ERP 沙盤模擬教學質量提升的關鍵點控制研究

邊藝

（大理農林職業技術學院，云南大理 671000）

管理本身是一種實踐性活動，其主要應用于企業和社會組織。這也導致學生在學習過程中難以獲得實際管理經驗，從而在提升實踐能力方面存在一些問題。教師開展虛擬仿真實驗教學，可以讓學生在學習過程中模擬企業的競爭環境和市場發展情況，并進行企業生產決策模擬，對于提升學生的綜合能力非常有益[1]。目前，在經管類專業中，ERP沙盤模擬是一種廣泛應用的模擬實驗方法，它可以幫助學生更好地理解企業運營規則和投資決策等理論知識。因此，在實踐教學中，教師需要注意把握好ERP沙盤模擬教學的關鍵點，以促進學生實踐能力的提升。

一、ERP 沙盤模擬的易犯錯環節及易違規環節

ERP沙盤模擬操作源自多個學科的融合，包括計算機科學、電子商務、物流管理以及大數據等學科，因此，其在培養經管類專業學生的實踐能力方面具有顯著優勢。在過去的經管類專業實訓教學中，當涉及復雜的企業生產業務時，例如生產線交易、廠房出售、企業之間的業務交易以及資金拆借等，學生通常難以準確核算收入并分析成本結轉等，這不利于他們綜合能力的提高。ERP沙盤模擬操作能夠有效解決這些問題[2]。然而，在ERP沙盤模擬應用中，學生有時會犯操作不當或違規的錯誤，可能會影響實訓效果。因此，在實踐中，教師需要充分了解學生容易犯錯和違規的方面，以便提供有針對性的教學指導，以提升實訓教學的效果。

（一）易犯錯環節

首先，學生會出現“拍腦袋經營”的情況。有的學生在實訓中由于自身的認知有限，會導致模擬企業在規定時間內難以完成相應的任務，最終可能采取“差不多”的方式來進行主觀決策。甚至還有的學生可能會出現“怕麻煩、懶得管”等情況，采取“拍腦袋經營”的方式，導致了錢多就多花、錢少就少花、沒錢就不花的情況[3]。

其次，學生在ERP沙盤模擬操作中存在財務狀況混亂的情況，這種情況主要表現在三個方面。一是存在不用、不會用現金預算表的情況。學生在ERP沙盤模擬中會簡單地核算資金需求情況。當遇到現金不夠的情況時，學生就會進行貼現、貸款等操作，甚至還有的學生在年度提交報表時會詢問教師是否需要做預算表[4]。二是學生在遇到相對比較復雜的業務問題時，就會出現不會記賬的情況。例如，在變賣生產線的過程中，由于生產線凈值與殘值不等，出現了額外的損失、額外收入，學生就不知道該如何記賬。此外，涉及企業間購買、出售成品時，學生不會進行業務收入記賬、成本結轉[4]。三是學生在實踐操作中會出現對會計科目認識不正確的情況。例如，在完成了訂單交貨后，訂單上顯示的是應收賬款而不是現金，學生就會認為沒有實際貨物銷售，只有收到現金后才能進行業務收入入賬處理，從而影響財務報表核算的準確性。

最后，學生在實踐中還會出現強行平賬的情況。在模擬實踐操作中，學生通常更關注報表的平衡，較少考慮現金預算、資產處置、資金籌劃等方面的業務，可能會影響到模擬企業的經營問題。同時，在教學過程中，為了保證教學的順利進行，教師會規定一個時間點，如果超過了這一時間點，就會強行平賬，這也可能會對模擬企業的最終業績產生影響。

（二）易違規環節

首先，學生在原材料采購環節存在一些問題。在實踐中，由于經營環境的復雜性以及模擬企業經營計劃的調整，原本相對簡單的采購計劃可能會變得更加復雜。學生在采購過程中可能會出現忘記下達原材料訂單、下單數量不準確等問題。如果沒有足夠的教師對學生進行監督，學生可能會出現原料“隨用隨拿”的違規行為[5]。其次，ERP經營決策模擬對抗訓練已經明確規定了企業年度和季度的運行流程，學生需要在實際模擬操作中嚴格遵守這些規定。然而，由于教師難以全面監督學生的模擬操作，部分學生可能會不按規范執行業務流程操作。

