5G背景下智慧圖書館發展探究

文/黑龍江工程學院 張健 張興福 劉麗萍 羅玲

從發展歷程來看，圖書館一直緊跟時代發展步伐，從紙質圖書館到數字圖書館，再到即將迎來的5G時代智慧圖書館，無不體現著時代的特點和發展需求。在5G時代背景下，以個性化服務、智慧感知為特征的圖書館新時代即將開啟。5G技術不僅可以豐富圖書館館藏內容，還能夠為圖書館智慧化建設提供有力支持。

一、5G技術簡述

5G技術即為第五代移動通信技術，是基于4G技術基礎上發展而來的，是對以往移動通信技術的一種延續，其特點是高速率、低延時、成本更低、系統容量更大，能夠同時連接更多設備。在智慧圖書館發展過程中，5G技術為其發展提供了巨大的技術支持。

（一）高速率。與過去幾代的通信技術相比，高速率是5G技術最突出的特點，在網絡傳輸速率得以大幅度提升，其流程性、時速性都得到了有效保障。在新時期，5G技術可以從根本上滿足各領域大容量傳輸、高速率傳輸的要求。

（二）低延時。5G技術的低延時性能滿足更多行業發展需求，其應用范圍更加廣泛，應用效果更加顯著。

（三）非常大的網絡容量。與傳統通信技術相比，5G技術的網絡容量更大，可以同時連接大量設備，傳輸通暢，滿足了當前物聯網通信大容量、高速率的根本需求。

（四）低功耗。5G技術耗能非常低，能夠在大規模物聯網中應用。它突破了過去通信技術的瓶頸，具有低成本、低耗能的特點。

二、智慧圖書館發展概述

（一）知識共享性。知識共享是智慧圖書館的主要特征，具體表現為：智慧圖書館能夠為讀者提供一體化、全方位的服務，在知識共享的過程中讀者可以隨時掌握圖書館館內資源情況，也可以隨時選擇需要的圖書。與傳統圖書館相比，智慧圖書館減少了很多查找圖書的中間環節，實現了圖書資源的實時共享，提高了圖書資源的利用率和共享率，為讀者提供了更多便利。

（二）服務高效性。高效、便捷是智慧圖書館服務的主要特征。智慧圖書館依靠智能技術，提升了圖書館內部各方面工作質量和速率，依靠智慧系統能夠及時發現圖書館管理存在的問題，并及時處理和解決。在服務體系信息量與運載負荷不斷增加的同時，圖書服務平臺存在很大的崩潰風險，為了更好地適應新時代讀者對圖書館服務的需求，搭建智慧服務系統已經成為圖書館發展的主要方向。

（三）使用便利性。智慧圖書館依靠網絡共享平臺，能夠實現讀書資源的遠程閱讀和傳輸，智慧圖書館突破了時間與空間的限制，使更多讀者可以隨時進行線上閱讀，為讀者提供了巨大便利。智慧圖書館與傳統圖書館相比，在服務、管理、借閱形式上發生了翻天覆地的變化，“圖書館+物聯網+智慧化設備”搭建的智慧圖書館，能夠為讀者提供個性化服務以及遠程服務。

三、智慧圖書館基于5G技術的創新案例分析

（一）案例概要。本文所研究的案例工程為黑龍江工程學院逸夫圖書館。該圖書館依托5G技術，實現了館內工作的智能化、自動化。圖書館內有2 000多個網覽座位，配備自動接換機、自主文印服務、博看朗讀亭等，無線網絡覆蓋整個圖書館，是學院的文獻信息中心，為學校教學研究，師生閱讀、人文教育提供了重要圖書資源。

多年來，圖書館秉持“以人為本”的服務理念，實現了“全天候、全開放”“藏、借、閱、查”一站式服務模式。圖書館使用匯文文獻信息服務系統，能夠為讀者提供自動化查詢、自動期刊管理、自動文獻查詢等，該智慧圖書館依靠5G技術，從整體上提高了圖書館運營效率，在為讀者提供巨大便利的同時，也使圖書館工作模式實現了質的飛躍。

（二）智慧服務應用。具體內容如下。

1.自助借還書。圖書館設置了2臺自動借還書機，并放置在二樓讀者服務部。自動借還書機支持一卡通讀者認證，在5G技術支持下，圖書館開設的人臉認證功能能夠對讀者身份進行認證，實現對借閱、續借、賬戶查詢的安全管控。不僅如此，讀者步入圖書館后，可以自行下載智能App軟件，該軟件與圖書館網絡是同步的，利用這個App不僅能夠體驗預約座位功能，還可以搜索圖書，讀者只要將書名錄入，系統就會為其匹配到座位與書籍，整個過程讀者不需要一直行走在圖書館展示架之間，只要在座位上就可以完成下單。下單完成之后智能機器人會將讀者需要的書籍送到指定座位，這不僅節約了讀者找書的大量時間，而且還為讀者提供了個性化服務，使讀者獲得更好的閱讀體驗。

智慧服務的應用使借閱圖書更加方便，讀者只需在智能App上設定，選擇好讀書借閱的天數即可完成辦理。歸還圖書也能夠在智能App上“點擊歸還”，機器人會將圖書從讀者書中取回，并將其歸檔。隨著5G技術的不斷發展，智慧圖書館利用5G技術能夠幫助人機同步感知，設備可以通過讀者的表情、動作抓取關鍵信息進行分析解讀，并將其儲存到數據庫中，通過總結和分析讀者歷次搜索信息、閱讀偏好等，為其提供個性化推送，突破了物與物的屏障，實現了書籍與讀者的連接。5G技術支持下，智慧圖書館可以對讀者的閱讀習慣、閱讀興趣數據進行分析，并能夠以此作為參考和依據，為讀者定時推動個性化的閱讀資源，能夠將碎片化的時間利用起來，與讀者進行實時互動，隨時為讀者解決問題，解答讀者的咨詢。讀者可以隨時登錄數字圖書館進行留言，提出自己的意見，系統會對其進行整理和分析，從而對相關問題進行回復，為讀者提供更加高效、高質量的服務，提高圖書館的管理效率與服務質量。5G技術的應用，使書籍不再是以往按照類別進行分類，而是通過大數據分析，形成一條推薦鏈，讀者找書時可以通過微信掃一掃，5G結合地磁定位技術，精準定位，使讀者可以馳騁在書的世界中。

