高等教育中教育信息技術的發展趨勢、存在問題與優化對策

張書雅

聊城大學，山東 聊城 252000

近年來，國家在教育上倡導利用教育信息技術開展教學，這樣做所獲得的成效很大。但是將教學從線下轉為線上留給教育工作者的反應時間、準備時間都太倉促，導致我國各個類型、各個階段學校在教育信息技術的使用以及發展上都面臨著不少問題。高等教育是我國教育的重要組成部分，并且在教育信息技術的使用上更具發言權。因此，本篇文章以高等教育為例，論述我國教育信息技術在高等教育領域的應用狀況。

一、高等教育中教育信息技術的發展趨勢

在論述高等教育中教育信息技術的發展趨勢時，通過對美國高等教育信息化協會（EDUCAUSE）在2021 年4 月份發布的《2021 年地平線報告（教與學版）》的解讀，發現高等教育中教育信息技術的發展有以下趨勢［1］：

（一）教育信息技術的使用力度將會進一步增強

我國在教育信息技術應用方面的標準出臺很晚，在2001 年才有相關高等教育教育信息技術的標準出臺，隨后在2010 年又進一步出臺了相應的標準。如今，各主體都高度重視教育信息技術的應用。如：國家出臺了相應的法規政策促進高等教育中教育信息技術的發展并且積極舉辦相應的活動，2021 年在線上舉辦了“2021 世界慕課與在線教育大會”，這次大會的主題是“一起向未來——引領新數字時代高等教育創新”。大會中，中國極力倡導加快優質慕課與在線教育資源的建設；高校方面不斷改進教育教學方式，根據自己學校實際的發展情況，制定出標準化的在線教學模式；一些企業瞄準現如今教育市場的需要，不斷開發出滿足高校線上教育的各種信息技術產品。

（二）教育信息技術的使用范圍將會進一步擴大

在以往高等教育教學中，教育信息技術只是一個輔助教學方式，它只出現在教育活動中的某一個環節。隨著教學形式的不斷更新換代，教育信息技術在高等教育中的使用范圍不斷擴大，教育信息技術的應用逐漸貫穿于教學活動的全環節。例如，在專業課程的教學中，學生們利用一些線上學習軟件進行專業課程的預習、高校老師會選擇一些可以與學生進行深層次互動的線上APP 進行授課、在作業的布置上也完全采取線上的形式；在通識課程的教學中，教育信息技術的應用范圍也在不斷擴展，教師可以通過微課這一形式，將本節課的學習要點及注意事項提前錄制好視頻，發送到班級群內供同學們進行預習，同時也可以將其作為課后的補充內容來進行反復觀看［2］。

（三）教育信息技術的應用種類將會進一步增多

根據《2021 年地平線報告（教與學版）》中的相關內容，可以了解到人工智能、學習分析、開放教育資源（OER）、混合課程模式、微型證書、優質在線教育，是影響高等教育發展的六個關鍵技術。如今這些關鍵技術在高等教育中的應用類型開始“沖擊式”的增多，其衍生軟件層出不窮。

開放教育資源（OER）具有促進社會公平、共享優質資源、提高教育實效性等特點，各個高等院校敏銳地注意到了這一點，提倡高校師生去不同的網站以及APP 中尋找優質資源。在尋找的過程中，MOOC、學習通、網易公開課等軟件日益受到重視；一些企業洞察到了高等院校的需要，開始加大力度研發和推行各種高等教育的學習平臺。

二、高等教育中教育信息技術在應用中存在的問題

（一）不同區域以及院校教育信息技術使用程度不同，數字鴻溝進一步加劇

數字公平問題是高等教育發展過程中面臨的嚴峻挑戰［3］，如今教育信息技術的不均衡發展，則使不同區域以及不同院校間的數字鴻溝進一步加劇。

這種不平等現象在我國的東部與西部地區表現最為明顯。東部地區由于其對外開放較早且地理位置優越，它的教育信息技術資源相較于西部地區更為豐富且先進，這一點通過在線教育就能體現出來。例如，東部地區與西部地區的在線教育軟件設施與硬件設施有很大的不同、東部地區在線教育的質量明顯高于西部地區、東部地區的學生對在線教育的教學環境適應度與接受度高于西部地區的學生。種種差異無疑導致了我國東西部地區數字教育不公平加??；這種不公平的數字教育現象，還體現同一區域內部不同的高校之間。一般而言，區域內部的一些重點院校，其教育信息技術很優越，但是普通院校其教育信息技術的使用效率就明顯略低，由于這些不同高校其本身的實力就存在差別，繼續使用現存的教育信息技術進行教學，就會進一步拉大院校之間的距離，導致出現“好的更好、差的更差”的現象。

（二）教育信息技術尚不成熟，導致其在高等教育使用上的不確定性

馬丁· 特羅曾明確指出：“21 世紀高等教育所面臨的主要問題是新信息技術對高等教育傳統形式的沖擊”，這句話中明確包含了教育信息在高等教育的使用過程中具有不確定性［4］，本文將教育信息技術不夠成熟歸納為兩層含義：一是指教育信息技術的開發工作不夠完善；二是指教育信息技術的使用工作不夠熟練。

社會形勢的突然變化，給教育信息技術部門留下的反應時間過于急促，導致教育信息技術的開發與生產部門缺乏相應的知識儲備，不能夠及時提供出與高等教育現實發展狀況相匹配的在線教育，出現了教育信息技術和教學資源供給不足的現象；同時也給教師帶來了沖擊，部分高校教師使用教育信息技術的能力欠佳。例如，不會開麥關麥、不會共享屏幕等，將一節課的時間都浪費在教育信息技術設備的使用上，這樣不僅使學生的學習體驗感和舒適度欠佳，同時會讓老師感到自己是在“虛無講課”，導致教師和學生們會在一定程度上懷念以前的線下課程，從而使線上教學從突然興起又迅速“走下神壇”。

