喜歡“出手”的頑童

劉盼

摘要：在小學生群體中，攻擊性行為經常發生，常表現為打人、言語辱罵、搶占或破壞他人物品，人際孤立等。這些行為既會造成當事人自身發展不良，如人際關系緊張，還會帶來班級秩序混亂，家校矛盾。一名二年級小學生經常對同學實施攻擊行為，引起同學家長的不滿，班主任多次教育不見效果。心理教師主動干預，聯系班主任和家長配合，以行為療法為主，輔助運用表達性心理療法、家庭療法加以輔導，引導學生加強自我認識，學會轉移宣泄情緒的方式，逐步改善其不良行為。

關鍵詞：攻擊性行為；人際關系；自我認識；情緒調節

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2023）25-0055-04

攻擊性行為（aggressive behavior）是一種有意的傷害或挑釁他人且不為社會規范所許可的行為，在個體心理發展方面，屬于不良的社會性行為。攻擊往往發生在違背他人意愿的情況下，體現為傷害他人的言語或者行為等方式的總和。比如，言語辱罵，搶占或者破壞他人物品，出現肢體沖突，甚至是人際孤立等。經常受到攻擊的兒童會表現出情緒低沉，焦慮緊張，自卑孤僻，厭學逃學等現象。而攻擊者大概率會出現日后的暴力犯罪或行為失調。心理學家韋特斯勒曾長期追蹤發現：兒童的攻擊水平越高，今后犯罪的可能性越大[1]。

小學生的攻擊性行為有不同的表現類型，包括無意性攻擊、表現性攻擊、工具性攻擊以及敵意性攻擊。小學生表現出敵意性攻擊時，會因為看到別人身體或心理受到了傷害體驗到滿足，他們的傷害性行為或言語是有目的攻擊，是為了報復先前的侮辱或傷害，或者他們只是做他們想做的事，而使別人受到傷害。

本文主要基于攻擊的典型案例做出分析與教育輔導。在經過兩個月的追蹤輔導后，學生的攻擊行為明顯減少，人際關系得到很大改善。

一、個案概況

小陳，二年級小學生。因為經常對班級中大部分同學實施過不同程度的攻擊性行為，引起同學家長不滿，甚至出現家長聯名勸退的現象。班主任多次教育無果，故前來預約咨詢。經與班主任溝通，了解到該生有暴力傾向，一言不合或稍有不快就要出手打人。經常在沒有任何沖突的情況下傷害他人身體，破壞他人物品甚至進行言語辱罵等。他不喜歡在公開場合被人批評，這會讓他自尊心受挫。當他情緒失控時，會通過撕毀他人書本達到情緒宣泄的目的。曾經一個人在教室趁大家出去排練啦啦操時，把所有人的英語試卷涂改為0分，并用紅筆在別人書上亂涂亂畫，暴力破壞他人文具，引起家長們共怒。在學習方面，不配合老師認真上課或完成課后作業，其他科任老師多次教育，均不配合，表現出強烈逆反心理。

初次與家長會面溝通，小陳媽媽表述，孩子喜怒無常，情緒很容易失控，而且性格極度內向，在學校發生一切事情絕不會主動告知，對母親不夠信任，甚至抵觸，偶爾會和父親進行溝通。小陳媽媽還談到近期頻繁發生在學校的事情，其中破壞同學文具以及言語辱罵，都是有目的地施加報復。由于小陳媽媽在小陳4歲時懷二胎不幸流產，小陳非常期待的妹妹就沒能降臨，這件事情給孩子造成了很大的打擊，于是小陳在和女同學發生沖突時，言語中會出現“懷孕、流產”等詞匯。在進一步的溝通中，了解到小陳媽媽的情緒也很不穩定，脾氣不好，在處理孩子問題時，動輒會出現暴力行為。每次小陳都承諾不在學校打架鬧事，欺負同學，但是在和同學實際相處的過程中，很容易發怒。

二、個案分析

心理學研究表明：攻擊性行為產生的原因是多方面的，有生理、心理、家庭教育以及社會環境等方面的因素。針對此案所反映的情況可知，該生情緒不穩定，上課不專注，控制不住自己，缺乏忍讓精神，性格暴躁。因此，人際關系欠佳，加上經常大打出手，令其他同學討厭而產生疏離感。其父母教養方式簡單粗暴，缺少耐心和關愛，在人際交往方面缺乏引導和教育。

