鄭志娟
(蘭州中川國際機場有限公司,甘肅蘭州 730087)
紙質檔案主要以紙張、底片等載體形式存在,檔案信息資源的價值難以很好地實現,更難適應當前“數字化”的社會環境。電子檔案采用信息化技術規避了紙質檔案管理的諸多弊端,實現了檔案的現代化管理、利用與傳播。如表1 所示為兩者的優劣勢對比。

表1 紙質檔案與電子檔案對比
(1)紙質檔案存儲介質為最原始的紙張,尤其是年份較久的檔案受限于當時的歷史條件,難以長期、高質量地保管,一旦環境溫度、濕度發生改變時,極易導致原始紙張出現臟污、霉變、破裂及褪色等損傷,這樣既會降低檔案質量,也會影響閱讀和使用效果,尤其是在紙張出現破裂、腐蝕等嚴重損壞時根本無法修復且無備份文件,就會導致重要檔案資料的丟失[1]。
(2)紙質檔案通過“白紙黑字”記錄以往工作的信息,意味著從收集、歸檔、整理消耗的人力、物力較大,且需要專門的檔案室存儲大量紙質檔案。
(3)紙質檔案共享性差,一份檔案在同一時間無法實現多人共用,檔案利用率極低,且檔案檢索需要翻閱大量檔案資料,大大降低了檔案管理人員的工作效率。
(1)電子檔案可通過磁盤、硬盤、光盤等多種介質來存儲文件,存儲介質靈活多樣,且對于需要永久保存的重要檔案資料,能夠通過數據備份技術進行備份,即使因設備或黑客導致數據丟失時也能及時恢復數據[2]。
(2)電子檔案存儲載體較小,存儲場地不用很大,不僅可以節約存儲檔案占用的空間,而且數字化處理大大減少了人力、物力的消耗。
(3)在檔案管理人員授權的情況下,只要計算機上有統一的檔案系統,就能夠實現檔案信息的高度共享,且能夠進行異地調閱,不會受到“孤本”的限制,實現了不同空間、同一時間的檔案共用,大大提升了檔案的利用率。
(4)與紙質檔案不同,檔案數據的錄入、掃描、整理、檢索等均依賴于計算機技術,強大的信息處理能力使各環節工作效率大大提高。
隨著數字化技術的普及,加上5G、大數據、云計算、物聯網等技術的不斷進步,各項數據的實時收集、精準分析越來越便捷,原有線下的各類信息也朝著數字化方向發展。傳統的紙質檔案一旦完成數字化建設轉化為電子檔案,就可以通過互聯網平臺得到有效利用。對于檔案管理人員而言,不僅僅在檔案的查找、借閱上更加方便快捷,而且檔案管理也更加方便,大大提高了檔案管理的工作效率。新技術的應用使檔案不再是堆放存儲在倉庫或者貨架上的“歷史”資料,而是變成數據信息的轉化者、共享者和需求者。
而紙質檔案向電子檔案轉化是一項全面系統的工程,需強化頂層設計,從基礎入手、基層開始,自下而上推進,將每個節點都建設匯集起來,才能實現全國統一的數字化改造。進入數字化時代,傳統以實物載體為主的紙質檔案將保持在一定的規模和數量,不再增多,新增的檔案將以電子檔案為主,并會在一定時期內實現量的倍增,逐漸占據檔案室的主要地位。一方面,傳統紙質檔案逐步實現信息化、數字化;另一方面,新增的電子檔案不斷增多,形成有效搭配和銜接,檔案室也將成為以管數據為主、管實物為輔、線上線下并存的機構,從而真正實現了由傳統檔案管理向電子檔案管理的轉型升級。
紙質檔案管理內容煩瑣、工作龐雜,包括檔案收集、整理、登記、歸檔、存儲等各個方面都要投入很多人力、物力,不僅工作時間長、強度大,易于出現人為錯誤,而且紙質檔案對檔案庫房的建設要求很高,需要配置除濕機、存儲柜、保險箱、滅火器等設備,還要保持一定的溫度,防止紙質檔案出現霉變、蟲害,紙質檔案管理成本相對較高。而推行紙質檔案向電子檔案轉化能有效地彌補紙質檔案管理的不足,且以磁盤、硬盤、光盤等存儲介質替代傳統紙質載體,能夠節約大面積占地空間(檔案館占地面積較大),檔案保存成本較低。而且電子檔案是將檔案信息以人工方式獲取改成機讀方式獲取,檔案數據只需要錄入一次便可以實現重復利用與共享,檔案信息檢索也由人工翻閱改為計算機數據處理,將檔案管理人員從繁忙的一冊一冊翻閱工作中解脫出來,大大減輕了檔案管理人員的工作強度,節約管理成本。
