芻議工會在醫院文化建設中的優勢和作用

文/湖南省兒童醫院工會 陳吉球

隨著國民經濟的持續增長和人們物質生活水平的不斷攀升，人民群眾對于健康生活的需求也不斷增大。我國的醫院作為公益性質的服務機構，其發展和經營狀況將直接影響人民群眾的健康與幸福。醫院除了專業醫護團隊和醫療器械的支持外，良好的文化氛圍也不可或缺。而如何建設良好的醫院文化，需要工會這樣一個特殊的團體。工會既是代表和維護職工合法權益的群眾組織，也是凝聚文化合力的重要團體。由于其具有廣泛的群眾基礎和群眾根基，所以在醫院的文化建設中，工會具有得天獨厚的優勢，能夠培養醫護工作者愛崗敬業的意識和奉獻精神，可以在潛移默化中營造醫院內優良的文化氛圍，增強醫院的核心競爭力。醫院文化建設不應該自說自話，而是要密切聯系每一位醫護員工，統一全院上下價值觀，最終形成一種規范、健康、可持續的發展態勢和行為準則。

一、醫院文化建設的內涵

（一）醫院文化建設的含義與意義。醫院文化不是單純的文化活動建設，也不是狹義的思想政治宣傳工作。醫院文化真正的含義在于：一定的時期和環境中，醫院的醫護工作者在日常的醫療工作、科研工作、管理工作以及日常生活中所創造的物質財富和精神財富的總和，所以醫院文化是一個綜合的、內容豐富多樣的集合，既有和諧、美好與感動，也有矛盾和悲傷。醫院文化是關乎所有醫護工作者價值觀和道德感的精神力量，是醫院主流意識形態的集中表現，并與社會核心價值觀相融合，塑造醫院職工共同的意識形態，最終逐漸演變成一種切實可行的行為準則。

醫院文化整體價值觀的形成和發展，必須得到全體職工的認同。除了醫院職工要在工作中統一意識形態之外，還要包含醫院為了增強凝聚力開展的各類活動。在現有的社會文化體系中，醫院文化越來越具有多樣性的特征，其具有的重要社會價值，能夠為醫院、患者和社會發揮積極的作用。在未來，醫院文化建設工作將在醫院的運作中持續發揮巨大潛能，對醫院的可持續發展意義重大。

（二）醫院文化建設內容。具體如下：

1.精神文化。一個群體的精神文化是這個群體的靈魂，也是最寶貴的財富和精華。醫院每個人每天要面臨的工作都可能具有非常多的困難和挑戰，所以醫院的精神文化應當涵蓋醫院每一位工作者的信念和價值觀，從而推動醫院可持續發展。

2.環境文化。醫院的環境文化不僅指醫院的基本設施、醫療設備、干凈整潔程度等外在的表現，更重要的是一種能使患者感到溫馨、舒適的整體氛圍，也是一種昂揚的精神面貌。醫療環境將直接影響患者的心情和康復程度，所以環境文化的建設需要每位醫護工作者的努力。

3.管理文化。有序的管理是一所醫院能夠順利運轉的基本保障，管理文化建設則是為了更好地協調各方，保證醫療活動的順利進行。通常來講，管理文化的建設應該包含醫院行政管理、人力資源管理、患者管理以及醫患關系管理等。只有具備優良的管理氛圍，才能在保證醫院醫療質量的同時，實現效益最大化。

4.制度文化。制度文化與管理文化相輔相成，良好的管理文化一定能夠催生合理的制度文化。一個龐大的醫療群體，必須要有制度來明確各級主體的職責與權力，以此保持醫院整體工作的順利運轉，也唯有不斷加強和落實醫院制度文化建設，建立更加貼合實際的制度，才能確保醫院的管理體系不斷優化。

（三）工會在醫院文化建設中的地位。醫院的醫護工作者和其他職工都是醫院主體，而工會是代表職工權益的群眾組織。因此，醫院工會在醫院文化建設中的地位十分重要。

1.法律地位。工會的一般法律性質是社團法人，《中國工會章程》規定，工會是由中國共產黨領導的工人階級群眾組織，是黨和人民聯系的重要紐帶，是國家政權的重要支柱，還是職工根本利益的代表。《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國工會法》規定了建立工會的企業、事業單位、機關等都是各自獨立的法人主體，將依法獨立享有民事權利，并承擔民事義務。因此，對于醫院這類單位工會工作的合法性，有了法律保障和依據，其法律地位就能夠發揮應有的作用。

2.基礎地位。工會在企事業單位中的地位往往是服務大局，全面履行社會職責，并維護各級職工合法權益。因此，工會在醫院文化建設中處于基礎地位，為整個醫院的文化體系建設托底。也正因為有了這樣實實在在的支撐和托底力量，工會才得以在發揮自己強大優勢的同時，能夠不斷宣傳黨的路線、方針、政策與核心價值觀，從而加強醫院各級職工的主體地位，并推動醫院文化建設事業不斷前進。

