市場經濟背景下企業經營管理創新研究

■張 浩 涂梓茵 翟文婉 柯 志 張紫陽 長江大學

所謂管理創新，主要指的是在創建與完善扎實的管理基礎工作、增強實物資源與有形資產管理的同時，基于市場需求的新的管理方式方法，堅持以人為本，充分重視知識資產管理、機遇管理及企業戰略管理等工作，逐步形成更為完善健全的動力機制、制約機制和激勵機制等。在此背景下，管理創新成為企業必由之路。作為市場主體之一的企業，其在參與市場競爭時，需要全面把握市場動態，不斷提升自身管理水平，唯有如此，才能更好地適應市場，并在競爭激烈的市場環境下穩定、健康、持續地發展。

一、市場經濟背景下企業經營管理創新的意義

創新是時代發展的源泉，是企業發展的不竭動力所在。市場經濟條件下，市場競爭變得更加激烈，企業管理創新刻不容緩。

首先，管理創新可以增強企業的核心競爭力。對于企業而言，其管理水平直接決定了其自身競爭力，不斷提高管理水平，可以增強企業的綜合競爭力，使企業更好地生存下去。眾所周知，隨著市場經濟的不斷完善，市場競爭不再以效益為主，而是向著管理、服務的方向轉變。在這樣的環境下，企業只有領先一步創新管理，提高管理水平和服務效益，才能更好地適應市場需求，增強自身競爭力，迅速占領市場。

其次，管理創新有利于企業的可持續發展。一個企業要想持續、健康地發展下去，提高自身管理水平尤為重要。管理作為增強企業自身實力的重要手段，需要有創新意識，要能夠做到與時俱進，唯有如此，才能讓企業在這個競爭激烈的市場環境下保持清醒的頭腦，才能順應市場變化，不斷調整發展戰略，從而實現健康可持續發展。

最后，管理創新有助于提高企業的經濟效益。對于企業而言，開展經營活動的根本目的就是創造經濟效益，而這種效益的好壞直接取決于企業自身管理水平的高低。管理創新的目的在于提高企業的管理水平，為企業創造更好的經濟效益。基于市場經濟條件，于內可以促進企業內部資源的優化配置，增強自身凝聚力和戰斗力，節約經營成本，實現利益最大化；于外可以幫助企業更好地把握市場風險，降低風險的發生，保證經營活動的順利開展，從而獲得良好的經濟效益。

二、市場經濟背景下企業管理創新路徑

1.股權結構創新

對于股份制企業而言，在企業治理中容易出現治理結構上的問題，一股獨大的問題無法得到切實的解決。因此對于股份制企業的治理，需要通過優化股權結構來實現。為此，有必要加快企業的股權改革，使企業的治理水平得到切實的提升。目前，資本市場存在著諸多不完善，不適宜完全依賴資本市場進行調節。對于上市企業來說，如果在二級市場進行資本的自主調節，那么證券的減持就會引發經濟秩序的混亂，從而造成無法預估的連鎖反應。因此需要通過股權結構的優化，來對企業的證券減持進行管理和控制，使上市企業的股份可以實現分散化、多樣化發展，使企業的資本資源可以更好地通過整合管理促進企業的發展，而不是通過證券買賣，靠資本運作套現贏利。對于股權的優化可以通過分散資金購買其他企業股份來實現，也可以通過引進外部投資者的方式來實現，使企業的股權通過科學合理的方式轉讓，使股權結構得以優化。

在治理結構上對企業董事會進行強化，使企業董事會具有更強的獨立性，把董事會與企業的經營層更好地區分開來，避免二者在權責上存在交叉，造成企業管理中權責混亂的問題。同時通過董事會制度來確保企業中小股東的權利，使企業發展決策的制定更加具有規范性和科學性，使企業的整體利益可以得到有效的維護。此外還要強化企業監事會在企業管理中的作用，使監事會的職權更加完整，以便于應用監督手段對企業董事會和管理層進行監督。

2.風控體系創新

風險防控是企業經營管理的重要內容，是企業內部控制實施的依據和保障。但是很多企業對于風險防控的執行還停留在形式層面，只是在企業的管理中制定了風險防控制度，卻沒有在具體的管理中有效落實。究其原因，一方面是企業的管理層缺乏對風險防控重要性的認知，導致風控意識不足；另一方面是企業缺乏風控的管理氛圍，導致風控管理制度并不能得到有效落實。針對這種現象，企業管理層需要加強對風險防控重要性的認知，并在企業內部營造良好的風控管理氛圍，使企業的經營管理者可以認識到企業發展中可能出現的風險，并樹立積極的防控意識，準備好應對策略。