二、ERP 沙盤模擬教學質量提升的關鍵控制點

在實踐中，為了進一步提高ERP沙盤模擬教學質量，教師需要對傳統的授課安排方式進行調整，嘗試構建以市場營銷、會計、經管、信息管理等多個專業的學生組成的實踐體系，打破經管專業分類培養的傳統，通過實訓前、中、后多階段控制來提升實訓教學的實效性，幫助學生更好地理解理論知識[6]。

（一）實訓前教師整體把控

教師在引導學生進行ERP沙盤模擬操作之前，需要充分了解學生的學科專業背景、專業培養目標。在引導學生開展ERP沙盤模擬操作實訓時，教師要根據學生的課程學習情況對教學內容進行優化調整，明確實訓內容。教師在利用沙盤模擬企業概況、企業運營規則等內容時，要注意把控好沙盤模擬操作的利弊、易錯點，注意虛實結合，指導學生注意沙盤模擬與實際情況之間的不同。在模擬訓練中，學生通常只關注所得稅，而沒有考慮到增值稅。此外，稅率和資產折舊的處理方式也可能相對單一，與企業的實際狀況存在較大出入。因此，教師需要給學生明確指出這些差異，以避免學生在操作中混淆[7]。

（二）實訓中關注學生主體的作用

在ERP沙盤模擬操作中，教師需要先為學生講解操作的要點及相關注意事項，隨后根據學生的具體情況，將學生分成多個小組，引導各組學生開展實踐操作模擬活動。在模擬操作中，教師要結合實訓整體安排，為學生布置相應的實踐模擬操作任務，如要求學生在2～3天完成企業6年的業務經營。在學生進行實踐操作時，教師要扮演多個角色，幫助學生完成相應的業務活動，如企業業務顧問、買家、銀行、市場監督員等，幫助學生順利地進行實踐操作。此外，教師也要監督學生是否存在違規操作[8]。學生在模擬操作中難免會出現操作不當、違規等情況，甚至還有可能引起企業破產。對于這類特殊情況，教師需要及時叫停所有的模擬企業，將其當作經典案例，引導學生進行整體分析，避免學生出現類似情況。在ERP沙盤模擬操作過程中，教師需要明確企業經營顧問的職責，發現問題后及時指出，并幫助學生思考解決問題的方法，促進學生實訓操作活動的順利進行。

（三）實訓后師生同步總結

在教育教學中，通過實踐總結和提煉，教師可以幫助學生構建更完善的知識體系，并加深學生對知識的理解，對于學生的全面發展具有極大的幫助。在實際教學中，一些教師可能無法妥善掌控實訓進度，對學生的實訓操作點評、對比相對草率，這不利于學生各項能力的提高[9]。在ERP沙盤模擬操作中，實訓后的總結點評至關重要，也是學生相互分享實訓經驗的重要途徑。因此，在今后的ERP沙盤模擬教學中，教師需要在教學結束后與學生共同進行歸納總結，引導學生全面評估整個沙盤模擬操作過程。同時，通過與教師和同學的交流，學生能夠分享他們所學到的管理思想、決策技巧等內容，從而提高各方面的能力。

三、ERP 沙盤模擬教學質量的提升策略

（一）實現“賬實”互轉

教師在講解理論知識，尤其是關于模擬企業初始狀態設定的內容時，需要對教學內容進行優化調整，結合模擬企業初始年的財務情況、資產負債表和利潤表來初步設定沙盤模擬的盤面狀態。同時，在教學過程中，教師還應引導學生堅持從簡單到復雜的狀態設定，例如，首先設定固定資產和流動資產，然后再設定負債和所有者權益等，做到“由賬到實”，實現賬面價值向盤面資產及狀態的轉變。在實際教學中，教師引導學生完成初始年的各項業務操作后，需要指導學生編制相應的資產負債表和損益表，幫助學生篩選出關鍵信息，依據物理沙盤的資產和負債狀態來編制利潤表和資產負債表，使學生能夠實現從實際情況到財務報表的轉變。這有助于學生在沒有財務背景的情況下，理解各會計科目的含義，并準確完成財務報表[10]。此外，教師還需告知學生貸款的申請時間通常在每季度初，而長期貸款一般在每年年初，貼現和高利貸則隨時可行。在ERP沙盤模擬中，學生還需要注意每季度初的現金盤點需要核查現金庫中的現金是否與上個季度末的現金符合，以避免持續性錯誤的傳遞。

