ChatGPT 時代體育商業模式的概念內涵、模式類型與研究框架

張致銅，王 格，田奔奔，王靖江，簡玉童

（華東交通大學體育與健康學院，江西 南昌 330013）

伴隨云共享、數字語言模型、人工智能AI 等數字技術的廣泛應用，以ChatGPT 為代表的一種全新智能交互程序逐漸興起，正在重構甚至變革社會經濟發展的底層邏輯［1］。 人工智能蘊含的潛力引起了體育界的廣泛關注。 從體育產業看，ChatGPT 的產業化應用是當前科技和經濟圈最熱門的話題之一。據CB Insights 機構統計數據顯示，僅2023 年上半年，中國體育市場對ChatGPT 等相關領域的投資超過了10 億，同比增長率提高80%［2］。 從體育研究看，自去年底以來，有關“Chat-GPT+體育”的討論和應用化研究快速增長，吸引了體育界各類專家學者的關注［3］。

體育商業模式是ChatGPT 應用研究中值得關注的領域之一［4］。 厘清ChatGPT 時代體育商業模式概念內涵與形成機制對建立領域與應用合法性具有重要價值。 首先，現階段Chat-GPT 時代體育商業模式界定模糊。 現有文獻基于不同角度分析ChatGPT 的特征與內涵價值［5］，形成的研究與觀點碎片化，無法把握ChatGPT 的整體面貌。其次，已有研究重點偏向于對ChatGPT 體育商業模式實踐層面的顯性闡述，缺少對深層次理論機制的探索。 盡管科技與市場需求是企業創新發展的核心維度已被普遍關注［6］，但如何將這2 大維度共同應用于體育商業模式的過程尚未明晰。

本文將對ChatGPT 與其時代的體育商業模式內涵特征進行分析，同時，對ChatGPT 時代體育商業模式類型與形成機制進行系統梳理，最后，基于I—P—O 模型創建一個ChatGPT 時代體育商業模式研究框架。

1 ChatGPT 的概念內涵

1.1 ChatGPT 的概念起源

ChatGPT 一詞由 “聊天 （chat）” 與 “生成式預訓練模型（GPT）”組合而成，意為一個類人的聊天程序。ChatGPT 作為正式用語出現在2004 年的谷歌人工智能實驗室發布會中。 發言人表示，在ChatGPT 世界里，現實空間的變化可以通過數據映射到虛擬空間中，虛擬空間的交互行為也可通過機器深度學習、程序接入等計算機算法干預現實空間。

互聯網等信息技術的發展加快了虛擬空間現實化的進程。 在21 世紀初，微軟工作室推出了語音AI 交互游戲“NUDE@”，這是首款接入ChatGPT 語言模型的產品，玩家可以與游戲中的角色進行實時語音交流，從而獲取不同的信息。隨后，大型游戲開發公司Nintendo 發布了基于ChatGPT 程序開發的多人在線交互游戲，同時將GPT 接入旗下汽車、主機制造等多領域。 這標志著GPT 開始在其他領域嶄露頭角。ChatGPT 所蘊含的大數據、 云計算等技術不斷推動虛擬空間外顯化，使大眾感受人工智能成為可能。

假設科技發展的前段更注重人機之間的數據傳遞，那后段則更加注重人機之間的信息智能交互。 科技進步使得虛擬與現實不斷融合發展，ChatGPT 的概念源于這個時代，是數字經濟發展的必然結果。2022 年11 月，OpenAI 實驗室發布基于GPT-3.5 模型的ChatGPT，其出色的交互生成表現使得Chat-GPT 被視為人工智能進入新時代標志［7］。2023 年2 月，嘉定公司正式掛牌市場，被視為“中國ChatGPT 第一股”。 同年3 月，科大訊飛、神州數碼等大型公司相繼入市。此后ChatGPT 概念受到資本市場的重點關注。