市場經濟背景下，企業的管理者需要從更加宏觀的層面來識別和防范企業發展中潛在的風險，然后通過具體的管理措施，來實現對發展風險的有效預防和應對，從而降低風險發生的概率，把風險帶來的危害降到最低。企業管理者可以從風險防控體系的創新出發，來強化企業的風險防控能力。完善企業的風險防控組織體系，設立專職專崗，明確工作崗位內容，并注重人員專業水平的提升，以使風險防控可以通過專業的人員和專業的工作崗位得到落實，避免風險防控淪為企業管理的表面形式，使企業陷入發展風險中。事實上，企業在發展中面臨的風險，很多都并非財務活動方面的風險，更多的風險來源于企業員工的認知偏差，以及企業管理系統的滯后，使得企業發展中的潛在風險未能被有效識別，造成管理中的漏洞。因此，在創新企業的風控體系時，要重點強化各崗位人員的風險意識，不管是管理者還是普通員工，都要提高風險防控意識，并把風險防控作為日常工作中需要重點考慮的內容。為此，企業有必要在員工入職前就開展相關的培訓工作，使企業員工樹立風險防范意識。在入職后也有必要經常通過相關的教育培訓，提高員工的風險防范水平，強化員工對風險防控的重視度，從而營造出良好的風險防控氛圍，把風險防控與員工的日常工作緊密結合起來，也使得風險防控制度得以有效地落地執行。

3.戰略決策創新

企業在進行戰略決策時，需要從更加長遠的發展眼光出發，使企業的戰略目標契合行業的發展前景，從而使企業的發展可以順應行業的發展趨勢，使企業的管理模型可以實現中長期的管理。在進行戰略決策的制定時，企業需要對多方資源進行統籌，對企業的現狀進行更加綜合全面的評估，包括企業的模式調整、投資并購等多個方面，以使企業的評估結果更加精準客觀、綜合立體。同時依據評估結果進行戰略決策的制定，深入分析評估結果，并評估戰略決策與戰略目標的科學性與可行性。在戰略實施過程中，從市場結構和企業管理兩個角度出發，做好兩個管理層面工作內容的有效銜接，把企業的戰略目標與企業的管理目標進行科學的匹配，并依據企業生產經營的實際情況調整和修改企業的戰略目標，以使企業的戰略方案更加具有科學性和可行性。

4.激勵制度創新

激勵制度不僅可以提高企業員工的工作積極性，使員工創造更多的經濟效益，提高企業的管理成效，還可以平衡不同利益群體的利益需求，營造更加和諧的管理氛圍。從市場結構視角下進行激勵制度的創新，可以使企業管理者與企業所有者出于共同利益需求，實現利益相關者的利益最大化管理目標。對于管理層的激勵，需要在細化薪酬標準的基礎上，制訂更加具體的激勵計劃。通過年薪、期權激勵、股權激勵、車房補貼、帶薪休假、培訓深造、晉升等一系列激勵手段，來對企業的管理層進行激勵。激勵措施要關注到企業管理層在物質層面及精神層面的發展需求，并把管理層的福利待遇、薪資水平與企業的經營發展水平聯系起來，使管理層的切身利益與企業的經營發展水平直接掛鉤，從而使企業管理層把個人目標與企業發展目標統一起來，避免在企業經營管理中出現犧牲企業利益滿足個人利益的短視行為，在追求自身經濟效益的同時，也為企業創造更大的經濟效益。

5.監管機制創新

企業的管理層不同于普通的員工，僅通過激勵制度和管理制度對其約束是不夠的。由于管理層具有較多的權限，那么其在進行企業的經營管理時，對于權限的使用是否規范和科學，就需要通過一定的監管機制來進行監管。否則就無法避免部分管理層人員利用權限和管理漏洞，損害企業利益謀取個人私利。為此，企業非常有必要通過監管機制的創新，來強化對管理層的監管，通過有效的約束和監督，減少管理層內部問題的發生，提高企業治理的成效，提高企業管理的水平。

首先，要設立監管組織體系，成立獨立的企業監事會，并授權企業監事會對企業的管理層及企業董事進行監督。其次，在管理制度中明確各管理層的權利范圍和職責所在，通過完善健全的管理制度為管理層的管理行為提供依據，同時，也為企業監事會的監管行為提供監管和評判的依據。對于違反企業管理制度和管理流程的管理行為，要通過處罰措施來引起重視、以儆效尤。再次，為避免管理權限過于集中，可以通過董事會制度由全體股東通過表決決定，以保障中小股東的權益，同時也保障決策的科學性，維護企業整體利益而并非部分股東的利益。對于重要事項的決策還可以通過牽連制度，對相關的利益群體進行制約，以使管理層和股東在進行決策的制定時更加嚴謹。最后，通過對企業管理現狀的監管和分析，從市場結構層面發現現行管理制度存在的不足之處，并推進企業管理制度的完善，使企業的管理制度與市場發展的理念統一融合，通過監管和優化促進企業管理達到更高的水平，堅持獎罰分明的原則，強化對企業員工的管理。

