談談職校班主任的溝通藝術

王麗紅

班級管理與班主任的能力有著必然聯系，通過有效溝通能夠拉近班主任與學生之間距離，并且利于各項工作開展，班主任作為素質教育的主要實施人員，需要充分分析如何通過溝通實現科學的班級管理。為進一步研究班主任的溝通藝術，本文通過實踐工作的開展，充分分析了在職業學校班級中如何發揮出班主任管理水平，以助力學生不斷發展。

一、溝通在職校班主任班級管理中的作用

（一）有利于促進班主任管理工作的開展

在職校班級管理中，班主任和學生之間建立良好的溝通，可以密切師生之間的關系，幫助學生樹立自信心。班主任和家長的溝通，可以及時交換學生的有關情況，認真做好學生的思想工作，使學校和家庭之間形成有效的互補，促進學生學習和心理健康發展。

（二）有利于構建和諧的師生關系

相互理解與信任能夠使班級更具凝聚力，在日常的班級管理中，班主任可經常深入到學生的日常生活，了解學生的實際情況、特長等，傾聽學生對班級管理的意見和意愿，使學生與班主任能夠進行平等的溝通交流，實現師生間的相互信任。通過交流和溝通，有利于班主任掌握每個學生的心理特點及自我約束能力等情況，充分做到因材施教。（三）有利于培養學生的集體榮譽感

培養學生的集體榮譽感是班級建設的關鍵，作為職校班主任應根據職業學校的教學活動和集體活動，做好與學生的溝通交流，發揮學生的主觀能動性。在班級管理中，有效的溝通可以培養學生的集體榮譽感和學生的自主管理能力，使班級具備凝聚力和競爭力。

二、職校班主任班級管理中的溝通藝術

（一）溝通過程要尊重學生

職校班主任與學生進行溝通的時候，應給予學生足夠的尊重，這樣才能真正了解學生的內心世界，保證溝通的有效和愉快。職校班主任不能將自己擺在較高的位置上，強調自己對學生的權威，要求學生必須遵從自己的意愿。但是在這種思維理念下，學生將逐漸變得不信任班主任，與班主任溝通時極易產生抵觸情緒。對此職校班主任應摒棄以往的“以自我為中心”的心理傾向，平等的對待學生。班主任要將學生人格、自尊心及正當要求放在正確位置上，耐心傾聽學生的想法與意愿，以商量的方式進行溝通，并將尊重體現出來，放下架子，與學生溝通過程中做到平等。這樣學生才會將班主任當成自己的朋友，提升對班主任的信賴，愿意敞開心扉，接受班主任的教導。如此一來，班主任與學生的溝通才能順利進行，保證溝通的效果，教師也能根據學生的情況作出有針對性的輔導，解決學生遇到的實際難題。

（二）注重心理溝通

心理溝通為班主任根據學生實際情況，全面掌握其身心發展特點，據此開展溝通溝通，目的是促進學生心理素質不斷提升，保證班級管理工作取得新成效。從學生所處年齡段而言，已經具備獨立的心理，不過其心理素質還不夠成熟，如果缺乏班主任的有效引導，將極易產生心理誤區，嚴重時還會出現心理問題，為學生身心健康帶來了不利影響。對此，職校班主任應注重對學生的心理溝通，先了解學生各方面的情況，結合學生日常學習與生活情況，掌握其性格特征，并制定切實可行的心理溝通方案。班主任要注意取得學生的配合，促使他們打開心扉，將心結表述出來，并結合學生心理問題制定相應的解決措施。班主任要鼓勵學生多與自己溝通，這樣才能更好的指導學生，解決其成長中遇到的問題。

（三）嚴格管理樹立威信

俗話說“言教不如身教”。凡是要求學生做到的，班主任自己首先要做到。作為班主任，必須言而有信，令出必行，言行一致，表里如一，這既是班主任必備的良好品質，也是班主任對學生進行思想品德教育的重要原則。由于學生正處于世界觀和人生觀形成的重要時期，教師的一言一行對他們都具有較強的示范性。尤其是班主任，其言行舉止、品德修養、思想作風、行為習慣等都能對學生產生潛移默化的影響。一個言行一致、品德優秀、大公無私、舉止文明的班主任，其本身就是活的教材，其示范作用能促使學生由知到行的轉化。

（四）加強班主任與任課教師的溝通

班主任與任課教師是班級管理共同體中的合作伙伴。班主任與任課教師關系處理得好，就能創設班級育人的和諧環境，及時互通教育信息，形成教育合力。因此，班主任要努力與任課教師處理好以下幾個方面的關系：（1）尊重任課教師對班級工作的建議與意見。在生活與工作中，每個人都希望自己能得到別人的尊重。作為班主任，在安排班級工作、擬訂班級公約、選配班干部與課代表等工作中，應尊重任課教師提出的建議與意見，這不僅能激發任課教師關心班級工作的熱情，也能消除顧慮，同舟共濟，為班集體建設，共同出力。（2）主動協助任課教師處理教學中的問題。任課教師的工作，要單純些。當任課教師遇到學生不遵守課堂紀律時，班主任應及時地調查了解，掌握第一手的材料，協助任課教師解決。其實這些問題與班務工作中存在的問題有密切的聯系，協助任課教師解決問題，班務工作會躍上一個新臺階。（3）幫助任課教師樹立威信。班主任切忌在學生中間抬高自己而貶低任課教師，尤其是當學生提出某個任課教師在教學中的不足時，更要維護任課教師的威信，引導學生客觀地評價教師，積極主動的宣傳任課教師的長處與勞動成果，使學生產生敬佩之情。這項工作做好了，任課教師便會與班主任心往一處想，勁兒往一處使，班級就會管理地更好。

總之，班級管理工作給班主任帶來一定壓力，雖然職校班主任工作任務艱巨，但應該積極參與實踐，不斷通過有效溝通，提高對于每個學生的管理能力，從而使班級成為學生成長的家園，進一步為國家培養更多的高素質、專業性人才。