得檢測人員在專業知識和技術能力方面未能與時俱進。這種情況下，檢測機構的人才隊伍無法滿足現代建筑的需求，不能提供先進的檢測技術和方法，使得一些復雜工程的檢測任務難以完成，工程質量的隱患也無法得到及時發現和解決。

1.4 檢測能力參數和檢測方法有待完善

1.4.1 針對裝配式建筑和抗震建筑等新發展領域，現有的檢測參數設置不全面，無法充分滿足復雜工程的檢測需求。例如，在裝配式建筑中，由于采用了模塊化的施工方式，傳統的檢測方法可能無法準確評估其整體結構的穩定性和耐久性。

1.4.2 隨著人們對建筑功能和能效的要求不斷提高，建筑行業亟需優化施工工藝和相應的檢測方法。比如，隨著節能環保意識的增強，建筑能效成為重要指標之一。然而，目前的檢測方法在評估建筑能效方面還存在一定局限性，缺乏全面、科學的參數和測試方式。

1.4.3 檢測方法的準確性和可靠性直接關系到工程質量的評估和改進。然而，在實際應用中，存在一些檢測方法未經過充分驗證和標準化的情況，使得部分檢測結果存在誤差或不可靠。這可能給工程的設計、施工和使用階段帶來潛在風險，威脅其質量和安全。

1.5 檢測機構信息化管理程度低

建設工程質量檢測機構的信息化管理程度相對較低，存在一些突出問題。首先，人員素質亟須提高，部分人員對信息化管理欠缺了解或應用能力不足，無法充分利用信息化手段提升工作效率和質量。其次，在信息化管理方面，缺乏監督和制約機制。一些機構未能建立健全的內部監督機制，導致信息化系統的使用和數據管理不規范，影響了工作流程的順暢進行。此外，當前相關政策法規也不夠完善，對信息化管理的規范和要求還存在一定的滯后性，限制了檢測機構信息化管理水平的提高。信息化管理的不完善使得數據共享和流轉不暢，影響了檢測結果的準確性和時效性，同時也限制了質量管理手段的創新和應用[2]。

2 建設工程質量檢測機構質量管理的優化建議

2.1 建立健全檢測機構的監督管理制度

2.1.1 強化事中事后監管，及時發現和糾正問題，防止工程質量出現隱患和安全風險。為了規范建設工程質量檢測市場秩序，管理部門需要建立健全監管制度，明確監管職責和權限，并加強與相關部門的協作，形成監管合力。

2.1.2 管理部門要定期對檢測機構進行監督檢查，以評估其運行情況和質量水平。監督檢查應該全面、客觀、公正，注重發現問題并提出改進要求。通過監督檢查，可以幫助工程質量檢測機構發現和解決存在的問題，提升其管理水平和服務質量。

2.1.3 在監管過程中采取隨機抽查、隨機執法和公開曝光的方式，增加監管的公正性和透明度。通過隨機抽查，可以避免監管行為的預知性，提高監管的有效性和公正性。同時，將監管信息公開，可以讓社會各方面監督監管行為，促進監管工作的規范化和公信力的提升。

2.1.4 管理部門應加大對檢測機構的執法力度，依法查處超資質、掛靠資質承接業務、偽造檢測數據等違規行為。通過深入調查和嚴正處罰，可以起到警示作用，遏制違規行為的發生，維護行業的良好秩序。

2.2 做好檢測設備管理，充分發揮出檢測設備的作用

在質檢過程中，檢測設備起到了至關重要的作用。只有通過科學合理的管理，才能保證設備的正常運行，從而提高檢測結果的準確性和可信度。為了實現有效的檢測設備管理，質檢機構應當制定健全的管理制度，制度中應該包括設備的采購、驗收、使用、維護等方面的具體規定，確保各個環節都能得到妥善管理，提升設備的整體效能。在制定管理制度時，還要充分考慮被檢設備的基本情況和故障歷史，而且對于不同類型的設備，其特點和使用方法各不相同，因此需要明確相關使用注意事項，避免誤操作和損壞設備的情況發生。質量檢測機構應建立健全的設備質量控制體系，包括設備的標定、校驗等環節，確保設備的準確性和穩定性。同時，定期評估設備的性能和服務壽命，及時更新和更換老舊設備，保持設備的高效運轉。為了保證管理制度的執行，質量檢測機構還需強化對管理人員的培訓，以此提升其專業知識和管理能力，使其能夠熟練操作設備、正確維護設備，并時刻保持高度的責任意識，確保設備得到妥善使用和管理[3]。在設備運行時，要加強對其運行控制，建立嚴格的設備巡檢和保養計劃，及時發現設備存在的問題，并進行修復和維護，以確保設備在規定范圍內正常運行。

