持續(xù)強(qiáng)化“四個(gè)注重” 守護(hù)官兵心理安全

丁利強(qiáng) 葉 卓

心理安全主要涵攝兩個(gè)意指：其一，人腦對客觀世界反映的內(nèi)在形態(tài)是積極的；其二，人在與外界交流時(shí)的思想、感情等內(nèi)心活動(dòng)是符合常態(tài)的。官兵心理安全常常表現(xiàn)為：擁有健康的身心；能夠調(diào)節(jié)工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活壓力；融洽應(yīng)對外部環(huán)境和人際關(guān)系；從角色扮演、職能履行中常常得到滿足。官兵心理安全是部隊(duì)純潔鞏固與安全穩(wěn)定的重要內(nèi)生基石，不僅對于部隊(duì)正規(guī)軍事秩序具有重要作用，而且對于集聚可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展共識具有重要意義。

近年來，部隊(duì)各級高度重視官兵心理安全，站在統(tǒng)籌發(fā)展和安全的高度，錨定心理安全可防可控，優(yōu)化心理安全教育形式，強(qiáng)固心理安全防護(hù)圍欄，創(chuàng)新心理安全救治措施，有效防范應(yīng)對官兵個(gè)體心理問題，持續(xù)注力營造和諧平安軍營。為了進(jìn)一步提升各級心理安全工作質(zhì)效，規(guī)范官兵心理安全防護(hù)譜圖，打造防范化解官兵心理安全問題方陣，應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化以下“四個(gè)注重”。

一、注重體系化安全認(rèn)知，增強(qiáng)守護(hù)心理安全的自覺性

體系化認(rèn)知的關(guān)鍵是將心理安全視為一個(gè)多因一果的問題，強(qiáng)調(diào)守護(hù)心理安全不應(yīng)是各異主體所實(shí)施的離散化行為，而應(yīng)是一個(gè)有組織、有分工、有計(jì)劃的集約化行為。注重體系化安全認(rèn)知，要把心理安全放在部隊(duì)大安全格局中。安全工作是部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，更是戰(zhàn)斗力生成的根本性工作。官兵心理安全是影響部隊(duì)安全穩(wěn)定的重要因素，官兵心理問題表現(xiàn)隱蔽，難察覺、難辨別、難定型，通常心理問題與思想問題相交織、心理問題與性格缺陷難分辨、心理問題與其他病癥易混淆，處理不好就會導(dǎo)致部隊(duì)建設(shè)發(fā)展根基松動(dòng)。同時(shí)，要把心理安全放在個(gè)人成長進(jìn)步中。官兵個(gè)人出現(xiàn)心理危機(jī)容易引發(fā)極端行為，必然阻礙個(gè)人成長進(jìn)步。通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，心理失落人員、家庭變故人員、婚戀受挫人員、親情缺失人員、適應(yīng)力差的人員在成長進(jìn)步中總是坎坷向前，甚至極端情況下引發(fā)安全事件，不僅影響單位整體建設(shè)發(fā)展，個(gè)人前途也將受到嚴(yán)重影響。此外，還要把心理安全放在集體安全視域中。心理安全并非集體中的一團(tuán)和氣，從不相互反對，也不是意味著人們無原則的相互認(rèn)同和相互鼓勵(lì)。心理安全應(yīng)當(dāng)是個(gè)體可以直率地參與到富有建設(shè)性的沖突中，通過各種觀點(diǎn)的交流從而獲得集體的學(xué)習(xí)和成長，增強(qiáng)守護(hù)心理安全的自覺性。

二、注重智能化感應(yīng)識別，增強(qiáng)預(yù)知心理安全的主動(dòng)性

智能化感應(yīng)識別主要著力在兩個(gè)方面：一個(gè)是感應(yīng)識別的技術(shù)加持；另一個(gè)是感應(yīng)識別機(jī)制的智慧賦能。前者主要體現(xiàn)為運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧識別等先進(jìn)技術(shù)對心理安全問題的預(yù)先感應(yīng)和識別，以及對相關(guān)危害的及時(shí)阻斷和補(bǔ)救止損；后者主要表征為應(yīng)對處理相關(guān)心理問題的信息化反饋、要素式配合及流程化運(yùn)轉(zhuǎn)等。換言之，智能化感應(yīng)識別體現(xiàn)為各要素組成能夠職能地運(yùn)行和協(xié)同，不僅相關(guān)制度機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)“類自動(dòng)化”執(zhí)行運(yùn)轉(zhuǎn)，而且相關(guān)預(yù)測預(yù)判、預(yù)警預(yù)報(bào)能夠完成“類人工化”自動(dòng)報(bào)送。可依托人工智能自主學(xué)習(xí)、自動(dòng)識別、自動(dòng)處置方面的超強(qiáng)能力，捕捉個(gè)體心里特質(zhì)和傾向，整合相關(guān)行為圖譜大數(shù)據(jù)為探索心理安全狀態(tài)提供全要素智能保障。此外，智能化感應(yīng)識別還可以利用機(jī)器深度學(xué)習(xí)功能，利用豐富的多模態(tài)數(shù)據(jù)，如語音數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)、生理數(shù)據(jù)等，表征和建模這些高維的、非結(jié)構(gòu)化的、自然產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其信息狀態(tài)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對心理安全狀況的智能化感應(yīng)識別，增強(qiáng)預(yù)知心理安全的主動(dòng)性，提升超前預(yù)測、智慧處理的質(zhì)、效、能。

