哽咽的列車員，何以撼動人心

“飯是免費給大家的，千萬不要擁擠。我是一個女人，也是一個別人家的孩子，我就是因為穿了這身衣服，我得對得起大家。千萬不要擁擠，不要發生任何危險……”一名列車乘務員哽咽著安撫乘客。

這一幕發生在從內蒙古烏海西站開往北京豐臺站的K396次列車上。受持續降雨影響，這趟列車被迫中途滯留在北京門頭溝境內。一輛滯留26小時的火車，缺水少糧，沒有信號，乘客們焦躁的情緒可以想象。

這位列車員的一番話，讓全車乘客的不安和怨氣全數消散。她的話之所以能撼動人心，靠的絕不僅僅是這段話本身，更是整個列車組在極端天氣下，為全體乘客的人身安全所做出的努力。

一句“飯是免費給大家的”的背后，是列車乘務組凌晨五點冒雨徒步前往站內采買食品飲水1200多件。在受災最嚴重的地區之一，這絕非易事，背后支撐他們的是職業道德，也是重真情、尚大義的人間大愛。

最終，受困的K396次列車全體人員轉移到了安全地區。這是多部門聯合下的守望相助：被困地村委會積極動員當地村民敞開家門，疏散乘客；北京武警總隊40名先鋒隊員嘗試雨中徒步，為受困旅客送去食物等物資……

（選自“正觀快評”2023年8月1日）

素材解讀

1.真情永駐人間。列車乘務員哽咽安撫乘客，她飽含真情的語言深深地打動了乘客，使乘客快速平靜下來。人間自有真情在，危難之中見真情。一個弱女子在危難中對乘客的這份細心呵護、耐心安撫，溫暖感動了無數人。

2.齊心協力，共度難關。在鐵路、武警以及地方政府的共同努力下，全體乘客轉危為安，譜寫了一曲“一方有難，八方支援”的動人頌歌。“人人為我，我為人人”，我們生活在社會主義這個大家庭里，每時每刻都能感受到溫暖和幸福。

適用話題

人間大愛 真情永駐 共渡難關 人民至上