隨班就讀學生購物技能訓練個案研究

劉 威 黃玉韻 成 燕

（1.清遠市特殊教育學校；2.清遠市特殊教育指導中心；3.清遠市東城街蓮塘小學；4.清遠市教師發展中心 廣東清遠 511500）

隨班就讀是保障殘疾兒童少年平等接受義務教育的重要途徑，教育部鼓勵殘疾兒童少年應隨盡隨，就近就便入學[1]，據統計，2022 年超過50%的特殊兒童在普通學校隨班就讀，總數已超過46 萬人[2]。隨班就讀學生（以下簡稱隨讀生）除了合適的文化課程外，他們還需要社會適應課程，以便更好地回歸生活，融入社會。然而，目前普通學校還非常缺乏社會適應課程資源和評估方法[3]。因此，進行隨讀生社會適應能力培養的探索，既能滿足學生的現實需求，對于資源教師也有一定的借鑒意義。

購物（社區消費）是特殊兒童社區參與和社會適應的重要內容，可以幫助特殊兒童及時獲得所需商品和服務，與特殊兒童的生活質量息息相關。[4]提高隨讀生的購物技能有望增強其滿足日常生活基本需求的能力，獲得更健康的發展，順利融入社會，進而逐步提高生活質量和幸福感。

一、個案基本情況

小露（化名），女，9 歲，是一名智力和肢體多重殘疾兒童，干預時已隨班就讀三年。該生具備一定的溝通欲望，跟同班同學和熟悉的人能自如交流，面對陌生人時比較羞怯；該生存在智力障礙，文化課難以跟上普通學生進度，但具備一定的認知能力和計算能力，能認識常見的商品和人民幣，能進行10 以內加法計算；該生存在肢體障礙，難以進行遠距離步行，但基本能在社區內進行短距離行走；隨著年齡的增長，已產生一些購物需求，但尚不具備獨立購物能力。

綜合考慮以上情況，結合家長的期望，決定對該生進行基于社區情境的購物技能訓練。

二、干預方法

國內外相關研究表明，基于社區的教學是特殊兒童掌握購物技能的有效方式[5]，同伴介入是特殊兒童融合教育的有效干預策略[6]，課程本位評估[7]能及時，準確反饋教學成效。國內研究者劉佳芬提出的本土化的社區化教學模式[8]，已在多所特殊教育學校得到應用，對智障兒童掌握社會適應能力具有較好成效。該模式主要包括：社區體驗→課堂再現→再進社區→修正強化→社區應用，五個環節。結合前人研究結果，本研究以“前測—干預—后測”整體規劃干預各環節，以社區化教學為主要干預手段；在每次進社區時開展課程本位評估，實時掌握學生的進步情況，為下一環節教學目標的制定提供依據；在每次教學時使用同伴介入策略，提高教學效果（見圖1）。為了更加貼近學生的生活，本研究還在劉佳芬社區化教學模式五環節基礎上，增加了調研家訪和成效回訪環節，以便更加細致地了解社區環境和家長意見。

圖1 干預設計思路圖

三、干預過程

整個干預過程共有7個環節：調研家訪→社區體驗→課堂再現→再進社區→修正強化→社區應用→成效回訪。各環節依次開展，每一環節中，個案的能力水平和掌握情況，都作為下一環節干預方案制定和實施的重要依據。

（一）調研家訪。干預的第一個環節是調研家訪，主要對個案所在社區的消費場所、個案已有的消費經歷和能力以及家長的期望進行信息收集，并與家長共同討論，結合個案目前的能力和生活需求確定優先進行訓練的領域。

社區消費主要包括食品消費、生活用品消費、教育文化娛樂消費、衣著消費、交通通信消費、醫療保健消費等六大領域。結合小露之前有和家人到便利店購買日用品的經歷，以及家長期望小露能承擔一部分家庭事務等因素，教師和家長最終決定優先對生活用品消費領域進行訓練。

