當(dāng)老年人陷入“數(shù)字困境”

語(yǔ)斯雯頔

隨著科技的不斷發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)邁入智能化、數(shù)字化時(shí)代。掃碼支付、線上購(gòu)物……智能技術(shù)讓大眾生活變得更為快捷便利，然而許多老年人卻無法適應(yīng)這種變化——因?yàn)椴粫?huì)使用智能產(chǎn)品，老年人群體普遍陷入“數(shù)字困境”，由此感到困惑、迷茫、無助。

更有甚者，近些年，犯罪分子頻繁利用老年人不會(huì)使用智能產(chǎn)品的特點(diǎn)實(shí)施犯罪，此類現(xiàn)象進(jìn)一步加深了對(duì)老年人的傷害。在我采訪的一起刷臉盜竊案中，就有一位老年人因?yàn)椴欢謾C(jī)的操作方法，被一家手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的工作人員利用，通過刷臉支付的方式被盜竊了幾萬元錢款。

案發(fā)后這位老年人表示，自己之所以聽信營(yíng)業(yè)廳工作人員的言語(yǔ)，給犯罪分子提供可乘之機(jī)，是擔(dān)心求助子女會(huì)給他們?cè)鎏碡?fù)擔(dān)。

這并非孤例。在此類案件中，我們不難發(fā)現(xiàn)，老年人上當(dāng)受騙的背后深層原因是因?yàn)樗麄內(nèi)狈φ嬲膼叟c關(guān)懷。年輕人因繁忙的工作和生活，逐漸拉遠(yuǎn)與老年人之間的距離，這導(dǎo)致老年人無法獲得足夠關(guān)注。正因如此，老年人會(huì)傾向于向他人尋找情感寄托。而犯罪分子熱情的態(tài)度，讓老年人重拾被關(guān)愛的溫暖，促使他們一步步掉入提前設(shè)好的陷阱。

反思自己與父母的相處，也讓我意識(shí)到他們需要更多的理解和包容。我應(yīng)該改掉自己有時(shí)不耐煩的態(tài)度，認(rèn)真傾聽他們的每一句話。

除了情感方面的缺失之外，老年人思維和認(rèn)知能力的下降，導(dǎo)致他們更加缺乏辨別虛假信息的能力。在學(xué)習(xí)新鮮事物時(shí)，記憶力的衰退使得老年人需要花上數(shù)倍的時(shí)間來掌握它。而這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，卻無法等待這種緩慢的過程。老年人由此產(chǎn)生的焦慮和不安，使得他們變得更為自卑和封閉。久而久之，他們接收信息的渠道變得狹窄，無法及時(shí)了解到背后隱藏的騙局和套路。以刷臉支付為例，許多老年人并未在頭腦中建立起刷臉和轉(zhuǎn)賬兩者之間的關(guān)聯(lián)性，更別說能夠意識(shí)到隨意使用個(gè)人的面部信息會(huì)帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。而這些觀念的傳播，需要依賴更為廣泛的法治宣傳教育工作。

依托國(guó)家政策的支持，為增強(qiáng)數(shù)字時(shí)代老年人群體的幸福感、獲得感，越來越多的社區(qū)都在開展“智慧助老”活動(dòng)。各地檢察機(jī)關(guān)也通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、講解典型案例等形式向老年群體進(jìn)行普法宣傳，著重講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型特征和預(yù)防措施。

除了科普相關(guān)知識(shí)，讓老年人增強(qiáng)防騙的意識(shí)，我認(rèn)為，作為年輕人，我們更應(yīng)積極學(xué)習(xí)最新的防騙知識(shí)，及時(shí)提醒身邊的老年人注意防范。

老年人不應(yīng)該是數(shù)字時(shí)代被邊緣化的存在。我們應(yīng)該用更適宜的方式讓老年人走出“數(shù)字困境”，與我們一同享受科技帶來的福利。