專創(chuàng)融合的BMW“寶馬”式教學(xué)模式建構(gòu)

張姮 凌霓

摘要：為探索適合設(shè)計(jì)學(xué)科專創(chuàng)融合的課程教學(xué)改革模式，在分析現(xiàn)有專創(chuàng)融合主要教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合認(rèn)知論BECI模型和控制論黑白箱方法，構(gòu)建在 “做中學(xué)，創(chuàng)中悟”為核心理念的BMW“寶馬”式教學(xué)模式。通過(guò)應(yīng)用在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程實(shí)踐證明，創(chuàng)設(shè)黑白題庫(kù)引導(dǎo)學(xué)生完成OEB導(dǎo)向的BMW的用戶體驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，能將專業(yè)理論知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念方法有機(jī)融合，激發(fā)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意愿和能力，有效提升學(xué)生自主創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：專創(chuàng)融合 教學(xué)模式 SECI模型 黑白箱法 創(chuàng)客

中圖分類號(hào)：F591.99 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2023）19-0091-03

Abstract：In order to explore the teaching reform mode suitable for the integration of creative design，on the basis of analyzing the existing main teaching modes of the integration of creative design，combining the BECI model of cognitive theory and the black and white box method of cybernetics，the BMW "BMW" teaching mode with the core concept of "learning by doing，understanding through creation" was constructed. Practice has proved that through the application in user experience design course creating black and white question bank guides the student to complete the OEB oriented BMW user experience design，can the professional theory knowledge and the innovation business idea method organic fusion，stimulates the student to use professional knowledge to the willingness and ability of innovative undertaking and enhance the students capacity for independent innovation of teaching mode.

Keywords：Creative Integration Teaching Mode SECI model Black and White Box Method Maker

引言

專創(chuàng)融合作為創(chuàng)新中國(guó)的時(shí)代命題需要，也是教育綜合改革的方向要求，越來(lái)越受到重視。2015 年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》[1]，強(qiáng)調(diào)推進(jìn)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制度變革是落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略的迫切需要。2019年，教育部文件明確學(xué)校培育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范性課程任務(wù)中提出打造“專創(chuàng)融合”特色示范課程，發(fā)掘整合專業(yè)課程中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源，將專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，在知識(shí)、素養(yǎng)及能力訓(xùn)練有機(jī)融合，推進(jìn)“專創(chuàng)融合”的專業(yè)課程內(nèi)容和形式重構(gòu)，破解專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的“兩張皮”難題。上述國(guó)家級(jí)的教學(xué)改革政策，都以目標(biāo)導(dǎo)向的教育要求為專創(chuàng)融合的教學(xué)改革提出了明確方向。

專創(chuàng)融合教學(xué)改革實(shí)踐中專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有機(jī)融合是課程建設(shè)的重中之重，也是切實(shí)發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地的重要手段[2]。本文通過(guò)專創(chuàng)融合相關(guān)文獻(xiàn)研究，梳理現(xiàn)有主要的教學(xué)模式特點(diǎn)，應(yīng)用認(rèn)知論BECI模型和控制論黑白箱方法，設(shè)計(jì)適合設(shè)計(jì)學(xué)科“做中學(xué)，創(chuàng)中悟”為核心理念的BMW寶馬式教學(xué)模式，并通過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程實(shí)踐來(lái)探索專創(chuàng)融合的有效課程教學(xué)模式和方法。

一、BMW專創(chuàng)融合課程設(shè)計(jì)理論框架

（一）現(xiàn)有教學(xué)模式分析

文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)關(guān)于本科高校專創(chuàng)融合主要有以下4種教學(xué)模式：

1.“三階梯式”教學(xué)模式。構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)踐、創(chuàng)新實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的三步階梯式教育模式，從淺入深地破解專業(yè)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合實(shí)踐問(wèn)題。

2.TRIZ專創(chuàng)融合教學(xué)模式。基于TRIZ 創(chuàng)新理論將以問(wèn)題導(dǎo)向、符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，以教師設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。

3.CDIO 梯度式教學(xué)。CDIO 理念作為美國(guó)麻省理工學(xué)院與其他三所大學(xué)提出的實(shí)踐教學(xué)模式，通過(guò)構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)作4個(gè)步驟，強(qiáng)調(diào)將“做中學(xué)”融入整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容主線，對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)踐分層次，以案例講解知識(shí)，項(xiàng)目延伸至課外，完成實(shí)戰(zhàn)演練[3]。

