調查研究不能搞“一陣風”

陳鵬

編者按

開展調查研究，關鍵是大力弘揚求真務實的作風；檢驗調查研究，關鍵是看是否摸清社情民意、是否解決實際問題。本期選登4封讀者來信，看基層工作者結合實際工作，如何將調查研究抓在經常、融入日常、做在平常，通過調查研究又是如何提高發現問題、研究問題、解決問題的能力。

調查研究不是一項任務，不能搞“一陣風”。要讓調查研究成為開展信訪工作的一種常態化手段、融入到工作的每個環節，以調查研究提升信訪工作水平、以工作實績檢視調查研究成效。

社情民意要靠調查研究掌握“一手資料”。客觀事物總是不斷發展變化的，無論自身工作經驗是否豐富，在面對信訪工作時，如果不做調查研究，不了解實情、不掌握規律，就很可能把事情辦錯。只有通過調查研究把群眾的關切和呼聲及時收集起來，把準群眾期盼，才能找準工作方向、把住工作重點，避免工作著力點與現實需求點背道而馳。

工作決策要靠調查研究確保“有的放矢”。調查研究的根本目的在于摸清社情民意、解決實際問題，在信訪矛盾調處化解上，越是棘手的情況、難解的問題，越需深入基層、深入一線，在扎實的調查研究中尋找解決之道，弄清楚“問題如何解決、政策如何制定、措施如何落實、標準如何確定”，才能作出科學合理的決策，切實解決好實際問題。

問題解決要靠調查研究實現“久久為功”。調查研究不是一勞永逸、一蹴而就的，在信訪工作中，一次調研往往不能徹底解決問題，即便是已經形成舉措、落地落實的，還需要持續深入做好跟蹤性調研、解剖式調研、督查式調研，構建起經常性、規范化的調查研究閉環機制，才能真正通過調查研究推動信訪矛盾及時化解、群眾權益有效維護。