面向制造型企業的數字化轉型思路

趙京鶴 王晨 韓哲/文

制造企業數字化轉型從本質上說不是單系統的應用以及數字技術的堆砌，而是數字技術、企業戰略、管理體系以及人員意識等多維度的建設和融合，是一個復雜的系統工程，更是企業的一次改革創新。其主要價值是提出了“整體的明確性”和“具體的可操作性”，在實踐過程中能夠“按圖施工”，避免造成工程建設的混亂和無序。

在數字中國戰略、“新基建”戰略和“雙循環”新格局的驅動下, 數字經濟成為加速國民經濟發展與治理模式轉型的新動力，加快企業數字化轉型、搶抓時代紅利已成為企業共識。

制造企業數字化轉型必要性分析

分析企業數字化轉型的必要性有以下方面：

數字化發展的形勢信息化技術正在快速發展，人工智能、工業互聯網、5G、物聯網、云計算、虛擬和增強現實、數字孿生等技術快速發展，制造模式伴隨著新技術的加持逐漸向協同、智能、極限三大領域發展，最終形成符合企業發展的云制造模式。該模式未來將影響著企業的商業模式、企業策略、組織模式、運營模式等。

數字化發展的挑戰技術更新速度快，企業需要不斷升級硬件和軟件，導致產生高額費用。而用戶的需求復雜多變，企業需要不斷調整自身，與此同時，企業在推動數字化轉型過程中需要極大的組織和管理能力，在頂層規劃、流程梳理、組織變更、制度保障、人才培養和知識普及等方面都需要投入。

數字化產業布局經過十余年的發展，面向協同研發、生產、營銷、交付的新型跨行業、跨地域的產業鏈布局逐漸被現代工業體系所接受，逐漸發展成為復雜裝備制造產業的主要方式。在這個過程中，通過云計算、大數據、物聯網、人工智能等元素構成的工業互聯網體系和云制造體系，成為支撐數字化產業布局和運行的基礎性平臺。

數字化發展機遇研發設計端，企業可以敏捷洞悉技術發展方向，縮短研發周期；制造端提高效率和生產力；供應鏈端企業內部和外部的溝通及合作更加方便高效，從而提高工作效率和減少誤解；業務端可以與客戶互動，提供更好的客戶體驗和服務質量，從而增強客戶忠誠度和信任度，可以輕松地開拓新市場，拓展業務范圍，使企業在全球范圍內更具競爭力。

制造企業數字化轉型的路徑分析

企業數字化轉型不只是簡單地信息化升級，更多是要企業與專業的機構形成合力，從頂層規劃開始，內驅外驅同步開展，實現企業的數字化轉型。在建設過程中需要以頂層規劃作為引領，各階段的建設、咨詢和規劃作為指導，分階段項目建設為核心，評估評價為價值體現為建設路徑，形成總體規劃、流程再造、產線改造、工業云服務和改造效果評估的五步數字化轉型方法，如圖1所示。

圖1 五步數字化轉型方法論

頂層規劃

以調研分析為切入點，開展對企業的綜合調研，分析企業目前業務和數字化流程，進行對企業智能制造能力成熟度的評估診斷，確定數字化轉型的總體思路與未來數字化轉型建設的總體框架及主要規劃內容，指導整個數字化轉型的建設。

方案設計、流程再造及組織變革

圍繞核心的企業協同與綜合管控兩大橫向的管理體系，在產品研發、生產制造、工程投資和制造服務的四個縱向管理體系，結合企業存在的信息系統及線下的電子數據臺賬和紙質數據分期分批開展業務流、價值流、數據流梳理工作，圍繞企業現有的業務形態與組織架構，對標其他制造業的先進經驗，開展組織變革與適配的梳理，完成對于兩個橫向領域和四個縱向領域藍圖規劃設計。實現企業流程再造及基于價值流的微應用服務體系架構設計。

圍繞應用服務體系的構建結合現行的工業互聯網、工業大數據、工業云等先進技術架構和技術理念，開展數字底座支撐平臺，標準規范與管理制度體系的藍圖設計，從而指導未來數字化轉型的建設工程。

智能化與信息化建設

以頂層規劃為指導，基于業務領域流程再造與藍圖規劃，分期分批開展業務領域數字化轉型工程建設工作，在建設中需要充分考慮到利舊原則，對于好用的應用系統進行整體保留；對于可用、能用的信息系統進行保留與優化；對于僵尸信息化系統進行存在合理性分析并對于需求功能進行微應用化改造；對于信息系統中缺失但依舊存在固定的業務流程和線下數據的內容進行在線微服務創造，從而逐步實現業務域流程的在線數字化。

智能工廠與工業云構建

以頂層規劃為指導，一方面基于數字底座支撐平臺，標準規范與管理制度體系的藍圖設計，分期分批開展網絡、數據中心、應用開發平臺、數據平臺在內的基礎性支撐平臺的建設工程，構建起具有一定的可擴展性，滿足企業發展需求，支撐應用服務，并具備工業企業特色的數字化底座。

另一方面，基于智能化與信息化建設中存在的跨領域數字化融合的問題，基于數字化底座，打造具有重型裝備行業特色的應用服務，從而進一步深化數字化轉型的建設工程。

改造效果評估評價

面向制造企業數字化轉型的智能化與信息化建設工程、智能工廠與工業云構建工程，結合企業數字化轉型的頂層規劃與各階段藍圖設計，開展數字化轉型的成果與不足的總結分析。

一方面總結數字化轉型中存在的不足，開展查漏補缺與問責工作，并設計相應的方案對于不足之處開展整改工程。從而達到優化數字化轉型結果的目的。

另一方面挖掘數字化轉型中的優秀經驗，形成相應的面向重裝行業的推廣案例與解決方案，并適當進行產品化工作，為后期市場化發展提供準備。

制造企業數字化轉型從本質上說不是單系統的應用以及數字技術的堆砌，而是數字技術、企業戰略、管理體系以及人員意識等多維度的建設和融合，是一個復雜的系統工程，更是企業的一次改革創新。其主要價值是提出了“整體的明確性”和“具體的可操作性”，在實踐過程中能夠“按圖施工”，避免造成工程建設的混亂和無序。

在這樣一個系統工程之下、企業要展開數字化轉型，就要按照“統籌規劃分步實施”的總體思路從頂層設計的制定開始，想要制定數字化轉型的頂層設計，企業不能照本宣科，需要立足當下，著眼未來，采用科學方法完成整體規劃。