4. “廣譜式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式是鼓勵(lì)專創(chuàng)融合，通過(guò)整合社會(huì)需求與資源，結(jié)合專業(yè)特色開(kāi)展雙創(chuàng)實(shí)踐活動(dòng)，從而建立與政府、企業(yè)、社區(qū)等更廣泛開(kāi)發(fā)的共創(chuàng)合作關(guān)系[6]。

綜上，四類教學(xué)模式共通點(diǎn)在于從構(gòu)建項(xiàng)目、引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生結(jié)合專業(yè)知識(shí)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練來(lái)實(shí)行專創(chuàng)融合的教學(xué)模式。因此、以創(chuàng)新性地解決問(wèn)題為導(dǎo)向、結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)設(shè)定分階段的項(xiàng)目任務(wù)，將“做中學(xué)”融入整個(gè)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的課程建構(gòu)是專創(chuàng)融合的有效思路。

（二）從認(rèn)識(shí)論SECI到控制論黑白箱的課程設(shè)計(jì)理論框架

1. 認(rèn)識(shí)論SECI模型：野中郁次郎等日本學(xué)者將知識(shí)歸納為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)指能夠用言語(yǔ)、文字、數(shù)字等語(yǔ)言符號(hào)明確表述，是高度格式化的共通性知識(shí)；隱性知識(shí)則難以清晰地用語(yǔ)言符號(hào)表達(dá)，具有個(gè)性化的主觀自悟性知識(shí)，兩大類知識(shí)會(huì)相互轉(zhuǎn)化形成社會(huì)化（socialization）、外在化（externalization）、組合化（combination）、內(nèi)隱化（internalization）過(guò)程的螺旋式上升，不斷轉(zhuǎn)化與創(chuàng)生的SECI模型[4]。為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化，需要根據(jù)每一個(gè)階段創(chuàng)設(shè)一個(gè)相應(yīng)的“支撐場(chǎng)”，通過(guò)創(chuàng)想、交流、系統(tǒng)練習(xí)來(lái)讓知識(shí)通過(guò)這種的反復(fù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)躍遷。

2.控制論黑白箱方法：美國(guó)著名教育心理學(xué)家布盧姆將控制論的引入教育學(xué)領(lǐng)域，作為目標(biāo)教學(xué)法的三大理論基石之一。其中黑白箱法作為控制論的主要方法，引導(dǎo)我們?cè)O(shè)定可以探索的未知領(lǐng)域的黑箱逐步白箱化或整體設(shè)定黑箱，在更高層系統(tǒng)里通過(guò)已經(jīng)明晰內(nèi)部構(gòu)造機(jī)理的白箱對(duì)系統(tǒng)輸出和輸入進(jìn)行調(diào)節(jié)控制。在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，從學(xué)生視角看，從對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)任務(wù)等都是一無(wú)所知的黑箱，通過(guò)整個(gè)教學(xué)過(guò)程是白箱化的過(guò)程，而對(duì)于教師，學(xué)生的認(rèn)知能力也處于某種程度的黑箱，但對(duì)于教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程設(shè)計(jì)是一個(gè)白箱，如何通過(guò)師生的互動(dòng)參與，以顯性知識(shí)驅(qū)動(dòng)隱性知識(shí)的獲得和顯性化，黑白箱理論方法是有效指導(dǎo)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的重要理論框架[5]。

綜上，基于“專創(chuàng)融合”理念和目前教學(xué)模式的分析，根據(jù)布魯諾目標(biāo)教學(xué)法引入控制論黑箱白箱法，構(gòu)建學(xué)生在“做中學(xué)”“創(chuàng)中悟”的BMW（Black、Make、White）的“寶馬”式教學(xué)模式是一種改善學(xué)生簡(jiǎn)單被動(dòng)接受課程顯性知識(shí)，通過(guò)有效促進(jìn)SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化四階段的教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)專業(yè)理論知識(shí)和的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有機(jī)融合的學(xué)習(xí)、討論、運(yùn)用的有效情景和場(chǎng)域，形成鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情景創(chuàng)設(shè)、案例學(xué)習(xí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿激發(fā)、課程項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)的感性體悟的顯性呈現(xiàn)的BMW寶馬模式將成為激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探究、積極創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，幫助學(xué)生更有意愿和能力參加到各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)的有效模式。

