互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博物館檔案管理工作的創(chuàng)新研究

張蓉

摘 要：以重慶大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址陳列館為對(duì)象，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博物館檔案管理工作在數(shù)字化、智能化、開放共享等方面的創(chuàng)新開展研究。明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博物館檔案管理工作創(chuàng)新的核心，是數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建和博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而智慧博物館建設(shè)和開放共享平臺(tái)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要手段和途徑。

關(guān)鍵詞：博物館；檔案管理；數(shù)字化；智慧博物館；開放共享

博物館檔案管理是指博物館對(duì)其所擁有的所有檔案材料，包括紙質(zhì)、電子、數(shù)字化等形式的檔案資料開展全面、系統(tǒng)的管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，博物館也逐漸進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代。數(shù)字化時(shí)代的博物館檔案管理工作面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要尋找新的解決方案和創(chuàng)新思路。本文旨在探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博物館檔案管理工作的創(chuàng)新研究，以期為行業(yè)提供有價(jià)值的參考和借鑒。

一、數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建

1.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的必要性

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)能夠提高博物館檔案管理的效率和準(zhǔn)確性，更好地保護(hù)檔案材料的安全性和機(jī)密性，促進(jìn)博物館的學(xué)術(shù)交流和文化傳承，幫助博物館實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。（1）博物館通常有大量的檔案材料，分散在不同的部門與系統(tǒng)中。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)將這些檔案材料有效整合，方便用戶訪問和利用，提高博物館檔案管理的效率和準(zhǔn)確性。（2）為檔案材料提供安全的存儲(chǔ)環(huán)境，有效保護(hù)檔案材料，避免損毀、丟失和被竊等風(fēng)險(xiǎn)。通過備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，保障檔案材料的安全性和可靠性；（3）為博物館的研究人員、學(xué)者和公眾提供檔案共享平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和文化傳承；（4）將紙質(zhì)檔案材料數(shù)字化，并將數(shù)字化文件保存在云端，使檔案材料的訪問更加快捷。通過自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，分析檔案材料，挖掘出更多的歷史和文化價(jià)值。

2.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要綜合考慮檔案材料的特點(diǎn)和管理需求，重點(diǎn)關(guān)注用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)安全性，從而確保數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，提高檔案管理的效率和準(zhǔn)確性。第一，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的功能主要包括檔案材料的收集、整理、編目、分類、保管、利用和傳承。在具體設(shè)計(jì)中，考慮建立數(shù)字化檔案管理的工作流程和規(guī)范，確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都能規(guī)范落實(shí)，有效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；第二，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括檔案材料的元數(shù)據(jù)、文檔、圖片和音視頻等多元化類型。利用這些數(shù)據(jù)提高管理、檢索和共享的有效性；第三，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)架構(gòu)需要考慮系統(tǒng)的可靠性、可擴(kuò)展性以及可維護(hù)性。在具體設(shè)計(jì)中，采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)，使用云存儲(chǔ)等技術(shù)，保證系統(tǒng)的可靠性和可擴(kuò)展性；第四，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要為用戶提供良好的體驗(yàn)，使用戶能夠方便地訪問和利用檔案材料。在具體設(shè)計(jì)中，考慮采用直觀的界面設(shè)計(jì)，提供多種檢索方式和多語言支持功能，滿足不同用戶的需求；第五，安全性設(shè)計(jì)。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要考慮數(shù)據(jù)的安全性和機(jī)密性，確保檔案材料不會(huì)被惡意攻擊和泄露。在具體設(shè)計(jì)中，采用加密技術(shù)、訪問控制和審計(jì)等措施，保護(hù)檔案材料的安全性和機(jī)密性。

