例談習得性無助的突破策略

王芳

［摘要］ 學習環(huán)境中習得性無助是較為普遍的心理現(xiàn)象，會產(chǎn)生對自我效能的錯誤認知。究其原因主要有：頻繁的失敗體驗促使個體過多關(guān)注結(jié)果、目標過高無法產(chǎn)生積極動能、負面的情緒體驗代替了理性思考。在班級管理中，如何讓學生走出“習得性無助”的窠臼？基于實踐，筆者嘗試采用以下策略：善于夸贊，形成客觀、積極的自我概念；制定目標，增進個體的自我效能；正確歸因，提升正確、科學的歸因能力，幫助學生在個體與環(huán)境的互動中獲得積極能量源、激發(fā)成就動機，從而獲得成長。

［關(guān)鍵詞］ 習得性無助；突破策略；自我概念；自我效能；正確歸因

美國心理學家塞利格曼做過一個實驗：一只狗被放置于帶有電擊的籠子中，當鈴聲響起，電擊設(shè)備啟動，剛開始為躲避電擊，狗會試圖沖破封鎖，掙脫牢籠。多次嘗試無果后，狗會逐漸減少反抗，甘受“磨難”。“手指穿梭箱”以人為對象，得到了相似的結(jié)果，當反復努力無法得到預想的結(jié)果時，努力的熱情會減弱，隨著失敗的積累加劇，個體會產(chǎn)生對自我效能、評價的錯誤認知，從而出現(xiàn)無能無為、無可奈何、聽人擺布的不良心理狀態(tài)和行為，這種消極的心理和行為即是習得性無助。

要突破習得性無助，我們需要解剖其發(fā)生的原因。首先，無助感產(chǎn)生于個體若干次的行為嘗試失敗后，對一件事完成情況的側(cè)重于結(jié)果，而忽視努力的過程，選擇記憶、關(guān)注或放大自己“未做到的部分”，而忽略自己“做了”的部分。其次，設(shè)定的目標過于高遠，沒有貼近實際，“跳一跳也夠不著”，這樣的目標無法產(chǎn)生積極動能，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。再次，從失敗中積累的是負面情緒，情緒體驗代替了理性思考，不是從事件發(fā)生過程中汲取經(jīng)驗教訓，調(diào)整策略，而是“執(zhí)迷不悟”“不撞南墻不回頭”。學生如果產(chǎn)生了習得性無助，就難以調(diào)動個體的積極性，不利于創(chuàng)造力的發(fā)揮，也難以形成積極向上的班級氛圍。在班級管理中，如何讓學生走出嘗試—失敗—嘗試—失敗的“習得性無助”是一個值得探索的問題，以下是筆者在實踐中總結(jié)的策略。

一、善于夸贊，形成客觀積極的自我概念

自我概念是個體對自身身心與社會適應(yīng)等方面特征的自我知覺與評價。伴有習得性無助的學生在各個維度上的自我概念都要低于其他人，表現(xiàn)出學習態(tài)度消極，甚至對學習毫無興趣，在與同伴相處過程中敏感自卑，無法構(gòu)建良好的同伴關(guān)系。在這種情況下，教師需要對學生充滿期待，摒棄以成績好壞作為唯一評價標準的狹隘觀念，要善于觀察、捕捉學生的閃光點，挖掘?qū)W生的潛能，提升學生對自身能動性的認知，賦予學生積極的行為體驗。

（一）“你真的很不錯”

“人非圣賢，孰能無過”告訴我們：對別人不要求全責備；多元智能理論啟發(fā)我們不以成績好壞論英雄；“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”告誡教師不要固執(zhí)己見，要保護學生思維的火花。在我所在班級的管理中，從開罰單到寫表揚信，體現(xiàn)出班級管理觀念的變化，也是師生關(guān)系得到緩和的關(guān)鍵。“某某，老師的講臺因為你的工作而變得整潔”“某某，老師交代你完成的任務(wù)，你完成得很漂亮”“某某，今天課上你很認真，發(fā)言積極，值得表揚”“某某某，你的思路很具有創(chuàng)新力，很了不起”“某某某，感謝你指出老師課上存在的問題”……這些表揚信匯聚的是我對學生細致入微的觀察和對學生自尊心的保護，積聚的是他們對自我的

肯定。

（二）“大家向她（他）學習……”

當學生被習得性無助困擾時，往往會失去信心，缺乏改變環(huán)境的動力，這時教師要抓住他的優(yōu)點狠狠地夸贊，利用集體的力量重塑優(yōu)秀形象，“逼迫”其向優(yōu)秀的品質(zhì)靠近。小磊是班級里有名的睡神，越睡成績越不好，成績越不好課上精神越萎靡，形成惡性循環(huán)。有一次，我發(fā)現(xiàn)黑板被擦得一塵不染，犄角旮旯里的陳年污垢都被清理了。我得知今天的值日生是小磊后，就請小磊走上講臺，教授大家如何將“黑板擦得又快又干凈”。他先是講解，再是示范，然后讓其他同學模仿操作，一板一眼的認真勁頭令我深受感動和震撼。于是，我及時向他傳遞了我的真誠和美好的期待：“小磊，擦黑板你是認真的，這件小事你都做得如此用心，其他還有什么事是你做不到的呢？”他含羞一笑，心領(lǐng)神會。自此，他做事情會多動腦、想方法，我戲稱他變成了班級“智囊團”中的一員。

