移動基站配套設備維護的現(xiàn)狀及發(fā)展研究

鐘宏文

（深圳市電信工程有限公司，廣東 深圳 518020）

0 引言

目前移動基站配套設備維護在確保基站運行穩(wěn)定、提高用戶體驗等存在一些問題，如維護成本高、維護困難等。因此有必要深入研究移動基站配套設備維護現(xiàn)狀，以期為進一步優(yōu)化維護工作提供依據(jù)。

1 工程概況

深圳電信光明區(qū)鳳凰街道視頻門禁（二期）項目是在一期視頻門禁系統(tǒng)成功實施的基礎上，為了進一步擴大覆蓋范圍和提高系統(tǒng)性能而開展的，其效果如圖1所示。一期系統(tǒng)在保障鳳凰街道的安全方面發(fā)揮了重要作用，而二期項目的目標是進一步增強安保能力，提高門禁系統(tǒng)的智能化水平。二期視頻門禁系統(tǒng)的目標是實現(xiàn)全街道的覆蓋，對所有進出街道的車輛和人員進行有效的監(jiān)控和管理。系統(tǒng)應具備高度智能化、高精度識別和實時報警等功能，以實現(xiàn)更高效、更安全的門禁管理。該項目包括在鳳凰街道的各個入口和關鍵區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設備和門禁系統(tǒng)，確保對所有通道的覆蓋。同時建立數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)對所有監(jiān)控視頻的存儲和分析。此外項目還包括對現(xiàn)有的一期系統(tǒng)進行升級和維護，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

圖1 項目效果

2 配套設備維護現(xiàn)狀

2.1 正面角度

該工程中的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡包括了大量的移動基站和配套設備，通過這些設備實現(xiàn)用戶終端設備與核心網(wǎng)絡之間的連接。如果其中任何一個設備出現(xiàn)故障都可能導致通信中斷、數(shù)據(jù)丟失和質(zhì)量問題。這對用戶體驗會產(chǎn)生很大影響，尤其是在實時通信（如視頻通話）和數(shù)據(jù)傳輸（如在線游戲）等方面。因此，移動基站配套設備維護能夠定期檢查、維修和更換配套設備中的故障元件，從而保證整個通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。這可以減少通信中斷、數(shù)據(jù)丟失和質(zhì)量問題，提高用戶體驗。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人使用移動終端設備進行通信、娛樂和購物等活動。這使得通信網(wǎng)絡面臨巨大的挑戰(zhàn)，需要不斷提升通信速度和容量以滿足日益增長的通信需求。移動基站配套設備維護不僅關注設備的正常運行，還會進行性能優(yōu)化。通過對設備進行調(diào)試和優(yōu)化可以提升通信速度和容量，滿足日益增長的通信需求。這對運營商來說非常重要，因為高效的通信網(wǎng)絡可以吸引更多的用戶，并提高收益。隨著網(wǎng)絡犯罪的增多和攻擊手段的不斷升級，通信網(wǎng)絡面臨著安全風險。未經(jīng)授權的訪問、惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露等問題都可能導致用戶信息泄露、設備被損壞或服務中斷等不良后果。圖2 為一種偽基站攻擊設備。移動基站配套設備維護可以及時發(fā)現(xiàn)和修復潛在的安全漏洞和故障，確保網(wǎng)絡的安全性。它可以防止未經(jīng)授權的訪問、惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露，保護用戶和運營商的利益。例如，移動基站配套設備維護可以對設備進行加密、認證和授權等操作，防止未授權的設備接入網(wǎng)絡；同時也可以監(jiān)控網(wǎng)絡流量、檢測異常活動和嘗試攻擊等問題，及時發(fā)現(xiàn)并采取措施[1]。

