特殊教育專業(yè)師范生同理心的養(yǎng)成路徑

李欣遙 蘇瑩

摘? 要：強化特殊教育專業(yè)師范生同理心，能有效幫助特殊教育師范生盡快適應(yīng)特殊教育工作崗位的要求，對其未來更好地服務(wù)“盲、聾、智障”等特殊學(xué)生具有重要意義。特殊教育專業(yè)師范生除了掌握專業(yè)知識，鍛煉專業(yè)能力、育人能力和發(fā)展能力外，還需重視同理心素質(zhì)的培養(yǎng)，增強與特殊學(xué)生交流和溝通的能力，提升對特殊學(xué)生的教育力和指導(dǎo)力，為將來走上特殊教育工作崗位奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：特殊教育專業(yè)；師范生；同理心培養(yǎng)

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）19-0184-05

特殊教育專業(yè)師范生是指通過本科階段特殊教育專業(yè)（師范類）的學(xué)習(xí)，掌握普通教育和特殊教育的基本理論，以及全面系統(tǒng)地針對特殊兒童進行評估和早期干預(yù)的基本方法和康復(fù)手段，是懂得特殊兒童教學(xué)、管理和殘疾康復(fù)的高級應(yīng)用型人才［1］。特殊教育師范生作為特殊教育師資培養(yǎng)的重要對象，其教學(xué)實踐能力的發(fā)展對今后我國特殊教育教學(xué)質(zhì)量的提升具有重大影響。因此，應(yīng)高度重視特殊教育師范生實踐能力的發(fā)展［2］。考慮到特殊教育專業(yè)師范生未來的工作對象是一些特殊學(xué)生（如視障學(xué)生、聽障學(xué)生、智力障礙學(xué)生或自閉癥學(xué)生等），對這些學(xué)生除了要運用特殊教育學(xué)的知識進行個性化教育，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)知識、掌握技能外，還要付出超越普通師生之間交往的更多愛心和更大責(zé)任心。

通過與本學(xué)院部分特殊學(xué)生進行交往，筆者逐漸發(fā)現(xiàn)特殊教育專業(yè)師范生未來走上特殊教育工作崗位，除了需要向?qū)W生付出更多的愛心、責(zé)任心外，還必須具備同理心，即能夠設(shè)身處地站在特殊學(xué)生的角度思考他們遇到的問題，理解他們的言行，努力分析他們要表達的意思和想要達到的目的，這樣才能勝任特殊教育工作。

一、同理心的內(nèi)涵

“同理心”（Empathy）也稱神入、共情，是指個體在人際交往過程中能夠共享并理解他人情緒的能力傾向，既包含識別、分辨他人情緒的認知成分，也包含與他人感同身受的情感成分［3］。同理心的英文單詞是Empathy，含有“設(shè)身處地理解”“感情移入”“神入”“共感”“共情”的意思，它泛指換位思考，交流者能設(shè)身處地去理解、把握與其交流對象的情緒或情感。同理心是人際關(guān)系與溝通理論、教育學(xué)和心理學(xué)研究領(lǐng)域的一個重要概念［4］。由以上釋義可知，同理心不同于同情心、愛心或責(zé)任心等心理活動，它應(yīng)該是一個人的心靈極限貼近另一個人心靈的奇妙的心理活動。同情心是同理心的前身，二者含義不同、出發(fā)點不同、聚焦點不同［5］。愛心和責(zé)任心是同理心的前提，同理心始于愛心和責(zé)任心，具有同理心的人通常都是責(zé)任心比較強的。殘疾學(xué)生雖然身體的某一項（或多項）功能受到限制，但絕大多數(shù)人的心理都更加渴望得到他人理解，從而獲得尊重和支持。其實，這種積極的心理體驗幾乎是每個人都渴望獲得的，只不過因為殘障人士相對而言處于人際交往中弱勢的一方，他們對別人理解自己內(nèi)心的渴望會更強烈。

