郭 曉
(中共南陽市委黨校圖書館 河南南陽 473056)
文化是一個國家軟實力的象征,同時也充分體現了國家的綜合國力。當前,我們正處于精神文明與社會主體物質文明建設的重要階段,將圖書館建設工作切實做好尤為關鍵。長時間以來,國家在圖書館建設方面付出了諸多努力,在數字文化戰略背景下,高效開展圖書館閱讀推廣力度,有利于促進圖書館資源利用率提升、加大文化建設力度。為了做好數字文化戰略下圖書館閱讀推廣工作,需要各方合力,多措并舉,如此才能獲得良好效果。
作為重要的公共文化機構,圖書館需要不斷強化閱讀推廣工作,最近幾年,各種新媒介數字閱讀的發展速度日益加快,使得讀者的閱讀習慣發生了顯著變化,進而不斷降低了圖書館館藏閱讀資源的利用效率。就此問題,圖書館也采用了各種各樣的措施,開展了豐富多彩的閱讀推廣活動,比如,各大圖書館均建立了應用軟件或微信公眾平臺,借助網絡平臺開展閱讀推廣,為廣大讀者推薦新的館藏圖書;開展各種各樣的公益講座活動;組織豐富多樣的業余比賽活動等。盡管這些措施均能提高館藏閱讀資源的利用率,但并未從源頭上將此問題有效解決。當前的圖書館閱讀和工作模式仍不能使數字文化戰略背景下人們的閱讀需求得到滿足,尤其是青少年群體的閱讀習慣和方式的改變[1]。因此,在數字文化戰略背景下,圖書館需要與時俱進,充分利用計算機互聯網技術,對讀者的閱讀心理進行研究與掌握,充分了解讀者的個性化閱讀特點,進而運用相應的閱讀推廣措施,為順利開展推廣工作提供保障。
(一)數字文化戰略下加強圖書館閱讀推廣的必要性。第一,以大眾閱讀方式的轉變為基礎。數字文化戰略下,讀者的閱讀方式已從線下實體書閱讀方式轉變為線上多樣化的閱讀方式[2]。圖書館的服務對象是廣大群眾,為了和群眾多種多樣的閱讀方式相適應,應該加大改革和創新力度,利用數字技術開展閱讀推廣活動,使不同讀者的閱讀需求得到滿足,帶給讀者更加優質的閱讀體驗。第二,圖書館促進自身服務能力增強的要求。圖書館通過升級創新,讓讀者體驗到數字閱讀,可以促使自身公共文化服務的職能順利實現。對閱讀推廣進行創新,不僅可以確保服務更具個性化,同時還能將傳統閱讀推廣難度大的問題有效解決,是提高圖書館服務能力的必然要求。第三,共享信息資源的需求。當前,人們的工作、生活節奏日益加快,到圖書館中借閱書籍的時間較少,進而造成讀物利用率低下。數字文化戰略下,圖書館對閱讀推廣進行創新,和讀者的實際需求相結合為讀者推送所需書籍,可以對圖書館中可閱讀書籍的價值進行深挖,促進閱讀資源利用率有效提升,達到共享信息資源的目的。
(二)數字文化戰略下加強圖書館閱讀推廣的價值。在社會公共文化服務體系中,圖書館占據著尤為重要的位置,其承擔著培養人才、傳播文化的重責,而閱讀推廣活動則是圖書館培養人才、傳播文化的一大重要途徑[3]。數字文化戰略背景下,對于圖書館閱讀推廣而言,數字技術不僅為其帶來了良好的發展機遇,同時也讓其面臨諸多新的挑戰。面的新時代發展要求,圖書館只有大膽創新,才能將自身文化傳播職能順利實現,所有創新圖書館閱讀推廣方式尤為關鍵。書籍是人類進步的階梯,通過閱讀,人們可以形成正確的精神品質和價值理念,而圖書館的閱讀推廣有效拓展了書籍信息以及自身的核心文化。現階段,人們的精神文化需求不斷提升,圖書館只有加大對閱讀推廣方式的創新力度,才可以加深對不同讀者群體特點的了解,使不同閱讀主體的閱讀需求得到滿足,促使自身的教育以及文化宣傳職能順利實現。