3.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要考慮檔案的數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、管理系統(tǒng)建立、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)共享等方面的要求。通過數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，為歷史研究和文化傳承提供更加便利、可靠的數(shù)據(jù)支持。比如，重慶大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址陳列館是一個(gè)具有重要?dú)v史價(jià)值的博物館，其中保存大量珍貴的歷史檔案和文物。借助數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，更好地管理和保護(hù)這些文物和檔案。第一，檔案數(shù)字化。數(shù)字化處理包括文字、圖片以及視頻在內(nèi)的所有珍貴的歷史檔案，通過掃描、攝影和錄像等方式完成，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性；第二，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。將數(shù)字化檔案上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并根據(jù)不同的類別和時(shí)間分類、存儲(chǔ)，使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件或自主開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性；第三，建立管理系統(tǒng)。建立數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，設(shè)置管理界面、查詢界面、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。采用專業(yè)的檔案管理軟件或自主開發(fā)管理系統(tǒng)，方便管理員開展管理和維護(hù)；第四，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的安全性和可靠性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)置多個(gè)備份，并且定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；第五，數(shù)據(jù)安全。對(duì)于數(shù)字化檔案的管理權(quán)限和數(shù)據(jù)安全問題，應(yīng)采用密碼保護(hù)、數(shù)據(jù)加密等方式實(shí)施保護(hù)。同時(shí)，還要確保服務(wù)器的物理安全，避免遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和破壞；第六，數(shù)據(jù)共享。數(shù)字化檔案可以將相關(guān)信息共享給有需要的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，方便歷史研究和文化傳承。在數(shù)據(jù)共享時(shí)，需要考慮數(shù)據(jù)安全和管理權(quán)限等問題，確保數(shù)字化檔案的合理使用。

二、智慧博物館建設(shè)

1.智慧博物館的概念和特點(diǎn)

智慧博物館是指運(yùn)用新一代信息技術(shù)，將數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)與博物館展示、教育以及研究等方面相結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、互動(dòng)化以及個(gè)性化的博物館，智慧博物館具有以下特點(diǎn)：（1）智慧博物館采用數(shù)字化手段，將實(shí)體展品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化展品，使展品更好地被保存、管理、展示和交流。通過多種形式呈現(xiàn)，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等，增強(qiáng)觀眾的參觀體驗(yàn)；（2）借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將展品、參觀者以及設(shè)備展開聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)博物館的智能化管理和服務(wù)。比如，智能化的安防系統(tǒng)、智能導(dǎo)覽以及智能化的展品保護(hù)等；（3）利用大數(shù)據(jù)分析了解參觀者的行為、偏好和需求，從而提供更加個(gè)性化的展示和服務(wù)，更好地管理和保護(hù)文物；（4）倡導(dǎo)觀眾參與，通過各種互動(dòng)手段，如虛擬現(xiàn)實(shí)以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、互動(dòng)游戲等，提升觀眾的參觀體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，并根據(jù)參觀者的興趣，提供數(shù)字化導(dǎo)覽、智能化語音導(dǎo)覽、自助服務(wù)等。

2.智慧博物館的構(gòu)建模式

不同的智慧博物館構(gòu)建模式有各自的優(yōu)勢(shì)和不足，需要根據(jù)博物館具體的需求和情況，選擇合適的構(gòu)建模式，具體分為以下幾種：第一，云端模式。智慧博物館的展品、服務(wù)和管理等工作都在云端開展，通過云端平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)博物館的遠(yuǎn)程管理和服務(wù)。該模式具有較高的靈活性和擴(kuò)展性，能滿足不同博物館的需求；第二，邊緣計(jì)算模式。智慧博物館通過在博物館內(nèi)部部署計(jì)算設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地處理和管理。該模式能夠提高數(shù)據(jù)的安全性和響應(yīng)速度，但需要較高設(shè)備投入和維護(hù)成本；第三，混合模式。智慧博物館采用云端和邊緣計(jì)算相結(jié)合的方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)云端的靈活性和擴(kuò)展性，又能夠?qū)崿F(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)的快速響應(yīng)和安全管理，但需要對(duì)設(shè)備設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)展開較好的管理和配置；第四，分布式模式。智慧博物館將數(shù)據(jù)和服務(wù)分散在不同的節(jié)點(diǎn)位置，通過分布式計(jì)算和數(shù)據(jù)同步技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)博物館的管理和服務(wù)。該模式能夠提高系統(tǒng)的可靠性和可擴(kuò)展性，但需要較好地控制數(shù)據(jù)同步和一致性；第五，集中式模式。智慧博物館將所有的數(shù)據(jù)和服務(wù)集中在一個(gè)位置展開管理，通過高性能的服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)博物館的管理和服務(wù)。該模式需要有效管理和優(yōu)化配置網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器，能夠提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可控性。

