提升反詐能力，守護好養老“錢袋子”

“詐騙形式套路多，騙子手段難捉摸。老年朋友擦亮眼，防騙牢記這幾點……”這是長沙市芙蓉區文藝路街道文藝新村社區打造的《成娭毑全資訊·老年反詐篇》的節目開場白，一群老年人正在用方言普及反詐知識，領頭演說的是黃泥坑小區黨支部書記成述英。

近年來，隨著移動互聯網和新技術手段的普及應用，詐騙套路層出不窮，一些不法分子利用老年人信息閉塞、渴望健康的特點，騙取老年人錢財。為了提升老年群體對養老詐騙等犯罪行為的防范意識，各級有關部門利用老年人喜聞樂見的宣傳形式，以案說法，提醒老年人識別騙局，增強識詐、反詐能力。

遭遇養老詐騙的不可承受之重

老人不安則家庭不安，家庭不安則社會不安。老年人一旦遭遇詐騙，身心健康受損，無論對于自身、家庭還是社會，都是沉重的話題。

長沙市天心區坡子街街道西牌樓社區位于“網紅”商圈，轄區內大多為老年居民，過去幾年經常有一些詐騙案例發生。比如社區周阿姨，被熟人邀去參加購買養老床位的活動，對方承諾不但可以本人入住，還能返利，年利率為10%。在第一年投資周期結束后，周阿姨如約收到一筆返利，結果連本帶息再次投了進去，還追加了一筆投資款。不久后，養老公司人去樓空，周阿姨不但沒享受到養老服務，年輕時好不容易積攢的幾十萬元存款全都沒了。社區所屬的德望志愿服務中心的負責人謝安沙告訴記者：“周阿姨不敢告訴家里人，所有的苦一個人承擔。”

過去幾年，全國多地發生了以預定養老公寓床位的名義，實施集資詐騙的案例。比如位于長沙市的順祥養老公寓，誘騙大量老年投資人簽訂《預定養老服務合同書》，變相非法集資，金額超過17.3億元。雖然，騙子會受到法律嚴懲，可是對于2.1萬余名受害者來說，傷害卻是終生的。老人本想用一生積蓄換來余生安穩，結果是“黃粱一夢”，竹籃打水一場空。所有的非法集資騙局使用著同一套話術：“錢交得越多，層級越高，福利越好，還有遠遠超出市場標準的投資收益。”殊不知，“你要他的利息，他要你的本金。”謝安沙解釋道。

西牌樓社區居民曾伯伯，去超市買支牙膏，卻被告知中了大獎，但對方卻以兌獎需要繳納委托費、手續費和稅金為由，讓曾伯伯先交一筆錢，結果環環相扣，曾伯伯最終被套進去8萬元。這樣的虛假中獎正是利用了老人的輕信心理，而老人為了給家人驚喜，選擇提前不說，結果在騙子的誘導下，導致不可挽回的損失。

還有那些熱衷參加各種名目的養老活動，結果被騙得團團轉的老人，家里堆滿了吃不完的保健品，免費贈送的米、面、油堆了滿滿一屋子；那些經常圍著他們叫“叔叔”“阿姨”、陪他們看病、和他們聊天的姑娘小伙都人間蒸發了；還有常去“打卡”的養生保健服務點或者與自己簽訂“幸福合約”的養老基地已經人去樓空……那場景就像做了一場不愿意醒來的夢。

面對騙局，擦亮雙眼

社會不斷發展，科技信息持續更新，騙子的手段也花樣百出。而老年人獲得信息的渠道較為單一，面對各類新式騙局，更容易落入圈套。為了擴大反詐宣傳覆蓋面，各級相關部門綜合運用各類媒體，告誡老人們如何揭穿多種養老詐騙花樣，提高老年人識詐反詐意識和能力。如長沙市岳麓區人民檢察院制作的防范養老詐騙宣傳片《詐騙套路大揭秘，防騙六招要謹記》，基本上剖析了針對老年人的常見騙局。

保健品騙局? 騙子以銷售保健品為幌子，租場地專門針對老人授課，實施詐騙。他們通過免費贈送雞蛋、水果、小家電等禮品，吸引老人前去聽課。當老人被成功洗腦后，騙子開始欺騙他們購買一堆毫無用處的保健品。

“以房養老”騙局? 騙子以“以房養老”名義誘騙老人抵押房產，聲稱每月可以獲得高額利潤，同時也不耽誤自住或租住。這些房產往往被騙子直接以高息抵押給了職業放貸人，并將房屋處置權交由其處置。前期老人可能會獲得收益，而后騙子卷錢跑路，致使老年人錢房兩空。

“投資養老”騙局? 騙子打著“提供養老服務”的幌子，以投資養老公寓、養老莊園、綠色農場或投資其他相關養老項目為名，承諾給予高額回報，或以提供養老服務為誘餌，引誘老人“加盟項目”，以收取會員費或保證金，并承諾還本付息或給付高額回報等方式非法吸收公眾資金。