(一)加強閱讀引導工作。新時代背景下,移動終端類型繁多,其極大地影響了人民群眾的生產生活。讀者可以借助各種移動終端掌握閱讀信息。和傳統的紙質閱讀方式相比,讀者對數字化的閱讀方式興趣更為濃厚[4]。但是,作為一個開放式的平臺,互聯網中蘊含了諸多信息,既有積極的內容,同時也有消極的內容。所以,讀者在閱讀中很容易被誤導。如閱讀娛樂化、快餐式等不健康的內容,會影響讀者的身心健康,既會浪費讀者的時間,同時還可能影響讀者正常工作與學習。所以,圖書館需要對正確的引導機制進行構建,引導讀者,借助大數據技術調查讀者的年齡,同時和讀者的年齡性別、實際需求等因素相結合,為讀者推薦適宜的閱讀內容,同時確保內容積極健康。除此之外,圖書館還可以借助在固定的時間開展專題講座,加大閱讀宣傳力度,給予讀者正確引導,讓其形成良好的閱讀素養,促進其辨別能力增強,通過閱讀樹立正確的三觀。
(二)提供優質閱讀空間與服務。盡管大部分圖書館均為讀者專門設置了一定閱讀空間,一些圖書館還構建了電子閱覽室,為讀者展開數字閱讀提供方便,但在服務方式以及空間建設方面,均存在諸多亟待優化的地方。數字文化戰略背景下,各種技術發展速度日益加快,設備日新月異。但因為經費有限,導致圖書館的閱讀設備無法做到與時俱進,數字閱讀缺乏先進性,需要迅速創新,使數字文化戰略背景下對閱讀的需求得到滿足。同時,圖書館借助提高服務質量,縮短和群眾之間的距離,如此便能為圖書館順利開展閱讀推廣工作提供保障。此外,引入虛擬設備有利于有機融合紙質閱讀和數字閱讀。所以,圖書館應積極創新,與時俱進,加大對優質資源設備的引入力度,如全息投影、3D技術等設備,同時由專業人員負責引導講解工作[5]。圖書館通過合理布局,為讀者創設良好的閱讀環境,帶給讀者更好地體驗感,特別是年齡小的讀者,可以深刻理解和感受數字閱讀,使其對閱讀產生濃厚的興趣,以便于更好地針對此群體開展推廣工作。
(三)利用新媒體拓展閱讀推廣的渠道。在開展閱讀推廣工作的過程中,圖書館應和新媒體的發展相適應,最大化借助各種網站、移動終端、流媒體等媒介,拓寬閱讀推廣渠道,這既有利于更好地宣傳閱讀推廣活動,同時還能提供給讀者互動交流服務、資源推送服務[6]。第一,注重借助圖書館網站展開閱讀推廣。圖書館網站是圖書館開展宣傳工作的重要途徑,對閱讀推廣工作的開展尤為有利。此外,在挖掘與分析圖書館相關數據的同時,借助“個人圖書館”,在固定的時間提供給讀者知識與服務的智能推介服務。第二,積極利用圖書館微信公眾號、微博、微電臺等微媒介,以及博客、RSS 等新媒體,開展互動交流、資源推介、已入度推廣宣傳等活動,吸引讀者積極主動投入到網上閱讀中,緊密聯系讀者,有效提高數字閱讀效果。第三,最大化借助移動圖書館APP、移動平臺等開展移動閱讀推廣活動。現階段,平板電腦以及收集的數字功能越來越強大,移動閱讀APP 和移動閱讀終端已在閱讀領域得到了廣泛運用。圖書館應和時代發展保持同步,構建移動圖書館,開展以移動終端為媒介的閱讀推廣活動,為讀者提供資源評論交流、知識單元建設、借閱預約、文獻檢索查詢等創新服務。
(四)以讀者為中心分析其閱讀需求。讀者直接影響和主導著閱讀行為。比如讀者對某本書所做出的評價,可能會對其他讀者閱讀此書造成影響,為了能夠順利、高效開展圖書館閱讀推廣活動,就必須站在讀者的角度,結合讀者的實際情況開展閱讀推廣活動,同時融入為讀者服務的思路。為了可以有效吸引讀者的注意力,激發讀者濃厚的閱讀興趣,促進其閱讀能力增強,圖書館以圍繞讀者,立足于讀者的閱讀行為、習慣和需求等對閱讀服務的方法與方式進行設計,其原因是這些因素將對圖書館閱讀服務體驗的親和度以及服務內容的覆蓋度造成極大影響。以往,圖書館在統計讀者滿意度、閱讀有效性以及需求的時候,通常是立足于已采集的結構化數據展開的。而在數字文化戰略下,圖書館需要記錄、分析存儲和利用讀者查找咨詢、瀏覽歷史、閱讀習慣和借閱行為等數據,這便加大了圖書館的工作難度[7]。