二、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程的BMW教學(xué)模式構(gòu)建

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是以用戶為中心為理念貫穿，通過(guò)觀察用戶行為、洞察用戶需求后以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)創(chuàng)新的新興課程乃至專業(yè)方向[6]。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師也成為了當(dāng)下極具發(fā)展?jié)摿Φ母咝皆O(shè)計(jì)師崗位。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程，不僅是學(xué)生建立“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念，更旨在通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐幫助學(xué)生掌握用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要工具方法，在創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐中打磨和熟練理論顯性知識(shí)并總結(jié)個(gè)人體悟的隱性知識(shí)，通過(guò)提案或圖文等設(shè)計(jì)陳述盡可能地顯性化。因此，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)具有用戶研究、項(xiàng)目管理、交互設(shè)計(jì)等與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)代接軌的交叉性課程[7]，設(shè)計(jì)適合的體驗(yàn)項(xiàng)目和情景將能比較好地完成BMW教學(xué)模式的實(shí)踐。

（一）課程問(wèn)題界定

由于《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)》是浙江理工大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)移動(dòng)互聯(lián)方向2020年新設(shè)專業(yè)課，本身兼具新興交叉性等特點(diǎn)，通過(guò)一輪教學(xué)實(shí)踐，筆者總結(jié)了現(xiàn)存的主要問(wèn)題：

1.課程目標(biāo)：“以用戶為中心”的理念與思維方法的建立，通過(guò)教師講授只能完成在認(rèn)知層面的識(shí)記，多為機(jī)械性記憶；在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，設(shè)計(jì)師視角與用戶為中心的理念沖撞過(guò)程中，更容易幫助學(xué)生完成理念意識(shí)內(nèi)化。

2.授課形式：?jiǎn)渭兝碚撝v授與案例拆解已不能滿足設(shè)計(jì)類學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到在知識(shí)、領(lǐng)會(huì)等低維目標(biāo)層“被動(dòng)跟隨式”的學(xué)習(xí)已經(jīng)無(wú)法滿足就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。學(xué)生主動(dòng)要求課程實(shí)踐中對(duì)理論應(yīng)用、綜合分析、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)等高維能力的提升。

3.作業(yè)設(shè)計(jì)：教師作業(yè)任務(wù)容易出現(xiàn)學(xué)生被動(dòng)接受，無(wú)興趣探索；學(xué)生自主設(shè)計(jì)的項(xiàng)目會(huì)存在設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確、可行性缺失或不能達(dá)成課程培養(yǎng)目標(biāo)等問(wèn)題。師生共同檢索設(shè)計(jì)符合課程目標(biāo)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)命題任務(wù)，本身既符合課程培養(yǎng)目標(biāo)，也滿足了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育需求。

4.課程評(píng)價(jià)：原有的教學(xué)評(píng)價(jià)主要還是以課程結(jié)果性評(píng)價(jià)為主，即課程設(shè)計(jì)最終作業(yè)60%，過(guò)程性評(píng)價(jià)課堂表現(xiàn)占10%；平時(shí)作業(yè)30%；項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中多以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展，提出有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員參與性和更全面客觀的課程成果評(píng)價(jià)機(jī)制是課程設(shè)計(jì)的重要問(wèn)題。

（二）教學(xué)模式創(chuàng)新建構(gòu)

1.教學(xué)理念與目標(biāo)的創(chuàng)新：專創(chuàng)融合導(dǎo)向下“做中學(xué)”“創(chuàng)中悟”為理念核心，通過(guò)創(chuàng)設(shè)合適的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)情境和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新課題，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和求知欲，營(yíng)造積極參與、主動(dòng)探索的課堂氛圍。創(chuàng)設(shè)在“學(xué)中做”的項(xiàng)目情境、提升學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)研究方法的理解與運(yùn)用，在“創(chuàng)中悟”在課程實(shí)踐中體悟隱性知識(shí)，并“黑箱”逐步“白箱”化成為課程設(shè)計(jì)的核心理念。

