基于智慧市政管理系統平臺的管養新模式探討

劉英櫆

（天津濱海新區基礎設施養管有限公司，天津 300453）

隨著城市的快速發展，市政基礎設施的管理變得越來越復雜，需要新的高效管理方法。智慧城市技術的出現為改善市政管理提供了機會。本文的目的是探討基于智慧市政管理系統平臺構建新的管理模式，以優化市政管理，改善市民的生活質量。市政設施的管養模式一直是城市管理的重要問題。傳統的管理模式存在許多問題，如信息不暢、反應遲緩、操作不便等。隨著信息技術的發展和城市化進程的加速，智慧化市政設施管理平臺的創新已成為一種必要性。本文將結合某地的案例，探討基于智慧市政管理系統平臺的管養新模式的實踐與探索。

1 智慧市政管理系統平臺概述

智慧市政管理系統平臺是基于物聯網、大數據、云計算等先進技術和理念，通過對城市設施和公共服務進行數字化、智能化管理和優化，實現對城市資源的高效、便捷、智能的管理和使用。該平臺通過對城市設施和公共服務的監測、分析和預測，提供數據支持和決策參考，實現對城市設施和公共服務的智能化管理和管控。

智慧市政管理系統平臺主要包括城市設施監測系統、智能化管養系統、公共服務管理系統等模塊。其中，城市設施監測系統是該平臺的核心模塊，通過傳感器、視頻監控、遙感等技術手段，對城市設施的狀態、運行情況、環境質量等信息進行實時監測和分析，實現對城市設施的智能化管控和優化。智能化管養系統是該平臺的另一個重要模塊，通過大數據分析和智能算法，對城市設施的維護、保養、修復等管養工作進行智能化管理和調度，提高管養效率和質量。公共服務管理系統則是該平臺的擴展模塊，通過對公共服務的智能化管理和優化，提高公共服務的質量和效率，滿足市民日益增長的服務需求。

目前，國內外許多城市已經開始建設和推廣智慧市政管理系統平臺，取得了一定的成效。例如，上海市通過建設智慧公廁、智慧路燈、智慧綠化等項目，提高了市政設施的管理效率和質量，促進了城市的可持續發展和進步。同時，國外一些城市也積極探索智慧城市建設，如美國芝加哥市的智慧路燈項目、韓國首爾市的智慧化交通管理系統等，都取得了一定的經驗和成果。

總之，智慧市政管理系統平臺是城市發展的必然趨勢和重要舉措，通過對城市設施和公共服務的數字化、智能化管理和優化，實現城市資源的高效利用和可持續發展，促進城市的經濟、社會和環境進步。

2 市政設施管養模式創新的必要性

近年來，隨著城市化進程的加速和城市規模的不斷擴大，市政設施體量呈現出飛速增長的趨勢。然而，市政設施的管理卻面臨諸多挑戰。一方面，由于市政設施的分散性和不同部門的分散管理，基礎數據不夠詳細，信息不暢，反應遲緩，操作不便，往往需要耗費大量的人力物力。另一方面，市政設施的管理流程缺乏統籌和協調，導致部門之間信息共享不足，管理效率低下，難以實現管養工作的全面覆蓋和高效運作。此外，遠程監管能力薄弱，也使得市政設施管養面臨著較大的風險和挑戰。

為了解決傳統市政設施管養模式存在的問題，需要進行模式創新，引入新技術、新理念和新模式，實現市政設施的智能化、數字化、網絡化、集約化管理。智慧市政管理系統平臺的建設，就是一種有效的創新模式。該平臺通過整合城市設施和公共服務的信息和數據，構建智能化、數字化的管養體系，實現對市政設施的高效、便捷、智能化管理和優化。

在智慧市政管理系統平臺的支持下，可以實現市政設施的智能化監測和管理。例如，通過對路燈、道路、公廁等設施進行實時監測和數據分析，可以及時發現設施的異常情況，實現快速響應和處置。此外，還可以通過智能算法和大數據分析，實現管養工作的智能化管理和調度，提高管養效率和質量。同時，公共服務管理系統的建設，可以提高公共服務的質量和效率，滿足市民日益增長的服務需求，促進城市的可持續發展和進步。

綜上所述，市政設施管養模式的創新已經成為城市管理的必要選擇。智慧市政管理系統平臺的建設，可以實現市政設施的智能化、數字化、網絡化、集約化管理，有效提高市政設施的管理效率和質量，實現城市資源的高效利用和可持續發展，促進城市的經濟、社會和環境進步。

3 智慧化市政設施管理平臺的創新

智慧化市政設施管理平臺是一種全新的管理模式，它的創新主要體現在以下幾個方面。

3.1 平臺基本建設情況

智慧化市政設施管理平臺是建立在城市大數據平臺之上的，它具有統一管理、快速響應和智能化運營等特點。該平臺依托現代化的通信技術和互聯網技術，通過建立統一的數據交換平臺，實現了各種市政設施之間的信息共享和互聯互通。此外，智慧化市政設施管理平臺還采用了高性能的云計算技術，可以實現海量數據的存儲和處理，確保了平臺的穩定性和可靠性。

