急救類醫療設備質量管理存在的問題及對策研究

左志

（連云港市第一人民醫院臨床醫學工程部，江蘇 連云港 222000）

1 前言

隨著社會的不斷發展和人們的生活水平的提高，對健康的需求也越來越高。在生命安全面臨危險的時候，急救設備的質量和性能將直接影響患者的生命安全。急救醫療設備作為現代醫療技術中不可或缺的重要組成部分，在醫療救治中發揮著關鍵作用。隨著醫療技術的不斷進步和應用范圍的不斷擴大，急救醫療設備的種類和數量也在不斷增加。然而，隨著急救醫療設備的應用范圍和數量不斷擴大，其質量問題日益凸顯，質量管理成為急救醫療設備行業亟需解決的問題之一。

急救醫療設備質量管理的重要性不言而喻。高質量的急救醫療設備不僅能夠為患者提供更精準、更有效的診療服務，同時也能夠為醫療機構提高工作效率、降低醫療事故風險、提升醫療服務質量。然而，當前急救醫療設備質量管理存在諸多問題，如質量標準不統一、檢測方法不規范、生產環節不嚴謹等，這些問題不僅影響了急救醫療設備的質量和性能，也給患者的生命安全帶來了潛在風險。因此，本文旨在探討當前急救醫療設備質量管理存在的問題，分析其原因，提出解決對策并進行研究，進而提高急救醫療設備質量，促進醫療衛生事業的發展，保障患者生命安全，并為醫療設備質量管理提供理論參考依據。

2 急救類醫療設備質量管理存在的問題及原因分析

急救類醫療設備質量管理是保障患者生命安全的重要環節。然而，目前在醫療設備質量管理方面還存在許多問題，主要表現在以下幾個方面。

2.1 設備采購與維護不合理

急救類醫療設備的采購和維護是設備質量管理的基礎。但目前一些醫療機構在采購設備時往往只注重價格，而忽視設備的品質、性能和耐用度。這樣的做法容易導致設備的故障率增加，影響急救救治的效果。同時，一些醫療機構在設備維護方面也存在問題，維護不及時或不規范，影響設備的使用壽命。

在急救類醫療設備采購過程中，有些醫療機構可能只注重設備價格，而忽略了設備的品牌、性能、可靠性等因素，導致采購的設備質量無法得到保證。此外，有些醫療機構在采購時可能存在信息不對稱、不了解市場情況等問題，導致采購決策的不準確，進而影響設備的質量和使用效果。在設備的維護和使用過程中，維護人員素質不高、維護程序不規范、維護周期不合理等。這些問題可能會導致設備在使用過程中出現故障，影響急救效果。維護人員素質不高、維護程序不規范、維護周期不合理等。這些問題可能會導致設備在使用過程中出現故障，影響急救效果。

2.2 缺乏有效的人員培訓與管理

急救類醫療設備的操作需要經過專業的培訓，并且需要定期進行技能考核，確保醫務人員能夠熟練掌握設備的使用方法。但目前一些醫療機構在人員培訓和管理方面還存在不足。有些機構只進行一次性的培訓，缺乏有效的考核和培訓跟蹤管理，導致醫務人員在實際操作中存在誤用設備、不當使用等問題。

急救類醫療設備的使用和管理的主體是醫工人員和臨床醫護人員，在實際使用和管理過程中，急救類醫療設備缺乏有效的人員培訓與管理，具體原因如下。

（1）人員培訓不足。急救類醫療設備需要專業人員進行操作和維護，但是由于人員培訓不足，很多人可能不了解設備的使用方法和維護要求，從而導致設備的誤用和損壞。

（2）人員管理不嚴格。急救類醫療設備需要專業人員進行操作和維護，但是由于人員管理不嚴格，很多人可能不按要求進行操作和維護，或者沒有及時報告設備故障，從而導致設備的性能下降或損壞。

（3）培訓和管理不及時更新。急救類醫療設備的技術和使用方法不斷更新，但是由于培訓和管理不及時更新，很多人可能不了解設備的最新使用方法和維護要求，從而導致設備的誤用和損壞。

（4）缺少監督和反饋機制。急救類醫療設備的使用和維護需要進行監督和反饋，但是由于缺乏有效的監督和反饋機制，很多人可能不知道自己的操作和維護是否正確，從而導致設備的誤用和損壞。

2.3 設備更新與升級緩慢

隨著科技的不斷進步和醫療技術的不斷發展，急救類醫療設備也需要不斷更新和升級。但目前一些醫療機構在設備更新和升級方面存在困難，主要是由于財政投入不足和設備更新周期過長。這樣就會導致急救設備的技術水平落后，無法滿足患者的治療需求，同時也會影響醫療機構的科技水平和競爭力。