二、同理心對特殊學(xué)生的特殊意義

同理心對特殊教育專業(yè)師范生未來從教具有重要的積極意義，能夠改善特殊教育專業(yè)師范生的心理健康狀況，提升工作的成就感和與特殊學(xué)生交往的能力。特殊教育專業(yè)師范生和視障、聽障等學(xué)生之間由同理心建立聯(lián)系，必然有助于雙方的交流，提升學(xué)習(xí)成效和教育水平（見圖1）。同理心對特殊學(xué)生有特殊的意義，特殊學(xué)生往往在情感體驗或情感表達上具有一些與普通學(xué)生不同的反應(yīng)。與特殊學(xué)生交往既要懂得其與人交流的欠缺，又要懂得他們對他人給予的善意有時會被誤解或無視，造成這種狀況的原因應(yīng)該與他們不懂或不善于與他人交流信息有關(guān)，這與大腦中負責(zé)調(diào)控該感覺的功能區(qū)缺乏強化訓(xùn)練有關(guān)，特教教師正是可以指導(dǎo)特殊學(xué)生與他人之間建立正確聯(lián)系的導(dǎo)師，可以引導(dǎo)他們對他人的善意做出正確理解和反饋。如當特殊學(xué)生的物品掉落在地上，有人幫助撿起來并歸還，如果特殊學(xué)生未對他人的幫助表達謝意，教師就要及時引導(dǎo)學(xué)生對這種行動表達謝意，讓其有意識地激發(fā)同理心，做出正確反應(yīng)。

視障和聽障學(xué)生因為視或聽的功能受限，導(dǎo)致他們對外部的一些信息理解不準，這反而強化了他們對外部環(huán)境和他人世界的好奇心，視力或聽力等功能障礙卻極大地阻礙了他們與世界、與他人的交流，為了實現(xiàn)自己對外界的認知和了解，他們會向自己信任的人做出大量的信息輸出行為，希望以此換取外界對自己有效的信息輸入，實現(xiàn)對外界的認知，但結(jié)果往往事與愿違。例如，聽障同學(xué)在食堂選擇飯菜時，由于無法用口語與服務(wù)人員溝通，他們在選擇食品時，不容易向工作人員清楚表達自己的意思，比如說麻辣燙的麻辣程度（不麻不辣、微麻微辣等），如果沒有使用文字表達的條件，麻辣的程度用肢體語言顯然是很難表達的，此時，商家如果同理心不強，就難以準確理解他們的意思，甚至誤解他們的意思。其實，多數(shù)人對特殊學(xué)生是愿意給予幫助的，但由于自身同理心水平不同，導(dǎo)致人們往往對特殊學(xué)生表達的意思并不能產(chǎn)生共情。這種情況無疑增加了特殊學(xué)生失望的心理體驗，成為視障、聽障等特殊學(xué)生自卑心理不斷被強化的重要原因之一。因此，特殊教育專業(yè)師范生作為未來幫助視障、聽障學(xué)生成長的專業(yè)人員，應(yīng)該盡早懂得同理心對助力未來職業(yè)發(fā)展和特殊學(xué)生成長的重要意義。具有同理心的特殊教育專業(yè)師范生能更多地接收和理解視障、聽障學(xué)生輸出的有限信號，從而盡力向其輸送他們感興趣的信息，滿足特殊學(xué)生對外界的好奇心理，提升其適應(yīng)環(huán)境的能力，助力視障、聽障學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

智力障礙學(xué)生的心理雖然與視障、聽障學(xué)生有差別，但因為心智不成熟，導(dǎo)致人們誤以為智力障礙學(xué)生內(nèi)心不能被準確理解。其實不然，智力障礙學(xué)生的內(nèi)心往往更加單純。由于智力障礙的限制，他們對外界向其傳遞的信息有時理解不準，甚至連對他們關(guān)懷意圖的表達，也不能被很好地理解，但在他們內(nèi)心深處應(yīng)該渴望被人理解。這部分特殊學(xué)生在生活中更需要他人的理解和關(guān)注，只有準確理解他們的想法才能對其提供相應(yīng)的支持，除了家庭和社會的幫助，在專業(yè)的康復(fù)機構(gòu)和特殊教育學(xué)校中更需要具有同理心的專業(yè)人士給予支持。因為特殊教育專業(yè)師范生未來工作中要面對特殊學(xué)生群體，因此，更需要培養(yǎng)同理心，為特殊學(xué)生提供更符合其心理需要的支持和幫助。

