供求理論背景下跆拳道互聯網商業模式質性的研究

何蕓

(武漢體育學院運動訓練學院 湖北 武漢 430079)

引言

隨著我國“全民健身”、“終身體育”等戰略的深度落實，我國積極推進體育產業的多元化、快速發展，我國公眾參與體育、健身的意識逐漸增強，體育消費市場也得到了快速的發展，體育產業也逐漸發展成為我國的支柱型產業。隨著數字化時代的推進，體育產業也積極順應國家的發展趨勢進行改革，體育產業與互聯網的融合發展成為體育產業發展的主要方向。跆拳道作為我國體育產業中一種重要的服務性項目，也受到了廣大消費者的關注和喜愛，并一直以實體的傳統商業模式進行教學，但受到現代互聯網商業模式的影響，出現招生難、發展緩慢、供求不平衡等問題，加強跆拳道互聯網商業模式的創新轉型是實現其發展的重要方式。供需理論作為平衡跆拳道市場供需問題的重要依據，是其互聯網商業模式轉型所依靠的重點理論，可以幫助了解市場對跆拳道教育的需求量和特點、競爭情況等，從而制定相應的招生策略，提升其發展質量。

1、跆拳道互聯網商業模式類型

1.1、以跆拳道培訓服務為中心的商業模式

跆拳道作為一種體育培訓服務形式，是為了滿足需要跆拳道培訓服務的學習者需求而衍生的一種產品形式，需要積極的研發、設計跆拳道的課程體系，為顧客提供專業、高質量的跆拳道培訓服務。在這種模式下，主要是以穩定的跆拳道教練、跆拳道課程內容、跆拳道培訓機構等結合，形成的B2B、B2C 模式，使學員通過穩定的教練群體、課程內容等實現系統的跆拳道技能學習。在這種商業模式下建立在線課程平臺，學員通過付費或訂閱的方式獲取到專業跆拳道培訓的視頻課程和教學資源等，并根據自己的時間和需求進行學習；跆拳道培訓機構也可以通過分享課程內容、版權內容等獲得收益，并通過建立互動教學平臺，向學員提供在線直播或視頻會議形式的教學服務，學員可以通過互動平臺與教師進行實時互動，獲得個性化的指導和反饋，并在這個平臺上分享學習心得、參與討論和交流，獲取教育資源和信息。這是一種專業化、體系化的標準跆拳道互聯網商業模式。

1.2、以體育培訓平臺為中心的商業模式

以體育培訓平臺為中心的跆拳道互聯網商業模式是一種企業網站模式，通過向體育培訓機構或企業內的跆拳道培訓學員、潛在學員提供培訓服務，為企業帶來直接的銷售額、訂單的商業模式。這種模式下，已經形成了基本的客戶群，跆拳道培訓機構或企業通過建立自己的網站或在線平臺，向學員提供培訓服務，并通過網站或平臺直接與學員進行溝通，了解他們的培訓需求、內容偏好等信息，從而更好地了解客戶需求，更精確地滿足客戶的需求，提供個性化的培訓方案，進一步增加訂單量，獲得直接的銷售額。目前以跆拳道培訓平臺為中心的商業模式獲得了較為普遍的應用，尤其是可以將線上的消費者帶到線下教學、授課，學生也可以利用信息化平臺的位置獲取功能，明確距離更近、更符合自身需求的跆拳道培訓機構，并實現個性化學習，這為跆拳道培訓機構或企業品牌知名度和市場影響力等的提升提供了支持。

1.3、以客戶需求為中心的商業模式

2、供求理論下跆拳道互聯網商業模式面臨的機遇和挑戰

2.1、供求理論下跆拳道互聯網商業模式面臨的發展機遇

（1）國家對體育產業信息化改革發展的政策支持。

隨著我國“終身體育”、“全民健身”等體育戰略的深入落實，我國出臺了一系列推動體育產業發展的政策、文件，如《“健康中國2030”規劃綱要》、《體育產業發展規劃》、《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》等，尤其是《“十三五”規劃》等文件中明確指出了要促進體育產業的信息化發展，積極開展體育電商、體育產業的信息化平臺，鼓勵社會組織對體育產業的支持，并提到了一系列的體育產業發展資金支持、減稅優惠、創業扶持等，這為跆拳道培訓機構或企業互聯網商業模式的發展提供了良好的社會環境和機會；我國跆拳道協會也積極順應國家對體育信息化改革的政策要求，通過建立官方網站、社交媒體賬號等渠道，及時發布跆拳道賽事信息、運動員動態、活動通知等，增加跆拳道運動的曝光度和影響力，吸引更多觀眾和贊助商的關注，推動跆拳道市場的優化發展。