“低價旅游”騙局? 騙子以“低價游”誘惑老人參團，在旅行過程中安排自費旅游項目、指定購物商店強制老人消費，更有甚者以低價銷售假貨或以高價銷售與質量不符的產品，欺騙老人消費。

冒充公檢法騙局? 詐騙分子通常會偽造相關證件和文件，冒充公安局、檢察院、法院等工作人員，利用老年人關心子女、法律意識薄弱、容易恐慌等特點，聲稱要執行逮捕、須繳納保障金等手段，騙取老年人的錢財。

“黃昏戀”騙局? 一些獨居老人缺乏關懷和陪伴，想找個老伴共享晚年。這個騙局主要針對獨身老人，騙子通過網絡，和老人發展成為“網戀”后，再編造各種理由向老人索要錢財，得手后立即拉黑對方。

除了以上幾種常見的騙局以外，現在一些新型的騙局正在發生，如騙子利用AI換臉術對老年人實施詐騙。

今年6月，廣州的龔叔叔收到在外地經商的“兒子”的電話，表示做生意失敗，需要轉100萬給他資金周轉，但自己的銀行卡和手機剛丟失，所以用朋友的微信加龔叔叔為好友，之后“兒子”發來微信視頻要求轉賬到其朋友賬戶。龔叔叔打了兒子手機，無人接聽，但是想到視頻里是兒子本人，又是兒子聲音，所以就沒有任何懷疑。苦于年紀大不懂手機轉賬，于是來到銀行咨詢客戶經理怎么辦理轉賬業務。客戶經理在了解龔叔叔的情況后，立即提高了警惕，并建議龔叔叔現場致電兒子確認，這一次兒子終于接聽電話了，對方否認做生意失敗，也沒有要求龔叔叔給自己轉賬。客戶經理明白龔叔叔是被騙了，并告知他這是新型AI換臉詐騙手法。龔叔叔得以成功止損，他連聲道謝：“感謝你們保住了我的養老積蓄！”

記住防騙妙招，提升反詐能力

老年人如果不小心被陌生人盯上了，一定要有警戒心理，即使對方表現得很熱情，也要多留個心眼。對于可疑的信息和不明白的事情，比如接到冒充親友的電話和別人勸說購買任何產品時，都要打電話給子女和其他親友商量，或者及時聯系社區，向工作人員咨詢。在芙蓉區文藝路街道文藝新村社區的雷鋒志愿服務站，成述英曾遇到一位獨居的老人，她約了上門推銷的人，對方讓她發地址過去，但是她不知道操作，向服務站的工作人員咨詢，由此杜絕了被騙。

面對形形色色的騙術，老人們一定要注意不貪圖小利，牢記“世上沒有免費的午餐”“天上不會掉餡餅”。不要參加所謂公司提供的講座、免費旅游、免費茶話會、免費參觀公司經營等活動，不要盲目相信高額回報的宣傳和所謂“公司實力”，防止陷入騙子的套路。不要相信有包治百病的靈丹妙藥，也不要相信所謂的“專家教授”，治病應該去醫院，偽劣的保健品反而傷害身體，貽誤治療良機。

老年人需要辦理任何業務時，應通過相關部門按照程序辦理，不要輕易相信他人能代辦，而把錢款交給他人。遇到要說出自己姓名、身份證號碼、家庭住址等個人信息的電話、短信，要提高警惕，如有疑問，及時聯系公安機關核實。另外，老年人在使用電腦和手機時，不要輕易點開陌生鏈接，更不要隨便安裝應用。任何情況下，都要妥善保護好自己的銀行賬號、密碼等關鍵信息。

盡管騙子花招多，老年人防范也不難。關鍵在于不貪心、不盲從，凡事多留個心眼，遇事多與人商量，日常多學習反詐知識。這樣騙子即使找上門，老年人也能應對自如。

筑牢反詐“防火墻”，守護好養老“錢袋子”

近些年來，我國從上到下，多方聯動，持續開展守護老年人“錢袋子”行動，各類養老領域違法犯罪得到有力打擊，涉詐亂象得到有效整治，為廣大老年人安享幸福晚年營造了良好社會環境。

為了降低養老詐騙案例發生，切實保障老年人合法權益，除通過國家的強制行政手段和有效的宣傳教育外，應不斷完善養老政策制度，提升老年人養老保障水平。還要增加公共投入，加強養老基礎設施建設，積極發展養老事業和產業，提供更多符合老年人實際需求的金融產品和養老服務供給，讓老年人養老沒有后顧之憂。另外，要建立健全行業安全評估和準入制度，所有養老經營活動納入監管視線，規范行業經營，整治行業亂象，提高處罰力度。要在全社會形成不敢騙、不能騙、騙不了的濃厚氛圍，筑牢反詐“防火墻”，守住老年人的“錢袋子”，讓老年人的獲得感、幸福感和安全感更有保障。

編輯/汪慧