以扎實(shí)作風(fēng)建設(shè)保障高校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

李薇

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)沒有休止符，必須抓常、抓細(xì)、抓長，持續(xù)努力、久久為功。”作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工程，是我們黨克敵制勝的重要法寶。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，承擔(dān)著立德樹人的根本任務(wù)，擔(dān)負(fù)著為國育才、為黨育人的重要使命，高校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全面從嚴(yán)治黨、塑造良好組織形象、打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍、深化校園文化建設(shè)等方面具有重大影響。因此，高校機(jī)關(guān)應(yīng)強(qiáng)化宗旨意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以良好的作風(fēng)建設(shè)為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

一、找準(zhǔn)源頭活水，以師生需求為導(dǎo)向加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

機(jī)關(guān)干部處于學(xué)校改革發(fā)展的第一線，直接面對(duì)基層、面對(duì)師生，承擔(dān)著推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展的重要任務(wù)。提高機(jī)關(guān)干部為師生服務(wù)的自覺性和效能，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，有助于提高管理工作水平，提高學(xué)校的整體辦學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，要重點(diǎn)聚焦群眾關(guān)注的痛點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“以師生為中心”的思想，從師生“急難愁盼”的事情管起，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、高效服務(wù)的意識(shí)，破除按部就班、循規(guī)蹈矩的思維定式，著力提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)地為學(xué)校發(fā)展做貢獻(xiàn)、為群眾辦實(shí)事辦好事，讓師生遇到問題時(shí)少跑腿、多受益，努力做到服務(wù)師生有溫度、服務(wù)基層有力度。

二、立足頂層設(shè)計(jì)，以目標(biāo)任務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

抓作風(fēng)建設(shè)不能只從工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)形象入手，做到了“不遲到、不早退”只是最簡單的要求，解決了“門難進(jìn)、臉難看”的問題也不意味著事就好辦了、作風(fēng)就轉(zhuǎn)變了。如果工作沒有重點(diǎn)、缺少章法，“胡子眉毛一把抓”，浮皮潦草地去管，只能越抓越亂、越抓越力不從心。“水不激不躍，人不激不奮。”加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，要做好頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌謀劃：以目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，通過科學(xué)的目標(biāo)制定和目標(biāo)激勵(lì)，用目標(biāo)團(tuán)結(jié)人心，讓目標(biāo)深入人心，使目標(biāo)鼓舞人心；以任務(wù)為牽引，人人任務(wù)上肩，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，即便是厚著臉皮、硬著頭皮、磨破嘴皮、踏破腳皮、餓著肚皮也要把任務(wù)完成好，用個(gè)體任務(wù)的完成確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；以制度作保障，充分發(fā)揮制度的規(guī)范約束引領(lǐng)作用，用制度獎(jiǎng)懲調(diào)動(dòng)人的積極因素，使人在制度的規(guī)定中獲得工作的自由和發(fā)展的自由，用制度推動(dòng)工作、推動(dòng)落實(shí)。有了目標(biāo)、任務(wù)、制度的一體化支撐，作風(fēng)建設(shè)就有了根、有了魂，就會(huì)落實(shí)到每個(gè)人身上、體現(xiàn)在每件事上。

三、堅(jiān)持“對(duì)癥下藥”，以探索實(shí)踐為路徑加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

工作的創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵途徑，唯有與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，勇于探索實(shí)踐、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高作風(fēng)建設(shè)質(zhì)量。要從“關(guān)鍵少數(shù)”帶頭抓起，發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人“領(lǐng)頭雁”的作用，把心思聚焦到干事業(yè)上，把精力集中在抓落實(shí)上，在實(shí)際工作中踐行初心，做好標(biāo)桿、帶好隊(duì)伍，正視小問題、注意小細(xì)節(jié)、展現(xiàn)新作為。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)普遍存在的“等、靠、要”“虛、推、繞”“庸、懶、慢”等問題，破解主動(dòng)作為精神不足、真抓實(shí)干勁頭不足、落實(shí)見效能力不足等難題，認(rèn)真開展自查自糾，以自我革命的勇氣和精神，找準(zhǔn)“病灶”、深挖“病因”、靶向?qū)ΠY，推動(dòng)標(biāo)本兼治。要堅(jiān)持正面典型引領(lǐng)，凝聚起廣大黨員干部學(xué)楷模、勤奉獻(xiàn)、講廉潔、樹正氣的強(qiáng)大動(dòng)力。