2.博看朗讀亭。圖書館設置了博看朗讀亭，這是一款集配樂、朗讀、錄制、線上分享功能為一體的朗讀設備，可以聯網實現圖書資源共享。朗讀亭內部包括麥克風、頭盔式耳機、點播系統等設備，為學生創造了一個專屬的有聲空間，學生可以通過朗讀傳遞情感，表達自己的心聲。朗讀亭的使用方式非常簡單，學生只要通過手機微信掃碼，就可以進入朗讀亭首頁，在頁面選擇自己喜歡的文本、配樂進行朗讀，朗讀過程設備會將全過程錄制下來，并保存到手機之中；學生還可以選擇朗讀模式，與好友共同朗讀，實現閱讀共享。在5G技術支持下，學生能夠獲得更加立體化的閱讀體驗。朗讀亭內部儲存了大量的圖書資源，包括不同類型的讀物，比如：人物專欄、時事熱點、古風經史等，能夠為學生提供更加多元化的選擇，也可以為學生帶來與眾不同的閱讀感受。

3.建立特色館藏數據庫。在5G技術支持下，結合本校教學要求和文化特點，建立特色館藏數據庫，充分依靠互聯網技術、通信技術突破了館藏瓶頸，建立了大數據收集機制，能夠將不同類別的館藏資源進行儲存、檢索、采集和管理，大大提高了圖書館資源利用率，檢索更加便捷，為全校讀者閱讀提供了更加優質的服務。圖書館構建館藏數據庫，實現了圖書館資源的網絡化、標準化，在這個基礎上借助大數據對圖書資源進行挖掘，促進資源的數字化轉型，智慧圖書館實現了珍貴館藏的可視化、文字處理等，能夠對學校特色文化、學生閱讀需求等數據進行采集，并對其進行科學分類利用，從整體上提高了館藏資源的利用率。圖書館館藏數據庫的構建，不僅可以滿足全校師生實時獲取圖書資源，還可以借助共享平臺提高檔案數據信息利用率，有助于本校個性化特色資源共享，極大地滿足了全校學生閱讀需求以及教學教研需求。

4.智能監控安防。圖書館依靠5G技術搭建了智能安防監控系統，提升了智能圖書館整體安全性，從根本上保障了智能圖書館的內部安全。5G技術使智能圖書館安防監控設備更加完善、更加智能，不僅錄制視頻的分辨率更高，而且傳輸速度更快，實現了實時監控。大數據以及人工智能技術可以對人臉表情、肢體動作進行識別和分析，當監控下出現可疑或者有記錄的人臉時，系統會立即提示，有效避免了很多意外發生。比如：系統會自動識別出火災等突發狀況并做出相應的應對措施和實時的預警。另外，5G技術具有傳輸速率快、低延時的特點，能夠為讀者搜索資源、獲取圖書資源提供有力支持。同時，5G技術可以實現無線監控，對圖書館內部情況、移動閱讀數據進行采集和監控，并對數據進行實時分析和處理，從而提高圖書館整體服務水平。讀者可以通過各種虛擬設備，獲得更加真實的閱讀體驗，通過一種自然的方式與虛擬世界中的人物、事物進行互動，感受書中的場景、書中的情感。

四、5G時代智慧圖書館的發展

（一）更多的圖書館服務轉移到云端。5G時代來臨，對社會各界發展都產生了巨大的推動作用，圖書館事業也是如此。在未來，圖書館會引入數量更大的智能終端，比如：讀者計算機設備、移動設備，以及VR與AR設備等，這樣就會產生更加龐大的數據，比如：非結構化的訪問大數據，數據庫等。在5G時代，數據信息交換需求增加，此時，圖書館就必須提高數據訪問能力與計算能力，為數據儲存與管理水平的提升提供保障。云計算能解決傳統圖書館無法解決的問題，能夠為圖書館數據采集和儲存提供動態化管控，能夠實現全天候為圖書館館藏提供安全服務，讓讀者獲得更好的體驗。

（二）數據成為智慧圖書館的核心。5G時代，云計算與人工智能技術已經成為智慧圖書館的核心技術，這也決定了智慧圖書館將會進入海量數據時代。在5G技術應用之后，圖書館數據傳輸將會突破瓶頸，圖書館數據交互為智慧圖書館服務提供支持，并實現各種服務與應用場景的整合，全面體現智慧圖書館的價值。

（三）身臨其境的體驗和智能服務。在VR、AR技術支持下，智慧圖書館閱讀模式將會更加完善，更具人性化，圖書館服務質量會得到質的飛躍。在5G時代，圖書館將考慮如何能夠全面推廣沉浸式服務，為讀者提供不一樣的閱讀感受與閱讀體驗。

五、結語

智慧圖書館是時代發展和通信技術進步的產物，5G時代的到來，推動了智慧圖書館的建設步伐。圖書館館員要充分利用5G技術，為讀者打造個性化、沉浸式的閱讀模式，不斷豐富館藏資源，提高圖書館服務質量與管理質量，從多個緯度推動智慧圖書館的建設和發展。