大數(shù)據(jù)背景下我國醫(yī)院財務管理創(chuàng)新研究

劉淼 遼寧省腫瘤醫(yī)院財務部

引言

財務管理是醫(yī)院管理工作中的重要內容之一，其質量將直接影響整個醫(yī)院的運營效益。傳統(tǒng)的財務管理管理之下，財務部門常常不能實時提供醫(yī)院財務運行數(shù)據(jù)供決策者使用，醫(yī)院的內控管理工作沒有完全閉環(huán)管理，造成決策不能實施落地。因此，通過信息化建設，綜合運用臨床醫(yī)療大數(shù)據(jù)和財務運營數(shù)據(jù)，可以有效創(chuàng)新財務管理模式的內容和方法，實現(xiàn)完整的醫(yī)院財務管控體系。可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對各種信息和數(shù)據(jù)進行全面透徹的分析。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院財務管理可以通過大數(shù)據(jù)技術對患者需求、醫(yī)療市場需求、醫(yī)院自身發(fā)展規(guī)劃等因素進行綜合分析和研究，制定更加科學、合理的財務決策和管理方案。例如，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)技術分析患者的治療成本和費用，優(yōu)化醫(yī)療資源配置和財務資源分配，提高醫(yī)院的盈利能力和市場競爭力。

在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要選擇適合自己的信息系統(tǒng)和云計算技術，建立數(shù)據(jù)共享平臺和大數(shù)據(jù)分析模型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘和應用。同時，醫(yī)院還需要加強財務管理信息化建設，提高財務管理效率和準確性。

一、大數(shù)據(jù)時代背景的特點

大數(shù)據(jù)是綜合運用信息技術對數(shù)據(jù)進行快速且全面的收集、分析的過程，并結合醫(yī)院運營實際，分析建立正確的發(fā)展方向，完善內部機制，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以提供相應的管理方法，同時提供相應的依據(jù)。

醫(yī)院的財務管理信息化工作基于信息化技術和網(wǎng)絡處理手段，并對其進行了信息管理體系的構建，在此過程中，財務管理信息化水平持續(xù)提升，在傳統(tǒng)的方式上，對其進行了更多的完善和改進。醫(yī)院處理各種事情的效率也有了顯著提升，這得益于大數(shù)據(jù)時代的影響。

二、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務管理創(chuàng)新的需要

在信息化時代背景下，醫(yī)院要有效實施財務管理，就應該對大數(shù)據(jù)信息技術有高度的認識，并加強該技術的應用，從而提高財務信息的流動性，不斷提高財務管理水平，還可以使醫(yī)院領導能夠更好地了解財務支出以進行有效查看。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，迫切需要創(chuàng)新醫(yī)院財務管理，通過互聯(lián)網(wǎng)技術讓財務管理更加智能。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，促進醫(yī)院財務管理改革創(chuàng)新，且合理使用財務管理軟件，有利于財務管理工作的順利進行，也有利于促進財務管理工作的高效完成，不斷提高財務管理人員的工作質量，減少復核審計時間，保證工作的順利進行，不斷提高工作水平，更好地保證數(shù)據(jù)的一定完整性和更高的可靠性。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務管理存在的問題

（一）風險管理意識有待提高

隨著醫(yī)療行業(yè)市場化程度不斷提高，為了解決資金不足的問題，提高醫(yī)療機構的基礎設施，提高醫(yī)療機構的整體能力，都必須進行資金的投入。從當前的醫(yī)療投資管理的狀況可以看出，大多數(shù)的醫(yī)療機構都被限制在了傳統(tǒng)的財務管理方式中，他們缺少了對投資管理運作的系統(tǒng)以及人力資源的保證，因此不能夠對重要的投資項目進行高效的分析，同時也缺少了對市場風險和項目投資收益等專業(yè)性的投資流程進行分析的能力。此外，風險意識的缺乏是無法有效利用大數(shù)據(jù)管理的表現(xiàn)。目前，醫(yī)院財務管理缺乏系統(tǒng)的、健全的風險預警系統(tǒng)，無規(guī)避風險意識。