（三）“今日有成”箱

教師在班級管理中需要為學生提供一個夸贊自己、積累積極情緒的平臺，使集體的期待轉(zhuǎn)化為積極的自我認知。基于學生內(nèi)斂、自尊心不足的現(xiàn)狀，我運用紙箱代替“樹洞”傾聽學生的心聲，收集學生自我肯定的美妙語言。紙箱是封閉的，裝載著學生對自我積極的評價，或許是一道題目的思考，或許是得到老師的表揚，又或許是鼓起勇氣主動承認錯誤使同學之間冰釋前嫌，等等。“今日有成”是對“今日何成”的回答，也是基于具體現(xiàn)實的回答。它既保守了學生的秘密，也給予他們及時鼓勵自己、審視自己的導向，班級的氛圍也因此由低落沮喪變?yōu)檫_觀健康。

二、制定目標，增進個體的自我效能感

實現(xiàn)目標能夠激發(fā)學生成長的動力。目標需要具備以下三個條件：滿足學生的身心發(fā)展需要，貼近學生的實際，有實現(xiàn)的可能性。在指導學生制定和實施目標時要做到以下三個結(jié)合：

（一）長期目標與短期目標相結(jié)合

目標的制定是一個循序漸進的過程，這一過程需要學生、家庭的共同參與。開學第一周，我組織了一次主題為“我的未來不是夢”的班會，分為暢享未來生活、職業(yè)夢想、我的大學等三個板塊，讓學生用筆描繪未來的樣子。學生們在談?wù)搲粝霑r眼睛里是有神的，話語中是充滿激情的。接著，我布置了一項家庭作業(yè)“與父母一起完成夢想卡”，內(nèi)容包括我的目標學校、這所學校最吸引我的地方、我與目標的距離、我還需要做哪些

努力。

遠大的目標制定如何與現(xiàn)實相結(jié)合，這是接下來需要思考的問題。第二周，在我的指導下，學生們針對自身的學習狀態(tài)和基礎(chǔ)進行了客觀分析，在與夢想比較的基礎(chǔ)上制定了中期目標，即階段性考試目標。

以上兩項目標僅停留在“紙上談兵”的階段，要想將目標落實到行動上，必須學會對日常的學習習慣進行規(guī)范、修正。我給學生講“點石成金”的歷史故事，強調(diào)習慣對成長的重要意義和價值，達成習慣養(yǎng)成與目標實現(xiàn)緊密聯(lián)系的共識，引導學生全面了解自己優(yōu)良的習慣和不足，并以日為單位將每天的目標寫在人手一冊的“自律打卡本”上。學生表現(xiàn)出極大的熱情：“每天背單詞15個”“每天整理一道數(shù)學題”……從中我看到，學生對自己的行為是認真負責的，自我反思的態(tài)度是誠懇的，打卡是切實可行并具有針對性的。

（二）個人目標與集體目標相結(jié)合

學生都是獨特的個體。年級組織的紅歌比賽、《紅樓夢》舞臺劇比賽激發(fā)了學生表現(xiàn)的欲望和熱情，也出現(xiàn)了一些小的摩擦。兩個組織者因為人選、服裝選擇出現(xiàn)不同意見，我從中調(diào)解，問了他們?nèi)齻€問題：“你們認為年級組在此時組織活動的目的何在？”“你們現(xiàn)在所做的事情的初衷是什么？”“還有更好的解決辦法嗎？”然后我讓他們回教室思考，思考好了跟我交流。第一個問題讓他們了解到兩個比賽是集體項目，不是個人爭霸賽，是為增強班級凝聚力而組織的。第二個問題讓他們思考自己的語言行為對集體活動的開展是否有利。第三個問題肯定他們對集體的貢獻，理解他們個性差異引發(fā)的分歧，引導他們獨立思考化解矛盾的方法。最終他們給出的方案是人選以自愿和考核相結(jié)合的方式確定，服裝上以少數(shù)服從多數(shù)的原則在班級投票。通過這個小插曲，我看到了每個人希望在新集體中展現(xiàn)自我的愿望，也看到了集體凝聚力提升的關(guān)鍵所在，即制定容納個體的目標，將“沙子凝成的繩子”變成真正的銅墻鐵壁。

