園長與教師溝通的“加減法”

有的老師在接到新任務或面對新的管理機制時.不情不愿.缺乏積極性.作為園長的我.該怎么給這些老師做思想工作呢？

周念麗老師的指導建議：

心理學學科中有一個概念，叫自我效能感，它是指人對自我能力的—種判斷。自我效能感強的老師，他們一旦接到新任務，就會欣然接受并積極完成；自我效能感弱的老師，他們一旦接到新任務，就會以各種理由來推辭。今天，我們主要談及后者。

為什么會出現自我效能感弱的情況呢？這就涉及心理學學科中的另一個概念：自尊心。自我效能感弱的老師平時所獲得的成功經驗不足，但是自尊心卻很強，這就導致了內心矛盾。此外，一個完美主義者也可能由于害怕自己達不到任務要求，害怕“出丑”，從而產生難為情的心理狀態。

第一，提升教師的自尊心。園長作為管理者，應當注意在平常的教研活動中，讓自我效能感弱的教師更多地體驗成功。例如：在幼兒園年級組分組活動中，園長通過觀察，發現優秀的教師，并且給他們提供公開課試講的機會；通過設置難度比較低的活動，讓教師感受到細微的成功，小小的成功感能夠培養出更加勇敢、更加主動的教師。

第二，讓教師接受不完美。當園長提出一項新的任務時，如果碰到完美主義的教師，園長必須跟他進行溝通，讓其接受不完美的狀態，允許一定的失敗。如同一位哲人所說，最可怕的是自己不能原諒自己。只有學會悅納自己的不足，才能進行有針對性的彌補。當然，在任務的設置上，園長應盡可能注意任務完成的可能性。

第三，同伴提攜的重要性。園長可以將同一個任務交由兩個教師來完成，讓自我效能感強的老師帶著自我效能感弱的老師，通過完成任務，共同體驗到成就感。最開始，可以讓自我效能感強的老師和自我效能感弱的老師各自完成50%的任務；過了一段時間之后，可以讓自我效能感強的老師完成30%的任務，讓自我效能感弱的老師完成70%的任務，循序漸進，慢慢提升教師的自信心。

第四，提高職業認同感。教師之所以在接到新任務或者面對新的管理機制時，表現出不夠積極的態度，是因為教師對職業的認同感不強。因此，園長需要對教師進行職業心理疏導，讓教師感受到這份工作的尊嚴，從而化被動為主動。

周念麗老師的指導建議：

關于教師在搭班問題上不能相互配合的問題，是人際互動中一個比較大的矛盾，一旦處理不好，很容易影響教學效果，動搖教師隊伍的穩定^生。究其原因，無外乎兩個老師的價值判斷不同，如在兒童觀上，A教師認為班級孩子應當更多地在生活活動中擁有自主意識和自主能力；而B教師則認為，孩子還小，教師應當更多地在生活活動中對孩子施以幫助。此外，兩位教師的氣質也可能會出現不相吻合的情況。這里涉及心理學上的一個概念，通常情況下，人的氣質類型可分為膽汁質、多血質、黏液質和抑郁質四種。膽汁質氣質的人容易興奮，充滿活力；多血質氣質的人熱情、有能力，適應性強；黏液質氣質的人平靜，善于克制忍讓，生活有規律；抑郁質氣質的人沉靜，深合，易相處，人緣好，辦事穩妥可靠，做事堅定。

例如：A教師是多血質、膽汁質氣質，比較沖動；B教師遇到事情則不慌不忙，兩位教師的不同氣質決定了他們行事風格的差異。

第一，增加互動交流的機會。幼兒園可以通過組織不同的教研活動，讓教師之間產生更多的互動和交流。在參與活動的過程中，教師會通過學習和了解對兒童觀、發展觀、課程觀進行一定的分析，并開始自我調整。

第二，學會接納不同的對方。當碰到兩位氣質不同的教師時，園長要做好溝通工作。江山易改，本性難移，多血質變成抑郁質，或者抑郁質變成膽汁質，都是比較困難的。唯一的方法就是讓不同氣質的教師學會接納對方，讓急性子的教師意識到對方是慢性子，因而要適時地等一等。讓內斂性格的教師向性格比較外向的教師靠齊，尤其是在組織活動時，雙方要進行配合，做好分工，共同展示自己的性格優勢，這就是悅納的意義。

第三，師資隊伍建設。園長在培養教師、組建優秀師資隊伍時，要明確幼兒教師所具備的技能。對于個別教師，園長應當同其他教師一起溝通，積極地為其提供幫助，讓他們能夠在同伴的鼓勵和指導中進行調整。

第四，常做心理建設。教師任務重，壓力大，尤其是在組織教學活動時，很容易放大個體差異，這就需要幼兒園經常組織教師活動。通過除教研之外的活動來增強教師之間的溝通和融合，讓搭班老師先接受對方的個性，增進雙方的友誼，在此基礎上再開展工作。

希望園長能在與教師的溝通過程中做好“加減法”，增加互動，減少摩擦。