加速釋放旅游消費潛力

姜穎慧

中國游客目前已經成為拉動全球旅游業和線下消費的重要力量，旅游消費潛力正在進一步加速釋放，旅游市場“穩開高走”復蘇可期。

聯合國世界旅游組織曾預測：2023年全球國際游客人數可能恢復到疫情前水平的80%至95%。中國旅游研究院發布的《2023年上半年出境旅游大數據報告》顯示，今年上半年，出境游目的地共計接待內地（大陸）游客4037萬人次。當下中國出境游的迅速升溫，給全球旅游業及經濟復蘇注入信心與動力，帶動了相關產業鏈的發展，為穩定就業、拉動消費、增加收入提供了有力支撐。

不久前，文化和旅游部發布《關于恢復旅行社經營中國公民赴有關國家和地區（第三批）出境團隊旅游業務的通知》（以下簡稱《通知》），恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家和地區（第三批）出境團隊旅游和“機票+酒店”業務。此舉標志著全球主要旅行目的地國家基本已全面開放。消息發布后，旅游在線平臺上有關簽證、出境旅游產品等相關咨詢量開始大幅攀升。

來自去哪兒平臺的數據顯示，第三批出境團隊游名單中，從中國大陸（不含港澳臺地區）出發，到日本、韓國、美國等20個目的地已有直飛航班。而眾信旅游集團官網數據及呼叫中心電話呼入量瞬時上漲200%，其中短線方面，日本、韓國、土耳其咨詢度、關注度較高；長線方面澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國、英國、比利時以及北歐成為關注重點。驢媽媽旅游網的統計表明，《通知》發布后幾小時內，平臺相關簽證、出境游產品瞬時搜索和咨詢量環比上漲超過260%，從游客瞬時搜索趨勢數據來看，熱門出發時間段集中在9月28日至10月6日。

事實上，自今年跨境政策放開以來，我國消費者對出境游的巨大需求就在持續釋放。攜程數據顯示，7月出境游訂單環比6月增長44%。暑期以來，中國香港、東京、新加坡、中國澳門、曼谷、大阪、普吉島、首爾、吉隆坡、倫敦成為最熱門的出境游目的地，熱門客源地則包括上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、蘇州、南京、重慶、武漢。跨境周均航班量已恢復至2019年同期五成以上，跨境航班均價相較去年同期則降低近8成，高于2019年同期1～2成；從需求側來看，用戶跨境航班搜索熱度已經超過2019年同期。

搜索顯示，目前美團已上線近1.5萬個出境團隊游產品，覆蓋約200個目的地國家和地區，包含境外門票、簽證、跟團游、半自助游以及自由行打包產品等多種類型。可以說，《通知》的發布作為再一次的重大利好舉措，將充分發揮出境游的溢出效應，進一步提振消費信心，對經濟發展有極大促進作用。這不僅意味著我國出境旅游市場的全面恢復，也預示著接下來即將迎來中秋、國慶長假出境旅游高峰，尤其是國慶黃金周會成為市場表現的重點觀測期。政策加持下，“全面恢復”將推動旅游企業加快產品研發和布局，深入豐富消費者出游的選擇，促進供需兩端加速復蘇，并帶動更多領域切入出境游全產業鏈中。例如，支付寶出境游服務現已全面創新，全球接入商家增至500萬家，中國游客可在境外超過2000個城市一站式打車，并且推出了集合世界各地商家專屬優惠和特色服務的“環球省錢通”。

根據中國旅游研究院的預測，2023年全年國內旅游人數約45.5億人次，同比增長約80%，大約恢復至2019年的76%，實現國內旅游收入約4萬億元，同比增長約95%，大約恢復至2019年的71%。中國游客目前已經成為拉動全球旅游業和線下消費的重要力量，旅游消費潛力正在進一步加速釋放，旅游市場“穩開高走”復蘇可期。

（作者系資深媒體人）