三、注重前置化干預(yù)矯正，增強(qiáng)監(jiān)管心理安全的有效性

前置化干預(yù)矯正不僅要求充分前置思想教育、日常管理、監(jiān)督管控等各項(xiàng)工作，將誘發(fā)心理問題的條件和誘因圖之于未萌、慮之于未有，而且要求技術(shù)力量積極發(fā)揮“提前止動(dòng)、預(yù)先止損”的作用。前置化強(qiáng)調(diào)干預(yù)矯正的主動(dòng)化和前端化，既可以避免亡羊補(bǔ)牢的尷尬，又可前段干預(yù)心理隱患迸發(fā)的苗頭。客觀來說，實(shí)現(xiàn)心理安全的前置化干預(yù)矯正，既得益于前置化運(yùn)行的機(jī)制保證，又要有足夠的人力物力投入來支持保障。經(jīng)驗(yàn)表明，心理安全的前置化干預(yù)矯正，絕不是庸人自擾或杞人憂天，而是有效預(yù)防心理問題、提升心理安全狀態(tài)的有效模式。從技術(shù)層面看，前置化的干預(yù)矯正可以摸清思想底數(shù)、心理底數(shù)、行為底數(shù)、家庭底數(shù)、網(wǎng)絡(luò)底數(shù)、動(dòng)態(tài)底數(shù)，完成對心理問題的“點(diǎn)穴定位”和“精準(zhǔn)圍獵”；從效能層面看，前置化的干預(yù)矯正可以實(shí)現(xiàn)對次生問題的“預(yù)先止損”和“提前止動(dòng)”，發(fā)揮主動(dòng)干預(yù)和調(diào)試作用。需要指出的是，前置化的干預(yù)矯正絕不意味著草木皆兵甚至肆意妄為，預(yù)先管控也絕不能窺探隱私和克減權(quán)益，必須是建立在科學(xué)評估心理風(fēng)險(xiǎn)隱患程度以及引發(fā)案件問題概率基礎(chǔ)上的規(guī)范行為。

四、注重生態(tài)化氛圍營造，增強(qiáng)評估心理安全的實(shí)效性

生態(tài)化氛圍營造就是按照生態(tài)學(xué)原理將心理問題置于軍營工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活這個(gè)大環(huán)境中去考量，堅(jiān)持以構(gòu)筑心理安全為基礎(chǔ)導(dǎo)向，強(qiáng)化多元、多維、多樣的內(nèi)生性集約治理，充分利用軍營這個(gè)大生態(tài)環(huán)境所具有的調(diào)節(jié)、塑造、規(guī)范功能，采用綜合性手段措施塑造心理安全的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重生態(tài)化氛圍營造目的就是提高生態(tài)效度，設(shè)計(jì)更加自然的交互任務(wù)，營造良好的生態(tài)氛圍，實(shí)現(xiàn)個(gè)體在自然狀態(tài)下就能夠被動(dòng)態(tài)預(yù)警、高效處置。生態(tài)化氛圍營造依托完備的心理安全制度體系，涵蓋心理安全防控工作制度、考評制度、獎(jiǎng)懲制度、人員問責(zé)制度和監(jiān)督監(jiān)管制度等。實(shí)踐運(yùn)行中，通過心理暗示、教育、宣傳等方式提高自我防范意識，增強(qiáng)心理韌性、消除心理隱患，降低侵害可能性，貫通心理異常、心理疏導(dǎo)、心理撫慰、心理咨詢和心理治療等階段，提高安全狀態(tài)。另外，注重生態(tài)化氛圍營造的評估應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)評估的針對性和精細(xì)化，通過情感、認(rèn)知和行為表現(xiàn)等多元指標(biāo)，涵蓋過程和結(jié)果兩方面，探求官兵的心理安全狀態(tài)，積極引入測量學(xué)的證據(jù)中心設(shè)計(jì)，提升評估真實(shí)性和生態(tài)型，減少評估誤差，提升評估結(jié)果的信效度檢驗(yàn)，準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)特質(zhì)信息，推動(dòng)評估結(jié)果趨于穩(wěn)定，確保合理性、科學(xué)性，增強(qiáng)評估心理安全的實(shí)效性。