（2）公眾體育消費意識、能力等的提升。

隨著我國社會經濟的快速發展，公眾可支配收入的增加，公眾對休閑、娛樂、體育等產業的消費需求加大，尤其是近年來國民體質健康水平的持續降低，公眾的體育消費意識也逐漸增加，在體育消費意愿和能力持續提升的背景下，跆拳道作為一項健身運動，受到了公眾的喜愛，跆拳道互聯網商業模式的建立利用互聯網平臺搭建線上課程、培訓等服務，為跆拳道愛好者提供更多的選擇，并通過線上銷售跆拳道器材、服裝等周邊產品，進一步提升跆拳道協會的盈利能力；尤其是互聯網平臺可以提供大量的數據，跆拳道培訓機構可以利用這些數據進行分析，更好地了解會員的需求和偏好，有針對性地開展推廣和營銷活動，并針對客戶對跆拳道培訓內容、培訓方式、培訓時間等的需求提供個性化的服務，提升服務質量和消費者的滿意度，推動其進一步的發展。

（3）互聯網等新技術與實體經濟的融合發展，推動產業創新。

數字化時代下，物聯網、大數據等技術的更新及其與實體經濟的融合發展，為跆拳道互聯網商業模式的發展提供了重要的支持。跆拳道培訓機構可以與互聯網平臺、健身器材生產商、體育培訓機構等進行合作，共同推動跆拳道產業的創新發展，比如與健身APP 合作推出在線跆拳道課程，與體育培訓機構合作舉辦跆拳道訓練營等，通過跨界合作實現資源共享和優勢互補；互聯網的普及和電子商務的興起使得跆拳道器材、服裝等產品的銷售更加便捷，通過自建電商平臺或與電商平臺合作，提供在線購買跆拳道相關產品的服務，并通過電子商務平臺開展線上推廣活動和促銷，提升產品的銷售量和品牌影響力；除此之外，還可以實現線上和線下的結合，通過互聯網平臺進行線上營銷和促銷活動，并利用互聯網的數據分析、智能算法等優化跆拳道的供求匹配，吸引更多的用戶關注和參與，再結合線下的比賽、培訓等活動，提供更全面的服務和體驗，實現線上線下融合發展，更好地滿足消費者的需求。

2.2、跆拳道互聯網商業模式面臨的挑戰

（1）互聯網的虛擬化背景下，提高了跆拳道培訓的信任度培養難度。

跆拳道互聯網商業模式的構建雖然為消費者提供了便利的培訓服務，但在互聯網平臺上進行跆拳道培訓時，學員和教練無法進行面對面的交流和溝通，可能導致信息傳達的不準確或不完整，增加了學員對培訓質量和教練能力的不確定性，降低了信任度；而且互聯網平臺本身就存在虛假信息和欺詐風險，尤其是各種虛假的培訓機構、教練和培訓課程等事件的頻繁報道，可能會讓學員對跆拳道互聯網商業模式產生不信任感，影響其參與和付費意愿，雖然平臺可以提供教練的認證和評價信息，但學員仍然可能對這些信息的真實性和可靠性產生疑慮，準確驗證教練的背景資質和專業能力，也增加了信任度的培養難度，影響跆拳道互聯網商業模式的發展。

在本次研究中300例患者中病理確診的患者280例，良性和惡性分別是240例和40例，采用超聲診斷確診的患者260例，良性和惡性分別是234例和26例，超聲診斷準確率是92.8%，整體診斷結果準確率高。

（2）傳統跆拳道市場的用戶基礎對互聯網商業模式的沖擊。

跆拳道作為一種體育技能培訓內容，一直以來都是以線下面對面的教學、指導、互動為主，跆拳道互聯網商業模式作為一種新興的體育訓練服務模式，開展的時間尚短，很多傳統跆拳道市場的用戶可能對互聯網平臺和在線培訓模式不太熟悉，對于在線學習和培訓的效果和可靠性存在疑慮，導致他們不愿意嘗試互聯網商業模式，對其持保留態度，尤其是互聯網商業模式無法提供與教練實時的面對面教學體驗，所產生的實體教學技術和交互性問題，可能被傳統用戶認為無法獲得實時的教學指導和評價反饋，或者在線培訓無法提供足夠的個性化指導和實踐機會，對于技術的掌握和進步有所限制，從而對互聯網平臺的培訓質量持懷疑態度，影響消費者的消費意愿。

