山東淄博 多舉措助力精神障礙患者融入社會

☉ 王俊 張欣 崔盛鑫

近年來，山東省淄博市在張店區試點開展精神障礙社區康復工作，逐步構建形成以區康復服務中心為紐帶、社區“馨康家園”關愛服務站為延伸，輻射居家上門的“三級聯動”社區康復服務體系，讓患者生活在家庭、康復在社區，切實感受社會大家庭的關愛。

整合三類資源，織密精神障礙社區康復保障網。一是整合部門資源，形成合力。民政部門牽頭，綜治、殘聯、財政、衛健等部門協同合作、各司其職，鄉鎮（街道）、村（社區）屬地落實，形成政府主導、部門協同、社會參與的精神障礙社區康復服務工作機制。同時，市民政局、市財政局等多部門聯合印發《“精康融合三年行動”落實方案》，進一步完善制度體系，高質量提升精神障礙社區康復服務水平。二是整合社區資源，摸清實情。在社區建立由社區網格員、監護人、基層民警、社區保健醫生、社區志愿者組成的5人幫包小組，將康復人員按照居住地，納入全區1466個社區網格進行服務管理，對每名康復人員進行入戶摸底，摸清患者病情、家庭狀況、救治救助等信息，并根據摸底調查情況，一人一冊，建立檔案。三是整合社會資源，精準幫扶。充分發動社會組織、志愿服務隊、愛心企業等社會資源，針對精神障礙康復人員及其家屬的不同需求提供特色化、專業化服務，在各社區通過政府購買服務、開展志愿服務等形式，每個月至少開展2次活動，不斷滿足精神障礙患者及其家屬多層次、多樣化社區康復服務需求。

探索三種路徑，搭建精神障礙社區康復平臺。一是組建“興趣小組”。依托社區閱讀室、手工室、棋牌室、健身活動室等資源，根據精神障礙患者的興趣愛好編入相應的小組，定期開展小組活動，讓患者在與他人的興趣交流中重拾信心。二是開設“愛心超市”。在社區開設“愛心超市”，根據患者參加活動及參加志愿服務的頻次和時間，給予積分，并將所獲積分用來兌換生活用品、抵消物業費等。三是打造“馨康家園”。依托社區（村）現有心理咨詢室、康復訓練室、閱讀室、棋牌室、健身活動室等場所和設施設備，建設“馨康家園”關愛服務站。目前，共有105名康復者獲得3082個志愿服務積分，可換取1541元物品。211名康復者參加50余場演出，有效促進其融入社區走向社會。

建立三支隊伍，推動精神障礙社區康復社會化。一是建立一支醫療專業康復工作隊伍。依托專業精神衛生機構，整合運用精神科醫師、康復師、公共衛生醫師等專業技術人員，建立一支由30余名專家組成的精神康復專家隊伍，到社區（村）巡診，開展居家康復講座等公益活動，讓精神障礙患者家屬掌握更多康復知識，提高家屬的護理照料技能水平。二是吸納一支社會助力康復工作隊伍。吸納8個社會組織中的40名持證心理咨詢師、心理治療師、社工師，組成16支心理康復志愿服務隊，到患者居住的社區（村），開展一對一、一對多等多種形式拉家常、心理咨詢等關愛服務活動，對精神障礙患者家屬進行疏導培訓，傳授其基本的心理疏導技巧。三是組成一支綜合服務康復工作隊伍。成立由745位社區工作者、網格員、各行各業志愿者等組成的149支綜合服務工作隊，開展手工編制、工藝繪畫、直播帶貨等簡單實用的職業技能培訓和舞蹈、書法、閱讀等興趣活動。截至目前，共提供診療服務5200人次，舉辦講座24次，開展多種形式拉家常、心理咨詢等關愛服務活動200余次，舉辦公益講座72次。