疫情防控期間醫(yī)學(xué)高校線上教學(xué)督導(dǎo)模式的構(gòu)建與應(yīng)用*

楊勤 林小聰

1 廣東醫(yī)科大學(xué)生物化學(xué)與分子生物學(xué)教研室 廣東湛江 524023 2 廣東省高等學(xué)校教學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)代生物化學(xué)與分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室 廣東湛江 524023

0 引言

2020 年，廣東醫(yī)科大學(xué)按照新冠肺炎疫情防控工作要求，減少師生人員聚集，防止疫情在校園蔓延。2020 年1 月底2 月初，教育部發(fā)出《利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展“停課不停學(xué)”》倡議[1]，并印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作指導(dǎo)意見》，各級(jí)各類學(xué)校陸續(xù)開始進(jìn)行線上教學(xué)準(zhǔn)備。疫情防控下全面推進(jìn)高質(zhì)量線上教學(xué)對每個(gè)學(xué)校都是一種挑戰(zhàn)，逐步建立并完善學(xué)校線上教學(xué)的教學(xué)保障機(jī)制更是缺乏經(jīng)驗(yàn)。線上教學(xué)督導(dǎo)模式的常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)是在疫情防控期間初步形成并快速啟動(dòng)的督導(dǎo)管理模式，是線上教學(xué)監(jiān)控的重要保障機(jī)制，也是提高線上教學(xué)質(zhì)量和教師線上教學(xué)水平的有效手段。線上教學(xué)督導(dǎo)的方向主要針對施教、學(xué)習(xí)、效果等方面進(jìn)行全面監(jiān)控和有效管理。本文結(jié)合廣東醫(yī)科大學(xué)疫情防控期間線上教學(xué)督導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討分析，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線上教學(xué)督導(dǎo)，建立一個(gè)長期有效的線上教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，全方位提高疫情防控期間線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

1 高校教學(xué)督導(dǎo)的背景

1.1 疫情暴發(fā)前

大部分醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)督導(dǎo)工作以線下課堂督導(dǎo)為主，每學(xué)期開學(xué)前組織召開教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議，通過會(huì)議制定出本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)，形成本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)計(jì)劃，教學(xué)督導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容包括指派督導(dǎo)專家、選擇被督導(dǎo)對象、定下督導(dǎo)時(shí)間、安排督導(dǎo)課程和督導(dǎo)地點(diǎn)等；把教學(xué)督導(dǎo)目標(biāo)與行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业臅r(shí)間表有效結(jié)合起來，按專業(yè)領(lǐng)域安排本學(xué)期教學(xué)的進(jìn)度表，每學(xué)期的督導(dǎo)安排必須按照教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)度表進(jìn)行督教、督學(xué)、督管，使教學(xué)工作有條不紊，確保教學(xué)任務(wù)順利和高效地完成。在傳統(tǒng)課堂督導(dǎo)情境下，督導(dǎo)專家教師和學(xué)生的距離更近，能夠更好地觀察學(xué)生的聽課和師生的互動(dòng)情況，容易得到更直接的教學(xué)反饋。

1.2 疫情暴發(fā)后

由于疫情防控需要，教育部要求各級(jí)教育主管部門、學(xué)校、教育服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)為廣大師生提供在線學(xué)習(xí)的資源和支持服務(wù)，保障“停課不停學(xué)”，將線上教學(xué)作為一種教學(xué)方式[2]。由于教學(xué)模式的改變，教學(xué)管理和教學(xué)保障機(jī)制也需要做出相應(yīng)改變。疫情防控期間為了保障線上教學(xué)的質(zhì)量和效果，學(xué)校快速啟動(dòng)了線上教學(xué)督導(dǎo)工作，線上教學(xué)能夠避免教師和學(xué)生聚集扎堆的情況，方便教師上課和學(xué)生聽課，符合疫情防控的需要，也有利于師生的管控和網(wǎng)格化管理，防止新冠疫情因上課聚集進(jìn)一步傳播。但是，在線上教學(xué)過程中，教師并不能直接觀測到學(xué)生的聽課情況，因?yàn)榇蟛糠值木W(wǎng)上授課并沒有要求學(xué)生打開攝像頭，教師上課經(jīng)常有講“單口相聲”的感覺；部分學(xué)生在上網(wǎng)課時(shí)，并不是特別自覺專心，經(jīng)常容易走神，甚至直接把網(wǎng)課掛在一旁，去做其他的事情；線上教學(xué)對教師和學(xué)生的硬件和網(wǎng)絡(luò)也有一定要求[3]。因此，如何利用和運(yùn)用好線上教學(xué)督導(dǎo)的優(yōu)勢和作用，確保和提高線上教學(xué)效果，更好地達(dá)到教學(xué)目的，需要進(jìn)一步探討實(shí)踐分析、摸索總結(jié)、反饋改良。