于是，我與班干部商議，找出班級現(xiàn)階段較為突出的問題和矛盾，制定班級“打卡本”，由班干部每天輪流負責記錄，可以對目標進行修正，或者調(diào)整已達成的目標。在此基礎(chǔ)上，我們將班級目標暫定為：宿舍衛(wèi)生100分；早、晚讀書聲瑯瑯；課堂回答問題時積極發(fā)言、清晰表達；作業(yè)獨立、及時完成；自修課鴉雀無聲。每個學生在集體任務(wù)的完成中既是參與者又是監(jiān)督者，既對自己的行為負責，也對集體榮譽負責，從而增強學生的集體榮譽感和歸屬感。

（三）教師目標與學生目標相結(jié)合

在新一輪課改的背景下，教師更需要不斷“充電”，讓“一桶水”常換常新，此外，要多準備幾桶水，設(shè)立自己的學習目標。我的每日目標如下：學習一堂課堂實錄或者一篇教學設(shè)計，不斷提升課堂教學基本功；閱讀歷史專業(yè)書籍50頁，增強學科知識儲備；閱讀歷史專業(yè)雜志論文，了解學術(shù)熱點，吸收學科最新成果；找1—2個學生交流，知曉情緒變化，關(guān)心其成長軌跡；寫1000字左右的教學教育隨筆，為積累素材、提升思維力服務(wù)。為了更好地達成目標，我將目標“公之于眾”，與學生相互督促。當我將兩本寫得滿滿的筆記本拿給學生看時，學生由衷贊嘆，潛移默化中形成了相互比拼、相互促進、良性發(fā)展的師生關(guān)系。

三、正確歸因，提升符合科學的歸因能力

人們在完成一件事后會對成敗得失的原因進行分析，如果一味地歸因于穩(wěn)定的、不可控的、外部的因素，感到通過努力也無力挽回局面，長此以往就會產(chǎn)生習得性無助。現(xiàn)實情境下可以通過以下幾個途徑改變錯誤歸因，變被動為主動。

（一）引導學生學會學習

習得性無助實驗組的人、箱子、按鈕和噪音之間存在的關(guān)系是人觸動箱子上任何一側(cè)的按鈕都會引發(fā)噪音，于是在新的情境中，當他們按箱子其中一側(cè)的按鈕時，選擇了放棄嘗試按另一側(cè)的按鈕。這一組學生固守已有的失敗體驗，沒有意識到情境的變化，這種被人為泛化了的挫敗感是阻礙進步、成長的重要因素。相反，習得性無助的反義詞便是習得性成功，當學生體驗到通過學習、努力等獲得相應(yīng)效果時，便會產(chǎn)生更深入、更持久的動能。基于此，我嘗試給學生創(chuàng)造學習成功的機會。例如，在歷史學習中，首先，我讓他們以課時為單位對講過的內(nèi)容進行整理，然后在課堂中展示；其次，圍繞某一概念跨單元整理，如“經(jīng)濟全球化的發(fā)展歷程”“近現(xiàn)代史上黨的會議”“近代史上農(nóng)村的土地政策”等，這是自主學習的過程，需要具備一定的搜集信息、整合信息的能力；最后，結(jié)合高考試題讓學生將整理的內(nèi)容活學活用，鍛煉思維、遷移知識，增強他們的成就感、獲得感。

（二）拓寬學生的思維廣度

如果“習得性無助”組的學生能夠意識到情境的變化，冷靜地進行理性思考，是否會產(chǎn)生不一樣的實驗結(jié)果呢？教師需要通過激勵調(diào)動學生的思維積極性，對學生思維上的“星星之火”加以保護。例如，在一次課堂上，我設(shè)計了一個開放性題目：你如何理解“清朝前中期奠定了近代中國的版圖”？大部分學生都會從康雍乾時期采取有效的民族治理政策進行分析。有一個平日沉默寡言的學生輕聲地說了一句：“版圖指疆域，更指的是民族認同。”我聽到后欣喜異常，請她站起來重復她的主張，并及時進行點評、表揚。經(jīng)過不斷地鼓勵，學生得出認識：版圖不僅是指疆土的拓展，也指在此疆域上多民族經(jīng)濟文化的交融，還應(yīng)指國家民族的認同、文化的認同、制度的認同。

心理學家班杜拉說：“一次小小的成功，如果能讓個體相信自己具備了成功所需要的條件，往往能使他們超越現(xiàn)在的行為表現(xiàn)，達到更高的成績，甚至會在新的活動中取得成功。”歸根結(jié)底，要避免習得性無助的心理行為習慣，需要制定切實可行的目標，增強學生的自我效能感，提升學生的自信心，讓學生擁有克服困難的勇氣，理智地分析問題，獲得自我認知能力的提升，在自我與環(huán)境的互動中和解、進取、成長。

［參考文獻］

［1］谷春香.突破心理習得性無助效應(yīng) 培養(yǎng)學生自主學習能力[J].教書育人，2020（07）.

［2］蔣艷菊，彭雅靜.習得性無助感研究及其對教育的啟示[J].心理研究，2008（04）.

王 芳? ?江蘇省江陰市成化高級中學。