（二）社區體驗。為了更真實地了解個案目前的購物技能水平，教師和小露來到社區中的一家超市，并布置了一個簡單的任務：用5元錢買一袋一次性紙杯。個案購物的過程中，教師使用課程本位評估表對其進行觀察和評價。課程本位評估表由資源教師在特殊教育教研員和特殊教育教師指導下編制，將購買日用品進行工作分析，列出每個步驟的行為化目標。并設置了四級評價標準，0分表示學生在肢體輔助下仍無法完成；1分表示在肢體輔助或語言加肢體輔助下能完成；2分表示在語言提示下能完成；3分表示無需提示能獨立完成。每次進社區消費時，教師均使用此表進行觀察和評價，以實時掌握個案在各目標上的達成情況。

教師觀察發現：小露知道超市的位置，能獨立步行到達超市；小露進店后，沒有優先選擇詢問店員一次性紙杯的位置，而是自己尋找，在找了幾圈也沒有找到后，向教師求助。教師提示小露詢問店員。在與店員溝通后，小露找到了目標商品；溝通中，小露沒有使用禮貌用語；在付款時，小露有付款和等待找零意識，但沒有看價格也沒有詢問價格，只是機械地把教師準備的錢遞給了店員（見表1）。

表1 個案社區體驗環節評估結果

本環節的課程本位評估表明，5個目標中，“能獨立步行到達商店”和“能獨立步行返回”這兩個目標，小露已經達到3分的水平，無需提示能獨立完成。“能準確找到目標商品”“能禮貌地與店員溝通”“能正確付款”還處于2分的水平，尚未完全掌握（見表1）。

（三）課堂再現。回到課堂，教師和小露一起回顧社區體驗環節的影像資料，引導小露梳理尚未完全掌握的目標，告知小露本次教學的目標：準確尋找商品、禮貌溝通。

教師使用3D 店鋪實景掃描模型向小露介紹超市的布局，以便小露今后根據商品分類迅速找到商品，在其他店鋪遷移該能力。隨后組織小露和同伴玩超市尋寶游戲，提高小露尋找商品的速度和準確率。同時，引導小露思考，如果自己獨立尋找，在店里找了幾圈也沒找到要買的商品，應該怎么辦。從而得出商品尋找的備用策略：詢問店員。最后，組織小露與同伴開展超市購物角色扮演，鞏固購物中的禮貌用語。

（四）再進社區。完成第一輪教學后，教師和小露來到社區進行第二次消費，讓她用30元錢購買一瓶洗潔精，考察她在“能準確找到目標商品”“能禮貌地與店員溝通”這兩個目標上是否達到掌握水平。個案購物的過程中，教師繼續使用課程本位評估表對其進行觀察和評價。

教師觀察發現：小露能夠第一時間詢問店員目標商品大致位置，在店員告知商品位置后，準確找到了商品；在與店員溝通的過程中，也能夠使用“你好”“請問”“謝謝”等禮貌用語；在付款時，小露有做到付款前先詢問價格，但在店員告知總價（12.5元）后，小露并沒有拿出適宜的面值正確進行組合付款，而是把三張十元全部給了售貨員。

本環節的課程本位評估表明，5個目標中，“能獨立步行到達商店”“能獨立步行返回”“能準確找到目標商品”“能禮貌地與店員溝通”已經達到3分的水平，無須提示能獨立完成。“能正確付款”還處于2分的水平，尚未完全掌握。

（五）修正強化。根據再進社區環節的評估結果，第二輪教學的目標確定為：正確進行組合付款。教學中繼續使用同伴介入策略。

首先，以搶答的形式鞏固的人民幣面值的認識。

然后，教師隨機選擇一件帶價格的生活用品出題，小露和同伴各自進行人民幣組合，讓小露通過對同伴的觀察學習掌握最優的組合方式。

最后，讓兩人互相出題，互相答題，強化組合付款技能。小露和同伴玩得不亦樂乎，兩人的關系也更加親近了。

（六）社區應用。在修正強化之后，教師和小露第三次進入社區消費。教師告訴小露，今天要去之前的那家超市買清單上的物品：兒童牙膏、蚊香、毛巾。教師把錢包給小露，隨后跟隨小露一起前往社區中的超市。教師使用課程本位評估表對其進行觀察和評價，考察個案是否達到獨立消費的水平。

