強作風 提能力 優服務 促提升

文_國網衛輝市供電公司總經理 王玉華

將供電服務融入村級便民服務中，將供電所營業窗口移至村組服務中心，打造電力便民服務點是國網衛輝市供電公司推動解決農村供電服務“最后一百米”問題，開展“村網共建”工作的核心舉措。隨著電力便民服務點的建設與完善，“網上辦、掌上辦、就近辦、上門辦、幫著辦”的農村基層供電服務體系正在衛輝市逐步形成。

“村網共建”是國網衛輝市供電公司在日常工作中進行新突破，在急難險重中啃下“硬骨頭”，全體員工能力提升、作風轉變的一個縮影。2023年，國網衛輝市供電公司以踏石留印、抓鐵有痕的韌勁，強作風、提能力、優服務，加快實現思想作風的轉變，形成“拉高標桿、你追我趕、奮勇爭先”的良好氛圍，為企業高質量發展提供了堅實保障。

對標對表 員工奮勇爭先

作風正則人心齊，人心齊則事業興。2023年伊始，國網衛輝市供電公司就提出開展“比學趕幫超”競賽活動。連續組織了兩次成績“晾曬大會”，切實部署、跟蹤、問效。50余名領導干部和中層管理人員當好“領頭雁”和“引擎器”，帶動全體員工求真、求實、求效，強學習、強執行、強擔當。

“反竊查違雷霆行動”“隱患治理專項行動月”“巡察審計問題整改專項行動”……一個個有的放矢的工作抓手，不僅直接促進了重點工作的開展，亦在實踐中有效檢驗了部門間的協同聯動能力。在防汛工作中，運維、營銷、物資、調度、宣傳等部門聯動聯防，扎實開展綜合防汛應急演練，做好汛前客戶側隱患排查，做到服務、通知、報告、督導“四到位”。在融合融入項目推進中，黨建部與安監部通力合作，常態化打造“黨建、安全”知識競賽，充分發揮黨建引領作用促進安全工作再提升，在9月份國網新鄉市供電公司安全知識競賽當中，榮獲縣公司組第一名。

與此同時，黨員與群眾的爭先意識亦明顯提升。在年初國網衛輝市供電公司開展的“黨員爭先創優”活動中，僅營銷專業黨員就結合企業負責人關鍵業績指標，明確106個爭先目標，并分別制定至少3條落實舉措，按月跟蹤目標執行情況，以單個員工的“小目標”匯聚企業發展的大動能。截至8月，該公司在新鄉地區八縣（市）供電公司企業負責人業績考核中，3次位居A標段，4次名列榜首。

指標導向 管理穩步提升

作風轉變如何？能力提升怎樣？最終都需要業績來說話。國網衛輝市供電公司充分發揮業績指標的“指揮棒”作用，合理分配關鍵業績指標、月度重點工作、黨建工作評價、工作作風、加減分等6項指標所占權重，引導各專業部門及員工充分明確所負責指標，有序開展工作。

與此同時，國網衛輝市供電公司深化指標項目化管理，細化任務分解，將指標壓力傳遞、細化到責任人。建立常態化的“督導、考核、問責”工作機制，針對上月度業績指標考核過程中的落后指標、弱勢指標，精確診斷薄弱環節，補齊短板，動態提升。今年以來，同期線損管理、投訴工單量管控、配網建設完工投產率、10千伏配網聯絡率等關鍵指標始終保持在全市先進行列。

指標落實在前，績效考核緊隨其后。國網衛輝市供電公司充分發揮績效考核的“風向標”作用，倡導“用心不用心不一樣”“干多干少不一樣”的風氣，從全年工資總額中抽取一定的費用，用以每月的績效激勵，并依據指標完成情況對部門下放，公開透明地反饋經營創效結果，精準衡量員工的業績貢獻。

考核機制不止一種。國網衛輝市供電公司注重在大戰大考中考察識別干部，樹立“優者獎、能者上、庸者下”的鮮明導向和用人機制。有過中心供電所安全質量員、運檢技術員、客戶服務員、服務稽查員任職履歷的員工，才能拿到競聘中層管理干部的“入場券”，鼓勵員工勇于跳出“舒適區”，摒棄“躺平”思想與心態，到基層鍛煉自身、增長才干，全面營造干事擔當的濃厚氛圍。

亮點紛呈 持續激發戰斗力

好作風中才有好戰斗力。2023年，國網衛輝市供電公司全面落實年初職代會提出的目標，針對企業基礎管理、隊伍建設等薄弱環節，依托“比學趕幫超”成績“晾曬”活動，一批長期制約企業發展的體制性、機制性難題逐步解決，為企業發展增添了無限動力，激發了廣大干部員工的戰斗力。

在電網建設現場、迎峰度夏保供電、安全生產管控等重點任務中，國網衛輝供電公司全體員工以過硬作風打贏了一系列硬仗。其中，安全底線緊緊守牢。兩處作業現場被上級評選為“無違章作業現場”；在1至7月份安全工作綜合評價排名中，取得4次第1名，3次第2名的好成績。供電服務提檔升級。“村網共建”、“電力服務驛站”、數字化中心所建設等國網河南省電力公司亮點任務持續在國網衛輝市供電公司衛南中心供電所落實落地；1人獲國網河南電力第九屆供電“服務之星”勞動競賽“十佳服務之星”。企業建設亮點紛呈。今年以來，黨建工作有6個月保持在新鄉地區縣公司A段，省級以上主流媒體發稿數量位列八縣第一；1項QC課題榮獲河南省質量協會QC比賽第一名，科技創新工作在國網新鄉供電公司三次GS排名中全部獲得第1名；榮獲新鄉市“安康杯”競賽優勝單位，連續32年保持省級文明單位榮譽。

只有保持過硬作風，才能在關鍵時刻拉得出、頂得上、打得贏。國網衛輝市供電公司將繼續堅持穩字當頭、穩中求進，保安全、穩供應、促發展，以黨建引領各項業務全面提升為核心，守牢安全生產底線，全面加快中心供電所全業務融合，確保電網安全運行、隊伍和諧穩定、供電優質服務、能力作風提升，做實功，求實效，實現爭先晉位。