人工智能ChatGPT將為市場(chǎng)帶來(lái)什么

高含鈺

人與機(jī)器的關(guān)系越來(lái)越像一場(chǎng)博弈，隨著技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)會(huì)不斷成長(zhǎng)為科技輔助人類的和諧愿景。但是未來(lái)一二十年內(nèi)AI徹底取代人類工作的可能性不大

ChatGPT的橫空出世引發(fā)了全球業(yè)界國(guó)際輿論的贊譽(yù)，ChatGPT概念股攀升，在互聯(lián)網(wǎng)和多行業(yè)廣泛關(guān)注的同時(shí)，也掀起了對(duì)人工智能領(lǐng)域的投資熱潮。

2022年11月30日，ChatGPT首次發(fā)布在IT界和人工智能領(lǐng)域以科技“巨擎”的榮光風(fēng)靡全球。短短兩個(gè)月內(nèi)，其活躍用戶就已超1億，成為人類科技史上消費(fèi)者增長(zhǎng)速度最快的應(yīng)用程序。

ChatGPT的前世今生

ChatGPT是由微軟旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI推出的全新聊天機(jī)器人模型，使用Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力。通過(guò)海量資料庫(kù)與人類語(yǔ)言資料庫(kù)來(lái)訓(xùn)練模型，使其近乎無(wú)所不知，還能根據(jù)聊天的上下文之間邏輯關(guān)系，通過(guò)深度學(xué)習(xí)來(lái)理解人類的語(yǔ)意，模擬類似于真實(shí)人類那樣聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

不同于Siri、小愛(ài)、小度這樣的語(yǔ)音助手，ChatGPT是一個(gè)新物種。它擁有前所未有的語(yǔ)言能力，可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言翻譯、文案寫(xiě)作、藝術(shù)創(chuàng)造、教學(xué)科研輔助以及編程等功能。小度、小愛(ài)同學(xué)對(duì)話的面很窄，但是ChatGPT幾乎無(wú)所不知，無(wú)論是生活中的常識(shí)，還是問(wèn)一些專業(yè)問(wèn)題，都能回答得一清二楚。

“我們班二十個(gè)人有五個(gè)人的考試論文語(yǔ)文是用它寫(xiě)的，因?yàn)樗鼘?xiě)出來(lái)的文章邏輯是很符合常理，不會(huì)亂七八糟的，根本看不出來(lái)是機(jī)器人寫(xiě)的。”有用戶反饋道，ChatGPT不像搜索引擎一樣需要自己去耗費(fèi)大量時(shí)間去拆解信息，對(duì)課業(yè)有很大的幫助。

曾在微軟亞洲研究院從事人工智能研究的袁進(jìn)輝博士表示，AI的應(yīng)用都是有邊界的，他測(cè)試過(guò)各種版本的語(yǔ)言模型，但沒(méi)有誰(shuí)達(dá)到了ChatGPT這樣的寬度。

“對(duì)AI技術(shù)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)常識(shí)是最難的”，比如夏天必定是熱的，冬天一定會(huì)冷，都屬于常識(shí)。與此同時(shí)，它還擁有了思維鏈，能理解上下文，“多輪對(duì)話之后還可以記住前面的內(nèi)容，這個(gè)是非常難的”。

基于Transformer架構(gòu)的強(qiáng)大算力的語(yǔ)言模型，ChatGPT具有更廣闊的數(shù)據(jù)庫(kù)，更深度的學(xué)習(xí)特質(zhì)，這使它具備出色的語(yǔ)言理解能力和文本對(duì)話生成能力，能夠更快更好的回答客戶問(wèn)題，在教育、醫(yī)療、媒介、法律等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“人機(jī)互動(dòng)”。

ChatGPT會(huì)替代人類嗎？

面對(duì)ChatGPT展現(xiàn)出的強(qiáng)大能力，它在受到廣泛贊譽(yù)的同時(shí)，也引發(fā)了“倫理惶恐”。如同馬斯克說(shuō)的，“我們離強(qiáng)大的人工智能不遠(yuǎn)了。”這句話語(yǔ)意雙關(guān)，將ChatGPT的“強(qiáng)大”與“危險(xiǎn)”兼容并存，引人深思。

