舒適家經銷商看好廚房空調市場

■ 連曉衛

整體家電市場已經進入存量之爭，廠商都在尋求新的突破點來刺激消費，獲得新的利潤點。

今年，記者走訪市場時，看到華中、華東區域很多中央空調經銷商的門店中新增了廚房空調產品。經銷商告訴記者，盡管很早以前中央空調就已經有廚房模塊，但當時用戶選配率并不高。現在用戶的消費觀念發生轉變，如果是新房用戶，選擇多聯機加裝廚房空調端口的配套量比安裝一拖一的需求更大，而在存量房市場，則更多是局改需求，就需要配備專門的廚房制冷產品。當價格不影響用戶消費的時候，市場推廣就是無阻礙的。因此，經銷商非常看好廚房空調這一品類。

品牌積極參與，市場明顯升溫

從市場端來看，伴隨替換需求爆發，中國家用空調市場進入品質時代，高品質、具備健康功能、符合綠色低碳趨勢正在成為“好空調”的重要參考指標。而特種空調、家用中央空調、廚房空調將會是未來空調市場的三大賽道，這其中，廚房空調的產品力具備明顯優勢，在場景開拓和品類普及的雙驅動下，中國廚房制冷行業一躍成為家電行業新的增長極。

當下消費者對廚房空調的好奇度、關注度與日俱增，享受悠閑生活的三、四線城市用戶更偏好了解廚房空調，中部地區對廚房空調感興趣程度更高，31歲及以上、男性消費者成為主力人群。從渠道商調研來看，經營電風扇、大電品類，年銷售規模較大的家電專營、建材渠道商會對經營廚房空調更感興趣。

GfK中怡康預計，2023年中國廚房空調銷量將達14.5萬臺，同比增長66.1%。廚房空調品類雖然在高增長，但相比全中國5億家庭，市場仍有非常大的成長空間。目前的廚房空調還尚屬小眾消費。相對于整體空調市場規模，廚房空調15萬套的銷量，可以說微乎其微。也受限于前期規模小，企業的產品推出非常慎重，產品的生命周期被拉長，主流品牌的廚房空調產品基本是3～5年一次更新，相對于整體家電產品的迭代周期是比較長的。

但今年以來，廚房空調解決方案已經開始呈現百花齊放之勢。廚房電器品牌推出相應的廚房制冷產品，集成吊頂品牌也在推出相應頂部嵌入式解決方案；而空調品牌則是嵌入式、分體式，多種方案并舉。每個品牌都在自己的核心優勢領域里做相應的產品創新，推出相應場景解決方案，以不斷提升在終端的競爭力。而不管是對傳統家電或是其他相關品類產品的企業來講，進軍廚房空調都是在現有產品相對紅海的市場上走向更大空間的藍海市場。比如，以前中央空調的發展，對于單體空調而言會是對自身原有市場的擠壓，但是廚房空調則不同，是完全的增量。而增量市場需要更多品牌來關注和涌入，明年必然有更多的品牌陸續加入到廚房空調行業中來。

產品服務兩手硬，為市場的爆發蓄能

解決用戶“易安裝”、“耐油煙”等使用痛點和使用需求是產品占領市場的根本要素，因此，經銷商從銷售的角度，希望廚房空調品牌在產品創新時，要重點關注以下四點：

第一是要本著實用主義。國家在推動“雙碳”目標的落地工作，產品要充分考慮用戶使用過程中的費用以及能耗，應達到“雙碳”的優化標準。

第二是智能化與集成化。除產品本身是智能化升級以外，可考慮與廚房其他產品的聯動模式，甚至是拓展至熱水的解決方案中，成為廚房場景冷熱能源轉化的中心，向更集成的方向發展，這種升級將更能體現出實體經銷商的優勢，與線上形成差異化競爭優勢。

第三是安裝更智能便捷。隨著老齡化的發展加劇，未來安裝工的人數會越來越少，安裝費用必然會越來越高，除產品本身性能的持續性提升，體積的優化，更適合中國小廚房場景以外，在產品研發階段，就要重視安裝承接更容易、安裝的復雜度相對更低、工期更短的解決方案等問題，以減輕渠道在專業度上的壓力，增強渠道的市場推廣信心。

第四是可以長期使用的產品。企業需要基于長期主義的角度做品類創新，最終才能得到用戶對產品的認可，給用戶一臺最少能用十年以上的好產品。甚至可以大膽想象，給用戶做更好的服務，空調可和房屋共壽命，這應該是品牌及經銷商最終的目標。

當然，目前廚房空調尚處于導入期階段，經銷商對明年的市場充滿信心，但同時也要耐得住寂寞，需要扎扎實實練好服務的基礎功，為迎接市場的爆發蓄能。