圖2 一種偽基站攻擊設備

2.2 負面角度

移動基站配套設備維護存在一些潛在問題，首先是高成本。移動基站配套設備維護需要大量的資金和人力資源投入。設備的采購、安裝、維修和更新都需要昂貴的費用。此外，維護設備的成本還包括設備維修和更換部件的費用。如果設備故障頻繁或需要大規(guī)模的維修，維護成本將進一步增加。其次是技術更新迭代快。通信技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新使得移動基站配套設備需要不斷升級和更新。新的通信標準的推出（如5G）要求設備能夠支持新的功能和性能。這意味著運營商必須經(jīng)常投資更換設備，以跟上技術的步伐并保持競爭力。這對于那些預算有限的企業(yè)來說可能是一個巨大的負擔。同時技術的更新也意味著維護人員需要不斷學習和適應新的技術，這對他們的培訓和發(fā)展提出了要求。另一個問題是維護困難。移動基站配套設備通常分布在多個地點，有時位于偏遠或復雜的環(huán)境中，例如，本項目的移動基站部分配套設備位于海洋（圖3）。這給維護人員帶來了困難，增加了維護工作的復雜性和風險。他們需要花費大量的時間和精力來到達這些地點，并可能面臨惡劣天氣、艱難的交通條件和危險的工作環(huán)境。由于設備的分布范圍廣泛，故障排查和修復也變得更加耗時和復雜。這可能導致維修周期延長，進而影響通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。除了上述問題，還存在其他一些潛在的負面影響。例如，設備維修和更換可能導致服務中斷或限制，給用戶帶來不便。如果維護流程不規(guī)范或不及時可能會導致缺乏預防性維護，從而增加設備故障的風險。如果供應商無法及時提供設備或零件，維護工作也會受到延遲或困擾[2]。

圖3 位于海洋的移動基站配套設備

3 移動基站配套設備維護的發(fā)展策略

3.1 制定合理的降本增效對策

為了應對高成本方面的問題，首先，制定合理的預算規(guī)劃是解決高成本問題的關鍵。運營商可以根據(jù)設備更新的需求和維護成本預估制訂長期預算計劃。例如，考慮到頻繁更新的天線設備（圖4），根據(jù)其平均使用壽命和工作環(huán)境等因素制定合理的更換周期。根據(jù)實際情況，假設天線設備具有平均壽命為10 年，并且平均每年需要更換100 個天線。基于此，運營商可以將每年的天線更換預算計劃為100×天線單價。這樣的合理規(guī)劃可以確保擁有足夠的資金來購買和維護設備。其次，引入共享經(jīng)濟模式也是減少設備維護成本的有效策略。運營商可以考慮與其他運營商或企業(yè)進行資源共享，共同使用設備和維護團隊。例如，通過與合作伙伴分享設備使用權，運營商可以減少購買設備的數(shù)量。假設與合作伙伴A 進行設備共享，該合作伙伴具有一定數(shù)量的符合要求的設備（總計100 個）。可以通過簽訂共享協(xié)議在合作伙伴A 的基站位置安裝設備，并提供相應的共享費用，從而減少自身需要購買的設備數(shù)量。這樣的共享經(jīng)濟模式可以降低設備維護的成本壓力。最后，在制定預算規(guī)劃和引入共享經(jīng)濟模式的同時，運營商還可以采取其他措施來進一步優(yōu)化設備維護成本。例如，與供應商建立長期合作關系，批量采購設備以獲得更具競爭力的價格；提高設備維護人員的技術水平，減少故障處理時間，提高維護效率[3]。