上一次引發(fā)如此大規(guī)模“恐慌”擔(dān)心自己的職業(yè)會(huì)被AI替代還是在2016年，谷歌DeepMind研發(fā)出AlphaGo（阿爾法狗），先后擊敗了包括李世石和柯潔在內(nèi)的頂尖棋手。

七年后，這類擔(dān)憂再次涌現(xiàn)，只不過(guò)理由發(fā)生了變化：上次是復(fù)雜博弈，這次是高效生成。一個(gè)會(huì)回答問(wèn)題、生成文章，甚至能寫(xiě)出論文的生成式AI——ChatGPT。

與此同時(shí)，人們不免擔(dān)心，若ChatGPT商業(yè)化應(yīng)用加速，可能會(huì)對(duì)人類工種造成不可逆影響，在職場(chǎng)中取代一部分勞動(dòng)力。

有計(jì)算機(jī)研究人員則認(rèn)為，華爾街未來(lái)幾年會(huì)有很多工作崗位被裁掉，未來(lái)投資銀行不會(huì)再允許高校畢業(yè)生花兩三年時(shí)間學(xué)習(xí)像機(jī)器人一樣做Excel工作。

企業(yè)由于逐利的天然需求必定會(huì)以最低的成本實(shí)現(xiàn)最高效的產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，AI技術(shù)以一己之力帶動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。而隨著智能化的不斷發(fā)展進(jìn)步，公司將會(huì)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的直接受益者，而部分領(lǐng)域的員工生存空間將可能受到擠壓。

從供給側(cè)來(lái)看，AI的算力設(shè)施和數(shù)據(jù)不斷的豐富意味著單位成本的幾何級(jí)下降，ChatGPT的商業(yè)化會(huì)使其經(jīng)濟(jì)性增強(qiáng)，從而影響到未來(lái)的產(chǎn)業(yè)分布和從業(yè)人員分配。從需求側(cè)來(lái)說(shuō)，ChatGPT等AI應(yīng)用技術(shù)逐漸邁入成熟期，為創(chuàng)新更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，個(gè)人和企業(yè)都愿意為之付費(fèi)。

面對(duì)ChatGPT等AI應(yīng)用的市場(chǎng)化，中低端腦力勞動(dòng)者受到的影響，比體力勞動(dòng)者更大。從技術(shù)與人的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，體力勞動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是終端、機(jī)械，當(dāng)前尚無(wú)切實(shí)有效的替代方案。而中低端腦力勞動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象則不太需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作。多是利用互聯(lián)網(wǎng)的素材，依托成熟的框架和現(xiàn)有的知識(shí)輸出產(chǎn)品，而這正是ChatGPT等AI應(yīng)用同樣所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。同時(shí)，高端腦力勞動(dòng)者主要從事“無(wú)規(guī)則”的創(chuàng)新， 這是AI目前尚難以滲透的領(lǐng)域。

人與機(jī)器的關(guān)系越來(lái)越像一場(chǎng)博弈，隨著技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)會(huì)不斷成長(zhǎng)為科技輔助人類的和諧愿景。但是未來(lái)一二十年內(nèi)AI徹底取代人類工作的可能性不大，現(xiàn)在社會(huì)各界最需要學(xué)會(huì)讓人類與人工智能互相匹配、互相合作，普通人應(yīng)想方設(shè)法提升知識(shí)技能水平，避免所從事的機(jī)械、重復(fù)、低質(zhì)量勞動(dòng)被AI取代。

ChatGPT這一科技界標(biāo)志性事件的誕生，催動(dòng)了世界級(jí)媒介敘事的盛宴以及樂(lè)觀主義和悲觀主義的漫天思緒。

但作為一個(gè)具有獨(dú)立人格的個(gè)體來(lái)說(shuō)，需要冷靜思考，不能被那些轉(zhuǎn)瞬即逝的“觀點(diǎn)狂歡”和沖動(dòng)情緒所裹挾。在ChatGPT爆火后激發(fā)的普遍熱議中保持一種認(rèn)知能力和判斷力。同時(shí)銘記，在當(dāng)仁不讓，無(wú)所不知的ChatGPT面前，創(chuàng)造力不可取代！