社區(qū)映射出一道城市文明風(fēng)景線

記者 丁云 通訊員 董艷艷

城市之美，美在文明，重在細(xì)節(jié)。為滿足居民對美好生活的不斷需要，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，全面提升小區(qū)品質(zhì)及文明形象，姑蘇區(qū)白洋灣街道虎池苑社區(qū)正全力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高質(zhì)量的“文明小區(qū)”，通過陣地?zé)ㄐ隆h(huán)境美化、服務(wù)升級，不斷擦亮城市文明的幸福底色。

陣地?zé)ㄐ?居民頻頻打卡

近日，虎池苑社區(qū)“舍得空間”開業(yè)，吸引了大批居民前來“打卡”。這是一個(gè)由虎池苑社區(qū)聯(lián)合蘇州城投再生資源發(fā)展有限公司共同打造的一站式資源循環(huán)驛站，集自助投放可回收物收集袋、自助領(lǐng)取空袋、自助使用環(huán)保收益金兌換物資等功能于一體。當(dāng)天上午，回收的塑料瓶、廢紙板便堆成了“山”。

每天，垃圾回收專員駐點(diǎn)營業(yè)，以略高于市場價(jià)回收居民物品，“大件”在“舍得空間”進(jìn)行“變現(xiàn)”回收，“小件”就在“新灣驛站”“圾”分兌換后，換取各種物品。解決了閑置物品隨意堆積、占用樓道的衛(wèi)生難題，也促進(jìn)垃圾資源循環(huán)再利用，助力了城市文明創(chuàng)建。

“無憂市集”位于9幢與11幢中間的兩個(gè)半開放的回廊處，環(huán)境整潔，陳設(shè)豐富。現(xiàn)在這里是小區(qū)活躍度最高、功能最齊全的公共社交生活場地，“惠民市集”“便民市集”“文化市集”“環(huán)保市集”4個(gè)子市集，常態(tài)化開展量血壓、修家電等便民服務(wù)，不定期開展非遺文化宣傳、納涼觀影、跳蚤市場等特色活動(dòng)。

“文明童趣園”設(shè)于10幢與12幢之間，園內(nèi)為休閑座椅、豐富多彩的兒童娛樂游玩設(shè)施，百米“好人墻”展示小區(qū)內(nèi)孝老愛親、鄰里和睦、敬業(yè)奉獻(xiàn)等好人事跡，為孩子們樹立榜樣。

虎池苑社區(qū)就這樣通過盤活閑置資源、鏈接共建單位資源等方式，讓小區(qū)里的閑置區(qū)域一一化身為特色新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，煥發(fā)出社區(qū)新活力。居民們將變化看在眼里，覺得生活越來越有意思。

內(nèi)外兼修 繪就文明新風(fēng)

小區(qū)1幢東南面，“綠意創(chuàng)享亭”一派生機(jī)勃勃，12個(gè)花箱外圍花香縈繞，內(nèi)部綠草如茵。“值班”的王正興正在澆著水。

從一處破舊不堪的小亭子，翻新改造成為綠色共享空間，“綠意創(chuàng)享亭”定期舉辦綠植分享沙龍，種植愛好者們經(jīng)常在此交流綠植養(yǎng)護(hù)心得，小區(qū)居民通過參與社區(qū)志愿服務(wù)獲取“綠色積分”，到這里來兌換花盆、花苗等。

小區(qū)居民主要來源于虎丘綜改回遷村民，對鄉(xiāng)土文化有著強(qiáng)烈的歸屬感，社區(qū)就以此為抓手，通過點(diǎn)對點(diǎn)的培養(yǎng)，形成以點(diǎn)帶面的效應(yīng)。社區(qū)挖掘出小區(qū)“種植達(dá)人”，將熱心公益的居民培養(yǎng)成“綠意推薦官”，負(fù)責(zé)“綠意創(chuàng)享亭”等小區(qū)內(nèi)重要區(qū)域的綠植日常養(yǎng)護(hù)，不僅綠植得到更好的養(yǎng)護(hù)，更激發(fā)居民積極參與社區(qū)美化和文明建設(shè)。

擦亮“面子”的同時(shí)，也要做實(shí)“里子”，社區(qū)正全力打造的“文明樓道”，便是意在讓“小樓道”帶動(dòng)“大文明”。

9幢樓道內(nèi)，墻面上不同主題的文明宣傳畫精良美觀，富有教育意義；閑置桌椅擺放得井然有序，為居民提供了休憩和交流的場所；架空層的議事角里，一位居民正在認(rèn)真閱讀民生事項(xiàng)的議事公告……樓道儼然已成為居民討論社區(qū)事務(wù)的重要場所，居民通過公示和討論共同解決著一些重要的社區(qū)議題。虎池苑社區(qū)書記袁芹瑩表示：“居民的事情居民辦，提升居民‘主人翁’意識的同時(shí)，也會讓小區(qū)更加文明有序。”

物業(yè)挑梁 養(yǎng)老提質(zhì)升級

虎池苑社區(qū)的助餐點(diǎn)，仿佛溫馨的家庭聚餐地，老人們吃著營養(yǎng)均衡、色香味俱全的飯菜聊著天，后廚忙忙碌碌。虎池苑社區(qū)助餐點(diǎn)是家以物業(yè)為主的日間照料中心，“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”的模式也助推著物業(yè)轉(zhuǎn)型增能、社區(qū)治理提質(zhì)增效。醫(yī)療保健、惠老助餐、關(guān)心關(guān)愛、文化娛樂、代辦幫辦、個(gè)性服務(wù)等六大項(xiàng)特色服務(wù)，為社區(qū)老人提供全方位的“便捷周到”養(yǎng)老服務(wù)。

此外，社區(qū)增設(shè)舞蹈、太極拳、棋類等文娛課程、健康講座等活動(dòng)豐富老年人的日常生活。陳阿姨在社區(qū)二樓活動(dòng)室打太極拳，她說：“以前我們在室外打，高溫天或下雨天就無法正常開展，現(xiàn)在社區(qū)提供室內(nèi)活動(dòng)場地，可以天天打。”在社區(qū)的組織調(diào)配下，場館、課程等各類資源不斷充實(shí)著老年人的養(yǎng)老生活。

與此同時(shí)，為了促進(jìn)服務(wù)的提質(zhì)升級，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)金虎物業(yè)對從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員開展專業(yè)化培訓(xùn)，納入全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)從業(yè)人員申報(bào)養(yǎng)老護(hù)理員技能等級認(rèn)定，針對性培育“養(yǎng)老顧問”，持續(xù)開展應(yīng)急救護(hù)、心理疏導(dǎo)、溝通技巧等普適化培訓(xùn)。

對有需要的老年人特別是高齡、獨(dú)居、空巢、失能老年人，社區(qū)及物業(yè)提供巡訪關(guān)愛、繳費(fèi)提醒指導(dǎo)、送物上門等愛心志愿服務(wù)；打造“原居享老響應(yīng)中心”，探索建立應(yīng)急處置流程和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)在老年居民中的信任度和在助老服務(wù)中的責(zé)任感。

虎池苑小區(qū)“文明小區(qū)”改造工程已順利完工，接下來將努力為居民創(chuàng)造一個(gè)溫馨、便利、文明的城市環(huán)境。