用核心價值觀引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

陳桂香

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實力，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，代表著企業(yè)的對外形象，還對員工工作習(xí)慣的養(yǎng)成、工作態(tài)度的建立、工作滿意度的提升有著重要影響，是提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素。然而，企業(yè)文化建設(shè)并非易事，尤其是在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)面對的是不同文化背景的員工、不同市場的消費者以及日新月異的商業(yè)競爭環(huán)境。因此，如何通過核心價值觀的引領(lǐng)，建設(shè)獨具特色與競爭力的企業(yè)文化，成為企業(yè)當(dāng)前亟待解決的問題。

一、核心價值觀與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

核心價值觀是企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、參與市場競爭過程中遵循的原則與推崇的信念，反映出企業(yè)管理者秉持的哲學(xué)理念和道德理念，以及組織須遵守的行為規(guī)范。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)精神的內(nèi)核，是企業(yè)文化的重要組成部分。

首先，核心價值觀應(yīng)是強大而穩(wěn)定的。一種強大而穩(wěn)定的核心價值觀不僅能夠為企業(yè)管理者提供科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，幫助企業(yè)在復(fù)雜的全球市場競爭中做出正確的決策，還能夠增強員工的凝聚力，促進企業(yè)長遠發(fā)展。其次，核心價值觀應(yīng)是明確且獨特的。一種明確且獨特的核心價值觀可以幫助企業(yè)塑造出獨特而鮮明的市場形象，進而給消費者留下深刻的印象。最后，核心價值觀應(yīng)是令人向往的。一種令人向往的核心價值觀可以使員工形成共同的信念和行為準(zhǔn)則，以增強團隊的凝聚力，提高團隊協(xié)作效率。

然而，企業(yè)文化建設(shè)并非易事，需要全體員工的共同參與和持續(xù)努力。企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)實際情況，明確企業(yè)的核心價值觀，然后將核心價值觀內(nèi)化為員工的行為準(zhǔn)則，并以此為基礎(chǔ)建設(shè)獨具特色與競爭力的企業(yè)文化，從而充分發(fā)揮出核心價值觀的引領(lǐng)作用。總體來說，核心價值觀在企業(yè)文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用不容忽視。企業(yè)應(yīng)將核心價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的主體內(nèi)容，以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)社會影響力。

二、核心價值觀引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的策略

（一）深化核心價值觀的教育和培訓(xùn)

在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，員工是體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的最重要載體之一，員工的工作態(tài)度與行為直接影響著企業(yè)的形象和經(jīng)營發(fā)展。因此，深化對員工核心價值觀的教育和培訓(xùn)已成為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，不僅能夠讓全體員工對企業(yè)核心價值觀有深入的理解，并將其內(nèi)化為自身工作信念，還能夠?qū)T工進行思想引導(dǎo)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。核心價值觀的教育和培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化。例如，企業(yè)可以定期舉辦核心價值觀的培訓(xùn)、講座、研討會等，向員工解讀企業(yè)核心價值觀，使其深入了解企業(yè)核心價值觀的內(nèi)容和重要性；通過案例分享和經(jīng)驗交流，讓員工學(xué)習(xí)與積累核心價值觀在日常工作中的具體運用方法；開展模擬實踐、角色扮演等，讓員工更好地感受和理解企業(yè)核心價值觀。

除此之外，企業(yè)還應(yīng)將核心價值觀教育和培訓(xùn)融入員工的日常工作。例如，企業(yè)可以將核心價值觀納入員工績效考核與激勵制度（如實施與核心價值觀相關(guān)的激勵手段），引導(dǎo)與激勵員工在日常工作中踐行企業(yè)核心價值觀。只有將核心價值觀真正具象化為員工工作的動力和行為指南，才能使員工將企業(yè)核心價值觀自覺、主動地傳達給客戶、合作伙伴和社會公眾，從而達到展示企業(yè)形象、增強企業(yè)凝聚力、推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的。

（二）強化核心價值觀的踐行和傳播

核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂，是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在力量。如何將核心價值觀轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)員工參與工作實踐的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。

一方面，企業(yè)可以通過組織公益活動，如社區(qū)服務(wù)、環(huán)保活動、公益捐贈等，傳播企業(yè)核心價值觀包含的公益精神，傳遞社會責(zé)任。公益活動的開展能夠加深員工對企業(yè)公益與社會責(zé)任的理解，增強員工社會責(zé)任感。

另一方面，企業(yè)也可以通過產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，傳播企業(yè)核心價值觀包含的創(chuàng)新精神和發(fā)展精神。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是其核心價值觀的直接體現(xiàn)，更是與客戶、合作伙伴和社會公眾交流的主要介質(zhì)。企業(yè)需要在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)，積極傳播創(chuàng)新精神和發(fā)展精神。