1.2 ChatGPT 的內涵與特征

學界對于ChatGPT 的概念分析視角較為分散化。 通過整理文獻總結出以下視角：一是基于數字技術，ChatGPT 是各類信息科技的融合運用，包含大數據、機器深度學習、語言預訓練、區塊鏈等技術。 二是基于組成元素，ChatGPT 是一個利用基礎元素對所有人形成鏈接的虛擬智能空間，包含自我身份、無限制、自由、多元化、開放性、交互性、經濟水平、文明程度。三是基于商業定位，ChatGPT 是一個虛實互聯相通且可以持續創造價值的自由式虛擬智能空間，具有價值共創性和虛實融合性特征。 四是基于場景應用，ChatGPT 是一個高適配底層程序，可接入多元化環境，具備應用多樣性特征。

學界基于不同視角嘗試對ChatGPT 的內涵進行分析與界定，闡述了ChatGPT 區別于傳統數字技術的特征。雖然從單一視角對ChatGPT 的分析相對集中，但無法對ChatGPT 的整體面貌進行研究。 整合現有理論，第一，從前因看，由于信息技術具備可供性，學界普遍認為ChatGPT 是多種信息技術共同作用的結果。 因此，技術性被認為是ChatGPT 的基礎特征，也是其誕生的源動力。 第二，從過程看，ChatGPT 會基于海量數據形成一個反映現實空間的虛擬世界，并推動虛實之間的聯系交流。 因此，對虛擬空間的創造和與現實空間的交互被視為區別于傳統數字技術生態的重要特征。第三，從結果看，ChatGPT應用各類場景具備龐大的價值創造與需求激發潛力，這是ChatGPT 得以持續發展的必要條件。 基于此，本研究認為ChatGPT 具有以下特征。

科技集成性。 一個完整的ChatGPT 生態依存于各類信息技術打造出的GPT 基礎設施、 虛擬AI 空間與虛實交互門戶，因此，可以把ChatGPT 生態的信息技術分為基建、虛擬、現實3 個維度。 從基建維度看，構建GPT 生態空間離不開數字基建。ChatGPT 仍需要SD-WAN 等網絡技術支撐，對數字基礎設施存在高依賴度；ChatGPT 是一個數據互聯、虛實互通的區塊鏈生態，需要借助云技術保障ChatGPT 的數據存儲與轉譯輸出。 從虛擬維度看，ChatGPT 要打造與現實空間相對獨立的虛擬空間。首先利用GPT 接入圖形創作，構建一個可感知的虛擬世界。 其次借助數字建模等技術創建具備現實身份的虛擬角色。 最后對GPT 空間的角色標簽化，為角色交互奠定基礎。 從現實維度看，ChatGPT 是虛實相融的數字世界，它構建的虛擬空間仍然是現實空間的延伸，不具備完全獨立性。

虛實融合性。 ChatGPT 是一個虛擬現實融合交互的生態智能世界。 第一，映射性。 ChatGPT 空間之所以區別傳統想象空間，是因為在很大程度上是現實映射的結果。 這種對現實空間的高度仿真是虛擬生態系統開展交互的重要條件，即保證ChatGPT 世界是基于真實信息進行交互與數據傳遞。 第二，虛擬性。 ChatGPT 構建出一個相對獨立的虛擬交互空間，用戶可以在這個打破了時空限制的空間從事任何活動，并隨時獲得需要的數據信息。 第三，融合性。 ChatGPT 空間與現實空間既緊密交融又相對獨立，現實空間的實踐可以作用于虛擬空間，虛擬空間中的行為可以有條件地映射入現實空間。

市場體系持續性。 新興科技的綜合應用與虛擬智能生態的構建促進ChatGPT 打造可持續發展的市場體系。第一，閉環性。完善的ChatGPT 生態包含產品需求與供給鏈，存在發展閉環市場的可能。第二，共創性。ChatGPT 并非某個單位、機構打造的世界，而是強調共商、共享、共創理念的自由化社區。 第三，持續性。得益于ChatGPT 市場體系的閉環化與管理理念的自由化，用戶成為GPT 虛擬智能空間的核心，用戶也是實現空間可持續運營重要基礎。

綜上所述，ChatGPT 的內涵理解為建立在各類新興科技基礎上形成的虛實融合交互智能空間。 它展示出區別于傳統區塊鏈、大數據形態的特質，為激發商業市場需求，創造商業新價值提供了重要方向。