教師觀察發現：小露很快步行到達了超市；自行找到了牙膏、毛巾，找不到蚊香時有禮貌地詢問店員，最后根據店員提供的信息找到了蚊香；有禮貌地詢問了總價并正確組合付款；店主找零后，小露整理好零錢，帶好商品，原路步行返回家中。

本環節的課程本位評估表明，5個目標全部達到3分水平，小露已能獨立購買生活用品。

（七）成效回訪。社區應用階段結束后，教師與家長溝通，希望家長給小露更多的機會購買生活用品，以使其能力得到鞏固。兩周后，對家長進行了干預訓練成效回訪。家長表示，近期家里的小件生活用品基本是小露在負責采購，小露已經成了家里的好幫手；同時，掌握這些技能后，小露整個人陽光自信了很多，比以往更愛笑了。教師也向家長反饋，曾看到小露在學校附近文具店買橡皮。家長知道這一情況后，表示很欣慰。

四、結果與討論

經過幾輪社區化教學后，小露成功掌握了生活用品消費的技能，評估結果顯示，所有目標都達到了3分的水平，小露能獨立購買小件生活用品，還遷移到了橡皮等文具用品的購買，拓展了社區參與范圍，加深了社區融合程度。該生滿足基本生活需求的能力得到了提高，生活質量和幸福指數也得到了提升。

該生能夠成功掌握生活用品購物技能并泛化，主要有三個因素：社區化教學、同伴介入、課程本位評估。基于真實社區的體驗和應用最大程度地還原了小露的生態環境，使教學內容貼近生活并能使所學技能直接應用。在教學過程中，使用同伴介入策略既增強了趣味性也使隨讀生有了一個觀察學習的對象，還在無形中改善了同伴關系，有利于隨讀生融入班集體。而課程本位評估，則使教學始終圍繞消費的核心素養，并使教師能清晰地看到小露的進步。

五、結論

本研究使用社區化教學模式對一名智力和肢體多重殘疾的隨班就讀小學生進行了干預，干預中使用了同伴介入策略，每次進社區消費時都使用課程本位評估表對個案進行評價，取得了良好效果。縱觀本研究，可以得到以下結論：

1.社區化教學可以提高隨讀生的購物技能，可作為隨讀生適應能力培養的教學方法之一。

2.課程本位評估和同伴介入策略有助于隨讀生掌握購物技能。

六、展望

在普通學校隨班就讀的特殊兒童數量正逐漸增多，類型上已擴展到智力、聽力、視力、自閉癥、肢體、言語語言、腦癱、多重等多種殘疾類型[9-10]，殘疾程度也有加重趨勢。學生和家長對“公平而有質量”的融合教育的需求，越來越迫切。作為融合教育的供給方，普通學校不僅應為隨班就讀學生提供文化課方面的課程教學調適，還應根據殘疾學生的殘疾類別、殘疾程度，參照特殊教育學校課程方案增設特殊課程，加強生活適應教育[1]。在進行生活適應教育時，可將特殊教育領域中的社區化教學等教學模式，課程本位評估、同伴介入等教學策略引入融合教育。當然，更加需要做的是，結合現有資源教師較為缺乏等現狀，探索更加節省人力成本的教學方法，例如：加強信息技術在情景模擬方面的支持，節省授課教師帶學生進社區的時間；教會家長干預方法，為家長賦能，讓家長參與到隨讀生生活適應能力培養中來；發揮普通學生、本校教師、校外志愿者、社區居民等人員力量，充實隨讀生教學和支持隊伍。

貫徹落實黨的二十大“強化特殊教育普惠發展”“促進殘疾人事業全面發展”的精神，需要所有融合教育教師不斷提高專業能力，探索更多行之有效的教學、評估方法，也需要全社會共同支持，建構融合教育支持體系。相信在全社會共同努力下，隨讀生一定能迅速提升社會適應能力，早日過上美好生活。