青年能人“修煉記”

記者 陶瑾 通訊員 楊婷

青年與社區“雙向奔赴”

最近，吳門橋街道新城社區聯合蘇州城市學院開展的“星空浩瀚無垠·探索永無止境——小小宇航員”科普系列活動，參與人數眾多，每次活動推出后，名額都是“秒光”。到底什么樣的活動如此受歡迎，這與街道團工委一直以來對“社區青年能人”的挖掘培養分不開。

活力吳門，青力而治

“小小宇航員”科普活動的策劃者是“青春能人”胡瑩。“年輕人想出來的點子就是有意思，既能滿足廣大青年父母的需求，又能廣泛鏈接轄區周邊共建力量，激活基層社會治理‘細胞’。”新城社區書記成麗君這樣評價道。

青年是社區治理不可缺少的一支力量，但很多轄區青年居民由于工作繁忙等原因，不能時常參與社區治理，普遍存在明顯的“互聯少、流動多、需求廣”的特點。平時社區的“小事情”，由于青年居民參與感不足，一些訴求難以得到充分滿足。比如青年居民缺少溝通交流平臺，沒有情感歸屬；租戶不知道去哪里參與社區文化活動；鄰里矛盾沒有人幫助調解；想參與社區志愿服務卻沒有團隊組織等。

而對于社區工作者來說，平常社區的服務對象主要是“一老一小”，對上班族的關心程度還不夠。為破解青年居民不能有效參與社區治理的難題，吳門橋街道聚焦治理堵點，打造“活力吳門·青力而治”品牌，充分挖掘、凝聚社區“青年能人”，積極構建“青春社區”指導員——社區團支部書記——“青年能人”的青春社區“三級”治理聯動軸，帶動更多“青年才俊”走進社區，構建“串點成線由線及面”的格局。

街道深入排查青年群體“需求清單”，開設街道“社情民意聯系日”青年專場，聽一聽青年心聲。對照需求設計“服務清單”，緊貼服務鏈接“資源清單”，讓青年人在社區更幸福。比如發揮快遞、外賣、物業青年對民情先知先覺的職業優勢，提升青年參與基層治理“代入感”。面向快遞、外賣員提供“一元愛心午餐”項目，每天中午10份新鮮炒制的盒飯準時送到內馬路社區愛心驛站，飯盒蓋上還貼有“愛心一元餐”的字樣。除了用餐方面的關懷，內馬路社區的愛心驛站還為“小哥們”配備冰箱、微波爐、飲水機、閱覽室、消暑用品等配套。同時發放“騎士任務卡”，“小哥們”完成任務獲取相應積分，積分可兌換餐飲券、日用物品，更好地實現青年與社區“雙向奔赴”。

活力吳門，青年在“發光”

社區治理“青”力量

家住雙橋社區的青年張成敏是一名心理醫生。“通過參加‘青年能人’養成計劃，帶領社區孩子參加各類活動，讓我也快速融入社區中。”張成敏說，街道搭建服務陣地讓年輕人在社區“唱主角”，也讓年輕人在社區有了歸屬感。

最近，家住錦滄名苑的青年家長胡婷正式“上崗”，她從一名照顧自己孩子的普通媽媽，成為照顧20多個孩子的“臨時家長”。胡婷主動請纓“家園志愿崗”，為社區建設國家級“兒童友好家園”貢獻青春力量。她主要負責兒童友好家園的出入登記、衛生打掃，以及協助看護家園中的小朋友們。

據了解，去年10月，新城一社區推出“青年能人”養成——“家長夜話”活動，邀請家庭教育指導師與轄區青年家長一同參與教育訪談，針對親子關系、早期教育等方面交流探討。胡婷說，參與活動的都是年輕父母，缺乏育兒經驗，通過“家長夜話”活動學到了很多與孩子溝通的技巧。很多全職媽媽本身也想參與社區志愿服務，所以在“家長夜話”的基礎上，社區升級推出“家園志愿崗”。

近日，一套數字化管理水平的“新城大海”2.0平臺悄然上線，面對3萬多常住人口，平臺可進行居民信息管理、計劃生育管理、遷移信息管理等，而它的開發者汪洋就是新城一社區的一名青年社工。平臺上線后，大大提高信息查詢速度和便捷度，通過“大數據”的快速檢索，很快調取所需基本情況，減少群眾辦事等待時間。汪洋坦言，想不到自己發揮特長開發的程序能起到事半功倍的作用，自己還將持續優化，實現數據多跑路，網格員、居民少跑腿的愿望。

“光有一個兩個能人是不夠的，我們要有更多年輕力量儲備，才能讓社區服務常做常新。”街道聚焦青年人才干部培養，持續賦能基層，面向青年社區書記、青年社工，舉辦活力雁陣特訓營和“筑橋計劃”，邀請心理健康、司法領域專家“大咖”專題授課和跟蹤指導，為青年“固理論、打基礎、強技能”。針對青年參與社區治理沒有經驗的現狀，街道還組建由31名老黨員、老干部組成的“銀齡人才庫”，為社區團支部書記、“青年能人”配備一對一“紅楓導師”，讓老干部作為青春社區的“智囊團”，助力基層青年干部成長。

此外，街道團工委引導青年能人將目光聚焦到轄區各類社會資源和社會力量，廣泛鏈接高校、醫院、律所等多方力量。重陽節前夕，街道團工委與蘇大物理科學與技術學院團委簽署共建協議，引導團員青年在為老服務陣地爭當“青年能人”，構建以青助老、青老互動長效“伙伴”機制。來自盤溪二社區的一名“青年能人”張素芬，是蘇城醫院的一名護士，她發揮業務特長，每月一到兩次的社區義診服務，她總是風雨無阻地免費為轄區的老年居民量血壓血糖、健康咨詢、開展健康知識講座。

在不同領域青年能人的共同助力下，吳門橋街道各項活動精彩紛呈，能夠納入“社區服務朋友圈”里的內容也越來越多，實現轄區青年走出“小家”管理“大家”的社會治理新氣場。