新常態下企業管理轉型升級與創新發展研究

曹巖松

(廈門有賣電子商務有限公司，福建 廈門 361001)

1 企業管理概述

企業管理指的是在企業開展生產經營活動的過程當中，開展有計劃、組織、協調、控制等一系列工作的總稱。企業管理是社會化大生產的客觀要求。在這個過程中，企業要運用現有人力、物力、財力以及信息等資源來開展多樣化的管理活動，在這個基礎上獲得最大的投入產出效率[1]。

企業管理的內涵主要包括以下三個方面：一是基于計劃、組織、控制、激勵以及領導這五種手段來開展管理活動，這也是企業管理的五大基本職能。二是利用計劃、組織、控制、激勵以及領導等措施來對人力、物力以及財力等方面的資源進行協調，在這個基礎上實現同步化與和諧化的發展。對于組織來說，要實現預期的發展目標，就要對各個部門和各個單位進行有效組織，實現個人活動的同步與和諧，同時使人力、物力以及財力的配備變得同步與和諧。三是要通過對人力、財力以及物力等資源進行協調來使組織活動更富有成效，這也是企業管理的終極目標[2]。

2 新常態下企業管理轉型升級的重要性

2.1 有利于明確內外部環境

在企業發展的過程當中，內部和外部環境所發揮的作用是不容忽視的。其中，企業管理者只有對那些超出企業控制能力的外部發展趨勢和事件進行識別和評價，才能更好地認識自身當前所面臨的機會和威脅，進而采取一系列的措施防范風險，同時做好防御反擊的準備。通過管理轉型升級，企業可以更好地了解內部與外部的環境條件，明確未來的發展方向，同時結合市場需要對內部管理進行改革和創新，在這個基礎上尋求最優的轉型和發展路徑。

2.2 有利于人力資源優化

人力資源的水平會在很大程度上決定企業的執行能力，同時也會對企業未來的發展起到重要的影響。在管理轉型升級與創新發展的過程當中，企業可以保持發展戰略與人力資源管理戰略的一致性，并在這個基礎上對人力資源進行優化。在這個過程中，戰略管理注重的是企業內部各個方面的相互作用，能夠對內部資源的分配和職能協調進行有效控制，進而將各崗位員工的積極性充分地調動起來，促進人力資源的高效利用和充分利用，使工作人員和管理人員的責任心得到增強，形成優良的企業文化體系。

2.3 有利于企業競爭力的增強

在管理轉型升級與創新發展的過程當中，企業可以充分地收集內部與外部的信息，在這個基礎上對人力資源進行優化，進而促進企業競爭力的提升[3]。同時，有效的管理還可以幫助企業認清當前發展階段自身優勢與劣勢，進而明確自身的核心能力，在這個基礎上制定完善的發展戰略，為未來的發展提供保障，這樣才能實現完美的轉型與升級。在新常態的背景下，管理轉型升級與創新發展可以幫助企業采取合適的發展戰略和競爭戰略，在激烈的市場競爭當中獲得優勢地位，并在這個基礎上促進市場競爭力的提高。

3 新常態下企業管理轉型升級與創新發展的現狀

3.1 企業管理轉型升級與創新發展的影響因素

3.1.1 宏觀環境條件

在企業發展的過程當中，宏觀的環境條件，比如政治制度、經濟背景、市場需求、技術狀況等都會對轉型升級和創新發展產生重要的影響，這也是企業在開展管理活動的過程當中需要關注的內容。只有了解社會政治制度，關注國家的相關法律制度及其對行業的規定，企業在發展的過程當中才能趨利避害，同時得到國家的支持和法律的保護。只有了解當前的社會經濟背景和市場需求，企業才能在管理層面制訂更為完善的經濟發展計劃，并確保計劃的實施與國際、國內形勢保持一致，生產和制造出符合市場需求和大眾品位的產品，并在這個基礎上提供全方位的服務。除此之外，企業還要了解當前發展過程當中的技術狀況，引進與企業發展相適應的設備和機械，這樣才能提高生產運營的效率，完成管理轉型升級與創新發展的目標，走在國際技術的前沿。

