人工智能對會計工作的影響及對策分析

任程坤 哈爾濱職業技術學院 劉宇 國家林業和草原局林草調查規劃院

引言

新經濟時代背景下，科學技術的不斷創新，人工智能技術的逐步應用推動了會計行業技術的智能化發展。人工智能在企業會計工作中的應用融合，能夠釋放會計工作者的工作壓力，消除重復性操作內容，具有優化會計工作高效及質量的作用。同時，會計領域中人工智能的應用也會帶來挑戰。因此，現代企業需要正確把握人工智能對企業會計工作產生的影響，了解影響形成的主要原因，還應立足工作創新優化的層面，確保人工智能影響作用的積極性、正向性展現，從而提升會計工作精準性，實現人力資源效能的最大化發揮，通過企業內部各項資源的合理分配實現企業經濟效益和社會效益雙豐收。

一、人工智能對會計工作產生的主要影響

（一）人工智能替代會計工作，改造會計流程

人工智能的誕生實現了以機器替代勞動，但不僅僅是對流程性工作的替代，更是在智能機器人支持下實現流程性與非流程性工作的全面替代[1]。因此，會計工作中人工智能的應用，會替代程式化及非程式化兩種不同形式的會計工作。例如，人工智能技術支持下，能夠按照語音指令完成會計核算，或是可實現財務風險智能化控制等。但此種不分類型的全面化替代需要人工智能發展到較高的智能化程度方可實現。目前，在會計工作領域，人工智能主要可替代會計核算、稅務管理、會計審核等程式化工作類型，會計決策與分析等跨越業務領域的復雜性程式化工作被人工智能所取代還需要一定時間。由于現代會計職業范圍覆蓋較廣，且人工智能所取代的程式化工作類型只是基礎性財務內容，因此，人工智能主要是替代會計職業的一部分工作任務，而并非整個會計職業，所替代的主要是技能型工作內容，這會導致原本負責基礎性會計工作的人員應用量降低，會對技能型會計人員帶來較高的失業風險。

（二）人工智能補充會計工作，強化管理型會計工作

人工智能在會計工作中的應用，會促進會計工作產生創造效應，會在人工智能替代部分程式類工作內容時，對管理型會計工作的強化產生促進作用，針對會計工作者的知識綜合性、技能復合性要求將會更高。人工智能應用后，管理型會計工作內容包含三個主要方面，第一，溝通、協調等人工智能無法替代的非程式化會計工作，仍需要會計工作者負責；第二，業財融合相關的數據分析等可為決策層管理決策制定提供支持的綜合型會計工作，也需由會計工作者完成；第三，需要人工智能技術及會計技能兩方面技能同步應用的會計工作，由于工作復合性強，需要會計工作者利用財務人工智能平臺而完成。人工智能的應用推動了管理型會計工作的發展，同時，這些工作還會為人工智能機器的正常運行產生輔助。二者互為支撐、相互彌補。從這一層面來看，人工智能在會計領域的應用，會創建一個人機協同的新型會計工作模式，即人工智能及會計工作者利用各自優勢相互配合完成工作，而會計工作者的管理職能會向管理型、戰略型會計工作方向轉變。

二、人工智能應用對會計工作產生影響的原因

（一）人工智能效能效益更高，為降本增效替代會計工作

在會計工作中應用人工智能技術，技能供給更加高效，會削弱會計工作者的應用價值。相較于傳統信息技術而言，人工智能的顯著差別在于其具備接近人類智慧的智能[2]。程式化的會計工作處理中，應用人工智能技術的用時更少、差錯率更低，部分非程式化會計任務未來也有被人工智能替代的可能，因此人工智能應用效能更高。由此可見，人工智能及會計工作者之間屬于競爭關系，競爭內容主要是會計技能，在會計技能相同時，效能較高的人工智能將會對效能較低的人工產生替代。人工智能應用所產生的成本投入與收益產出比要優于會計工作人員的成本效益。這是人工智能替代會計工作者的另一個主要原因。人工智能在會計工作中的應用屬于技術更新優化的過程，應用單位會通過成本效益衡量而做出是否更新技術的抉擇。應用人工智能時所產生的收益比此技術應用付出的成本更高，人工智能便會得到應用，進而會替代會計工作者。人工智能會在兩種情況下得到應用，一是其與會計工作者所產生的工作質量及效率相同時，應用成本更低。二是人工智能與會計人員處理成本相同，而人工智能應用質效更高。人工智能取代會計人員的主要目的在于降低成本投入、實現高效工作。