用戶體驗(yàn)本身就是由見(jiàn)得到的物理存在來(lái)推測(cè)見(jiàn)不到的心理和精神活動(dòng)的“黑箱”（blackbox）。 在課程設(shè)計(jì)，運(yùn)用黑白箱法將撇開(kāi)項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)封裝與拆解來(lái)認(rèn)識(shí)和建立系統(tǒng)模型，幫助師生在對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)立、分解、展開(kāi)和總體考察評(píng)估。教學(xué)目標(biāo)從使學(xué)生了解什么是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)要素等知識(shí)，掌握用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程和規(guī)范以及基本設(shè)計(jì)方法，迭代為通過(guò)做用戶體驗(yàn)觀察設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)到創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)“三階梯式”的教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)。

2.教學(xué)任務(wù)與過(guò)程重構(gòu)：BMW“寶馬”的創(chuàng)新教學(xué)模式要求教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。首先，構(gòu)建用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課題庫(kù)，由國(guó)際用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新項(xiàng)目指南、企業(yè)需求命題、教師課題、學(xué)生自選課題等組成，然后師生共同分析其 “黑箱”“白箱”的不同性質(zhì)，創(chuàng)設(shè)學(xué)生組隊(duì)模擬工作室競(jìng)標(biāo)接單的課程情景，以項(xiàng)目分階段提案為主要過(guò)程驅(qū)動(dòng)，在做中學(xué)“用戶思維”，在創(chuàng)中悟“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”動(dòng)機(jī)目標(biāo)，對(duì)“用戶體驗(yàn)”多維度“黑箱”視情況轉(zhuǎn)化為“白箱”，明確自主學(xué)習(xí)目標(biāo)、主動(dòng)探索，創(chuàng)新設(shè)計(jì)、輸出課程成果。

3.BMW的教學(xué)設(shè)計(jì)重構(gòu)：原本的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)是傳統(tǒng)的分章節(jié)講授用戶體驗(yàn)的相關(guān)理論知識(shí)，輔以案例分析。其中用戶體驗(yàn)要素只作為第一章緒論課的一個(gè)知識(shí)內(nèi)容。在“做中學(xué)，創(chuàng)中悟”的BMW的寶馬式教學(xué)模式中，成為重要的用戶體驗(yàn)“白箱”架構(gòu)，成為教學(xué)設(shè)計(jì)的主線。教學(xué)設(shè)計(jì)框架如圖1。

為用戶體驗(yàn)項(xiàng)目戰(zhàn)略層的理解與設(shè)計(jì)模塊融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的PIOT模型分析、STEAM跨學(xué)科知識(shí)建構(gòu)。通過(guò)用戶研究和需求分析，形成洞察與用戶同理心感知的濾網(wǎng)篩選形成對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇意向，通過(guò)分目的與結(jié)果不同目標(biāo)導(dǎo)向的黑白課題庫(kù)招標(biāo)課題完成用戶體驗(yàn)范圍層的理解與設(shè)計(jì)；在用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)層，通過(guò)卡片分類法、可用性測(cè)試等實(shí)踐工作坊在信息架構(gòu)與交互設(shè)計(jì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)體悟用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工具方法；特別區(qū)分黑箱方法和白箱方法，完成項(xiàng)目任務(wù)方案設(shè)計(jì)與提案表述邏輯和信息內(nèi)容的建構(gòu)，完成框架層的理解與設(shè)計(jì)。最后通過(guò)融圖文視頻于一體的項(xiàng)目新媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)完成用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的表現(xiàn)層理解與設(shè)計(jì)。通過(guò)視頻設(shè)計(jì)作品，檢驗(yàn)是否存在體驗(yàn)缺陷、通過(guò)提案PPT和推文來(lái)改邏輯錯(cuò)誤。

4.課程評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建：設(shè)計(jì)貼合學(xué)生實(shí)際的激勵(lì)與評(píng)價(jià)機(jī)制，突出學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)測(cè)評(píng)，引入項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)機(jī)制，由教師和各項(xiàng)目組長(zhǎng)組成評(píng)價(jià)小組，教師指導(dǎo)各組長(zhǎng)提取關(guān)鍵指標(biāo)，制定課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化表格，結(jié)合小組內(nèi)自評(píng)與互評(píng)，提出貢獻(xiàn)比率、組間自評(píng)與互評(píng)，綜合教師邀請(qǐng)課程外的師生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)評(píng)價(jià)來(lái)形成量化的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)。