而運用大數據技術,則能迅速掌握到讀者的評價、習慣和信息等行為數據,可以實時地處理、分析、判定所采集的數據,同時做出正確決策,并立足于此對讀者的閱讀偏好進行預測、洞察和分析,以此為基礎,提供給讀者更加優質的服務、信息和產品,有效創新閱讀推廣活動,借助自我學習促進系統的自動化、智能水平有效提升。所以,積極運用大數據技術,可以幫助圖書館高效處理新型數據。借助大數據分析方法,有利于圖書館更好地處理發生了但卻沒有記錄的讀者數據,使數據的可靠性和真實性得到保證。同時,借助對更多、更廣、更深的隱含信息進行發現、挖掘與分析,以此獲取價值,以制定切實可行的閱讀推廣戰略。除此之外,可以分析讀者的閱讀收益和情緒,促進讀者滿意度和閱讀質量提升。
(五)實施個性化閱讀推送。過去,圖書館通常是借助關聯規則、協同式過濾等技術為讀者推送相關信息,但大數據時代的到來,圖書館可以鑒別、處理和分類所采集的半結構化、非結構化的數據,可以和閱讀行為與需求相結合,將讀者的特征標示出來,進而為讀者推送相應的數字閱讀服務。在用戶個性化閱讀管理中,要對有效的數據進行采集,主要囊括讀者閱讀滿意度評估數據、圖書館服務可用性、讀者閱讀需求、讀者個性化閱讀行為,進而建立相應的模型,如個性化服務模式、讀者閱讀體驗滿意度分析、用戶流失的影響力、讀者閱讀行為分析,借助大數據技術對各個信息平臺的數據進行分析、過濾和整合,進而使信息推送式服務可以與讀者的實際需求相結合展開拓展,對所采集的數據進行科學分析,以便于制定切實可行的服務、管理措施,同時貫徹落實。圖書館可以統一管理讀者的身份認證和權限管理,借助多種多樣的方式,利用各種信息推送途徑,將“一站式”的閱讀服務提供給廣大讀者,增強個性化閱讀服務的移動性和即時性,借助移動圖書館加大推送、宣傳力度[8]。現階段,智能手機已成為人們工作生活中不可或缺的一部分,其可以掃描二維碼,讓讀者能夠在線閱讀。借助移動終端加大對圖書館服務的宣傳功能是移動圖書館的有效功能之一,其和參考咨詢服務有相同之處,也就是讀者不用親自到圖書館中便能將圖書館的最新資源與服務掌握到,可以下載資源。
(六)組建圖書館閱讀推廣專業團隊。在開展閱讀推廣活動的過程中,圖書館是不可或缺的力量。數字文化戰略背景下,怎樣確保數字資源閱讀推廣活動開展的有效性,是圖書館值得深思的課題。所以,圖書館應構建專門的數字資源閱讀推廣機構,負責開展一系列推廣活動。各圖書館的館長是此機構的主要管理人員,可以引入一些學術水平較高的工作人員、技術人員和教師對相關工作負責。除此之外,圖書館還應給予廣大讀者鼓勵,讓其積極主動投入到數字資源閱讀推廣活動中。圖書館數字資源閱讀推廣專業團隊可以組織開展在線閱讀推廣活動,拓寬覆蓋規模,促進影響力增強[9]。圖書館閱讀推廣專業團隊成員應構建長效學習機制,不斷提高自身的專業素養,深挖潛力。與此同時,構建圖書館閱讀推廣專業團隊,也需要面向社會公開招聘高素質人才,集思廣益,從而為圖書館閱讀推廣提供保障。除此之外,在構建圖書館閱讀推廣專業團隊時,要積極培養專業人員的技術能力、團隊合作能力以及溝通能力,從而促進圖書館閱讀推廣效果提升。
數字文化戰略下,為了促進圖書館閱讀質量有效提升,應積極完善和創新圖書館閱讀推廣工作,如此才可以有效提高閱讀內涵,同時調動讀者參與閱讀的積極主動性。圖書館要密切關注和著重研究大數據系統,既要對大數據技術特點進行深入分析,同時還要立足于其發展方向與趨勢,事先對技術推廣策略進行優化,如此才可以使讀者的需求得到滿足,同時為圖書館的持續、穩定發展奠定堅實基礎。除此之外,圖書館還要最大化借助大數據系統,深入分析讀者的習慣與行為,如此才可以確保閱讀推廣更加科學合理,有效提高圖書館閱讀推廣工作的效果。