（3）市場競爭的日益加劇，加大競爭、定價壓力。

隨著跆拳道培訓市場的發展，越來越多的跆拳道在線教育平臺涌現出來，形成了激烈的市場競爭，跆拳道培訓企業之間的定價、競爭壓力逐漸增加，尤其是互聯網平臺下的定價壓力，為了吸引更多的用戶報名和擴大市場份額，跆拳道在線教育平臺往往會降低價格，提供更加優惠的課程費用，導致市場上的價格戰愈演愈烈，加大了定價壓力，降低了平臺的盈利能力；而且為了獲得競爭優勢，跆拳道在線教育平臺還會不斷提高服務質量，提升跆拳道培訓服務的附加值，比如提供個性化的學習計劃和指導、提供與教練的實時互動、提供學員社群等。這種服務競爭不僅增加了平臺的運營成本，還需要不斷創新和改進，以滿足用戶的需求，也加大了跆拳道互聯網商業模式的競爭壓力。

（4）網絡信息安全保護問題。

跆拳道互聯網商業模式必然是依靠網絡技術，網絡本身的信息安全保護問題也給跆拳道互聯網商業模式的發展帶來影響。跆拳道互聯網商業模式中，用戶的個人信息和交易數據可能會被攻擊者獲取，導致隱私泄露和金融損失；或者黑客利用跆拳道互聯網商業模式的漏洞或弱點進行網絡攻擊，也可能導致系統癱瘓、數據丟失或篡改。而且網絡上還存在大量的假冒網站和欺詐行為，攻擊者可能冒充合法的跆拳道互聯網商業平臺，騙取用戶的信任和資金；很多跆拳道互聯網商業模式中的培訓機構和企業，也可能存在大量的虛假宣傳和信息，用戶很難辨別真假，容易受到誤導和欺騙。除此之外，跆拳道互聯網商業模式中，用戶可能會上傳和共享其他教練、培訓機構所設計的培訓課程，侵犯他人的版權，從而導致法律糾紛和經濟損失，這都是跆拳道互聯網商業模式發展面臨的網絡安全保護問題。

3、供求理論背景下跆拳道互聯網商業模式的發展策略

3.1、政府主導，開展跆拳道互聯網商業模式的頂層設計

（1）打造透明化的跆拳道互聯網主體，提升受眾的信任度。

政府要加強對跆拳道互聯網商業模式各參與平臺的監管和規范管理，制定相關法規和政策，規范平臺的運營行為，保護用戶權益，提升用戶對平臺的信任度，尤其是推動跆拳道互聯網平臺建立透明化機制，要求平臺應提供詳細和準確的信息，包括教練的背景資質、教學經驗、評價等，以增強學員對教練的信任感，并設立跆拳道互聯網平臺的權威認證機構，對平臺進行審核和認證，認證通過的平臺可以獲得政府的認可標志，提升用戶對平臺的信任度；跆拳道互聯網商業模式平臺還可以建立信用評級機制，對教練和學員進行信用評估，讓學員可以對教練和培訓課程進行評價和分享，增加信息的真實性和可靠性，提高平臺的信任度和可靠性。

（2）建設高質量的互聯網培訓平臺，加強供需間的互動。

中國跆拳道協會要積極推動建設高質量的互聯網培訓平臺，可以由有高級資質的專業跆拳道教練等分享并提供高質量的跆拳道技術、教學視頻、教材資料等培訓內容，確保內容的準確性和權威性，滿足用戶學習的需求；并提供用戶友好的界面和操作流程，確保用戶能夠方便快捷地找到所需的培訓資源，還要提供個性化的學習推薦和學習計劃，根據用戶的需求和水平提供定制化的學習體驗，利用在線答疑和輔導服務功能，解決用戶在學習過程中的問題和困惑，促進跆拳道互聯網商業模式的可持續發展。現代信息技術的持續更新為跆拳道培訓活動提供了多元化的學習技術，尤其是利用虛擬現實技術或人工智能教練等創新技術，可以有效地推動跆拳道商業模式的發展。