5.課程項(xiàng)目成果分享：原有的教學(xué)成果展示交流主要在課堂上進(jìn)行，影響和交流范圍有限。通過(guò)微信群、釘釘群、公眾號(hào)、B站等社會(huì)化媒體，在不同范圍進(jìn)行課程項(xiàng)目的分階段成果展示交流，促進(jìn)了學(xué)生設(shè)計(jì)成果的品質(zhì)，也創(chuàng)造了更多推薦與展示交流的機(jī)會(huì)。

三、課程執(zhí)行與效果

在授課實(shí)踐中基于OEB成果導(dǎo)向教育理念進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)踐，通過(guò)“黑箱”“白箱”導(dǎo)向的設(shè)計(jì)實(shí)踐題庫(kù)供學(xué)生選擇競(jìng)標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；引入業(yè)界導(dǎo)師參與指導(dǎo)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)下設(shè)計(jì)工坊形式來(lái)完成課程的設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。結(jié)果表明，“BMW”教學(xué)模式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和成果，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿和能力，自我職業(yè)評(píng)價(jià)等方面都有明顯提升。

（一）黑箱（Black）、白箱（White）題庫(kù)建設(shè)

緊跟用戶體驗(yàn)在業(yè)界快速發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)，以國(guó)際用戶體驗(yàn)創(chuàng)新大賽為課題導(dǎo)向，引入企業(yè)和地方設(shè)計(jì)需求，綜合考慮用戶體驗(yàn)課程的特點(diǎn)，師生對(duì)課程項(xiàng)目充分研討，以黑白箱法有意識(shí)地進(jìn)行選擇和分類。如表1，以結(jié)果為導(dǎo)向（即明確具體設(shè)計(jì)輸出）的需求，被列入“黑箱”題庫(kù)；以目標(biāo)為導(dǎo)向（即存在用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)輸出為開(kāi)放結(jié)果）的需求，則列入“白箱”題庫(kù)。

“黑箱”“白箱”題庫(kù)的設(shè)置，有助于學(xué)生在選題時(shí)更明確，團(tuán)隊(duì)組建與分工合作時(shí)更有針對(duì)性，提升了項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃與執(zhí)行的效率與效果。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)下的創(chuàng)客（Maker）工坊

弱化教師“傳授”角色，圍繞“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)探索和相互激發(fā)的共學(xué)情境，從“做”中學(xué)。實(shí)踐環(huán)節(jié)中設(shè)置有業(yè)界導(dǎo)師參與指導(dǎo)的MAKER工坊，共同指導(dǎo)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程和原型測(cè)評(píng)。學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)建議，自主學(xué)習(xí)補(bǔ)充設(shè)計(jì)所需的理論知識(shí)及專業(yè)技能。課程創(chuàng)客工坊設(shè)計(jì)由組內(nèi)按照“閃閃亮-提創(chuàng)意”“考考你-提問(wèn)題”“幫幫我-找答案”等環(huán)節(jié)進(jìn)行討論，導(dǎo)師觀察學(xué)生討論的情況給予針對(duì)性指導(dǎo)。再通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐、組內(nèi)合作共創(chuàng)；最后小組成果展示、項(xiàng)目組互評(píng)、組長(zhǎng)專群研討等方式來(lái)完成參與式學(xué)習(xí)過(guò)程。項(xiàng)目實(shí)踐中感知用戶、發(fā)現(xiàn)需求、自主分析、解決問(wèn)題的體驗(yàn)式課堂，讓學(xué)生從生活中發(fā)現(xiàn)用戶真實(shí)需求問(wèn)題，從多維復(fù)雜動(dòng)態(tài)情境中提出獨(dú)特的解決方案，在體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷地討論探索新的設(shè)計(jì)“驅(qū)動(dòng)點(diǎn)”“表達(dá)點(diǎn)”“交互點(diǎn)”，很多黑箱在教師的引導(dǎo)下自主討論逐步白箱化。

（三）重點(diǎn)落實(shí)BOPPPS法的測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)