圖4 通信天線設備

3.2 加強戰(zhàn)略規(guī)劃和技術預測

針對技術更新迭代快的問題。①戰(zhàn)略規(guī)劃和技術預測是關鍵。運營商應加強與技術供應商及相關研究機構的合作，以獲得行業(yè)發(fā)展趨勢和技術更新動態(tài)的信息。通過與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系，運營商可獲得更早的技術更新消息和產(chǎn)品路線圖。例如，運營商與設備制造商合作可以獲知其最新型號設備A 的發(fā)布計劃，并根據(jù)市場需求和設備性能提前規(guī)劃升級計劃。據(jù)分析設備A 相比舊款設備具備更高的頻段支持和更低的功耗，能夠提升基站網(wǎng)絡容量和覆蓋范圍，可有效應對用戶流量的增長[4]。②強化培訓和發(fā)展是必要的。由于技術更新快速，運營商需要確保維護人員具備適應新技術和設備的能力。為此持續(xù)培訓和職業(yè)發(fā)展計劃至關重要。假設運營商擁有100 名維護人員，他們負責維護設備X 和設備Y。設備X 是一種新型號的天線設備，具備更高的頻段支持和更復雜的調(diào)試功能。運營商可以通過與技術供應商合作，提供定期的技術培訓，以確保維護人員掌握設備X 的安裝、配置和故障處理等技能。此外，運營商還可以制訂職業(yè)發(fā)展計劃，如提供進修學習機會和晉升通道，激勵維護人員不斷學習和提升專業(yè)水平。在實施強化培訓和發(fā)展的過程中，運營商可以采取一些具體措施。首先，建立內(nèi)部培訓中心或實驗室，提供模擬環(huán)境和實際設備用于培訓。例如，搭建設備X 的虛擬實驗室（圖5），模擬各種設備配置和故障場景，供維護人員進行實踐操作。其次，制定培訓計劃，包括理論知識和實際操作的培訓內(nèi)容，并根據(jù)維護人員的實際需求和工作職責進行分類培訓。例如，對設備X 的系統(tǒng)架構、調(diào)試流程和故障排查方法進行理論培訓，并組織實際設備的操作培訓。最后，建立評估機制，對維護人員進行定期考核和技能評估，以評估其掌握的技術水平并提供個人發(fā)展建議[5]。

圖5 虛擬實驗室

3.3 降低維護難度

運營商可以利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)（NMS）來實現(xiàn)對移動基站配套設備的遠程監(jiān)控（圖6）。維護人員通過NMS 可以隨時從中央控制中心遠程訪問基站設備，并實時獲取設備的運行狀態(tài)、性能指標和告警信息。例如，使用設備制造商提供的NMS，運營商可以遠程監(jiān)控設備的功率消耗情況、信號強度、上行和下行吞吐量等指標。維護人員可以通過NMS 快速發(fā)現(xiàn)異常情況并進行相應的處理。其次，運營商可以使用先進的故障診斷工具來提前發(fā)現(xiàn)設備故障，并進行準確的故障定位。例如，通過設備制造商提供的故障診斷軟件，運營商可以對設備進行遠程診斷。軟件可以自動分析設備的運行數(shù)據(jù)，并比對預設的故障模型，從而判斷設備是否存在故障。診斷結果將直接指導維護人員進行維修操作，縮短故障處理時間。最后，為確保高效供應鏈管理，運營商可以與設備供應商建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系。例如，與設備制造商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中包括定期供貨的約定、技術支持和備件庫存等方面的具體內(nèi)容。通過建立合理的供應鏈管理，運營商可獲得及時有效的設備支持和零部件供應，從而減少因缺乏供應而導致的維護延遲[6]。

圖6 現(xiàn)代化網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的遠程控制

4 結語

為了改善移動基站配套設備維護的現(xiàn)狀，本文提出了一系列發(fā)展策略，制定合理的降本增效對策，包括采用新技術設備、優(yōu)化維護流程等，可以有效降低維護成本。同時加強戰(zhàn)略規(guī)劃和技術預測能夠提前做好維護需求的預估和準備，避免因技術更新而導致的維護困難。此外降低維護難度可以通過提供更加可靠的設備、完善的故障檢測手段等方式來實現(xiàn)。這些策略的實施將有助于提升移動基站配套設備維護的效率和質(zhì)量，進一步推動移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展。