2 ChatGPT 時代體育商業模式概念

2.1 體育商業模式概念內涵

伴隨數字化時代到來，體育商業模式成為體育企業管理發展中的重點領域。 區別于其它商業模式，有學者將體育商業模式總結為體育產品交易結構、交易內容與體育治理設計，其目的在于創造市場機會以激發潛在需求［8］。 隨后，在進一步對體育商業模式進行分析后發現，體育商業模式闡述了以中心企業為核心的彼此協作、相互依存的體系，這種體系拓寬了企業邊界，闡述了體育企業與其他參與者完善價值主張的需求激發過程［9］。

在此基礎上，本研究認為體育商業模式闡述了體育企業價值主張、創造、獲取的機制與過程。 第一，價值主張解答了“用戶需要什么”的疑問，重點回答體育企業如何尋求產品定位以獲取市場優勢。 第二，價值創造解答了“怎樣滿足用戶”的疑問，側重于闡述體育企業如何完善價值主張。 第三，價值獲取解答了“怎么收獲利潤”的疑問，重點回答體育企業怎樣設計管理體系，如何在價值創造中獲取相應的利潤。

2.2 ChatGPT 時代體育商業模式內涵和特征

ChatGPT 時代體育商業模式既映照傳統商業模式“怎么主張、創造、獲取”的一般性，又具有特質性［10］。 結合ChatGPT 特征可知： 科技集成性為ChatGPT 時代體育商業模式提供了技術基礎，也產生出大量科技貿易化市場；虛實融合性為ChatGPT 時代體育企業拓寬了經營場景； 市場體系持續性闡述了ChatGPT 時代體育企業在價值創造方面具有良好前景。整合現有觀點，認為ChatGPT 時代體育商業模式有以下特征（圖1）。

圖1 ChatGPT 技術特征與ChatGPT 時代體育商業模式特征

科技內驅性。 體育商業模式緣起于信息科技在體育企業的市場化實踐，并通過特質的商業模式激發其潛力，科技自身不具備價值的可評估性。 ChatGPT 時代體育商業模式是信息科技集中應用的結果，可看作借助各類信息科技實現價值創造的過程。因此，科技集成性助推ChatGPT 發展：第一，價值主張的科技可供性。 信息科技是指改進了的數字技術或體系，具有可供性特征，即存在為某一客戶或場景供給所需的可能性。第二，價值創造的科技植入性。 ChatGPT 深度扎根在體育企業經營管理、生產服務的過程中。 第三，價值獲取的科技創造性。ChatGPT 時代體育商業模式擴展了體育企業的盈利渠道，提升了市場份額。

場景融合性。 客戶需求是設計甚至重構體育商業模式的內驅力。在ChatGPT 時代，客戶的個性需求往往植入在某一場景中，怎樣為用戶提供產品可能比產品自身更重要。 第一，價值主張的場景多元性。 ChatGPT 具備的虛實融合性重構了多樣化的場景。 首先是創造體育活動新場景，其次是重塑體育活動現有場景。 ChatGPT 與體育競技、體育保健、體育教育等各類體育場景結合激發出更多新需求，也為體育企業發展指出了新方向。 第二，價值創造的場景交互性。 首先是ChatGPT 時代體育商業模式側重于虛擬場景的體育服務； 其次是虛實深度交互，在虛擬空間創造出的體育產品仍要為現實空間服務。第三，價值獲取的場景開拓性，在ChatGPT 時代，客戶從注重實體向注重體驗轉變。 高度依賴于虛擬空間的ChatGPT 將價值獲取的方式從產品銷售型轉變為情感契合型。

用戶支配性。 ChatGPT 時代體育商業模式注重以用戶需求為導向，秉持共享、共創、共建的特點。 第一，價值主張的需求導向性。 ChatGPT 時代是一個以用戶為核心的時代，傳統的產品中心理念逐漸向需求中心靠攏。 第二，價值創造的用戶共創性。 ChatGPT 是基于深度學習技術的智能AI 程序，注重于用戶在GPT 中輸入各種信息進行自我學習，這就使用戶成為價值創造的主體。 第三，價值獲取的用戶共享性。 在ChatGPT時代，用戶是GPT 生態創造的主體，自然也參與到了價值獲取的過程。 ChatGPT 空間運營通常采用DAO 模式，無需主辦方參與即可完成份額分配，這也被視為體育企業在開發價值獲取上的新方向。

