以“四層次結(jié)構(gòu)”入手 讓國企文化建設(shè)落地生根

文/蒙海平 邢淑芳

黨的二十大報告指出，推進文化自信自強，鑄就社會主義文化新輝煌。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，從黨的科學理論中悟規(guī)律、明方向、學方法、增智慧，提煉構(gòu)建更具企業(yè)特色的文化理念，從而提升全體員工主觀能動性和工作執(zhí)行力，是實現(xiàn)國有企業(yè)戰(zhàn)略愿景的“金鑰匙”，也是新時期新形勢下推動國企事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。本文通過對企業(yè)文化“四層次結(jié)構(gòu)”的內(nèi)涵進行認識與分析，并在此基礎(chǔ)上探索出建設(shè)企業(yè)文化的幾種方法路徑。

企業(yè)文化的“四層次結(jié)構(gòu)”

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層，第一層是表層的物質(zhì)層；第二層是幔層（或稱淺層）的行為層；第三層是中層的制度層；第四層是核心的精神層。

行為層。企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化，這是企業(yè)文化的幔層。行為文化包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的種種文化現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在企業(yè)家、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工的行為中。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。

制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化。企業(yè)制度與文化的結(jié)合便產(chǎn)生了企業(yè)制度文化，企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。

精神層。企業(yè)文化的精神層又稱為企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華。在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位，是企業(yè)文化的核心和靈魂所在。

從“四層次”入手建設(shè)企業(yè)文化的路徑探索

要建設(shè)具有企業(yè)特色且能產(chǎn)生強大精神力量的企業(yè)文化，可以從企業(yè)文化的“四層次”結(jié)構(gòu)入手，采取有針對性的具體措施，從中探索建強企業(yè)文化的實踐路徑。

從產(chǎn)品和服務入手，建設(shè)企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化的物質(zhì)層是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。從物質(zhì)層入手建設(shè)企業(yè)文化，就是要聚焦企業(yè)對客戶及員工提供的物質(zhì)產(chǎn)品或服務產(chǎn)品，以此為載體夯實企業(yè)文化的“物質(zhì)根基”。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務，是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。對此，企業(yè)應聚焦中心工作，引導管理者和員工緊緊圍繞“滿足客戶需要”的經(jīng)營目標開展工作，在前沿技術(shù)研發(fā)上不斷發(fā)力，牢牢把握生產(chǎn)的每一個細微環(huán)節(jié)，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得客戶信任，不斷擴大企業(yè)文化的傳播度和影響力。

企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等，是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。對此，一方面企業(yè)應著眼于內(nèi)部建設(shè)，積極改善員工工作、生活環(huán)境，為員工創(chuàng)造輕松舒適、便于執(zhí)行工作的良好條件，讓企業(yè)文化在內(nèi)部“生根”；另一方面企業(yè)應在不斷提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上，強化企業(yè)品牌宣傳，在產(chǎn)品包裝與設(shè)計上下功夫，形成更契合客戶審美需求和精神需求的產(chǎn)品觸感和視覺風格，以更加亮眼的產(chǎn)品設(shè)計，讓企業(yè)文化在外部“生長”。

從三類人群入手，建設(shè)企業(yè)行為文化

行為文化主要形成于企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂等活動過程中。從行為層建設(shè)企業(yè)文化，就是要通過對企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)廣大員工進行有針對性的要求和引導，形成具有企業(yè)獨特風格的經(jīng)營作風、精神面貌、行為規(guī)范，使其成為企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的行為體現(xiàn)。

建設(shè)企業(yè)行為文化，應從企業(yè)家入手。企業(yè)家就是以企業(yè)“一把手”為代表的整個企業(yè)管理層，這些人的行為、管理動作某種程度上決定了企業(yè)的發(fā)展，因此要重點塑造。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標任務，企業(yè)管理層可通過強化敢于冒險、勇于創(chuàng)新、尊重規(guī)律、順勢而為等行為，為企業(yè)文化注入拼搏進取、敢闖敢試的精神力量。

農(nóng)村文化教育滯后的現(xiàn)實導致了留守兒童父母的家庭教育意識淡薄、教育觀念陳舊。有些家長認為距離的遙遠，心靈的缺失能由金錢物質(zhì)來彌補，以獲得內(nèi)心的愧疚安慰。但是過分的物質(zhì)補償以及監(jiān)護不到位下的金錢補助導致孩子畸形發(fā)展。甚至有些農(nóng)村家長認為“讀書無用論”，不知不覺弱化了孩子的學習意識。不僅如此，在外打工的父母認為將孩子送到了學校就是完成了任務，重分輕德，對孩子的關(guān)愛溝通極度缺失。