（二）做到先生存后發展

在激烈的市場競爭中，模擬企業要想獲得競爭優勢，就需要注重市場的開拓，積極擴建生產線和研發新產品，以提高企業的經營效益。在ERP沙盤模擬教學中，有些學生為了爭奪市場份額，經常會出現盲目投放廣告的情況，甚至有些小組會出現高成本投放廣告的情況。在這樣的背景下，即使模擬企業可以拿到生產訂單，其所賺取的利潤也難以填補投放廣告所造成的損失。這可能導致企業的資金鏈緊張，甚至企業有可能面臨破產的問題。因此，在實踐教學中，為了確保模擬企業能夠順利完成經營活動，教師應該在學生進行實踐模擬操作時告知學生，首先要確保企業的穩健經營。學生應該進行合理規劃，以保證企業能夠順利經營。在確保企業平穩運營的基礎上，企業才能考慮逐步占領市場、擴大生產，避免在初期經營階段就面臨破產的風險。

（三）處理好合作與競爭的關系

在ERP沙盤模擬操作中，各組學生所模擬的企業之間雖然存在競爭關系，但這種競爭關系并不必意味著要分出勝負。實際上，那些經營績效較好、綜合評分較高的模擬企業更注重企業間的合作共贏。在很多情況下，學生在模擬經營時可能過于關注競爭對手的情況，有時甚至為了擊敗競爭對手而采取一些不利于自己的行動[11]。惡性競爭只會導致企業雙方受損。如何正確處理企業競爭中的問題，以及如何把握好企業競爭中的得失才是各模擬小組需要思考的關鍵問題。在實踐中，各模擬企業完全可以為了獲得更高的利益而采取相互合作和共同努力的方式。因此，在ERP沙盤模擬教學過程中，教師應該在學生正式進行模擬操作之前，引導學生樹立合作理念，并向他們介紹市場競爭的三個階段，即對抗競爭、寬容競爭和合作競爭。借助市場環境的變化，學生可以實現合作共贏，在ERP沙盤模擬實訓中取得良好的效果，并樹立正確的價值觀。

（四）企業動態博弈決策

在市場生產中，高效的管理模式和經營策略都是在特定環境下形成的。有些學生在學習中可能已經積累了良好的沙盤模擬經驗，并在以前的實訓中取得了不錯的成績。教師在引導學生進行模擬操作時，不能僅依賴以往的企業經營方法，因為新的經營環境、生產條件、市場環境以及競爭對手都可能發生變化。在模擬企業操作中，教師需要根據具體情況來調整生產計劃和生產方案。

在教學指導中，教師需要特別引導學生注意以下情況：首先，確保獲取的信息準確、可靠和真實，以便在CEO的領導下對生產計劃進行動態調整。其次，如果信息不準確，學生在作決策時可能會出現錯誤。在這種情況下，學生可以考慮不依賴信息，因為有些模擬企業可能會提供虛假信息以迷惑競爭對手。無論選擇哪個行業、開發哪種產品，模擬企業都需要關注博弈決策中的各方互動行為，并深入思考如何運用博弈論來處理企業經營中的問題。

四、結束語

總之，在經管類專業的教學中，ERP沙盤模擬教學是一種非常重要的實踐教學方式，它將企業生產經營的內外環境整合成相應的規則，營造了高度仿真的經營管理模擬環境，引導學生在模擬環境下作出經營管理決策，對于促進學生的綜合發展具有良好的作用。然而，學生在進行ERP沙盤模擬操作時容易犯一些錯誤，這在一定程度上影響了他們的綜合發展。因此，為了提高ERP沙盤模擬教學的質量，促進學生實踐能力的提升，教師需要掌握好ERP沙盤模擬教學的關鍵控制點，從多個方面對學生的學習活動進行引導，以提高他們的學術水平。