紙質檔案對存儲條件要求較為嚴格,一旦不注意就可能造成紙質檔案的損壞,難以修復。且在查閱、借閱、翻閱、復印檔案的過程中,或多或少地會出現一些人為損耗,如折頁、破損、污染等,若未及時修復就可能導致有關信息缺失,影響檔案的嚴謹性、準確性。而建立電子檔案,以電子化方式錄入、存儲可以替代原件使用,將原件保存起來,延長原件的使用壽命,為原始檔案增加了一道安全防護保障。通過電子檔案管理系統可以直接搜索、查閱電子檔案,減少人工搬動、調運原始檔案的工作量,同時,因檔案已掃描錄入,變成只讀模式,可有效防止人為修改、涂改、污損材料等不良行為[3]。與傳統檔案相比,電子檔案更加安全可靠,對一些具有重要歷史價值的檔案,經過電子化處理可以減少泄密風險,提高檔案規范化管理水平。
對于傳統紙質檔案而言,在查找紙質檔案時,需要通過目錄索引翻找大量的文檔資料,隨著檔案存儲數量逐年增多,查找翻閱檔案會越來越麻煩,消耗管理人員大量工作精力和時間,效率也會變低。例如,查詢一份檔案,在確定目錄索引后,需要管理人員去對應的檔案柜(架)取出,待使用完畢后,再由管理人員送至對應的檔案柜(架),反反復復就會耽誤很多時間。此外,受時間地點限制,紙質檔案在存儲、傳遞、使用、管理、共享等方面有很多不方便之處,同一時間一份檔案僅能供一人調閱,無法實現實時共享與利用。
對于電子檔案而言,利用者通過PC 端或移動終端就能調閱開放的檔案,減少翻閱紙質檔案的時間,大大提升檔案的利用效率,真正實現了檔案資源的實時共享與高效利用。同時,依托于電子檔案的檔案查詢功能,可以迅速查到檔案的存儲位置,讀取功能可以實現在線閱讀,借閱功能也只需點擊一下,預約好時間領取,讓人們跨越了時間和空間的限制,每時每刻都能獲取有用的信息。此外,全面推進紙質檔案數字化建設,搭建共通共連的電子檔案信息系統,能夠有效連接檔案管理部門與其他業務部門的工作,推動檔案信息資源的精準傳輸、長期存儲與有效利用,實現檔案信息的資源整合、實時共享,提升無紙化辦公水平,加快網絡信息傳遞速度,擴大和拓展檔案信息的管理范圍,真正發揮檔案管理協同、高效、一體化運行的作用。
紙質檔案向電子檔案轉化,須強化頂層設計,明確總體思路,做好統籌規劃。具體可從以下幾個方面入手。
(1)檔案管理部門要按照國家統一部署,嚴格遵守相關法律政策要求,制定紙質檔案向電子檔案轉化的工作方案,完善組織領導體系,切實做好檔案的“存”和“用”。
(2)檔案管理人員要結合自身工作,全面梳理紙質檔案的內容,做好檔案數字化掃描、整理、歸類、處理等工作,保持與其他部門的溝通,合理安排業務環節和工作流程,保質保量地推進紙質檔案向電子檔案的轉化[4]。
(3)在電子檔案實施前后,深入調研論證,學習借鑒國內外其他先進地區的檔案管理經驗,積極應用新技術新方式,為電子檔案安全管理提供保證。
(4)堅持統籌實施、分步推進、分級落實的原則,以需求為導向,對電子檔案實施動態管理,這樣既能解決經費問題,也能發揮先進典型的示范引領作用。
紙質檔案向電子檔案轉化,其轉化流程和環節,具有一定的特殊性。因此,務必要健全質量控制體系,完善質量標準和操作規程,明確人員和崗位的質量責任,定人定崗定責,確保每個環節都正常有序地進行。具體做法如下。