建設(shè)企業(yè)行為文化，應從企業(yè)模范人物入手。企業(yè)的模范人物往往具有自驅(qū)力，是企業(yè)中的意見領(lǐng)袖，能夠在團隊中充分發(fā)揮引領(lǐng)和帶動作用。因此，要持續(xù)激勵、宣傳模范人物，讓“平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危難關(guān)頭豁得出來”的模范行為成為企業(yè)文化的一部分。

建設(shè)企業(yè)行為文化，應從廣大員工入手。企業(yè)應在經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中強化員工的行為規(guī)范理念，培養(yǎng)員工的大局意識和分析能力，引導其在執(zhí)行工作前分清事務的輕重緩急，明確工作節(jié)奏和時間管理準則，讓廣大員工將企業(yè)行為文化理念融入到每一項具體工作中。

從三個方面入手，建設(shè)企業(yè)制度文化

企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。從制度層入手建設(shè)企業(yè)文化，就要立足于構(gòu)建更加科學完善的領(lǐng)導體制、組織機構(gòu)和管理制度，形成更加協(xié)同高效的企業(yè)治理體系，使之成為承載企業(yè)文化的更優(yōu)制度載體。

建設(shè)企業(yè)制度文化，要構(gòu)建更加科學完善的領(lǐng)導體制。對于國有企業(yè)而言，最重要的是要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面準確貫徹落實“兩個一以貫之”，把黨的領(lǐng)導融入公司治理各環(huán)節(jié)，把企業(yè)黨組織內(nèi)嵌到公司治理結(jié)構(gòu)之中，推動黨建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作深度融合，在此過程中逐步夯實企業(yè)聽黨話、跟黨走的政治底色。

建設(shè)企業(yè)制度文化，要構(gòu)建高效協(xié)同的組織機構(gòu)。國有企業(yè)應嚴格按照《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》規(guī)定，依規(guī)設(shè)置黨委（黨組）、黨總支、黨支部。國企黨委（黨組）按照有利于加強黨的工作和精干高效協(xié)調(diào)原則，根據(jù)實際需要設(shè)立辦公室、組織部、宣傳部等工作機構(gòu)，以嚴密的組織形式推動企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、法治化運作，形成更具凝聚力、執(zhí)行力的企業(yè)文化。

建設(shè)企業(yè)制度文化，要構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度。國有企業(yè)應以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、管理科學為基本要求，以規(guī)范經(jīng)營決策、資產(chǎn)保值增值、公平參與競爭、提高企業(yè)效率、增強企業(yè)活力、承擔社會責任為重點，進一步深化改革，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在此過程中不斷提升企業(yè)員工的規(guī)范管理意識、市場競爭意識，在潛移默化中培育形成更具競爭力的現(xiàn)代企業(yè)文化。

從提煉升華入手，建設(shè)企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心和靈魂所在。從精神層建設(shè)企業(yè)文化，就是要將企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化進行提煉升華，形成獨具特色的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，使其成為引領(lǐng)全體員工朝著共同目標奮力前進的精神力量。

建設(shè)企業(yè)精神文化，要立好精神“標桿”。可通過認真觀察，在身邊的人和事中發(fā)現(xiàn)正面典型，將那些敬業(yè)、務實、奉獻、艱苦奮斗、精益求精的干部員工的優(yōu)秀事跡進行宣傳和表彰，樹立廣大員工的精神標桿。還可通過重溫老一輩敢于擔當、奮發(fā)有為的故事，傳承和弘揚艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的拼搏精神，以榜樣力量引領(lǐng)價值導向，用工作成就彰顯奮斗目標，凝聚形成昂揚向上的企業(yè)精神文化。

建設(shè)企業(yè)精神文化，要大力弘揚社會主義核心價值觀。企業(yè)文化的發(fā)展與豐富，需要中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化的支撐和滋養(yǎng)。以“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24 字為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀，體現(xiàn)著我國社會主義制度的本質(zhì)屬性和價值取向。國有企業(yè)應將社會主義核心價值觀作為建設(shè)企業(yè)文化的精神“富礦”，從中汲取推動企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的強大精神力量。