3.2 平臺具體建設內容

智慧化市政設施管理平臺的建設內容包括多個模塊，主要有以下幾個方面。

（1）市政設施數據采集模塊。該模塊主要負責市政設施信息的采集和管理，包括設備信息、位置信息、狀態信息等。通過采集這些信息，可以實現對市政設施的實時監控和遠程管理。

（2）管理決策支持模塊。該模塊主要利用大數據分析技術和人工智能技術，對市政設施數據進行分析和挖掘，為管理決策提供科學依據。

（3）遠程監控模塊。該模塊可以實現對市政設施的遠程監控和控制，包括實時視頻監控、設備控制等功能。

（4）預警管理模塊。該模塊可以實現對市政設施的預警管理，通過對設備狀態的實時監控和預測，及時發現并解決設備故障。

（5）維修管理模塊。該模塊主要用于對市政設施的維修和保養，通過對設備故障的快速定位和處理，提高了設施維護的效率和質量。

4 基于智慧市政管理系統平臺的管養新模式

在智慧化市政設施管理平臺的基礎上，可以構建一種新型的管養模式。這種新型管養模式具有以下特點。

（1）全面性。通過采集各種市政設施的數據和信息，可以實現對市政設施的全面管理和監控，及時發現問題，及時處理，從而提高市政設施的運行效率和管理水平。

（2）智能化。通過數據分析和人工智能技術的應用，可以實現對市政設施的智能化管理和優化，提高管理效率和質量。

（3）協同性。通過各個部門和機構之間的協作和合作，可以實現對市政設施的協同管養，避免了信息孤島和部門壁壘。

（4）可視化。通過對各類數據和信息進行可視化展示，可以方便決策者和管理者進行直觀的管理和決策，提高管理效率和質量。

5 案例研究

以A 市為例，該市在市政設施管養方面一直存在信息不暢、反應遲緩、操作不便等問題。為了解決這些問題，該市在2018 年開始建設智慧化市政設施管理平臺，主要內容如下。

（1）數據采集。通過安裝傳感器和視頻監控設備等手段，采集市政設施的各種數據和信息，如道路交通流量、公共設施的使用情況、城市環境的變化等。

（2）數據分析。通過對采集的數據進行分析和處理，提取有價值的信息和知識，如道路交通擁堵情況的預測、公共設施的使用效率分析等。通過該模塊，可以對市政設施的使用情況進行分析和評估，提高市政設施的使用效率和質量。

（3）數據應用。將分析得到的信息和知識應用于實際操作中，如優化公共設施的布局、加強城市環境治理等。

（4）信息發布。該模塊主要負責市政設施信息的發布和共享，包括設施使用說明、維護公告等信息。通過該模塊，可以方便地將市政設施的信息發布給廣大用戶，提高市政設施的使用效率和公共服務水平。

在智慧化市政設施管理平臺的基礎上，該市還構建了一種新型的管養模式，主要特點包括：①全面性。通過采集和分析各類市政設施的數據和信息，實現對市政設施的全面管理和監控。②智能化。通過應用人工智能技術和數據分析，實現對市政設施的智能化管理和優化，提高管理效率和質量。③協同性。通過各個部門和機構之間的協作和合作，實現對市政設施的協同管養，避免了信息孤島和部門壁壘。④可視化。通過對各類數據和信息進行可視化展示，方便決策者和管理者進行直觀的※管理和決策，提高管理效率和質量。

針對以上案例研究，根據公開數據和報道，可以看出，智慧化市政設施管理平臺的建設取得了明顯的成效。表1 是一些數據來反映這些成效。

表1 A 市市政設施的維修工單數量

從表1 可以看出，在智慧化市政設施管理平臺的建設后，市政設施的管理效率明顯提高，說明該平臺有助于提高市政設施的管理水平和工作效率。

綜上所述，智慧化市政設施管理平臺的創新以及新型的管養模式的實施，能夠明顯提高市政設施的使用效率和管理效率，提高市民的生活質量和公共服務水平，為城市的可持續發展做出了積極的貢獻。

6 結語

智慧市政管理系統平臺的建設和管養新模式的創新，為城市的可持續發展提供了有力的支持和保障。通過對數據和信息的采集、分析和應用，可以實現對市政設施的全面管理和優化，提高管理效率和質量，促進城市的經濟發展和社會進步。因此，智慧化市政設施管理平臺和管養新模式的建設和推廣，是城市發展的必然趨勢和重要舉措。

然而，在智慧市政管理系統平臺的建設和管養新模式的實踐過程中，仍然存在一些挑戰和困難。例如，數據采集和處理的成本較高，需要大量的技術和人力投入；平臺的建設和管理需要政府的大力支持和投入；部門之間的協作和合作需要破除部門壁壘和信息孤島等。因此，在推進智慧化市政設施管理平臺和管養新模式的建設和推廣過程中，需要各個部門和機構之間的協作和合作，加強政策和法規的制定和實施，以及提高公眾的參與和支持。

綜上所述，基于智慧市政管理系統平臺的管養新模式的創新，是城市發展的必然趨勢和重要舉措。在建設和推廣過程中，需要各方的共同努力和支持，以實現對市政設施的全面管理和優化，提高城市管理效率和質量，促進城市的可持續發展和進步。