3.智慧博物館的運(yùn)營(yíng)管理

智慧博物館的運(yùn)營(yíng)管理需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和傳統(tǒng)管理模式，為觀眾提供更好的參觀體驗(yàn)，為博物館管理提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。比如，重慶大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址陳列館作為一座智慧博物館，其運(yùn)營(yíng)管理需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和傳統(tǒng)博物館管理模式，實(shí)現(xiàn)展品展示、參觀服務(wù)和管理的數(shù)字化、智能化和信息化，具體運(yùn)營(yíng)管理包括以下幾個(gè)方面：第一，數(shù)字化展品管理。采用數(shù)字化技術(shù)管理陳列館的展品，包括數(shù)字化登記、分類、標(biāo)注和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)展品信息的全面記錄和管理。同時(shí)，通過數(shù)字展廳、VR技術(shù)等手段，提供全新的數(shù)字化展示方式，豐富展覽形式，吸引更多觀眾；第二，智能導(dǎo)覽服務(wù)。通過智能化導(dǎo)覽系統(tǒng)，為觀眾提供更便捷、快速、精準(zhǔn)的導(dǎo)覽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)觀眾的定位、路線規(guī)劃、展品解說、互動(dòng)問答等功能。導(dǎo)覽系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)觀眾流量統(tǒng)計(jì)、行為分析等功能，為博物館提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；第三，數(shù)字化票務(wù)管理。通過數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)門票預(yù)訂、在線支付和二維碼掃描等功能，提高門票銷售效率，減少人力成本。同時(shí)，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)還能夠?qū)τ^眾行為展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為運(yùn)營(yíng)管理提供參考；第四，智慧化安全管理。通過智能化監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)博物館的安全監(jiān)控和管理。監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控博物館內(nèi)部，預(yù)防潛在的安全問題。人臉識(shí)別技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)觀眾身份的自動(dòng)識(shí)別和記錄，提高觀眾服務(wù)質(zhì)量和安全性；第五，數(shù)字化管理系統(tǒng)。通過數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)博物館管理信息化、智能化和數(shù)據(jù)化。管理系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、物資管理等多個(gè)方面，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為博物館提供更科學(xué)、高效、準(zhǔn)確的管理決策。

三、開放共享平臺(tái)建設(shè)

1.開放共享的概念和意義

開放共享是指一種開放式的信息共享方式，即通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)、數(shù)據(jù)等信息的免費(fèi)或有償共享，使更多人訪問和利用這些信息。同時(shí)，開放共享是一種重要的信息交流方式，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義，能夠促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、降低成本和減少浪費(fèi)。其意義包括以下幾個(gè)方面：（1）開放共享使更多人獲取更多的信息，有效地提高信息的利用效率，促進(jìn)信息的交流和傳播，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來巨大的動(dòng)力；（2）促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，使更多的人利用和共享知識(shí)資源，從而推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力支持；（3）實(shí)現(xiàn)信息的多次利用，避免重復(fù)投入和浪費(fèi)，減少資源消耗和成本開支，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；（4）使更多人平等地享有信息和知識(shí)，避免信息壟斷和不公正現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)公正和民主；（5）促進(jìn)國(guó)際信息交流和合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)和文化交流帶來積極的影響。