3.2、加強線上線下資源的整合，滿足用戶的不同需求

跆拳道作為一項技能型培訓項目，線上線下的綜合教育對提升培訓質量、滿足用戶的個性化需求等都具有積極的作用。跆拳道互聯網商業模式要與專業的跆拳道培訓實體機構、專業的教練合作，建立一個提供跆拳道技術視頻、教材資料、培訓課程等的綜合線上資源庫，確保資源的豐富性和質量，滿足用戶在學習跆拳道過程中的需求，并配合開展線下的實際操作和訓練，讓用戶可以與專業教練和其他學員進行交流和互動，提供更全面的學習體驗，滿足用戶對社交和實踐的需求。尤其是線下的跆拳道比賽活動客戶更加關注比賽的競爭性及證書頒發，通過線上線下的結合，可以有效地促進跆拳道互聯網商業模式高質量發展。

3.3、結合用戶需求、在線教學成本等，開展科學競爭

為了建立起良好的跆拳道互聯網商業模式競爭市場，中國跆拳道協會要加強對市場競爭環境的管理，制定明確的價格競爭、服務質量等方面的競爭規則，根據市場供需關系、用戶的培訓偏好等合理定價，并開展多樣化的付費方式，可以提供包月、季度或年度訂閱服務，也可以提供單次購買課程的選擇，滿足不同用戶的需求，增加用戶的選擇和購買意愿。

跆拳道培訓機構的營銷、推廣作為推動跆拳道互聯網商業模式發展的重要基礎，也是競爭的重點環節。跆拳道互聯網商業模式下的各個機構可以通過開展多元化的營銷、推廣策略實現公平競爭，除基本的廣告宣傳、社會媒體營銷、網絡推廣等活動外，優惠活動作為競爭的主要方式，跆拳道互聯網商業模式平臺要加強優惠活動的管理，減少惡意競爭、虛假優惠活動等問題，提升消費者的參與愿望。

3.4、加強網絡安全保護及用戶權益保護

跆拳道互聯網商業模式中的網絡安全保護問題至關重要，各平臺要使用安全的加密技術，建立起安全的數據傳輸和存儲機制，確保用戶的個人信息和交易數據得到有效的加密和保護，防止數據泄露和濫用；并通過建立防火墻、入侵檢測系統、安全審計機制等方式，加強網絡安全防護措施，保護跆拳道互聯網商業模式的核心系統和用戶數據的安全；各平臺還要為用戶提供支付寶、微信支付、銀聯等多種安全支付方式，確保用戶的支付信息得到安全保護，并加強支付系統的監測和防范，防止支付風險和詐騙行為。

除此之外，還要針對跆拳道互聯網商業模式中可能面臨的侵權行為，完善相關的網絡安全法律法規，加強合規監管、加強對違法行為的查處和打擊，確保商業模式的合法性和公平性；并通過用戶教育和意識提升活動，向用戶普及網絡安全知識和防范措施、網絡侵權行為的打擊方式等，提醒用戶保護個人隱私、保護知識產權等，避免點擊垃圾郵件、訪問不安全網站、侵犯他人知識產權等行為，確保用戶在跆拳道互聯網商業模式中的合法權益得到保護，促進供求雙方的良性互動和發展，進一步推動商業模式的繁榮。

4、結語

跆拳道作為一種健康的運動培訓方式，是我國大力發展體育產業戰略、推動體育產業信息化改革戰略背景下，跆拳道市場的主要發展趨勢。在供求理論的背景下，跆拳道互聯網商業模式的發展需要注重供需雙方的平衡和互動，通過市場需求的準確分析和供應方的靈活調整，從而實現供給與需求的有效匹配，促進商業模式的穩健發展。跆拳道互聯網商業模式下的供應方要通過市場調研和數據分析，了解消費者的需求和偏好，以確定產品和服務的定位和特點，滿足消費者的期望，提供有價值的產品和服務；并及時調整產品的規格、品種和定價等供給方案，以適應消費者的需求變化提高產品的競爭力；供應方還要積極與消費者互動，了解他們的意見和反饋，以不斷改進和優化產品和服務，促進商業模式的穩健發展。