課程的測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)包括Post-assessment（后測(cè)）和Summary（小結(jié)）。后測(cè)階段通過(guò)分組階段性提案和講解展示小組代表介紹這階段實(shí)踐學(xué)了什么，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，還需要學(xué)什么？課程以二二團(tuán)隊(duì)匹配，組間互相提問(wèn)，檢測(cè)是否到達(dá)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)與課程學(xué)習(xí)目標(biāo)并對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)應(yīng)用練習(xí)和遷移學(xué)習(xí)。小結(jié)階段由教師進(jìn)行最后的總結(jié)性反饋，并在總結(jié)時(shí)提供體驗(yàn)設(shè)計(jì)總結(jié)方法指導(dǎo)，最后由學(xué)生完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果與復(fù)盤總結(jié)輸出公眾號(hào)推文展示，獲得更大范圍的交流反饋，如圖2、3、4。

（四）課程成效

1.推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在專業(yè)課落地提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程是本身具有豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和資源，學(xué)生也有創(chuàng)新意愿，通過(guò)“學(xué)中做”“創(chuàng)中悟”的BMW教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)黑白箱方法的運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生將創(chuàng)意習(xí)慣和能力與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)訓(xùn)練有機(jī)融合。業(yè)界導(dǎo)師的參與指導(dǎo)，保障了學(xué)生在課程中項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中能與社會(huì)需求緊密結(jié)合。

2. 通過(guò)創(chuàng)業(yè)情景創(chuàng)設(shè)完成學(xué)生創(chuàng)新角色覺(jué)醒：創(chuàng)設(shè)課題庫(kù)項(xiàng)目招標(biāo)，學(xué)生以工作室接單這一創(chuàng)業(yè)的教學(xué)情景，引發(fā)了課堂的轉(zhuǎn)型升級(jí)，學(xué)生從單純的“聽(tīng)講、練習(xí)”角色變成“行性分析者”“項(xiàng)目設(shè)計(jì)者”和“創(chuàng)新探索者”，從項(xiàng)目進(jìn)度把控上學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)推進(jìn)技能，更全面地體悟真實(shí)項(xiàng)目全過(guò)程，積累大量個(gè)性化隱性知識(shí)，并通過(guò)組間交流、課程分享，完成隱性知識(shí)的顯性化。校內(nèi)外導(dǎo)師則作為觀察員、督導(dǎo)員、裁判員，淡化了其單向知識(shí)輸出的功能。

3.塑造專業(yè)課內(nèi)外“金課”，全面提升了課程效果：在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，采用創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)新方法和項(xiàng)目管理等方法構(gòu)建BMW教學(xué)，通過(guò)微信群組搭建“用戶”線上虛擬社區(qū)，方便課外學(xué)生主動(dòng)探究分析“用戶”的興趣和能力，完成了學(xué)生主導(dǎo)，自主學(xué)習(xí)和互問(wèn)，師生共創(chuàng)的課堂氛圍，提高了授課效果的新型“金課”課堂。

4.為學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐做準(zhǔn)備：通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)理念、理論正是引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)和用戶思維，為參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等從意識(shí)和知識(shí)、技能、方法等全方面做充分的準(zhǔn)備和實(shí)踐。通過(guò)課程實(shí)踐，已有多名學(xué)生以項(xiàng)目LEADER等角色參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，有團(tuán)隊(duì)獲浙江省互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)意大賽一等獎(jiǎng)等好成績(jī)。

結(jié)語(yǔ)

專創(chuàng)融合的教學(xué)落實(shí)重在從專業(yè)課程中通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程來(lái)有效達(dá)成提升學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的掌握程度、技能及素養(yǎng)和促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和技能的雙重目標(biāo)。基于SECI模型建構(gòu)的在 “做中學(xué)，創(chuàng)中悟”為核心理念的BMW寶馬式教學(xué)模式構(gòu)建，通過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革實(shí)踐證明，綜合運(yùn)用控制論經(jīng)典黑白箱理念方法，引導(dǎo)學(xué)生完成自我驅(qū)動(dòng)的BOPPPS教學(xué)過(guò)程，能有機(jī)地融合實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)方法技能雙向提升，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情和意愿，提升學(xué)生自主創(chuàng)新能力，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)多元化需求的適應(yīng)能力的一種新穎教學(xué)模式。▃

基金項(xiàng)目：浙江理工大學(xué)啟新學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院2021年教育教學(xué)改革項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)教育類項(xiàng)目《專創(chuàng)融合的BMW“寶馬”式教學(xué)模式建構(gòu)——以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程為例》（QC20212021JG07）

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