在學習中收獲，在感悟中提升
——參加2023首期養老機構院長職業能力建設特訓營感悟

? 揚州市社會福利中心 孫 慧 王海云

孫慧（右）與 王海云（左）

5月6日至8日，我們非常榮幸地參加了中國社會福利與養老服務協會在北京舉辦的“養老機構院長職業能力建設特訓營”。作為一名養老人，此次參加培訓，收獲頗多，受益匪淺。

專業的講師，系統的課程

此次受邀授課的老師都是來自養老行業內的大咖，實踐中出真知，他們有著多年的養老服務和管理經驗，將平時的養老工作歸納總結，不斷打磨，匯聚成了“十要素”精品課程。

課程從夏瑞雪老師的《如何科學制訂養老機構年度工作計劃》開始，“實事求是、一脈相承、問題導向、分工明確、動態管理”的五大原則讓我們避免工作計劃的“假大空全”；養老事業利國利民，要做到可持續發展，必須要建立財務思維認知，劉巖萍老師講授了《如何依據年度工作計劃制定年度財務預算》；袁治老師通過“五步四法”教會了我們如何開啟高效的周例會；孟慶娟老師把PDCA簡化為4Y管理模式，通過《院長巡查工作明細表》《行政總值班日志》教授大家如何完成養老機構高質量行政查房；劉長松老師從“構建培訓體系，打造人才梯隊”方面分析了百花齊放的養老模式，延伸發展養老產業，打造專業立體的養老人才；譚疆宜老師的《品牌塑造及新媒體營銷》讓我意識到文化建設的重要性；江淑一老師從“休閑娛樂活動”“節慶儀式活動”“人文關懷服務”“藝術療愈服務”“教育發展服務”“社群營造服務”六方面展示了社會工作在養老機構中的創新應用。課程緊緊圍繞養老機構的發展，一環扣一環。

管理是門大學問，通過這次學習，我們將補齊短板、重新定位，發揮醫學專業和社工專業上的優勢，結合我們中心養老工作的實際情況，總結提煉再優化，創新發展再提升！

友愛的同學，無私的養老人

在課堂上，后排的小伙伴看不清課件，前排的同學們會主動幫忙拍照；微笑同學將整理的筆記和同學們分享；在吃飯時，大家互相謙讓，有條不紊；用車時，大家互相幫忙，只要有空位，就帶上同學……雖然不曾相識，但通過這次培訓，養老人的心已緊緊凝聚在一起，大家親如一家，毫無保留，互通有無，并相約以后有機會互訪，一起探討學習并總結實踐中的經驗教訓。

吃苦耐勞，執行力強的主辦方

中國社會福利與養老服務協會這次培訓和第九屆中國國際養老服務業博覽會同期舉行，來自25個省份的200多名學員參加，有的先參展再來培訓，有的直接過來培訓，主辦方都提前溝通，做好銜接，全程做好服務。

第一天培訓結束，中國社會福利與養老服務協會馮曉麗會長專程趕到培訓班為大家鼓勁，并臨時下達任務——連夜為學員趕制紙質版課程講義，讓大家把“十要素”帶回家和沒能來參加培訓的養老人共同分享。時間緊、任務重，但是培訓部的小伙伴們毫無怨言，通宵達旦，在第二天上課時將紙質版講義發放到學員手中。

培訓是短暫的,但學習是無止境的。下一步，我們將做到學思結合、學以致用，把培訓成效轉化為學習工作的動力，切實增強做好作為新時代養老工作者的責任感和使命感，以更高的起點、更高的標準要求自己，努力做好本職工作，與同仁們攜手并肩，一起將優良的養老精神發展傳承，共創幸福美滿的養老事業！