作為前沿科技在體育商業領域內的實踐，ChatGPT 時代體育商業模式是一個綜合應用ChatGPT 技術，創造虛擬智能空間，變革商業環境，并與用戶共同參與價值主張、創造、獲取的商業運營系統。

3 ChatGPT 時代體育商業模式類型

3.1 ChatGPT 時代體育商業模式分類

ChatGPT 時代體育商業模式是各類信息科技綜合市場化的結果，科技內驅性極強，但科技并非其產生的唯一驅動力［11］。結合其內涵特征，科技內驅性體現了前沿科技對體育企業市場價值創造的重要意義，用戶支配性與場景融合性反映了龐大內需對體育企業商業價值創造的重要作用。 因此，本研究基于ChatGPT 技術與客戶對ChatGPT 植入場景的需求對Chat-GPT 時代體育商業模式分類。

ChatGPT 技術分類。 ChatGPT 自創生以來，學界多已進行多種分類。 按組件，可分為語言訓練模塊、機器學習模塊、數據存儲模塊、解碼輸出模塊；按使用范圍，可分為廣域、區域。 但ChatGPT 時代體育商業模式并非將信息科技簡單堆疊，而是對科技有目的的應用。 因此，從系統的維度對ChatGPT 技術進行分類更加合適。 一方面，基于基礎視角，一個成熟的GPT 系統需要“虛擬空間、數字分身、分身交互、標識行為、確認結果”這5 部分。另一方面，基于微觀視角，一個可持續發展的GPT 空間既需要科技構建，也要數字分身與數據資產的加持，同時，共創協作也是構建交互的重要條件。最后，基于宏觀視角，GPT 空間可分為現實映射的空間與GPT 文明2 部分。 前者指GPT 空間各類設施都源于現實空間的反映，后者指數字分身在GPT 空間中創造出的文明。 因此，本研究結合現有文獻，將ChatGPT技術分為3 大組件與5 大類型。 一是基礎技術組件，包括數字基建與算力設備。二是交互技術組件，包括數字分身、虛擬物與交互。 三是鏈接技術組件，包括虛擬現實融合技術。

ChatGPT 需求場景分類。 當前，ChatGPT 應用場景的相關研究仍處于探索階段，針對場景分類的研討較少，但整合文獻了解到，GPT 消費場景與GPT 產業應用場景是目前的重點研究方向。 一方面，關注消費場景體現了數字時代消費升級的迫切性。 另一方面，關注產業應用場景體現了產業轉型升級的迫切性。因此，本研究將ChatGPT 場景分為個體支配的消費場景與體育企業參與的產業應用場景。

需要說明的是，基礎技術是構建GPT 空間的物理基礎條件，無論是消費還是產業應用都無法脫離底層基礎性技術。 但在涉及ChatGPT 商業市場系統構建與智能空間鏈接方面，消費與產業應用場景在需求端存在差異。

3.2 ChatGPT 時代體育商業模式類型界定

因此，本研究將ChatGPT 時代體育商業模式分為“底層基礎型”“交互性產業與消費型”“鏈接性產業與消費型”3 個類型。根據I—P—O 模型，采用理論與案例結合分析的方式對科技與內需輸入、體育商業模式進程、社會與組織輸出3 大維度進行分析，從而對ChatGPT 時代體育商業模式類型進行界定。

3.2.1 底層基礎型的ChatGPT 時代體育商業模式

底層基礎型體育商業模式是指借助ChatGPT 基礎技術滿足客戶需求并實現價值創造的體育商業模式。 ChatGPT 仍是一種基于SD-WAN 的網絡智能空間，完備的物理硬件是其發展的前提。 其中，數據傳輸與云計算設備是基礎設施之一。 本研究將“ChatGPT 基礎物理設施+體育產業”的體育商業模式命名為底層基礎型體育商業模式，并結合相關案例進行分析。

輸入因素。 通信與算力技術發展訴求與數字時代的產業轉型需求相契合，共同構建了底層基礎型體育商業模式。 首先，通信與云計算技術的突破不斷催生新的社會需求，如光纖、云存儲技術已成為ChatGPT 的首選通信、存儲技術。其次，產業轉型升級需求為GPT 應用場景開拓提供了驅動力，如通鼎互聯、華為云與中國電信共建智能體育觀賽AI 生態，推動了ChatGPT 應用發展。