2.開放共享平臺(tái)的構(gòu)建思路

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，博物館檔案管理中的開放共享平臺(tái)構(gòu)建思路需要通過數(shù)字化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)博物館資源的數(shù)字化、在線化和智能化轉(zhuǎn)變，使更多人更加方便地獲取和利用這些資源，推動(dòng)博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文化創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，博物館還需加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和保護(hù)，保障數(shù)字化資源的安全和可靠性，主要包括以下幾個(gè)方面：第一，設(shè)立數(shù)字化資源開放平臺(tái)。博物館建立數(shù)字化資源開放平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)將其藏品、檔案、圖片和文獻(xiàn)等數(shù)字化資源開放給社會(huì)，方便人們?cè)L問和利用這些資源。第二，建立協(xié)作交流平臺(tái)。博物館建立協(xié)作交流平臺(tái)，與其他博物館、文化機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享資源、交流經(jīng)驗(yàn)和開展研究，促進(jìn)資源共享和協(xié)同發(fā)展。第三，提供教育和培訓(xùn)平臺(tái)。博物館利用互聯(lián)網(wǎng)建立教育和培訓(xùn)平臺(tái)，為公眾、學(xué)生和專業(yè)人士提供數(shù)字文化教育、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，提高公眾對(duì)文化遺產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和文化素養(yǎng)。第四，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和保護(hù)。在建立開放共享平臺(tái)的同時(shí)，博物館還需加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和保護(hù)，建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理機(jī)制，保障數(shù)字化資源的完整性和安全性。

3.開放共享平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理

博物館開放共享平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理途徑需要以數(shù)字化技術(shù)為支撐，通過網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理與保護(hù)、共享協(xié)作與合作、社交媒體推廣與宣傳、教育培訓(xùn)與創(chuàng)新應(yīng)用、評(píng)估和反饋機(jī)制等多種手段，建立完善的數(shù)字化資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)博物館資源的數(shù)字化、在線化和智能化，推動(dòng)博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文化創(chuàng)新發(fā)展。以重慶大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址陳列館為例，其開放共享平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理途徑主要包括以下幾個(gè)方面：一是網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。建立一個(gè)專門的博物館開放共享平臺(tái)網(wǎng)站，包含重要藏品的數(shù)字化影像、文字資料以及研究成果等內(nèi)容，提供在線閱讀、搜索、下載等服務(wù)，并定期更新和維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容和技術(shù)；二是數(shù)據(jù)管理與保護(hù)。博物館需要建立數(shù)據(jù)管理和保護(hù)機(jī)制，包括數(shù)字資源的鑒定、篩選、整理、存儲(chǔ)和備份等環(huán)節(jié)，確保數(shù)字資源的安全、可靠、完整和真實(shí)性；三是共享協(xié)作與合作。博物館通過聯(lián)合其他博物館、文化機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，共享數(shù)字化資源、研究成果和專業(yè)技術(shù)，建立數(shù)字化資源共享的聯(lián)合體；四是社交媒體推廣與宣傳。博物館通過社交媒體平臺(tái)，如某博、某信等，推廣數(shù)字化資源，宣傳文化傳承、歷史文化和文物保護(hù)等方面的知識(shí)，吸引更多觀眾的關(guān)注和參與；五是評(píng)估和反饋機(jī)制。博物館需要建立評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)了解數(shù)字化資源的使用情況和用戶需求，針對(duì)用戶反饋和需求展開優(yōu)化和改進(jìn)，提高數(shù)字化資源共享的質(zhì)量和效益。

四、結(jié)束語

本文提出了數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建、智慧博物館建設(shè)和開放共享平臺(tái)建設(shè)等創(chuàng)新研究方向，為博物館檔案管理工作的數(shù)字化、智能化和開放共享提供了新的思路和解決方案。這些創(chuàng)新舉措將有助于推動(dòng)博物館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面發(fā)展，提升博物館的服務(wù)質(zhì)量和公眾參與度。

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（作者單位：重慶大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址陳列館）