3.1.2 行業環境因素

改革開放以來，我國經濟處于快速轉型的發展階段，目前已經進入了新常態的階段，這雖然帶動了多個行業的發展，但也使行業之間面臨著激烈的市場競爭。同時，不同行業在結構和特征方面存在明顯的差異，管理制度也各不相同。只有充分關注行業環境因素，才能使企業對行業內的發展前景進行預測，同時在這個過程當中突出競爭優勢，并做好重心調整的工作。此外，企業還要關注市場競爭的因素。這其中競爭對手的市場份額、財務狀況、產品質量以及服務態度等都會對企業戰略管理活動的開展造成影響[4]。因此，要實現轉型升級和拓展，企業就要對行業環境和行業競爭因素進行有效分析，并在這個基礎上運用合理的戰略管理模式，幫助企業避開不必要的市場競爭，提高自身的市場競爭力。除此之外，還可以在這個基礎上對自身的組織結構和發展計劃進行調整，規避行業不利因素。

近年來，在國家政策的支持和倡導下，中小型服務科技企業快速發展起來。在企業管理轉型升級與創新發展的過程當中，行業環境因素所發揮的作用是不容忽視的。一是創業孵化環境，我國政府已經在這方面采取了一系列的措施，繼“創業中心”的理念提出之后，軟件科技園、大學生創業基金會、創業服務中心等快速發展起來，這為中小型科技企業的研發、生產以及經營活動創造了條件，降低了企業創業的成本和風險。二是中介服務環境。與其他類型的企業相比，科技企業對知識和技術的要求比較高，完善的科技中介服務環境可以為企業提供重要的支撐，并基于咨詢、生產技術、管理、法律等層面為企業提供多元化的服務，使企業在發展初期擁有良好的環境條件。

3.1.3 企業內部因素

在新常態的背景下，影響企業管理轉型升級與創新發展的內部因素主要包括資金、人力、設備等，同時還包含企業文化建設和組織結構。無論是在參與市場競爭的過程當中，還是在實現自我發展的過程當中，企業都要關注這些內部因素，這是實現企業管理轉型升級與創新發展的基礎和保障。同時，企業內部因素是在參與市場競爭和實現自我發展的過程當中產生的。企業通過知識創新可以獲得超額的利潤，這可以誘發他們在戰略管理行為方面的內在動力。因此，要實現管理轉型升級與創新發展的目標，企業就要對內在狀況有充分的了解，對自身的競爭力進行分析，并在這個基礎上做好合理規劃，在競爭當中保持穩定和可持續發展。

3.2 企業管理轉型升級與創新發展的問題

3.2.1 缺乏戰略思想

當前，很多企業在管理轉型升級的過程中都只是“隨大溜”，并沒有充分地認識戰略定位的重要性。部分企業會直接套用同行業的管理模式，并沒有在其中融入自身的發展狀況。還有部分企業的管理者對于戰略定位的重要性認識不足，沒有樹立起先進的戰略思想，只是出于對地方資源隨時利用或者短期出現的市場需求來開展管理活動，在這個過程中并沒有形成一個長期發展的目標。除此之外，還有部分企業認為當前環境和市場變化比較快，沒有必要制定發展戰略，也沒有對未來的發展進行統籌與規劃。

3.2.2 戰略思想趨同化

在新常態的背景下，戰略思想趨同化是一個比較常見的問題。當某個企業管理模式或者運行模式在實踐當中取得成效的時候，同行業或者不同行業的企業就會不顧自身情況地生搬硬套，將其直接應用到自身的發展當中。對于這些企業來說，他們在制定戰略規劃的時候更樂于走捷徑，缺乏對問題進行獨立分析的能力，在開展管理活動的過程中也暴露出了一系列的問題，只是一味地模仿成功企業的戰略模式，對企業自身結構發展模式造成了破壞，這導致企業在產品和生命周期上趨于同化，缺乏特色。