（二）重視不足，流于形式

醫(yī)院財務分析的現(xiàn)狀是：在很長一段時間內，會計人員都把記賬、記賬和出報告視為一項“硬性工作”，而把財務數(shù)據(jù)的處理視為一項“軟性工作”；財會干部的個人能力較差，在決策、分析、預測和管理上的能力較低；公司的領導和會計都覺得，公司的全部財務及商業(yè)數(shù)據(jù)都是在自己的整個過程中產(chǎn)生并進行了全面的監(jiān)控，因此公司的狀況很清晰，所以不需要進行任何的財務分析；僅僅是因為要完成上級交給他們的工作，所以他們僅僅進行一些表面的數(shù)據(jù)比較，并沒有真正地去對這些數(shù)據(jù)中所蘊含的會計信息進行深入的研究，并將其發(fā)現(xiàn)的一些變化規(guī)律給揭露出來。這樣長期下去，他們的工作熱情不高，缺少主動性，工作效率低下，從而導致了財務分析的結果出現(xiàn)很大的偏差。財務分析沒有得到足夠的關注，它只是一個表面現(xiàn)象，更沒有為財務決策、咨詢、評估、監(jiān)督和控制提供一個真實、完整、有力的財務數(shù)據(jù)。

（三）醫(yī)院信息一體化建設有待完善

近年來，各醫(yī)院都十分重視信息化建設，也都有相應的信息化管理系統(tǒng)，然而，信息化的構建還不夠完善。一方面，信息化系統(tǒng)盡管與醫(yī)院財務管理、住院、門診、醫(yī)藥以及辦公室系統(tǒng)有關，但在信息共享、信息兼容等方面，還存在著許多問題。各個信息系統(tǒng)都是單獨存在，各個系統(tǒng)無法連接貫通。另一方面，醫(yī)院的財務信息的數(shù)據(jù)收集、應用和整合沒有達到一致，財務信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮到其應有的管理效果。

四、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務管理的創(chuàng)新探究

（一）樹立風險管理意識

樹立風險管理意識，有利于為信息化改革的實施打下堅實的基礎，堅持正確的管理方向，進一步提高財務人員的整體素質和水平，確保管理人員積累豐富的管理經(jīng)驗，深化員工知識以及對財務管理工作的理解。在實踐、改革和創(chuàng)新的過程中，我們可以靈活運用各種現(xiàn)代信息技術，克服傳統(tǒng)財務管理模式的障礙。管理者自身應培養(yǎng)終身學習的理念，了解各階段管理的重點和挑戰(zhàn)，優(yōu)化自身的管理方案和策略，積極學習最新知識和同行經(jīng)驗。

（二）引起單位決策者和財務人員的足夠重視

決策者和財務人員要把醫(yī)院財務分析提高到一個更高的層次，強化對財務部人員的專業(yè)知識和醫(yī)院的會計制度和法律法規(guī)的研究，采取走出去和請進來的方式，持續(xù)提升財務部人員的專業(yè)水平，充分發(fā)揮他們在企業(yè)運行中的主要功能。在進行企業(yè)的金融分析時，必須克服只注重計算，不重視分析的觀念；在平時的工作中，要注重對有關數(shù)據(jù)的收集和整理，為數(shù)據(jù)的處理提供依據(jù)；盡力把所有的財務問題都做好，為會計信息使用者提供及時、全面、可靠的會計數(shù)據(jù)。

（三）完善大數(shù)據(jù)財務管理機制

醫(yī)院應該使財務管理模式的設計更加合理，一個強大的制度關系到它的可持續(xù)性。醫(yī)院要根據(jù)自身相關工作的開展，以現(xiàn)有管理制度為基礎，對財務管理問題做出明確規(guī)定，規(guī)范財務工作的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化醫(yī)院財務管理模式。醫(yī)院應合理利用大數(shù)據(jù)時代的特點，確保在處理數(shù)據(jù)時能夠滿足高效率的要求，各類運營數(shù)據(jù)可在互聯(lián)網(wǎng)上共享，方便醫(yī)院的工作財務管理。大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院應充分利用網(wǎng)絡技術，完善自身財務管理機制，提升運行效率和質量，確保財務信息透明。醫(yī)院可以利用云計算技術匯總財務信息，根據(jù)自身實際情況制定財務管理機制，監(jiān)控財務人員的工作狀態(tài)。

（四）做好醫(yī)院財務管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作

大數(shù)據(jù)時代下，對各醫(yī)院財務管理信息化建設提出了新的要求，要采取相應的措施確保其工作的質量和效率。信息化建設就是財務管理數(shù)據(jù)庫的建設，因此，未來為了提高數(shù)據(jù)管理水平，需要提供醫(yī)院內部標準和統(tǒng)一的財務數(shù)據(jù)信息，提高其整體管理能力。此外，在財務管理過程中，醫(yī)院還應不斷提高相關數(shù)據(jù)的有效性和可行性，包括數(shù)據(jù)的錄入、共享和收集，使信息內容更加真實和完整，基本保證管理信息系統(tǒng)的完善和正常運行。