2 高校線上教學(xué)督導(dǎo)的管理體系

2.1 高校線上教學(xué)督導(dǎo)管理的機(jī)制

線上教學(xué)督導(dǎo)與線上教學(xué)的過程是同步開展的，對線上教學(xué)的教師和學(xué)生有督教、督學(xué)、督管以及分析、互動(dòng)、激勵(lì)的功能。根據(jù)線上教學(xué)內(nèi)容分為線上理論教學(xué)督導(dǎo)和線上實(shí)驗(yàn)教學(xué)督導(dǎo)。線上教學(xué)督導(dǎo)實(shí)行分級(jí)管理，分別建立了學(xué)校和二級(jí)學(xué)院兩個(gè)級(jí)別的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)。校院院級(jí)管理機(jī)構(gòu)互補(bǔ)，校級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限范圍涉及全校，屬于一級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其工作主要是把控教學(xué)的方針政策和方向，下達(dá)教學(xué)文件，提出教學(xué)要求，屬于宏觀方面管理，直接由學(xué)校主管教學(xué)的校長領(lǐng)導(dǎo)；二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)屬于二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，受校級(jí)即一級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，由各學(xué)院院長擔(dān)任負(fù)責(zé)人，二級(jí)學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)在疫情防控期間的工作重點(diǎn)是關(guān)注線上教學(xué)的微觀方面，主要督導(dǎo)教師線上教學(xué)的技術(shù)和方法、督導(dǎo)學(xué)生線上的學(xué)習(xí)情況、督導(dǎo)教研室的線上教學(xué)管理的狀況。

2.2 高校線上教學(xué)督導(dǎo)管理的形式和手段

針對線上授課的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，線上教學(xué)督導(dǎo)的方式方法的形成和運(yùn)用是多元化的，主要包括這幾種形式：線上問卷調(diào)查形式、師生互評(píng)形式、專家評(píng)價(jià)形式、效果測試形式等，每種形式都相應(yīng)設(shè)置了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，能夠科學(xué)客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)分析工作，對各學(xué)科、各專業(yè)、各層次的教學(xué)存在的問題和情況都可以系統(tǒng)地作出反應(yīng)并及時(shí)調(diào)整，線上教學(xué)督導(dǎo)的手段多數(shù)是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多種APP 的功能平臺(tái)（如醫(yī)協(xié)云、騰訊會(huì)議、釘釘、學(xué)習(xí)通等），多個(gè)平臺(tái)資源相互作用、相互協(xié)助，利用計(jì)算機(jī)和手機(jī)的平臺(tái)完成疫情防控期間整個(gè)線上教學(xué)及線上督導(dǎo)管理。

3 疫情防控期間高校線上教學(xué)督導(dǎo)的運(yùn)用機(jī)制

疫情防控期間高校線上教學(xué)督導(dǎo)迅速啟動(dòng)，學(xué)校一級(jí)和二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)了運(yùn)作的銜接環(huán)節(jié)，有條不紊、各盡其職、相互作用。

3.1 疫情防控期間學(xué)校一級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)制定線上督導(dǎo)目標(biāo)

學(xué)校一級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)按照本學(xué)年教學(xué)大綱發(fā)布線上教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)，督導(dǎo)任務(wù)內(nèi)容包括督導(dǎo)學(xué)科管理、督導(dǎo)教師、督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、督導(dǎo)線上教學(xué)內(nèi)容、督導(dǎo)線上教學(xué)效果（需要總結(jié)分析匯報(bào)的數(shù)據(jù)結(jié)果）。

3.2 疫情防控期間學(xué)校二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)接受督導(dǎo)任務(wù)和制定具體執(zhí)行方案

學(xué)校二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是指各學(xué)院的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其督導(dǎo)工作內(nèi)容具體分為督教、督學(xué)和督管等。

督教主要是督導(dǎo)教師的線上教學(xué)情況，在校務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)中挑選該院系符合督導(dǎo)的目標(biāo)對象，做好督導(dǎo)工作的進(jìn)度表，按進(jìn)度表進(jìn)行線上督導(dǎo)工作。符合被督導(dǎo)的教師分為三種情況：第一種情況是有晉升需求的教師自主申請被督導(dǎo)，三次被督導(dǎo)的成績作為個(gè)人晉升的授課能力評(píng)價(jià)的指標(biāo)之一；第二種情況是對年輕剛?cè)肼毜慕處熯M(jìn)行督導(dǎo)，年輕教師的教齡一般都比較短，積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少，使用的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)手段都需要規(guī)范化和引導(dǎo)開拓；第三種情況是督導(dǎo)優(yōu)秀的授課教師，通過挑選授課比較有特色的教師，同行間認(rèn)可和學(xué)生評(píng)價(jià)好的教師，可以多方面地為學(xué)校人才儲(chǔ)備提供有效的參考信息。

督學(xué)是督導(dǎo)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)能力、在線出勤率、線上課堂參與率、作業(yè)完成率、考試情況，所用的APP 平臺(tái)可以收集和統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù)，將參考數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，結(jié)合線上教學(xué)的優(yōu)勢和不足，不斷提高線上教學(xué)水平。