設備更新與升級緩慢的主要原因如下。

（1）資金限制。醫療機構的資金有限，無法及時購買最新的設備或升級現有的設備，導致設備更新與升級緩慢。

（2）技術升級難度大。隨著科技的不斷發展，新設備的技術更新速度很快，對于一些老舊設備而言，要升級到最新的技術水平需要耗費較多的時間和精力。

（3）廠商支持不足。一些設備廠商可能對舊設備的維護和升級不夠支持，導致醫療機構難以及時更新和升級設備。

（4）缺乏有效的設備管理制度。一些醫療機構可能缺乏有效的設備管理制度，導致設備使用壽命過長、未及時維修保養等問題，從而影響設備性能。

2.4 缺乏合理的管理制度與規范

急救類醫療設備管理需要建立科學的管理制度和規范，但目前一些醫療機構在設備管理制度和規范方面還存在不足。有些機構缺乏統一的管理制度和規范，導致設備管理缺乏規范性和可操作性；有些機構缺乏有效的設備檔案和記錄，無法及時了解設備的使用情況和維修情況，影響設備的管理和維護。

缺乏合理的管理制度與規范具體表現如下。

（1）由于缺乏標準化的質量管理流程和操作規范，導致急救類醫療設備的維護、保養、檢測、校準等過程中存在不規范操作的情況。

（2）缺乏有效的監督和檢查機制，導致急救類醫療設備的質量無法得到有效監督和檢查，存在一些設備的質量問題無法及時發現和處理的情況。

（3）缺乏完善的質量管理體系，導致急救類醫療設備的質量管理無法得到全面的覆蓋和管理，缺乏有效的質量保證和質量控制手段。

3 優化急救類醫療設備質量管理的對策研究

3.1 加快健全急救醫療設備質量管理制度

2019 年國家衛生健康委員會提出了進一步加大對急救醫療的財政支出和政策推行的計劃，但是，目前我國在急救管理方面仍未實現立法保證法制化。因此，在推進急救醫療的發展過程中，根據我院實際情況，需要進一步加強立法保障和制度建設，以確保急救醫療設備的質量和管理水平的提高。

首先，健全急救醫療設備質量管理制度需要建立一個完善的質量監管機制。這要求院方加大對急救醫療設備的監管力度，完善相關法律法規，建立健全的監管體系。加強監督檢查，對于一些不符合質量標準的急救醫療設備及時予以淘汰或更換。其次，加強急救醫療設備生產企業的質量管理。企業應該建立完善的內部質量管理體系，加強對生產過程的監控和管理，確保生產的設備符合相關標準和規定。同時，企業還應該加強對產品的售后服務，及時解決客戶的使用問題，提高用戶的滿意度；加強急救醫療設備的安全性能測試。急救醫療設備的安全性能測試是保障設備質量的重要手段。要求生產企業在生產過程中對設備的安全性能進行全面測試，確保設備在使用過程中不會出現安全隱患。同時，在設備投入使用前，也應該經過專業的測試機構進行全面檢測，確保設備符合相關標準和規定；提高急救醫療設備的質量標準。要求生產企業在生產過程中，嚴格按照相關標準和規定進行生產，提高設備的質量標準。同時，政府也應該加大對急救醫療設備質量標準的制定和監督力度，確保設備的質量符合相關標準和規定。

3.2 加強急救醫療設備質量管理人員培訓多樣化

急救醫療設備質量管理人員是醫療機構的重要管理人員，他們的工作是監督和管理急救醫療設備的安全運行，確保設備的質量和性能符合國家標準和醫療機構的要求。為了加強急救醫療設備質量管理人員的培訓多樣化，可以采取以下措施。

（1）建立培訓制度。建立急救醫療設備質量管理人員培訓制度，制定詳細的培訓計劃，并且每年都要更新和完善。培訓計劃應包括培訓課程、培訓內容、培訓方式和培訓時間等。培訓內容應涵蓋急救醫療設備的基本知識、設備維護和保養、設備故障排除和應急處理等方面，以及醫療機構相關政策、法規和標準等。

（2）多樣化培訓方式。急救醫療設備質量管理人員的培訓方式應多樣化，包括線下培訓、在線培訓和現場實操培訓等。線下培訓可以在醫療機構內部或外部機構進行，通過課堂教學和案例分析等方式，提高急救醫療設備質量管理人員的理論水平和實踐能力。在線培訓可以利用互聯網平臺，讓急救醫療設備質量管理人員隨時隨地學習，方便快捷。現場實操培訓可以讓急救醫療設備質量管理人員親身參與急救設備的維護和保養等工作，提高操作技能和實踐經驗。

（3）開展交流研討。為了促進急救醫療設備質量管理人員之間的交流和學習，可以定期組織研討會、討論班和座談會等活動。通過交流學習，可以促進經驗和技能的分享，提高急救醫療設備質量管理人員的專業水平和工作能力。

（4）建立考核評價機制。建立急救醫療設備質量管理人員的考核評價機制，對培訓效果進行評估和反饋，及時發現問題和不足，并進行改進和提高。考核評價機制應包括培訓成果的考核和績效評價2 個方面，以確保急救醫療設備質量管理人員的培訓效果和工作質量。