(1)充分發揮檔案管理部門的作用,建立規范完善、數據豐富的檔案信息數據庫系統,全面整合檔案信息資源,實現內部檔案信息的互通式共享,打破“信息孤島”,讓數據信息真正“流動起來”。
(2)在完善檔案信息數據庫系統的基礎上,全面提高檔案信息的利用率,深層次挖掘檔案信息的潛在價值,實現“信息型”檔案資源向“知識型”檔案資源的轉變,讓需求者在使用檔案資源時“事半功倍”。
(3)全面提升檔案管理服務,改變以往紙質檔案管理的短板,發揮檔案信息系統的集成化優勢,為需求者提供更高端、更方便、更有效的服務,真正實現檔案的實時共享。
(4)在轉化時要注意因地制宜,加強質量控制,確保轉化成效,防止“一刀切”,如涉及工程項目的檔案資料,通常包含設計圖紙、簽單變更等,需要準備專用的圖紙掃描儀;涉及保密性檔案資料,要注意區分涉密等級,必要時可補充相關說明。
(1)配備數量充足、性能優良的硬件系統。硬件系統包括符合規范要求的機房、計算機、掃描儀、存儲硬盤以及恒溫、消防等設備。其中,電子檔案存儲介質承載量大,一旦發生損壞將導致電子檔案丟失量倍增,因此,保證存儲介質的性能穩定可靠十分重要。需要機房落實好防火、防盜、防潮、防蟲及防磁場、防靜電等措施,防止因電子數據受到干擾而導致檔案信息丟失。
(2)配備安全防護到位的軟件系統。軟件系統比較復雜,一類是電子檔案自身運行管理的系統,包括線上登記、查詢、借閱功能,如應用快速掃錄軟件,可以實現紙質檔案批量化處理,并對圖像文件的質量進行完善;另一類是保護電子檔案運行管理的安全防護系統,包括防火墻技術、數字加密技術、漏洞掃描技術等[5]。根據保密等級和重要程度對電子檔案進行劃分,按照分級授權原則確定用戶管理權限和訪問范圍,從而為電子檔案管理構建長效可靠的安全防護屏障。
(3)要加大電子檔案安全經費的投入。構建智能化、數字化安全管理系統,對關鍵區域和環節,利用技術手段實行24h 不間斷的掃描巡查。完善安全風險預警機制,建立訪問用戶實名認證機制,完善登錄日志系統,對非授權或未認證的用戶登錄應及時提醒,發出警示,防止惡意軟件程序侵入電子檔案,導致電子檔案泄露、丟失[6]。
與紙質檔案管理相同,電子檔案管理也要建立一定的規范和標準。一般來說,電子檔案管理涉及的面更廣,在制度體系建設中,要充分征求檔案管理部門、軟件系統開發部門以及其他業務管理部門的意見建議,確保制度體系的可行性、可落實性。例如,在接收和管理工程項目電子檔案時,可以征求工程建設單位、監理單位、設計單位、施工單位等多方面意見,形成一整套電子檔案接收目錄。此外,還要在制度中明確領導機構、專責部門和人員職責,全方位壓實、壓緊主體責任,強化考核機制,擰緊“橫向到邊、縱向到底”的鏈條。同時,電子檔案管理條文內容應清晰規范,防止“照搬照套”,形成有章可循、按章辦事、規范高效的管理體系,以從源頭上提升電子檔案管理的規范化水平。在制度出臺后,檔案管理部門要在自身學習培訓的基礎上,做好電子檔案管理制度及標準的宣貫,制作一圖讀懂電子檔案使用指南,指導需求者正確使用。檔案管理人員也要盡快掌握和熟悉電子檔案的管理方式,為電子檔案標準、規范運行提供人員和技術支持。
“茍日新,日日新,又日新”,檔案管理工作亦是如此,只有敢于突破傳統束縛,積極開拓創新,才可真正適應當前“數字化生存”的形勢。對于檔案管理工作者而言,紙質檔案向電子檔案轉化,使檔案查詢借閱更加便捷化、科學化,日常管理更加流程化、系統化,不僅有效提高了檔案管理工作的信息化水平,而且為檔案的完整、準確、安全提供了有力保障。