過程因素。 體育商業模式進程大體從價值主張、創造與獲取3 個角度進行構造。 一是價值主張角度，通信、云計算企業主要為下游企業提供基礎技術產品，如華為云的產品主要是為大型體育集團提供數據存儲、 計算服務。 二是價值創造角度，基礎技術供給體育企業擁有完整的產品生產鏈條，從產品設計、生產再到應用都能為用戶提供全覆蓋服務。 三是價值獲取角度，2022 年通鼎互聯與華為云的利潤增長率均超過8%，突破10 億人民幣大關。 云計算與通信是ChatGPT 的基礎技術，相關企業在未來有望獲取持續、穩定的價值。

輸出因素。以華為云與通鼎互聯為代表的通信存儲基礎技術保障了ChatGPT 的基本應用，提升了用戶的使用體驗。 因此，底層基礎型體育商業模式可以創造巨大的社會、經濟價值，同時，這也是ChatGPT 這一新興科技得以長久發展的基石。

3.2.2 交互性產業與消費型的ChatGPT 時代體育商業模式

交互性產業與消費型體育商業模式是指借助ChatGPT 智能交互與信息加密技術實現產業與消費2 個層面的需求，從而推動價值創造的商業模式。 ChatGPT 想要成為變革性的智能生態新形態，就必須構建GPT 產業經濟理念。 同時，GPT 產業經濟理念也體現在消費中，龐大的消費需求為GPT 消費創造了機會。 此外，信息加密技術在數據時代也尤為重要，相比ChatGPT 產業的集中化、 綜合化應用，ChatGPT 消費端較為碎片化，數字資產確權、交易信息等數據加密問題更為突出。 因此，本研究將“智能交互技術+信息加密技術+產業ChatGPT+消費ChatGPT” 的體育商業模式命名為交互性產業與消費型體育商業模式。

輸入因素。 EPYC 體育交互平臺是AMD 在AI 交互與數字加密技術領域中積累的重要成果。 一方面，AMD 集團開發的GPT 建模技術催生了EPYC 的產生，是構建虛擬智能空間與數字分身的基礎技術。 另一方面，對虛擬空間的消費需求進一步助推了虛擬平臺的構建，如游戲、購物、觀賽等。 此外，AMD 早在2015 年便開始進入區塊鏈技術，經過5 年的積累。2020 年推出Ryzen 超級鏈，并植入EPYC，這被視為AMD 在數字加密領域的商業市場化行為。 伴隨數字時代的發展，產業端與消費端對虛擬交互與加密技術的需求將會不斷擴大。

過程因素。 一是價值主張維度。 EPYC 體育集成了ChatGPT 數字建模、交互、加密、標識、智慧合約等多項前沿并行技術，能為體育企業在產業端的運營、制造、交易風險規避與個人在消費端的隱私保護、 信任風險預防等方面提供數字服務。二是價值創造維度。首先在EPYC 中，用戶可自行生產，如游戲道具開發、規劃設計圖等，生產出的物品可轉變為數字資產并自由交易；其次，EPYC 提供了完整的數字服務流程，可以最大程度預防交易信任風險，規避隱私泄露，確保安全。 三是價值獲取維度。 EPYC 通過售賣GPT 空間門票、終端設備、充值代幣等在2023 年第1 季度營收就超過5 億美元。

輸出因素。一方面，EPYC 推動了體育產業發展，為數字科技賦能體育產業進行了前期探索。 另一方面，EPYC 所蘊含的共創性能夠充分發揮用戶的主體地位，創新了體育消費模式。此外，EPYC 還與體育組織、體育行政單位合作，推出城市健身平臺等，促進了城市體育建設。

3.2.3 鏈接性產業與消費型的ChatGPT 時代體育商業模式

鏈接性產業與消費型體育商業模式是指通過數據傳輸、虛擬交互、虛實融合等技術將GPT 空間中的人、物、場鏈接起來，滿足用戶使用需求與消費需求，以實現價值創造的商業模式，本研究將其命名為鏈接性產業與消費型體育商業模式。