（三）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理機制

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，組織結(jié)構(gòu)和管理機制起著決定性的作用。科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理機制能夠支持與推動企業(yè)核心價值觀的落實，從而促進企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展。

一方面，企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求及面臨的市場環(huán)境，優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的目的在于使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加簡潔、高效，以更好地響應(yīng)市場變化、更快地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具體來說，企業(yè)可以通過設(shè)置扁平化的組織架構(gòu)，提高組織決策效率；通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少資源浪費。

另一方面，企業(yè)需要貫徹“以人為本”的理念，優(yōu)化管理機制，即采用人性化管理模式，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。例如，企業(yè)可以通過建立與完善培訓(xùn)機制，為員工提供多種培訓(xùn)機會，提高員工的技能水平；通過建立公平的晉升機制，讓員工看到職業(yè)發(fā)展的可能性；通過建立開放的溝通機制，鼓勵員工積極發(fā)表意見和建議，確保管理公開、透明；通過建立與完善考核和激勵機制，將核心價值觀納入員工績效與激勵考評體系，如設(shè)立價值觀實踐獎，對在工作中積極踐行企業(yè)核心價值觀的員工給予物質(zhì)和精神獎勵，使員工認識到踐行企業(yè)核心價值觀的行為是被企業(yè)認可和鼓勵的。

（四）增強企業(yè)文化的創(chuàng)新性和開放性

在經(jīng)濟全球化的背景下，急劇變化的市場環(huán)境對企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求。企業(yè)文化建設(shè)需要做到持續(xù)創(chuàng)新和開放，以適應(yīng)市場環(huán)境的快速變化和自身發(fā)展的需求。如何在保持核心價值觀穩(wěn)固的同時，增強企業(yè)文化的創(chuàng)新性和開放性，是當(dāng)前企業(yè)亟待解決的難題。

一方面，企業(yè)需要根據(jù)市場環(huán)境變化與自身發(fā)展需求，持續(xù)創(chuàng)新自身的文化內(nèi)涵。企業(yè)可以從市場變化、客戶需求、社會期待等方面汲取文化內(nèi)涵創(chuàng)新的靈感，鼓勵員工發(fā)揚自身的創(chuàng)新精神，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、服務(wù)方式，推動企業(yè)全面實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

另一方面，企業(yè)需要與外部環(huán)境之間建立良性互動，與外部環(huán)境保持廣泛而深入的交流。開放性的文化建設(shè)可以使企業(yè)吸收新的文化元素，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以通過參與行業(yè)交流活動、社區(qū)交流活動、國際合作活動，了解優(yōu)秀企業(yè)的文化內(nèi)涵，吸收和引入新的管理理念，以增強企業(yè)文化的開放性和包容性。

（五）強化企業(yè)形象的塑造和宣傳

企業(yè)形象是企業(yè)核心價值觀重要的外在展現(xiàn)，直接影響著公眾對企業(yè)的認知和評價，進而影響著企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。一家具有深厚歷史和文化底蘊的企業(yè)，需要通過各種方式和渠道，積極塑造和宣傳其獨具特色的企業(yè)形象。其中，企業(yè)的核心價值觀應(yīng)貫穿企業(yè)形象塑造和宣傳的每一環(huán)節(jié)，即將企業(yè)核心價值觀融入、滲透最高層的決策環(huán)節(jié)直至員工的日常工作環(huán)節(jié)。在品牌塑造、市場營銷、社會責(zé)任承擔(dān)等方面，企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計、公益活動舉辦、員工行為規(guī)范等方式，將企業(yè)的核心價值觀滲透企業(yè)形象塑造和宣傳中。例如，在產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣中，企業(yè)可以基于對品質(zhì)的追求和高度的社會責(zé)任感，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，傳達對客戶的尊重與展現(xiàn)自身的責(zé)任感；在對外展示中，企業(yè)可以通過積極參與環(huán)保、公益教育等活動，用實際行動展現(xiàn)其對社會的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

同時，宣傳企業(yè)形象是企業(yè)將核心價值觀外化的主要手段。企業(yè)需要通過各種渠道和方式，如傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體、公關(guān)活動等，廣泛宣傳企業(yè)的形象和核心價值觀。在宣傳過程中，企業(yè)不僅要傳達其核心價值觀的內(nèi)涵，還要以行動來展示其踐行核心價值觀的決心，具體可以通過對外發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告、開展公益活動、建立品牌營銷平臺等方式來實現(xiàn)。

三、結(jié)語

綜上所述，基于核心價值觀的企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工程，需要企業(yè)長期、持續(xù)的努力。企業(yè)只有充分發(fā)揮核心價值觀的引領(lǐng)作用，積極在文化建設(shè)中落實核心價值觀，才能塑造良好的企業(yè)形象，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)健前行。

[作者單位：汕尾市煙草專賣局（公司）]