三、同理心的積極作用

（一）增強特殊學(xué)生的信心

特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和日常生活能力等相對而言比一般學(xué)生弱，這樣的個人條件必然導(dǎo)致他們經(jīng)歷更多的失敗，從而消磨成功做事的信心。根據(jù)“心病還須心藥醫(yī)”的原理，要提振特殊學(xué)生學(xué)習(xí)和做事的信心，必然需要專業(yè)人員以及距離特殊學(xué)生最近的人給予支持和鼓勵。那么，如何對他們進行有效支持和積極鼓勵呢？這時就需要特殊教育工作者多用同理心與特殊學(xué)生進行交流和溝通，力爭走進特殊學(xué)生的心里，多從他們的角度和面臨的境況思考問題，指導(dǎo)和幫助他們盡量憑借自己的力量解決力所能及的問題，增加學(xué)習(xí)進步的效果和做事成功的概率，一旦收獲成果或取得成功，就要第一時間對他們進行鼓勵和支持，從而提振其學(xué)習(xí)和做事的信心。例如，在視障同學(xué)與特殊教育專業(yè)同學(xué)的音樂聯(lián)誼會上，大家會逐一展示自己的歌喉，通常在演唱歌曲時，會有一定的時間與觀眾進行眼神或肢體語言的交流，正常學(xué)生通過這個環(huán)節(jié)，會獲得相應(yīng)的鼓勵，而視障同學(xué)因為無法與觀眾實現(xiàn)暢通的交流互動，大概率會降低獲得鼓勵的感受。在這種情況下，作為觀眾的特殊教育專業(yè)學(xué)生就需要運用同理心體會其心理，及時做出反應(yīng)，使視障同學(xué)感受到和正常同學(xué)一樣完成一首歌曲的愉悅。由此可見，讓特殊教育專業(yè)師范生在大學(xué)時有意識地培養(yǎng)自己的同理心是非常必要的，因為同理心能讓其更準確地站在特殊群體的角度看問題，從而更好地為特殊學(xué)生服務(wù)。

（二）暢通與特殊學(xué)生的交流

良好的同理意識與同理能力對促進大學(xué)生妥善處理與他人的關(guān)系具有重要的現(xiàn)實意義。特殊教育專業(yè)師范生與特殊學(xué)生交流時有意識地運用同理心，必然能增強對他們心理活動的了解，在向外輸出信息時，能夠傳遞更多的有效信息，暢通與其交流的通道。在組織大學(xué)生提交創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽材料時，參賽人員中有聽障學(xué)生，為確保他們提交材料的完整性與準確性，筆者對聽障學(xué)生的參賽要求提前進行充分了解，在聽障學(xué)生提交材料時，通過認真觀察其舉止和表情，努力猜測其心里的想法。如一位聽障學(xué)生提交材料時，用簡單的手語表達了自己材料中需要重點關(guān)注的兩個地方，工作人員馬上拿出標簽貼示意他做好標記，他很快就完成了競賽材料的提交任務(wù)。這個例子表明，特殊教育師范生在與特殊學(xué)生交流時要針對性地掌握正確的溝通方式，利用同理心去理解特殊學(xué)生的感受，并針對這種感受給予正確的反應(yīng)，這樣才能更好地和他們交流溝通。

（三）提高特殊教育專業(yè)師范生的職業(yè)素養(yǎng)