督管是督導(dǎo)教研室的日常線上教學(xué)管理安排，具體包括教師線上的調(diào)課安排、線上考試的出題情況、學(xué)生成績輸出分析、線上組織補(bǔ)考和重修的教學(xué)管理等。

3.3 高校線上教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)果匯總和分享

線上教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果匯總周期定為一周，把一周中聽課的次數(shù)、線上課程數(shù)、被督導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)和學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析匯總統(tǒng)計(jì)出結(jié)果，形成督導(dǎo)意見反饋給各教研室進(jìn)行交流學(xué)習(xí)并共同提高。一周時(shí)間為一個(gè)反饋周期可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速處理線上教學(xué)中出現(xiàn)的問題，確保線上教學(xué)工作的順利進(jìn)行和有序開展。

4 疫情防控期間線上教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐的分析和總結(jié)

4.1 強(qiáng)化線上教學(xué)督導(dǎo)過程性評(píng)價(jià)可以促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)

該課程的平時(shí)學(xué)習(xí)成績占40%，對平時(shí)的線上學(xué)習(xí)、線上作業(yè)、在線測試都設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)，比如學(xué)習(xí)期間的發(fā)帖數(shù)量、作業(yè)提交次數(shù)、作業(yè)完成的質(zhì)量等。在課程開始時(shí)，就告知學(xué)生考核方式，督促學(xué)生完成線上學(xué)習(xí)，使學(xué)生習(xí)慣并重視線上課程。

4.2 線上教學(xué)督導(dǎo)可以及時(shí)收集反饋線上學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

線上教學(xué)剛起步時(shí)，很多教師把線下課變成視頻分享給學(xué)生，但是線上教學(xué)督導(dǎo)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生反饋線上授課時(shí)間太長會(huì)很難集中注意力，這種視頻代替課堂面授的方式，對于某些專業(yè)影響較大。根據(jù)不同專業(yè)和課程的教學(xué)大綱將課堂時(shí)間部分釋放給學(xué)生自學(xué)，一是給學(xué)生減負(fù)，二是為了提高學(xué)生自學(xué)能力，而不是將課堂教學(xué)變成線上播視頻。所以不同課程的課堂釋放比例不同。線上授課時(shí)，需要加入師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，盡可能使學(xué)生把線上授課內(nèi)容和自學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

4.3 疫情防控期間線上教學(xué)督導(dǎo)可以有效分析出線上資源的優(yōu)化性，整合高質(zhì)量的課程資源

教師有很多教學(xué)資源，但一定要圍繞教學(xué)目標(biāo)，以考核要求為依托根據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)行系統(tǒng)性教學(xué)。教學(xué)資源要豐富系統(tǒng)、不斷更新，考核要求要體現(xiàn)科學(xué)性和專業(yè)性。學(xué)科在不斷發(fā)展，教學(xué)資源也要與學(xué)科前沿接軌，并且適當(dāng)在線上課程中增加課程思政內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)“教書育人”的目標(biāo)。

5 結(jié)束語

線上教學(xué)質(zhì)量很大程度上取決于學(xué)生利用教學(xué)資源的效率，而學(xué)生利用教學(xué)資源的效率很大程度上又取決于教學(xué)資源的質(zhì)量，疫情防控期間需要教育部和各個(gè)學(xué)校想方設(shè)法地克服線上教學(xué)的困難，利用優(yōu)質(zhì)平臺(tái)積極推送好的在線教學(xué)資源，組織教師培訓(xùn)，提高教師網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平和線上教學(xué)能力。目前，中國大學(xué)MOOC、人衛(wèi)慕課、學(xué)堂在線、云教材、智慧職教、學(xué)銀在線等平臺(tái)雖提供了大量醫(yī)學(xué)課程資源，但仍有部分課程如眼耳鼻喉與口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康教育與健康促進(jìn)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、兒童少年衛(wèi)生學(xué)等，教學(xué)資源短缺[4]。因此，要攻克在線醫(yī)學(xué)課程資源不足及適用性不強(qiáng)的難題，就需要教育部和各醫(yī)學(xué)院校在今后的工作中繼續(xù)大力投入，加強(qiáng)在線醫(yī)學(xué)課程資源建設(shè)，建成全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)資源庫，供廣大醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)使用。線上教學(xué)是當(dāng)前疫情防控常態(tài)化時(shí)期開展教學(xué)的重要手段，也是未來教育的重要組成部分。線上教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校未來教學(xué)評(píng)價(jià)的常用方法，是促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障措施。繼續(xù)做好線上、線下教學(xué)督導(dǎo)工作，深入教學(xué)一線檢查督導(dǎo)教學(xué)工作。線上教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)本著“立德樹人”的要求，遵循“以學(xué)生為中心”“成果導(dǎo)向”“持續(xù)改進(jìn)”的教育理念，為各項(xiàng)線上教學(xué)工作提供參考和保障。