6.協調機制的創新

協調機制在企業的管理和發展中起到的作用是溝通和協調，通過協調各方利益，溝通各方觀念，使企業各方利益群體實現利益平衡和信息對稱。協調機制包括縱向的協調溝通和橫向的協調溝通，它是企業管理中不可或缺的重要工具和手段。高效的協調溝通可以使企業的管理更加有效，使管理工作更加順暢，使企業的治理更加科學。從市場經濟視角出發，企業協調機制的創新可以避免企業內部出現信息不對稱的問題，避免由于溝通不暢導致對某方造成利益上的損害，造成各方利益的不平衡。企業經營管理需要建立在客觀全面、真實有效的信息基礎上，為了保障信息的有效性和充足性，需要對企業的溝通渠道進行拓展，使企業的溝通協調機制更加完善，以便于企業的管理層可以獲取更加全面的信息，然后以信息作為參考依據做出科學的管理決策。企業的管理者要高度重視溝通協調機制的作用，把其納入企業的戰略體系中，使因信息矛盾沖突而導致的問題得以緩解。在縱向上構建高效的信息傳達模式，通過上傳下達實現高效的協調溝通；在橫向上強化部門間、員工間的協調溝通，使部門間、員工間的聯系更加密切，信息獲取和傳遞更加及時，便于企業管理活動的開展、發展目標的制定等。

7.審計制度的創新

內部審計制度可以對企業的資金進行有效的控制，提高企業的財務風險防范能力，同時有利于通過財務控制手段，對企業的生產經營環節進行有效的管理控制。如果審計制度不健全不完善，則會使審計質量和審計效率受到影響，因此從市場經濟視角出發，企業審計制度的創新具有積極的意義。首先，審計制度的創新需要把企業的審計與企業的最高管理者直接對接，以保證企業審計的獨立性，并使企業的審計監管范圍可以全面拓展，避免審計死角的出現。同時，對接最高管理者還有利于企業審計深度的加深，可以強化對財務部門的監管，保障企業財務管理的有效性。其次，在健全完善審計制度時，還需要關注審計結果的應用，通過規范化的制度建設，促進審計結果的有效應用，使內部審計意見可以在企業的管理中得到執行。可以通過問責機制來強化審計結果的執行和應用，對企業管理者不執行審計意見和審計結果的行為進行問責，以提高企業管理者的自我約束能力。對于審計結果的執行情況要進行定期的匯總，以動態跟蹤企業的整改結果。對于整改進度不達標或未能如期整改的負責人要追究其責任并給予處罰。最后，對于審計結果的研究分析以及對審計工作的總結和反思，可以作為企業后續審計工作的參考資料，從中積累寶貴的經驗和教訓，從中提取數據參考，使企業的內部審計專業水平得到有效的提升。

8.信息披露機制創新

從市場經濟視角出發，信息披露機制可以使股東及時了解企業的財務狀況和生產經營狀況，可以通過對信息披露機制的優化和創新，使企業的管理和決策更加科學。首先，企業管理人員需要定期進行企業財務信息和管理信息的匯總，出具成本費用、融資、投資等方面的細化報告分析，使企業的經營信息處于透明詳細的狀態，便于監管的實施。其次，企業通過完善的自我評估機制，對企業制度的執行情況進行評估和總結，對企業潛在的風險進行評估，從而對管理中的問題進行有針對性的改進。通過信息披露，剔除不符合實際情況的信息，對管理結果進行評價，并依據評價結果進行工作計劃的編制。最后，要重視企業審計人員職業道德的建設，強化其責任意識和道德修養，使審計披露可以有效地發揮監管作用。

三、結語

經濟的發展步伐日漸加快，市場經濟具有顯著的平等性、競爭性和開放性的特征，對企業的發展提出了更高的要求。企業經營管理可以協調企業利益相關者之間的關系，可以更加合理地配置生產要素，通過對各種方法的靈活運用，使企業管理者更好地進行生產經營管理和決策。從市場經濟角度出發進行企業管理，可以使企業的管理效率和管理水平得到顯著提升，從而有利于企業獲得更加長遠可持續的發展。