2.3 提高檢測人員檢測能力和綜合素質

檢測機構可以建立一個全面的人才培養計劃，從招聘、培訓到發展，全方位地關注人才的成長和發展。通過制定明確的培養目標和計劃，檢測機構可以有針對性地提供所需的培訓和學習機會，以提高檢測人員在技術和專業方面的能力。在技術訓練方面，質檢機構可以組織內部或外部的培訓班，邀請專家或行業領先者進行授課，分享最新的技術知識和實踐經驗。還可以組織技能競賽或項目研究，激發檢測人員的學習興趣和主動性，促進其在技術上的不斷突破和提高。質檢機構也可以聯合檢測設備制造廠商，一同開展員工的設備操作培訓，提高檢測操作的熟練程度。合作設備公司可以派遣專業的技術人員到檢測機構進行培訓，介紹設備的使用方法、操作技巧和注意事項。同時，還可以提供設備更新和升級的信息，幫助檢測機構及時了解最新的設備技術和功能，提升檢測的準確性和效率。此外，還可以加強內部監督和管理，建立舉報機制和紀律處罰制度，確保檢測人員的行為符合法律法規和道德標準，樹立良好的行業形象和信譽[4]。

2.4 嚴格規范程序，開展各項檢測工作

質檢機構在進行檢測工作時，必須嚴格依照相關標準規范來進行操作，并和建設單位及時進行溝通和協調。在任何情況下，檢測機構都不能擅自修改檢測方案和內容，以確保檢測結果的客觀性和準確性。如果需要重新對已完成的建設工程進行檢測，必須由建設單位或者是其委托的專業機構安排相關專家展開分析研討，這一步驟的目的是確保重新檢測的必要性與合理性，并避免不必要的重復工作。在進行檢測期間，如果發現任何問題或存在質量缺陷或安全隱患，質檢機構需立即和有關單位進行溝通，并第一時間向建設單位報告。特別是對于嚴重的質量風險、安全隱患，應當立刻匯報當地有關部門，并報告給上級相關部門備案，以便采取相應的糾正和措施，確保工程的安全和質量。另外，在施工過程中如果發現新的問題或情況，檢測機構也應及時向建設單位解釋原因，并要求建設單位增強對施工單位的管理，以確保工程的順利進行和質量的保障。在這個過程中，檢測機構可以給出改進意見，以促進建設單位的改進和完善。在項目竣工驗收之前，必須實行一次全面的自檢與復查工作，涵蓋對地基基礎、主體結構、結構安全鑒定、裝修工程等方面進行檢查。此種自檢和復查工作是非常必要的，可以確保工程達到相應的標準要求，并為竣工驗收做好準備。

2.5 強化信息化系統建設

建設工程質檢機構需要建立一個全面覆蓋檢測流程的信息化系統，該系統應包括從項目登記、委托管理、樣品接收到檢測數據錄入和報告生成等各個環節的流程管理。通過信息化系統，可以實現對整個檢測過程的實時監控和管理，提高工作效率和質量。為了與信息化系統相銜接，質檢機構應考慮引入數字化設備和儀器。數字化設備可以直接與信息化系統對接，實現數據的自動采集和傳輸，避免了手工錄入過程中可能出現的錯誤和延誤。同時，數字化儀器可以提供更準確和可靠的檢測數據，提高檢測結果的準確性和信度。質檢機構還應加強內部網絡建設，以此實現各個部門之間的協同工作和信息共享，提高工作效率和溝通效果。同時，還應和外部信息網絡進行對接，及時獲取行業和技術的最新信息，為檢測工作提供支持和參考。

2.6 大力推進檢測機構的品牌建設

一個有品牌影響力的質檢機構往往能夠吸引更多客戶并贏得市場份額。為了樹立品牌形象，檢測機構需要注重提升服務的專業性和優質性，推行標準化的工作流程，建立完善的質量保障體系。并且，積極參與行業協會和展覽活動，提升知名度和影響力。為了推進品牌建設，檢測機構需要加大資金投入，用于研發先進的設備和技術，提升檢測機構整體實力。同時，建立科學高效的組織和管理機制，招聘和培養高素質的人才，優化工作流程，加強內部溝通與合作，提高服務的質量和效率。通過與客戶的深入合作和交流，了解他們的要求和期望，并根據市場變化及時調整服務內容和方向。檢測機構也可開展市場調研，掌握業界發展趨勢，推出符合市場需求的創新檢測服務，從而在市場競爭中取得優勢。

3 結束語

綜上可知，建設工程質檢機構在發展過程中，必須要具有創新意識，不斷革新工作模式，加強信息技術的引進與使用，并且，政府相關部門也要加強對機構檢測工作的監督管理，及時發現實踐工作中的問題，不斷優化質檢機構的工作流程與環境管理，提高檢測結果的真實可靠性，為建筑行業的持續健康發展提供數據支持。