（三）教師、學生及家長對教育信息技術缺乏信心以及缺少相應的技能訓練

在高校教師方面，由于他們前期對教育信息技術的學習、使用投入的時間和精力較少，并且多數高校的管理層也未把教師的教育信息技術培養放在一個適當的位置中，導致高教教師對教育信息技術的使用缺乏信心；在高校學生方面，由于之前學生自身的不重視以及學校方面也沒有注重培養學生使用教育信息技術的能力，致使學生在使用教育信息技術上課學習時不會熟練配合老師，學習獲得感不高；在家長方面，他們對教育信息技術的使用主要有兩個方面的不滿：首先，他們認為利用教育信息技術進行學習與線下學習的價值是不等的，線下學習更加具有情景感，可以增加師生以及生生之間的互動［5］；其次，他們認為，利用教育信息技術進行教學，缺乏學習氛圍和老師的約束，本應該在大學中所逐漸提升的實踐能力也無法得到保障。

教育信息技術由于其本身存在的缺陷與不足，導致各個主體對其存在不滿，這些不滿與不信任，將會進一步導致教育信息技術無法在高等院校很好地開展。

三、高等教育中教育信息技術進一步優化的策略

（一）不斷優化高等教育中的教育教學模式，縮小日益加劇的數字鴻溝

為了縮小我國目前所存在的數字鴻溝，高等教育的相關主體應該不斷優化教育教學的模式，將數字鴻溝控制在一定的區間內，致力于追求數字公平，具體而言可以從以下兩個方面進行：

首先，從政策上制定出更加符合我國實際的教育信息技術應用方案。由于我國獨特的社會發展狀況，我國東西部地區以及不同高校之間在教學信息技術的使用上存在著差異，國家層面應該更加注意到這些差異，加大對西部地區以及普通高校教育信息技術的重視，根據其實際情況制定出符合它們各自的數字化教育方案，優化西部地區高校的教育教學模式，努力縮小與東部高校數字化教育的差距。

其次，應該為教師采用、開發和創建教育信息技術提供相匹配的培訓與服務。特別是對西部地區的教師開展形式多樣的培訓項目，要利用這些培訓不斷引導教師更新教育教學的觀念，提高教師使用教育信息技術進行教學的能力，優化教育教學的模式，使優質的數字教育資源更大效度地參與線上教學的過程中，并且在培訓的過程中，要注意根據教育教學方式的變化，及時調整對教師考核評價的要求，這有利于西部地區的高校教師放下防備［6］，積極運用教育信息技術進行教學。

（二）政府方面加大資金和人才的投入，推動教育信息技術不斷走向成熟

資金和人才是教育信息技術不斷發展的最基本物資條件，為了在高等教育中更好地利用教育信息技術進行教學，政府方面必須加大投入力度：

首先，政府必須加大對教育信息技術的資金投資力度，建立高等教育信息技術專用基金。高?？梢岳眠@些基金吸引社會上的相關企業參與到高等教育信息化建設過程中，不斷加強教育信息技術的開發；政府可以利用這些充足的資金，為需要扶持的高校添置信息化硬件和軟件設備以及教育信息技術支持系統。

其次，政府可以設立專門的教育信息技術項目或者計劃，積極組織國內外優秀的人才對其進行深入的探討和研究，為教育信息技術更好地在高等教育中應用提供正確的、科學的、高效的指導和保障［7］，此外，還應加強相關人員引進與培養方面的力度，這些相關人員既要包括國內的優秀人才，也要包括國外的優秀人才，要堅持蔡元培先生“兼容并包”的思想。

（三）建立教育信息技術宣傳機構，增強各個主體對教育信息技術的認同

為了增強各個主體對教學信息技術的認同，首先，在高校內部建立專門的教師信息技術培訓機構，培養和提升高校教師教育信息技術的使用能力，增強教師對教育信息技術的認同感，轉變高校教師把教育信息技術當成“可有可無”的輔助工具的思想；發展教師持續使用教育信息技術的意愿，這一點可以從在職教師的繼續教育方面入手，為在職教師的教育信息技術能力提供基于工作的實效性以及持續性的支持［8］。

其次，培養高校學生利用教育信息技術進行學習的能力。高校學生相較于教師，其接受和適應新事物的能力更強，但也需教師以及學校進行相應的引導。例如，高校教師在使用教育信息技術進行教學時，可以提前告知學生們應該怎樣使用該技術，向同學們告知該技術的相關功能，以此提高學生對教育信息技術的認同感；學校結合所在區域的實際情況，開展有關教育信息技術的通識課程和本土課程、建設專門培養學生教育信息技術的機構，切實提高學生們使用教育信息技術進行學習的能力。

最后，轉變家長對教育信息技術的偏頗或不滿看法。相關部門可以在權威網站、公眾號以及一些短視頻平臺，推出相應的文章和視頻，宣傳教育信息技術可以打破時間和空間的限制、共享優質教育資源的優勢。學校以及教師可以對不滿意使用教育信息技術進行教學的家長進行專門解讀或輔導，如：一對一電話交流、家長沙龍等，讓家長們明白利用教育信息技術進行教學的便捷性和必要性。

四、結語

相較于基礎教育而言，高等學生之間的流動性較大，一個地區的高等院?？赡軈R集著世界各地的學生。因此，高等教育更加需要教育信息技術的支持和參與，在高等教育教學過程中，利用教育信息技術進行遠程授課不可或缺，極其重要。