輸入因素。 伴隨競技體育在運動選材、記錄突破、戰術演化等方面逐漸精細化，使得教練需要不斷提升自我素養，但出于安全、經濟維度，有時練習并不能直接實踐。 因此，借助GPT數據模型進行實驗演化成為必要。 皇馬足球俱樂部引進該技術，開發智能空間—Mahou，為俱樂部教練與球員提供訓練輔助，同時，球迷也可以進入該空間，沉浸式觀看球員訓練，并可線上購買球票球衣。 這種方式既滿足教練球員訓練需求，也滿足球迷消費需求。

過程因素。 一是價值主張維度。 自從ChatGPT 爆火以來，對人工智能程序的需求快速增長，許多體育企業都在提前布局進入ChatGPT。 Mahou 空間就是通過大數據分析、虛擬交互技術為俱樂部提供指導，并為球迷提供相應體育產品。 二是價值創造維度。 一方面，Mahou 空間在不斷開發與更新，提升了空間內服務的體驗感。 另一方面，Mahou 空間還開發了身體素質評估服務，在自我評估基礎上對參與者進行系統評價。 此外，Mahou 空間也增加了球衣、簽名、球場體驗的個體消費服務。三是價值獲取維度?；蜀R俱樂部通過Mahou 平臺實現了2輪融資，并與體育觀賽、體育游戲等領域合作，累計利潤達到了2 億美元。

輸出因素。 Mahou 空間的產業化、消費化熱潮意味著體育企業與用戶對智能體育的需求在不斷擴大，一方面，有利于鏈接性技術的市場化與更新突破。另一方面，有利于ChatGPT 真正融合用戶日常生活中，將虛擬的無限可能帶入現實空間中。

4 構建研究框架

I—P—O 模型具備2 個特性［12］。一是必要性。 該模型系統性較強，根據輸入、過程、輸出3 要素對ChatGPT 時代體育商業模式進行全面闡述。二是契合性。該模型被提出的重要原因就是單一要素無法回答復雜問題，各種要素都會對結果產生影響。 ChatGPT 時代體育商業模式從形成到實踐均為多要素應用的結果。因此，本研究基于ChatGPT 時代體育商業模式類型，繼續采用I—P—O 模型對其研究框架進行構建（見圖2）。

圖2 ChatGPT 時代體育商業模式I—P—O 研究框架

4.1 輸入因素

體育商業模式是基于前沿科技與場景中需求共同設計的。一方面，數字技術具有推動作用。 數字技術必須嵌入產品或服務中才有價值［13］。ChatGPT 時代體育商業模式是數字技術集中市場化實踐的成果，是科技理論向體育市場轉變的流動系統。ChatGPT 時代體育商業模式分為3 個模塊：物理基礎、社會經濟與出入通道，依賴于基礎、交互和鏈接技術?；A技術促進了底層基礎型體育商業模式的產生。交互技術支撐了交互性產業與消費型體育商業模式的構建。鏈接技術助推了鏈接性產業與消費型體育商業模式的形成［14］。另一方面，需求具有拉動作用。數字技術與產品服務或企業活動的結合并不意味著一定能構建出可持續的體育商業模式。 因此，ChatGPT 時代體育商業模式必須以需求為導向，在個體需求與企業需求的拉動下構建。體育活動場景與體育消費場景將人、物、數據等元素鏈接起來，是拉動體育商業模式創新的重要動力。 在當前研究中，體育活動場景分為面向企業的產業GPT 需求和面向個體的消費GPT需求。 產業GPT 側重于企業端的生產場景，如仿真研發，模擬實驗等環節。 消費GPT 側重于個體端的消費升級，如體育消費實時性、消費沉浸感與交互性體驗等。

4.2 過程因素

ChatGPT 時代體育商業模式闡述了基于科技與需求的體育價值主張、創造與獲取的內在機理。 價值主張包括體育企業的產品供給機制與用戶的服務供給； 價值創造側重于推進價值主張；價值獲取闡述了體育企業所分配到的份額［15］。