3.2.3 戰略管理以利益為導向

很多企業在管理轉型升級與創新發展的過程當中都沒有對宏觀環節進行有效分析，將短期利益作為導向來開展一系列的戰略管理活動，缺乏統籌規劃的能力，這會對企業的長遠發展和可持續化發展帶來不良的影響。部分企業管理者認為運營規劃就是企業發展戰略，在計劃制訂的時候都是基于短期內行業的發展狀況，無法鎖定企業的核心競爭力，同時也無法對企業未來的發展方向進行探索。長此以往，會導致企業內部出現矛盾，使其面對來自行業競爭對手的擠壓和趕超，并逐漸在行業競爭當中喪失優勢，對管理轉型升級與創新發展的效率造成不良的影響。

4 新常態下企業管理轉型升級與創新發展策略

4.1 重視經營管理，對經營管理理念進行創新

在企業當中，管理者的一言一行都會對員工的思想和行為產生影響。在新常態的背景下，要實現企業管理轉型升級與創新發展的目標，管理者就要在思想層面上提高對企業管理的重視，能夠主動更新自身的經營管理理念[5]。在管理決策的時候，不能憑借個人主觀思想，而是要立足于企業法的實際情況，在對市場發展規律進行分析的基礎上對管理活動的開展進行創新，這樣才能使企業的發展與時代發展需要相符合，同時與社會主義市場經濟的發展高度保持一致，而不是被社會所淘汰。

為了實現創新發展的目標，企業管理者需要在內部對員工進行激勵，鼓勵不同崗位的員工從自身的角度出發對企業管理制度提出建議。長此以往，可以在企業內部營造良好的管理氛圍，促進企業管理理念的創新。而對于那些執行創新理念能力比較強，或者提出建設性意見的員工來說，要給予物質層面獎勵。通過這種方式，可以在企業內部創造良好的氛圍，使所有的員工形成合力，共同為創新管理制度的執行創造條件。而對于那些對創新理念不支持的員工，則要適當地進行處罰。通過構建獎懲制度，可以使企業員工產生緊迫感，進而為企業管理轉型升級與創新發展奠定基礎，使企業職工和管理層都樹立起正確的思想，由上到下促進管理創新。

4.2 改革企業內部管理，促進企業實現戰略管理目標

在經濟發展新常態的背景下，我國在環境保護方面的要求越來越高，這對企業提出了新的要求，尤其是在產能和環保理念方面提出了更高的要求。這要求企業能夠根據國家在環保層面的要求和標準來改變傳統的生產模式，實現由粗放型到精細型模式的轉變，以此來提高資源的利用率。在這個過程中，為了更好地響應國家的號召，更好地立足于現代市場經濟的發展潮流當中，企業要積極推行內部改革，更好地實現戰略管理目標。具體來說，企業要主動學習新的技術，參考和借鑒國內外的技術手段。同時，還要將國家產業調整目標作為管理發展標準，并在這個基礎上樹立起長遠的發展目標。除此之外，在生產、經營與發展的過程當中，還要基于成本、質量、營銷以及基金四個管理環節來實現創新，建立起信用第一和質量第一的經營管理理念，使企業成為行業當中信用可靠、質量上乘的第一責任者。在這個基礎上，企業在技術層面有所突破，同時構建起質量責任體系，以此來促進企業核心競爭力的提高。

4.3 構建完善的管理制度

完善的管理制度能夠為企業的管理活動的開展提供堅實的制度保障，推動企業管理朝著規范化、標準化與一體化發展，從而有效簡化管理流程，提高管理效率。因此，企業在促進管理轉型升級與創新發展的過程中，要推動管理制度的建設與完善，切實提升企業管理的質量與效率。在進行管理制度建設過程中，首先，企業要確保管理制度建設能夠契合自身短期發展任務與長期發展目標，確保管理制度的權威性與相對穩定性，使管理制度建設能夠推動企業在新常態下實現新發展；其次，企業要保障管理制度建設的全面性，使管理制度能夠有效覆蓋管理思想、組織、人才、方法與手段等方面，強化部門協作，有效加強企業信息收集與整合，切實強化企業管理的系統化建設與一體化建設，充分發揮信息數據的價值，從而為企業的經營發展提供堅實的數據支撐；最后，企業還要加強監督體系的建設，通過稽核發現處理問題，并劃分落實責任，確保企業管理制度能夠落實到位，從而推動經營發展目標的實現，切實促進企業的長期健康發展。

