與職工心貼心，與時代齊奮進

宜昌市總工會

實施“聚能、賦能、暖心”工程，暢通產業工人成長成才快車道；多樣化、精準化、普惠化、智能化服務，推動新就業形態勞動者回“家”；開展“法院+工會+人社”勞動爭議訴調對接，維護職工合法權益……

近年來，宜昌市工會堅持突出以職工為中心的工作導向，在團結動員職工、助力中心大局、服務職工群眾、夯實基層基礎、推進工會改革創新、加強黨的建設等方面不斷取得新成績，創造出具有宜昌特色的樣板經驗。

集成政策，為“產改”賦能

2022年4月29日，秭歸縣最美產業工人致敬禮大會上，以荊楚工匠劉志華為代表的勞模工匠們走上舞臺，為獲獎的10名“最美產業工人”送上鮮花、頒發證書。產業工人站上領獎臺、產業工人宣布比賽開幕、產業工人為產業工人頒獎……這是宜昌市產業工人隊伍建設改革成效的縮影，更是近百萬產業工人精神風貌的展現。

政策集成，共下“產改”整盤棋。宜昌市委、市政府出臺《宜昌市產業工人隊伍建設改革實施方案》，推出改革措施“二十條”，市直各職能部門圍繞推動改革落地，出臺了一系列細化政策。市委人才辦、市人社局制發《宜昌市高技能人才專項引育行動計劃》，進一步建成完善高技能人才培養、評價、使用、激勵制度體系；市總工會制發《宜昌市總工會助推產業工人技能提升三年行動計劃》，3年里共為1.03萬名產業工人發放學歷和技能提升補貼1031.63萬元，投入150萬元建設了30家產業工人培訓基地。

練兵比武，搭建建功立業大舞臺。宜昌市總工會不斷整合資源，形成了“政府出資獎勵、工會統籌安排、部門協同主辦、職工全員參與”的工作格局。每年開展市級示范引領性勞動競賽、工業園區勞動競賽、重點工程（項目）勞動競賽、重點企業示范點勞動競賽50余項，帶動3000余家企事業單位開展各類競賽活動。目前，宜昌全市高技能人才達19.1萬人，累計產生中華技能大獎1人，全國技術能手8人。

聚焦新業態，建好“暖心家”

2022年國慶長假期間，伍家崗區福久源愛心驛站成為外賣員們的“網紅打卡點”。這是湖北省首家智慧賦能一體化全天候24小時提供服務的戶外職工愛心驛站，于2022年9月27日正式上線運營。

近年來，宜昌市工會突出建會入會、關愛服務、權益維護三個重點，著力構建多元服務體系，最大限度地把新就業形態勞動者吸引過來、組織起來、穩固下來。

織就“關愛網”。宜昌市總工會堅持先服務后建會，實施“你點我就送”“你呼我就應”“你提我就幫”的服務模式。向外賣員、快遞員贈送雨衣、護膝、圍脖，向網約車司機贈送靠墊、多功能充電線，向貨車司機贈送暖水壺、洗漱包等有針對性入會大禮包。主動順應新就業形態勞動者工作特點，建立一批小微服務站點。截至目前，全市已建成司機之家10個，標準化戶外職工愛心驛站106個，小微服務站點153個，累計為戶外職工群眾提供各類服務近25萬人次。

建好“暖心家”。實行“一個群體、一名領導班子、一個工作專班、一套工作方案、一抓到底”的工作模式，建立新就業形態群團建會入會專項行動工作隊，市縣同步、整體推進。在全省建立首個市級郵政快遞行業工會聯合會，全市新就業形態領域建立工會組織282個、建會率86%；入會9.5萬人，入會率90%。

撐起“保護傘”。全市各級工會將法律援助“應援盡援”對象向新就業形態勞動者延伸，援助范圍由勞動爭議向非主要責任交通事故糾紛拓展。全市各級工會受理新就業形態勞動者法律咨詢260余件，組織勞動爭議調解21件，提供非主要責任交通事故糾紛法律援助7件。2022年3月23日，市總工會聯合市人社局、市郵政管理局指導簽訂了全省首個快遞、外賣行業不完全勞動關系書面協議。在全省率先完成平臺貨車司機集體協商。截至目前，全市共簽訂新就業形態集體合同31份，覆蓋新就業形態領域勞動者近2萬人。

發揮優勢，畫好“同心圓”

宜昌市工會充分發揮工會組織優勢、陣地優勢、群眾優勢，推動優質資源向基層傾斜、工作力量向一線下沉、政策制定向職工貼近，在共同締造中不斷擦亮“工”字服務品牌。

堅持全域謀劃。市總工會組建指導協調、督辦評估等工作專班，構建“一名縣級領導掛帥、一個牽頭部室包保、一個工作專班主抓、一套實施方案推進”的工作模式，市縣同步、多方聯動、整體推進。建立市總機關聯動機制，明確各部室的工作任務，召開各縣市區工會調度會，建立“月督辦、季拉練、年評優”考核機制，曬工作、亮措施、評成效、比進度、促服務。

堅持全景打造。推動鄉鎮街道、社區（村）、企業“小三級”工會建強做實，努力實現對小微企業和靈活就業人員等群體有效覆蓋。截至目前，城區所有社區100%建立工會組織，社區工作者及網格員100%入會。依托社區（村）等基層組織，切實加強服務職工微陣地建設，在宜昌高新區白洋工業園邦普一體化新材料項目工地建設集裝箱愛心驛站，把愛心托管班建在學校、醫院、企業、社區等地，在社區建設100個集借書、還書、買書和電子書等功能為一體的智能讀書柜。夷陵區長江市場社區建成24小時服務共享職工之家。

堅持全員參與。決策前“問需于民”，實施中“問計于民”，完成后“問效于民”。枝江市總工會在文化宮改造工作中，線上線下征求意見7大類200余條、1萬余人次參與。當陽市總工會籌集80萬元資金改造包聯老舊小區，發動社區居民深度參與。宜都市總工會在錦江社區推行工會“五進五全”工作路徑。

宜昌市總工會黨組書記、常務副主席馮正宏表示，做好工會工作必須圍繞“黨政所需、職工所盼、工會所能”，找準切入點、結合點，以真情換真心，用服務暖人心，不斷擴大工會“朋友圈”，當好職工“娘家人”。