價值主張。一方面，信息科技推動體育企業的價值主張，充分發揮ChatGPT 時代體育商業模式在數字背景下的潛力。 另一方面，體育企業也融合了產業、消費等多元化場景。每種新場景都預示著個體端需求的升級，同時，也意味著新的創業機遇出現，體育企業應把握時代浪潮，以占據市場先機。 此外，在ChatGPT 時代，以個體為中心將會更加明顯，以用戶需求為導向在消費GPT 中尤為突出，“用戶”才是體育企業發展的根本。

價值創造。 首先，伴隨ChatGPT 技術的快速應用，GPT 已覆蓋企業經營全過程和產業鏈各環節，大量行業開始采用基于ChatGPT 技術的價值創造機制。其次，企業在價值創造過程中注重虛實交互。 對于體育產業GPT 場景，虛擬化研發是“以實促虛”的過程，可借助現實生產活動的反饋對GPT 模擬程序實時更改。對于體育消費GPT 場景，產品供給通常體現為由實向虛的過程，但目的仍是保障用戶體驗感，即“以虛促實”。 因此，ChatGPT 時代體育商業模式的價值創造中貫穿著場景交互性。 此外，體育企業十分注重用戶參與，許多OA 社區中的用戶即是產品創造者，也是消費者，其蘊含龐大的潛在價值。

價值獲取。 ChatGPT 時代體育商業模式的價值獲取可分為社會和組織2 個維度。 一是社會維度包括：1） 加快產業升級。 ChatGPT 時代體育商業模式為體育企業實現價值創造與獲取提供了內驅力，加快體育產業轉型升級。2）提升社會幸福感。 ChatGPT 不僅在體育產業、市場等領域廣泛應用，在體育競技、體育保健等領域也開始應用。3）提高管理水平。ChatGPT能把企業實際問題實時輸入，同時借助大數據進行整合分析，并輸出最優解決方案。 二是組織維度：1） 獲取價值份額。ChatGPT 為體育企業將前沿科技轉化為市場份額提供了契機。2）助推科技更新。信息科技既推動了ChatGPT 的價值創造進程，又驅動了GPT 配套技術的更新迭代。 3）推動產業發展。ChatGPT 作為新興科技，對當前的市場格局帶來巨大沖擊，為體育產業高質量發展提供了新契機。

4.3 輸出因素

ChatGPT 時代體育商業模式在輸出層面分為社會和組織2 個維度。

首先是社會維度。 一是加快體育產業轉型升級。 ChatGPT時代體育商業模式使體育企業采用前沿科技創造并獲取市場份額，推進科技在產業鏈中的應用，提高體育產業轉型速率。二是增強社會幸福感。 ChatGPT 既能在體育商業市場領域廣泛應用，也能在體育公共服務中大放異彩。 三是提高管理水平。 ChatGPT 企業與行政主體單位合作能在增強城市管理能力、提升決策效率等方面提供重要價值。

其次是組織維度。一是獲取價值份額。ChatGPT 為體育企業將數字技術融入價值創造擴寬了路徑。 二是助推科技創新。各類信息科技融合應用助推了ChatGPT 創造新價值的過程，同時，價值創造又會不斷驅動技術革新。 三是推動產業發展。作為前沿數字科技，ChatGPT 變革了當前市場體系與格局，為體育企業、產品、服務的發展開拓了新賽道，從而推進體育產業發展。

5 結論

本文對ChatGPT 時代體育商業模式的內涵、特征、模式分類、研究框架進行了系統分析，在已有研究的基礎上，對Chat-GPT 技術與其時代體育商業模式的內涵進行了界定，對技術應用推動與場景需求拉動的交互過程進行建模，解釋了Chat-GPT 時代體育商業模式的構建原則。

綜上所述，ChatGPT 時代體育商業模式是一個綜合應用ChatGPT 技術，創造虛擬智能空間，變革商業環境，并與用戶共同參與價值主張、創造、獲取的商業運營系統，表現出科技內驅性、場景融合性、用戶支配性的特征。 其次，基于ChatGPT技術與需求場景2 部分，可將ChatGPT 時代體育商業模式類型分為底層基礎型、交互性產業與消費型、鏈接性產業與消費型3 類。通過I—P—O 模型，輸入、過程、輸出3 大因素構建了ChatGPT 時代體育商業模式研究框架。