因為該生年齡較小，故輔導老師主動追蹤和干預。先跟班主任反饋情況，對輔導方案進行溝通，請班主任配合教育。然后進行家訪和電話隨訪，與小陳父母建立關系，建議家長改變對孩子的教養方式，多給予關心和照顧，一定要控制自己的脾氣，改變交流方式，嚴禁暴力溝通。最后和孩子進行面詢，通過行為療法，以及繪畫療法對孩子進行輔導。

三、輔導過程

（一）建立良好的輔導關系，收集資料

在咨詢開始前，已和小陳的班主任、父母進行溝通并了解其相關的問題，于是輔導老師準備了繪本《你好，噴火龍》作為首次見面切入點，在交談過程中發現該生性格內向，不主動表達，且眼神游離。部分對話如下：

師：現在，老師講完了故事，你還記得噴火龍阿古力的情緒是如何變化的嗎？

生：剛開始很生氣，然后很傷心，最后火滅了很開心。

師：那你愿意跟我分享一下你生活中喜怒哀樂的故事嗎？

生：（怒）媽媽打我的時候，她一發火就踢我，我很想反抗但是不敢。在學校里，我會動手打人。（哀）小區里高年級孩子欺負我的時候就很傷心，被推倒在草叢里，爸爸也很生氣，但是爸爸好好說話。（懼）害怕黑暗的房間以及害怕蟲子。在學校里尤其不喜歡同學站隊的時候踩到我，不道歉就回踩。做操的時候前方被擋也生氣就打架、撕書、破壞文具、撕測試卷等。

師：那有沒有開心的故事呢？

生：沒有。

師：看起來你很喜歡爸爸？

生：是的。

師：你現在還會想起媽媽動手的畫面嗎？

生：會。

第一次面詢結束，我跟小陳做了一個約定，并將提前準備好的證章表贈送給他，和他約定，每天會持續關注與他會面，將證章表的使用說明清楚。鼓勵他積極做出期望行為并集獎戳兌換獎品，小陳點頭答應，并小心翼翼地將證章表疊好。

證章表的啟發源自代幣制技術，代幣制技術是運用代幣對個體進行強化，以矯正不良行為，建立適應性行為的治療技術。代幣制采用條件強化物，即通過與一個強化刺激相聯系而獲得強化力量。

訓練要點分為以下五步：（1）界定目標行為。（2）選擇代幣（馬上可以利用的實物或象征性東西）。（3）確定后援強化物。（4）擬定代幣交換系統。（5）確定反映代價的實施。

在本案例中，矯正目標為：改正說臟話的習慣，不再動手打人。矯正準備的詳細情況見表1。

（二）深入探討，發掘問題根源

及時跟班主任溝通取得支持，請科任老師、同學幫助記錄小陳的表現。

1.更換小陳的同桌并將周圍的一小片環境做調整，進行幫扶。讓其和一個性情溫柔、成績好的女生同座，并要求他寫觀察日記，要他描寫同學的性格特點，樹立模仿學習的榜樣。

2.積極參與班級勞動，用運動、跳繩、跑步的方式宣泄負面情緒。

3.因為孩子喜歡繪本故事，建議家長購買一些情緒管理的繪本多多陪伴和引導閱讀。

4.請家長制作自我改變計劃，要求在家配合與觀察。

5.引導轉變父母的教育觀念。（建議媽媽跟孩子溝通時，父親在旁邊協助控制好媽媽自身的情緒，切不可動手）

6.進行認知輔導，使小陳認識到攻擊性行為的危害，產生改正的動機。

7.發揮其特長：通過體育活動和比賽發揮他的運動特長，樹立他在班集體中的新形象。

8.組織活動：組織各種集體活動，讓小陳擔任一定的職務，引導他主動與人交朋友，克服沖動易怒的缺點。

（三）采取行動，解密攻擊行為

在接下來的幾次訪談中，小陳的性格特征有了明顯的變化，對同學交往相對平和，攻擊性行為明顯減少。截至第五次訪談，小陳的攻擊性行為再次出現，當小陳談到是同班同學故意找茬時，有如下部分對話：

師：聽爸爸反饋說你最近變化很大，就連你們班主任和班長都表揚你了。可是，為什么突然又動手了呢？

生：早上我和小A撿了一塊橡皮，我以為是同桌的就給了同桌，可是他搶過去把橡皮割斷后扔過來，我同桌一看橡皮就哭了。他還撒謊說是我切壞的。我同桌很生氣，我就跑去打他了。