（二）人工智能具有協同性特征，為創造協同效應補充會計工作

會計工作中人工智能的應用具有顯著的協同性特點，人工智能會由于特定會計技能的產生而取代技能相同的部分會計工作，這會導致會計工作者的工作任務由基礎性工作向管理型、戰略型會計工作轉移，在會計工作者的工作效率提升、為人工智能技能服務兩個方面還會產生一定的要求。立足技術發展規律的層面分析，人工智能只能對高度程式化的基礎性或對會計技能要求不高的會計工作進行取代，因此人工智能應用下，還會產生上層財務工作、高端會計技能方面的應用要求，而這些工作需要由會計工作人員完成。一是會計人員要協同配合人工智能，以人工智能高效特性為驅動，進一步提升會計人員的工作效率，并推動其工作職責向管理會計轉變，管理會計可直接參與管理決策，因此其會計工作將會更加精細性展開。二是人工智能應用后，需要由會計人員負責逐步完善人工智能設備的會計功能，其還需擔負信息技術維護工作，從而在人機協同下完成會計工作，會由此促進新會計崗位及新工作任務產生。因此，人工智能的應用會對會計工作產生彌補，且對掌握管理型、綜合型會計技能的會計人才的應用需求將會更高[3]。

三、有效應對人工智能對會計工作所產生影響的可行性對策

（一）精準定位工作目標，增強會計人員與科技發展環境適應性

人工智能時代背景下，會計人員需要結合時代及行業發展狀況，做好自身職業發展方向的精準定位。要掌握人工智能技術應用技巧，在先進技術支持下高效完成復雜性會計事務處理及大體量會計數據計算，通過提升會計工作效率，釋放會計工作者工作壓力，將更多時間與精力放在更加復雜的會計工作任務方面。一些自身行業定位不準確、已經陷入市場競爭危機或是即將面臨競爭危機的會計工作者，需要正確審視科技創新所帶來的環境變化，主動、快速適應新的發展環境，通過工作方向分析、工作內容梳理合理確定人工智能時代背景下的工作目標，從而提升自身價值性。人工智能時代背景下，智能化設備逐步替代基礎性會計工作，因此技術改革、技術創新成了各單位的關注焦點，人工智能的應用能夠提升能效及收益，可為產業轉型產生驅動，并會由此催生更多崗位。在此背景下，會計工作者要轉變自身觀念，通過新發展理念引入，在職業發展中準確定位自身工作方向，明確自身的工作價值。要認識到財務機器人應用對財務電算化升級產生的積極促進作用，認識到報銷軟件、OA 系統應用后會計工作的自動化轉變。進而積極調整工作定位，自主開發自身潛能價值，主動強化思考分析、管理決策等方面能力，更好地適應人工智能應用背景下對會計工作的新要求。

（二）全面評估人工智能應用影響，科學制定職業發展及人工智能應用規劃

決策的科學制定要以客觀的評估作為支持，人工智能應用于會計工作所產生的影響高低、影響的方式及路徑，影響的具體對象均要通過行業權威部門評估而獲得[4]。在全面評估完成后，得到的評估結果可作為公共政策制定的依據，可防范會計從業者陷入職業生涯發展誤區，從而制定出科學的職業發展規劃。面對當前權威部門在人工智能影響評估方面深入不足的問題，會計主管單位需要立足會計行業發展的層面，對人工智能應用所帶來的影響展開深入分析，根據得到的分析結果，做出會計工作者應用需求預測分析及應用標準變化判斷，從而為會計工作者的職業發展規劃制定提供信息支持。與此同時，會計行業還要制定人工智能在會計工作中應用的整體行業規劃，由相關部門頒布各單位會計工作中人工智能應用的指導文件，強化政府部門及各個單位間的協作交流，通過協同配合推動會計工作中人工智能的深化應用，以此充分彰顯人工智能價值效能，并盡可能降低人工智能應用對會計人員產生的風險，進而促進會計人員就業預期的科學樹立與穩定發展。