4.4 加強企業的信息化建設

在新常態的背景下，科學技術得到了快速的發展，并在各個社會領域當中發揮了重要的作用，這也為信息化的發展提供了有利的條件。根據統計，信息化在企業當中的滲透率還有待提高，在財務管理領域的滲透率為56.05%、在業務管理領域的滲透率為55.21%、在宣傳領域的滲透率為41.62%、在庫存管理領域的滲透率為40.78%。但是在人力資源管理領域的滲透率為1.7%、在銷售領域的滲透率為3.51%。為了實現管理轉型升級與創新發展的目標，企業要積極地將自己融入科技發展的潮流當中，運用現代化網絡體系來開展信息化建設。具體來說，企業要依托計算機網絡技術來促進管理信息的發展，同時利用互聯網技術來整合現有的信息資源，提高資源的利用效率。同時，要將先進的信息融入企業發展的不同環節，對信息和數據進行有效處理，并將處理的結果反饋給相關的領導，使領導能夠針對處理結果來對企業的發展作出快速判斷，使企業的發展風險得到最大限度的降低。最后，可以利用現代化的技術手段來對人力資源進行規劃，使現有人才的作用最大程度地發揮出來，以此來提高企業的生產效率，使企業獲得更多的經濟效益和社會效益。

4.5 加強企業人才隊伍的建設

在企業管理轉型升級與創新發展的過程當中，人才發揮了重要的作用，各項活動的開展也都離不開人才的推動作用。在對企業進行技術革新的過程當中，人才是最為重要的元素[6]。只有引進先進的技術人才，才能為企業未來的發展注入新鮮的血液。同時，在人才引進的基礎上，還要促進人才專業技術水平的提高，使他們成為一線的技術人才，引導他們結合自身的工作內容和工作要求對管理創新提出有效的建議。對于在崗位上表現突出的工作人員，可以將他們培養成為企業的管理層，以此來對他們進行激勵，同時促進他們個人能力的發揮。只有加強人才隊伍的建設，才能使企業在未來的發展過程中不斷壯大，同時也使企業內部職工的凝聚力得到增強，為企業的可持續發展奠定良好的基礎。

4.6 加強企業文化建設

隨著我國經濟發展進入新常態，企業也亟須全面深化改革，用創新驅動發展，以在新常態的背景下保持自身的競爭力，蓄力新航程。企業文化作為企業的靈魂，在引領員工思想、規范員工行為、激發員工工作動能上都發揮著不可替代的作用，其能夠有效激發員工的認同感與歸屬感，使員工將企業的發展與自身相聯系，從而為企業的管理轉型升級與創新發展注入強大的思想保障與精神動力，切實促進企業的長期發展。企業在加強文化建設的過程中，首先，要推動文化建設內容的革新，確保企業文化建設能夠在立足新常態背景下開展，明確新常態下經濟發展速度、結構、動力的變化，確保企業文化建設能夠迎合經濟發展新常態的需求，堅持推陳出新、與時俱進；其次，要推動文化建設形式的創新，利用“線上+線下”的宣傳教育形式全方位提高企業員工的情感態度與價值觀念，在線上積極發揮微視頻、公眾號、網絡公開課等線上媒體的作用，在線下充分利用內部刊物、宣傳欄與宣傳會議等形式，確保企業文化建設工作的高效開展。除此之外，企業還要加強文化建設工作與思政工作的有機結合，有效提升管理層人員的責任意識與大局意識，有效提升員工的凝聚力與向心力，使企業在發展過程中能夠堅實黨的基本路線。

5 結論

總的來說，在新常態的背景下，管理轉型升級與創新發展可以幫助企業明確內部與外部環境，可以對人力資源進行優化，同時可以增強企業的核心競爭力。在這個過程中，宏觀環境條件、行業環境條件以及企業內部因素都會對升級與發展的效果產生影響。這要求企業重視經營管理、改革內部管理，同時要加強信息化建設和人才隊伍建設。