3.3 加強急救醫療設備質量管理人才隊伍建設

加強急救醫療設備質量管理人才隊伍建設是當前優化急救類醫療設備質量管理的重要手段，可以采取以下措施。

（1）加強急救醫療設備質量管理知識培訓。急救醫療設備質量管理是一項高度專業化的工作，需要具備扎實的醫學知識和豐富的經驗。因此，開展急救醫療設備質量管理知識培訓，提高相關人員的專業知識水平，是加強急救醫療設備質量管理人才隊伍建設的重要舉措。培訓內容可以包括醫療設備質量管理基礎知識、急救設備維護保養、設備故障排除等方面，通過培訓，提高相關人員的技能水平，提高設備的使用效率和安全性。

（2）建立急救醫療設備質量管理專業團隊，是加強急救醫療設備質量管理人才隊伍建設的另一重要舉措。團隊應由醫療設備管理專業人員、急救醫師、技術工程師等組成，成員之間應具有協作精神和專業素養。團隊可以通過設立設備管理組和急救設備維修保養組等形式，實現設備質量管理和維護保養兩個方面的全面管理，提高急救醫療設備的使用效率和安全性。

（3）加強急救醫療設備質量管理人才隊伍建設的組織領導。這是保障急救醫療設備質量管理工作順利進行的關鍵。醫療機構應加強對急救醫療設備質量管理人才隊伍建設的組織領導和協調，落實相關政策和措施，加強對設備質量管理工作的督促和監管，提高急救醫療設備的使用效率和安全性。

3.4 加快急救醫療設備質量管理信息化建設

加快急救醫療設備質量管理信息化建設，對于提高急救醫療服務的質量和效率具有非常重要的意義。信息化建設可以有效地解決設備管理不規范、設備故障率高、設備維修不及時等問題，提高急救醫療設備的使用效率和質量，從而提高急救醫療服務的整體水平。需要建立健全急救醫療設備質量管理信息化系統，將各種急救醫療設備的信息進行統一管理，包括設備的型號、品牌、使用年限、使用情況等，以及設備的維修記錄、保養記錄等相關信息。通過信息化系統，可以實現設備的定期檢測、維修保養、設備故障報修等管理工作，提高設備的使用效率和質量。

3.5 統一急救醫療設備質量管理檢測標準

為了確保急救醫療設備的質量和可靠性，必須制定一套統一的質量管理和檢測標準。這些標準需要考慮設備的安全性、效率和可靠性，以及其對患者和醫護人員的影響。下面是一些基本的標準和流程，以確保急救醫療設備的質量和可靠性。

（1）設計標準。急救醫療設備的設計必須符合國家和行業標準。設計必須考慮設備的使用環境和目標人群的需求。同時，設計必須考慮設備的可靠性、耐用性和易于維修。

（2）原材料標準。設備的所有原材料必須符合國家和行業標準。這些原材料必須經過仔細的篩選和測試，以確保它們的質量和可靠性。原材料的來源和質量必須得到確認，并且必須記錄在設備的文檔中。

（3）生產標準。生產必須符合國家和行業標準。生產過程必須經過仔細的控制和監測，以確保設備的質量和可靠性。生產線必須經過嚴格的質量控制，以確保每個設備都符合規格。

（4）測試標準。設備必須經過嚴格的測試和檢查。這些測試必須符合國家和行業標準，并且必須經過認證。設備的測試必須包括性能、安全性和可靠性。測試的結果必須記錄在設備的文檔中。

（5）校準和維護標準。設備必須定期進行校準和維護。這些操作必須符合國家和行業標準，并且必須經過認證。設備的校準和維護必須記錄在設備的文檔中。

（6）廢棄標準。設備必須在安全合規的情況下進行廢棄。廢棄必須符合國家和行業標準，并且必須經過認證。設備的廢棄必須記錄在設備的文檔中。

（7）使用標準。設備的使用必須符合國家和行業標準。設備必須經過認證，并且必須進行培訓和授權。在設備使用期間，必須建立和遵守安全操作規程。

（8）監控和報告標準。設備的使用必須進行監控和報告。監控必須記錄設備的使用情況，并對異常情況進行報告。報告必須包括設備的問題、解決方案和預防措施。

4 結語

本研究旨在探究急救類醫療設備質量管理存在的問題及對策，為提高急救設備的質量和可靠性提供參考。通過比對法，我們發現急救類醫療設備質量管理存在以下問題：急救設備的質量標準不夠明確，缺乏統一的評估體系和標準化的認證程序；急救設備的更新換代速度較快，設備的更新和維修存在時間緊、任務重的問題，導致設備質量管理工作不夠完善；急救設備的專業性較強，維修人員的技能水平參差不齊，且缺乏相關培訓和認證等。為解決上述問題，我們提出以下對策：建立完善的質量標準和評估體系，制定標準化的認證程序，確保設備的質量和可靠性；加強設備的維護和更新管理，建立完善的設備檔案，設立專職的設備維護人員，確保設備的正常運轉和使用壽命；加強維修人員的培訓和認證工作，提高其技能水平和專業水平，確保設備的維修質量和安全性等。綜上，急救類醫療設備是關系到人民生命安全的重要設備，其質量管理是至關重要的。我們應該不斷完善急救設備的質量管理工作，提高設備的質量和可靠性，為保障人民的生命安全作出貢獻。