二、工會推動醫院文化建設的實踐策略

（一）重整工會文宣陣地，積極開展文體活動。工會作為黨密切聯系群眾的重要紐帶，擁有完備的組織架構，但是在醫院文體工作中需要重新整合一支文化宣傳隊伍，才能更加有針對性地發揮工會組織本身的優勢。一旦建立了完整的文宣陣地，就能夠在醫院開展廣泛的文體與教育宣傳活動，從而形成積極向上、愛崗敬業的思想意識。另外，工會由于其特殊的身份和地位，具備引導職工按照正確方向前行的優勢，從而在醫院文化建設領域中發揮方向指引的作用。醫院工會要以醫院黨政工作為核心，結合醫院實際和醫院所奉行的價值觀來推進醫院文化建設的既定目標，將廣大醫護職工引導到醫院文化的建設中來。除此以外，工會還能在引導職工樹立正確價值觀和理想信念方面發揮強大優勢，對提升全體醫護人員的綜合素質具有重要意義。

醫院的文化建設一定要落實到具體的活動中，而不能流于形式。醫院開展各類文體活動將有利于提高員工的參與度，并極大豐富員工的精神生活，這對培育醫護隊伍的集體感與加強醫院文化建設有極大的好處。一方面，醫院工會要積極組織各類技能競技等活動，例如醫生協作急救技能競賽，心肺復蘇術、普通針刺等比賽，這樣既能提升醫護工作者的專業技能，又能增強團隊協作意識；另一方面，可以成立籃球、攝影、釣魚等戶外活動俱樂部，或者組織徒步旅游、生日會等活動，進一步豐富職工們的文化生活。通過常態化的文體活動，將集體榮譽感等團體觀念刻入每一位職工的心中，從而大大提升醫護工作者的積極性和高尚的生活情操，并使醫院文化建設的質量再提升一個檔次。

（二）完善工會組織體系，激發“主人翁”意識。工會歷史悠久，紀律嚴明，組織體系健全，通常來說，各級醫院的基層工會都含有工會小組和經審會等結構，這些組織結構將為工會活動帶來便利，能夠大大提升職工參與文體活動的積極性。而且醫院工會的成員來自各個科室，這將十分有利于醫院文化建設的高效執行。

任何一個大型團體都需要民主制度，醫院文化建設的最終目的也是為了更好地滿足廣大職工的精神文化需求，因此在文化建設過程中更應該秉持“以人為本”的理念，盡量開發每一個個體的能量，激發職工的“主人翁”意識。一方面，要在原有工會基礎上繼續完善和健全工會制度，并通過職工代表大會等形式充分發揮民主集中制，將每一位職工的聲音表達出來，也讓每一位職工都參與到醫院的文化建設工作中；另一方面，要完善工會在文化建設工作中的制度與考核細節，逐級拆分目標，并落實各級主體的職責與權力，激發工會成員的主動性和積極性，切實增強文化建設的良好氛圍。

（三）夯實工會群眾基礎，貫徹醫院文化精神。群眾基礎是工會最得天獨厚的優勢。因此，醫院中許多文化、宣傳和教育工作都可以直接通過工會進行傳達，也可以直接利用工會組織和舉辦各類文體活動，其群眾基礎的優勢還會讓這些活動更加接地氣，受到廣大職工的喜愛與接受，從而更好地激發全體職工的工作熱情。

醫院的整體質量與每一位職工的個人素質息息相關，醫院文化建設更需要加強各級主體的主觀能動性，化被動接受為主動改變，使整個醫院良性發展。一方面，醫院要建立完備的培訓教育機制，定期為各科室醫護展開職業、文化和技能教育，有針對性地展開愛崗敬業意識培訓、醫德醫風大講堂等活動，激發廣大職工愛崗敬業和樂于奉獻的熱情；另一方面，工會可以編制醫護手冊，納入黨政思想、醫院價值觀和服務理念等內容，利用廣泛的群眾基礎組織員工學習，并設立考核機制和獎懲機制，以促進廣大職工學習和參與文化建設的積極性。

（四）架起工會與文化建設之間的橋梁，構筑實干氛圍。工會既是群眾的傳聲筒，也是傳達黨政精神的載體。在一些沒有工會的單位，往往會出現職工聲音無法被上層領導獲知的情況，阻礙了職工與領導的溝通，阻礙了所在企業的發展和進步。工會作為黨和群眾之間的溝通橋梁，在醫院文化建設中，可以更好地發揮紐帶的優勢和作用，真正了解醫院職工的需求，紓解民困，協調好各方之間的矛盾。因此，工會需要時刻保持溝通渠道的暢通，將真正的優勢發揮出來。

比如，工會可以在參與醫院文化建設時，通過樹立先進榜樣來營造實干氛圍，挖掘醫院中默默無聞、無私奉獻的“邊緣群體”的感動事跡，在全院樹立先進個人、勞動模范、模范科室等，并將不同時期的榜樣與事跡收錄成冊。在收錄人物事跡時應不拘泥于形式，可以充分借助新媒體，采用漫畫、視頻等方式來呈現，這樣既能活躍醫院氣氛，還能夠被廣大醫生和患者接受。以利弘揚社會正能量，營造出積極主動、樂于奉獻、不怕吃苦的良好氛圍，并在時間的沉淀中形成醫院真正的文化，助力醫院的文化建設。

三、結語

醫院工會在醫院文化建設中的優勢和作用是不可替代的，工會是連接黨和群眾的重要橋梁和紐帶，既保障了廣大職工的利益，又為醫院文化建設工作的貫徹落實提供了有效的途徑。醫院文化建設意在提升每一位醫護工作者的思想道德素養，也為醫院的可持續發展、患者的生命健康保駕護航。因此，要利用工會優勢，不斷推出新的文化形式、文化內容，進一步為醫院文化建設貢獻力量。