（三）強化會計人員人工智能應用能力，最大化展現人機協同效應

現階段，各單位會計工作中計算機、信息技術的應用不斷深入，推動了人工智能時代的來臨，人工智能技術的應用為會計工作質效的提升產生了有力驅動，在先進技術支持下，各單位的財務會計管理模式也逐步向綜合型管理的方向轉變。在此背景下，各單位對會計工作者的計算機、信息技術應用技能要求更高。因此，會計工作者需要主動強化自身的計算機應用技術，掌握大數據分析挖掘能力，強化財務管理系統應用水平，以先進技術為支持，利用計算機快捷化、高效化完成賬目數據信息收集、匯總與整理。在此過程中，會計工作者除了要強化自身的會計專業知識、計算機操作能力之外，還需要加強對代碼編程等計算機應用技能相關知識內容的學習與了解，以便其能夠深入分析財務管理軟件，結合自身會計工作需求為財務管理軟件的更新與完善提供輔助。

（四）推動傳統會計轉型為管理會計，提升會計人員自身價值

經濟發展及科技進步的新時代，人工智能在會計工作中的應用層次不斷加深，應用范圍也不斷拓展，因而部分從事基礎性會計工作的會計人員失業風險更高。為此，人工智能背景下，需要從財務會計人員工作職能拓展的方向入手，推動其由財務核算會計轉型為財務管理會計[5]。管理會計工作開展中，要突破當前經營數據收集、核算等基礎性的工作內容，要注重于內部經營活動控制、經營管理決策制定等方面，利用會計職能優勢精準統計出業務、財務相關各項數據，從而為單位管理決策的科學制定提供信息基礎。管理會計要保證財務數據信息的精準收集，應與各部門加強互動交流，打造一個信息共享、數據互通的通暢性溝通平臺，通過財務、業務數據的全面性獲取保障戰略決策方案的科學性、可行性制定。管理會計還需要借助自身豐富的管理經驗，對業務活動的效益做出合理預判，并合理分配內部資源，應將預算管控、成本管控作為重點工作內容，從而通過傳統會計轉型為管理型會計，實現自身價值提升，通過自身分析思考能力、決策管理等價值發揮，完成思考協調、決策管理等深層次會計任務，從而更好地配合人工智能，通過人機協同提升財務會計工作成效。

（五）改革供給側人才培養模式，保障綜合型高素質會計人才充足供給

目前，會計人才培育領域以會計電算化綜合運用人才、會計業務手工技能應用人才的培育為主，培訓內容側重于基礎會計知識及會計核算技能兩個方面，并以記算賬及報賬能力強化及相應技能證書獲取作為人才培養的主要內容及方向。這與人工智能背景下會計行業的人才需求不相適應。為有效應對人工智能應用對會計工作所產生的影響，需要推動人才培養供給側改革，調整人才培養模式，將掌握良好分析決策能力、具備良好專業素養的綜合型人才培育為重點。需要以人工智能應用在會計工作方面所產生的影響作為依據，對會計職業課程體系進行調整與優化，將其中記憶性、重復性訓練便可掌握的技能課程進行精簡，增設人工智能技術應用、大數據分析決策技術運用等現代化技術培訓課程。并應結合會計工作任務的具體特征，以知識跨界融通與靈活運用為導向，推動會計人才培育方式方法的更新優化。通過會計人才供給側改革，培育出契合人工智能時代會計行業人才需求的專業化綜合型會計人才，以此作為人工智能技術的應用者、服務者與輔助者，從而保障會計工作的智能化、高效化開展。

結語

新經濟時代背景下，新一輪科技革命的啟動，為人工智能的誕生及其在會計領域的應用提供了充足動力。人工智能的引入能夠起到提升工作效率、降低勞動強度、削減財務工作成本的作用，同時會因機器對人的替代而影響會計人才就業，并會推動會計崗位更新。因此，人工智能對會計工作產生了替代性、補充性雙重影響。人工智能背景下，需要精準定位工作目標，盡快適應科技發展環境，全面評估人工智能應用影響，科學制定發展規劃，還要主動增強人工智能應用能力，提升與時代發展適應性，并要推動傳統會計轉型為管理會計、提升會計人員自身價值。除此之外，相關部門還需要改革供給側人才培養模式，保障綜合型高素質會計人才充足供給，從而有效應對人工智能應用對會計工作所產生的影響與沖擊。