丁磊：我的互聯(lián)網思維中“快”不是特別重要

很多人都說網易是一家比較穩(wěn)定的公司，沒什么大的創(chuàng)新，這是因為我發(fā)現很多創(chuàng)業(yè)者都死在創(chuàng)新上。如何理解呢？我有三點思考：

第一，很多創(chuàng)業(yè)者打著創(chuàng)新的幌子做貪婪事情。

2008年金融危機時，全球的企業(yè)家和投資人都犯了一個錯誤，太貪婪了：要求企業(yè)每個季度、每年都要成長，講得好聽一點叫高速增長、快速發(fā)展。但這實際上不符合規(guī)律，而且把精力都放在增長上，會無法兼顧其他。一旦產品毀了，不管是百年企業(yè)，還是十幾年快速壯大的企業(yè)，都有可能很難東山再起。

第二，只求做第一個吃螃蟹的人，往往不顧實際發(fā)展狀況。

對于一家新公司來說，創(chuàng)新可能反而會把自己搞垮。創(chuàng)新的風險很大。首先，創(chuàng)新需要很多錢；其次，創(chuàng)新的東西用戶有一個逐步接受的過程；最后，創(chuàng)新還需要公司克服很多技術難關。

如果你要創(chuàng)新，首先要把別人的東西搞明白、摸透了，再去搞創(chuàng)新。實際上微軟公司的很多產品都不是自己發(fā)明的，譬如Window、Word和Excel等，都是跟隨別人不斷地改進，最后做成功了。

第三，求快不求精，看見競爭對手做什么自己也按捺不住。

我的互聯(lián)網思維中“快”不是特別重要，精益求精、打造極佳的用戶體驗才最重要，不要因為追求速度，把自己搞死了。求快的創(chuàng)業(yè)者最根本的思維誤區(qū)是怕錯過時間窗口，但我覺得過于強調時間窗口是一個偽命題。比如，新浪在PC（計算機）端新聞做得好，可網易在移動端通過不同時段的推送趕超了新浪；2007年蘋果開始做手機，但其實早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經在做手機了，你會認為喬布斯沒有機會了嗎？實際上，他開創(chuàng)了一個智能手機的時代。所以說，機會是隨時存在的。

一定要做正確的事情，這在網易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確，動作可以慢，看準了再跟上去，這樣風險反而比較小，別人犯過的錯誤你可能不會再犯。我們現在制定營銷戰(zhàn)略的時候，首先看競爭對手在干什么。他們做完了，我們把他們的問題全都找出來，這樣我們就不再犯了，少走很多彎路。

當然，一些事情能成功，真是天時地利人和。雖然有運氣成分，但肯定也是在交了無數學費之后，才明白下次我干這件事如何才能避免掉入坑中。

2002年6月，《大話西游2》誕生，開始的時候用戶不多。我對同事說，不要怕，只要產品好，我去做營銷。

我當時也不知道怎么做營銷，就買了好多營銷的書。光看書沒有用，我翻開了通訊錄。我想，中國誰的營銷做得好，我去請教他。后來我找到了步步高的老總段永平。

《大話西游2》的用戶從最初的3000人規(guī)模，到后來最高在線人數達到55萬人。我總結《大話西游2》的成功營銷原則是：

第一，定價原則。我們定了市場上最高的價格，當時別人都是3毛錢一小時，我4毛錢1小時。我敢這樣定，是因為真正想玩這個游戲的人不會在意這1毛錢，產品好，多1毛錢是值得的。而4毛錢和3毛錢相比，給公司增加了33%的利潤，這對起步階段的公司非常重要。

第二，我們從來不做短期利益的事情。那時很多游戲都有包月，一個月35元或者40元，而我們不做包月制度。首先，包月會縮短游戲的壽命；此外，我們做游戲的目的，是“你玩游戲”而不是“游戲玩你”，包月制度會造成玩家過度沉迷。

由于不包月產生的經濟壓力，我們的玩家相對比較理性，而競爭對手由于包月，把游戲產品的壽命縮短了。

在管理方面，我學習華為的任正非老師。華為規(guī)模很大且企業(yè)管理很成功，我也一直從他們身上去尋找成功的基因，以此來借鑒。

做企業(yè)是個不斷學習的過程，從來沒有人教過我們怎么運作公司。我認為虛心求教和咨詢很重要，人才儲備很重要，產品更是至關重要。踏踏實實地把產品做好，贏利才會順理成章。