（五）無邊界綜合管理

利用大數(shù)據(jù)的一些先進理念和相關管理技術，主觀上模糊了一些財務管理邊界問題，加強了與其他職能部門的相關溝通，逐步探索重組成一種新的管理機制。全面無限的財務管理模式打破了部門間原有的職能和專業(yè)壁壘，促進醫(yī)院不同部門之間的溝通和醫(yī)院的運作。財政資源和醫(yī)療資源的分配方面，財務管理的邊界分為內部邊界和外部邊界。醫(yī)院財務管理工作大大降低了無邊界財務模式下的問題層次，提供了更扁平化的組織管理組織，逐步改善了組織的相關效率問題，為醫(yī)院財務部門注入了活力。部門的界限與級別的界限相對應方面，在扁平化的組織結構中，同級部門之間的界限也很模糊，不同職能部門的發(fā)展目標、方向、職責各不相同。在醫(yī)院財務管理統(tǒng)一目標的指導下，各級部門之間需要建立部門間密切溝通與合作的機制。

（六）培養(yǎng)復合型金融人才

建設復合型財務人才培養(yǎng)體系，目前，我國一些大型醫(yī)院財務管理人才匱乏，難以滿足各項管理和決策的要求。因此，要注重人才的引進和培養(yǎng)，醫(yī)院可與各大高校合作引進綜合金融人才，加強日常人才管理，營造良好的醫(yī)院文化，打造科學高效的人才隊伍。該系統(tǒng)可以進行公平公正的評價和反饋，構成良好的績效評價機制，培養(yǎng)更多專業(yè)的財務分析和管理技術人才，使大數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要作用。

（七）強化信息系統(tǒng)使用效果

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，醫(yī)院財務管理工作要充分有效整合各類信息資源，為實現(xiàn)大數(shù)據(jù)提供基礎前提。作為財務管理部門，要優(yōu)先為不同部門和單位的信息系統(tǒng)集成提供良好的平臺，并借助全面的系統(tǒng)集成，為后期財務管理和大數(shù)據(jù)做好落地規(guī)劃申請，并提供完善的條件。財務系統(tǒng)軟件可用于收集醫(yī)院的所有財務信息，并借助大數(shù)據(jù)的方法和應用，改進和整合不同的資源，實現(xiàn)有價值信息的收集，為醫(yī)院進一步監(jiān)管提供技術支持。在財務系統(tǒng)軟件的應用下，醫(yī)院的各個科室可以合二為一，可以滿足其他科室的軟件需求，而在大數(shù)據(jù)的應用下，可以提高效率和降低錯誤率，還可以完成醫(yī)院內部的自查和監(jiān)督，監(jiān)控各科室的財務信息，防止人為失誤或其他隱患，獲得經(jīng)濟效益的進一步提升。

（八）搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺

在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺，以實現(xiàn)對患者、醫(yī)生、醫(yī)療資源和醫(yī)院管理的全方位信息化管理。具體來說，醫(yī)院需要搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺包括以下幾個方面：

建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)：在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，收集、存儲和管理患者、醫(yī)生、醫(yī)療資源和醫(yī)院管理等方面的數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)可以采集和存儲所有與患者相關的信息，如患者基本信息、健康狀況等。同時，該系統(tǒng)也可以收集和存儲醫(yī)療資源的相關數(shù)據(jù)，如醫(yī)療設備、醫(yī)護人員等。

建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的挖掘和分析。該系統(tǒng)可以通過機器學習、數(shù)據(jù)挖掘等技術，構建分析模型，對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行深度分析和應用。例如，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)技術分析患者的疾病史、治療效果等因素，為醫(yī)療資源配置和治療方案制定提供參考。

建立信息共享平臺：在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要建立統(tǒng)一的信息共享平臺，實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享和協(xié)作。該平臺可以將醫(yī)院、患者、醫(yī)生等不同主體連接起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時交換和共享，提高醫(yī)療服務質量和效率。同時，該平臺也可以為患者提供更加便捷和高效的醫(yī)療服務。

建立安全保障系統(tǒng)：在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院需要建立統(tǒng)一的安全保障系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。該系統(tǒng)可以采用多重安全措施，如身份認證、加密傳輸、數(shù)據(jù)備份等，以確保數(shù)據(jù)的安全和可靠。

結語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下優(yōu)化醫(yī)院財務管理，需要在醫(yī)院財務管理過程中有效利用大數(shù)據(jù)，需要完成的任務包括發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié)，找出管理薄弱環(huán)節(jié)的原因，改變員工的工作思路、提高財務管理水平等。員工要全面、科學地開展財務管理工作，要根據(jù)醫(yī)院財務工作內容，綜合運用大數(shù)據(jù)加強財務信息管理，在每項工作的實施中，要根據(jù)要求分析每項工作的意義和具體目標，只有得到準確分析結果，才能為醫(yī)院財務管理工作的進一步建設提供支持。