四、發(fā)揮黨建引領(lǐng)，以支部建設(shè)為重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

只有嚴(yán)格落實(shí)“一切工作到支部”的理念，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和保障作用，把業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)作為推進(jìn)黨支部品牌創(chuàng)建工作重點(diǎn)，才能更好地加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各黨支部要圍繞部門業(yè)務(wù)，針對(duì)管理和服務(wù)中的重點(diǎn)問題、師生要求解決的難點(diǎn)問題，凝練服務(wù)理念，創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)服務(wù)品牌。要落實(shí)紀(jì)律規(guī)矩，嚴(yán)抓黨支部建設(shè)，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，特別是將“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等黨的組織生活制度落細(xì)落實(shí)。要嚴(yán)格工作紀(jì)律，抓好考勤制度，以“嚴(yán)新細(xì)實(shí)”作風(fēng)自覺接受全校師生的檢驗(yàn)。

五、探索評(píng)價(jià)機(jī)制，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

健全完善監(jiān)督、評(píng)價(jià)機(jī)制，有利于在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，使高校機(jī)關(guān)處處有管理、事事有監(jiān)督，真正形成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的新常態(tài)。要完善制度落實(shí)，將作風(fēng)建設(shè)納入高校機(jī)關(guān)年度工作任務(wù)清單，督促高校機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際開展專題學(xué)習(xí)和自查自糾，拿出切實(shí)可行的具體舉措，切實(shí)提高辦事效率，樹立服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任明確、作風(fēng)優(yōu)良的機(jī)關(guān)新形象。要持續(xù)完善監(jiān)督機(jī)制和投訴渠道，暢通監(jiān)督電話、郵箱、信箱等，認(rèn)真辦理回復(fù)投訴事項(xiàng)，公布處理結(jié)果。作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)常性地開展督查工作，針對(duì)職能部門、直屬單位履職盡責(zé)情況，服務(wù)師生、服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校發(fā)展情況，辦事效率、工作紀(jì)律、工作態(tài)度等情況進(jìn)行全方面督導(dǎo)，督促首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度落實(shí)到位，作風(fēng)轉(zhuǎn)變到位。要完善考核評(píng)價(jià)制度，每年組織學(xué)院、師生對(duì)機(jī)關(guān)工作滿意度進(jìn)行測評(píng)，將測評(píng)結(jié)果作為機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)評(píng)定以及獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，對(duì)危害和影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)的典型事例進(jìn)行公開通報(bào)。

六、加強(qiáng)文化培育，以服務(wù)師生為己任加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

高校高質(zhì)量發(fā)展離不開深厚的文化根基。加強(qiáng)高校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)需要注重抓實(shí)文化培育，形成改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍熏陶，夯實(shí)奮發(fā)向上的動(dòng)力底蘊(yùn)。要心系師生，積極培育服務(wù)型文化。高校機(jī)關(guān)要貫徹“管理就是服務(wù)”的理念，從“以管理為主”向“管理服務(wù)并重”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為教學(xué)、科研一線服務(wù)的意識(shí)，積極主動(dòng)地走進(jìn)基層、貼近基層、融入基層，為全校師生提供精細(xì)化服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。要勇于探索，積極培育創(chuàng)新型文化。打造過硬的作風(fēng)、推進(jìn)學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要激勵(lì)每一位機(jī)關(guān)干部立足實(shí)際崗位多思考、多探索、多創(chuàng)新，通過優(yōu)化流程提升服務(wù)水平，依托理念轉(zhuǎn)變創(chuàng)新管理方式，進(jìn)而營造一種人人想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新的良好氛圍。要溝通協(xié)作，積極培育和諧型文化。學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，離不開機(jī)關(guān)職能部門之間以及部門內(nèi)部不同崗位之間的相互配合。機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該樹立共同體意識(shí)，在工作中上下溝通、左右協(xié)調(diào)，既分工明確，又能及時(shí)補(bǔ)臺(tái)頂位，從而培育一種昂揚(yáng)奮進(jìn)、眾志成城的和諧型機(jī)關(guān)文化。（作者單位：長春理工大學(xué)）

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