師：我感覺這件事你挺委屈的，是嗎？你覺得是小A錯在前，他破壞你同桌的文具，還撒謊，是嗎？

生：是的。

師：你決定要動手的時候是什么感受呢？

生：我覺得非常氣憤，特別生氣！

師：那有沒有想起和老師的約定呢？

生：（有點難過，低下頭小聲地）沒有。

師：你有什么想對老師說嗎？

生：沒有。

師：那現在請你回顧一下當時的畫面，想象一下當時的你是什么樣的心情，然后創作一幅畫，用自己的方式畫出當時的表情、狀態。適當添加顏色、線條、附加物、文字等。

一段時間過后，小陳完成創作并抬起頭。

師：現在，請你用自己的語言描述一下你的作品，并說說你在創作的過程中有什么體驗或者想法。

生：老師，我畫完了。有一點奇怪，我畫畫的時候，心里很安靜，因為我喜歡畫畫。

師：那你現在還生氣嗎？

生：不生氣了。

師：在你的這幅畫里，你畫了你們班主任？

生：是呀，我在想那個時候要是班主任在的話，我就不會去追他，我覺得班主任會看到的，她會批評他的。

師：你很棒，在這幅畫中，你甚至為自己找到了解決問題的辦法。你發現了嗎？如果你認為哪位同學錯在先，可以先去找班主任溝通。如果以后出現生氣或者憤怒的情形時，你可以轉移焦點，把你的生氣和憤怒畫下來，這些作品就像是神奇的魔法箱盛滿了你的負面情緒，你同樣也可以用這些作品換取獎戳。

根據繪畫治療技術，改善小陳心理空間的內部負面情緒問題。繪畫治療技術屬于表達性藝術治療范疇，是圍繞一個人的心理空間，通過藝術作品的完成和分享兩個過程，改善心理空間內部的負面情緒、情感問題，修復和重建心理空間內部人格區域。此項技術簡便實用，特別是對少年兒童或表達有困難的小學生尤其適用。繪畫療法以投射理論為基礎，是一種防御機制，作用是減輕負面情緒并保衛自我以維持內在的人格結構。

貫穿在整個輔導過程中的行為塑造技術是指采用逐步晉級的辦法，并在該生出現或完成期望行為時，立即給予獎勵，以增加出現期望行為的次數。通過這種方法塑造新的行為，取代不良行為，其原理是操作條件反射。

訓練要點分為以下五步：（1）最終目標行為的確定，設立無法通過直接訓練而達到的目標。

（2）初始行為的確認，是與目標行為具有相似特征或某種聯系的行為。（3）塑造步驟的設定。（4）行為強化物的選擇，強化物的給予要及時。（5）恰當把握行為塑造的強度，強化當前更接近目標行為的反應，消退先前較為接近目標的反應[2]。

家庭療法作為輔助，是改善低段小學生攻擊性行為必不可少的。把家庭看成一個特殊的系統，個人的行為與其家庭成員的行為是聯系在一起的，且彼此相互影響，如家庭系統中各成員之間不良的交往模式可導致病態家庭[3]。由于家庭教育對于改善學生不良行為有重要意義，因此，在家訪時跟小陳父母就孩子攻擊性行為的改善做出詳細的規劃，引導其父母重視家庭療法，并將此療法做深入介紹。

四、效果與反思

長達兩個多月的輔導工作后，小陳的性格特征有了明顯的變化。即使受了委屈，也不再動手打人了，人際關系也有了較大的改善。小陳媽媽說，孩子最近的改變是天翻地覆。閱讀繪本故事，培養了小陳良好的閱讀習慣，更重要的是使其親子關系有了很大的改善。每天放學后小陳都會帶著自己的畫畫本和證章表跟媽媽主動分享一些學校的生活。看著小陳媽媽微信給我的證章表，滿滿的獎戳讓人感觸頗深。

小陳的個案是典型的小學生攻擊性行為案例，針對其家庭教育和學校教育的雙向指導，對小陳的輔導成效顯著。小陳表現出的一系列不良行為，都與他的成長經歷、教養方式以及個性特點相關聯，其習得的行為不斷反復，就會成為個體固有的一種習慣。心理教師及時干預并幫助小陳矯治不良行為，塑造該生積極向上的心理品質，為其健康成長和幸福生活奠定了基礎。

參考文獻

[1]趙建華.小學生攻擊性行為的心理分析及對策研究[J].心理科學，2005（4）：965-968.

[2]張伯華.心理咨詢與治療基本技能訓練[M].北京：人民衛生出版社，2011.

[3]郭建耀.小學生攻擊性行為案例分析與干預[J]. 中小學心理健康教育，2021（4）：63-66.

編輯/ 衛 虹 終校/ 張 旗