特殊教育專業(yè)師范生未來從事的特殊教育工作，是需要具備專業(yè)能力的，為了提高特殊教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)和能力。2021年5月，教育部專門印發(fā)了《特殊教育專業(yè)師范生教師職業(yè)能力標準（試行）》等文件，對特殊教育專業(yè)師范生教師的職業(yè)能力進行了明確的規(guī)范，從“師德踐行能力、教學(xué)實踐能力、綜合育人能力、自主發(fā)展能力”四個方面分別提出了明確要求，在“綜合育人能力”部分，明確要求特殊教育專業(yè)師范生教師要具備“心理輔導(dǎo)”能力，掌握對特殊學(xué)生積極行為進行支持和心理輔導(dǎo)的方法［6］。可見，特殊教育專業(yè)師范生懂得同理心是從事特殊教育工作必須要具備的能力之一。

（四）助力特殊教育專業(yè)師范生成熟發(fā)展

懂得同理心、運用同理心能夠幫助特殊教育專業(yè)師范生盡快適應(yīng)特教崗位，契合特殊學(xué)生的情感需要，推動特殊教育專業(yè)師范生成熟發(fā)展。特殊教育專業(yè)師范生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，正是情感最豐富、心理活動最活躍的時期，他們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識和參加各種活動與競賽之外，還要處理簡單的生活瑣事，會持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識、接觸新事物、認識新朋友、產(chǎn)生新想法，大學(xué)生身處這樣的生活狀況中，心理成熟和人格成熟加快，如果此刻缺少了同理心的歷練，其心理的成熟度自然會打折扣，不利于身心的健康成長，甚至?xí)绊懞竺孀呱咸厥饨逃龒徫坏墓ぷ髻|(zhì)量。可見，在學(xué)習(xí)和生活中，特殊教育專業(yè)師范生在學(xué)習(xí)期間掌握同理心，是健康成長的“助燃劑”之一。

四、同理心的養(yǎng)成路徑

對正在校園學(xué)習(xí)專業(yè)知識的特殊教育專業(yè)師范生，學(xué)校教師在教授學(xué)生“教育心理學(xué)”“普通心理學(xué)”和“發(fā)展心理學(xué)”等專業(yè)課時，要引導(dǎo)學(xué)生了解同理心對個人學(xué)習(xí)和工作具有的特殊作用，尤其要突出強調(diào)特殊教育專業(yè)師范生懂得同理心的積極意義，鼓勵每一位特殊教育專業(yè)師范生體驗運用同理心解決問題，并進行“同理心歷程”自我總結(jié)，逐漸積累同理心經(jīng)驗。尼古拉斯·艾普利在《心智》一書中建議，如果我們想要理解他人，最好直接和他們交談，而非想象他們的感受［7］。除了在專業(yè)課教學(xué)中向?qū)W生強調(diào)同理心的重要性之外，還需要給他們更多實踐鍛煉的機會，特殊教育專業(yè)師范生具體可從以下幾個路徑，提升同理心水平。

（一）要了解不同學(xué)生的殘障原因

現(xiàn)實生活中，特殊學(xué)生的不同表現(xiàn)是由于自身發(fā)生的不同器質(zhì)性病變引起的，特殊教育專業(yè)師范生針對不同表現(xiàn)的特殊學(xué)生，要努力做到從其殘障的根源區(qū)別對待，用包容的心態(tài)降低對特殊學(xué)生行為的要求。比如，在與智力障礙學(xué)生接觸時，要懂得引發(fā)智力障礙的器質(zhì)性病變原因一般是由于大腦受到物理、化學(xué)或病毒、病菌等因素的損傷，使原來正常的智力受到損害，由此造成缺陷，形成了智力遲滯現(xiàn)象。

因此，在與智力障礙學(xué)生接觸前要了解智力障礙產(chǎn)生的原因，由于我們無法治療智力障礙，因此在接觸時要對他們的一些行為，如走神、學(xué)習(xí)困難、心不在焉等有包容的意識，不要強迫他們在短時間內(nèi)產(chǎn)生改變。針對這樣的特殊學(xué)生，要根據(jù)智力障礙的程度嘗試用同理心降低對其行為的要求，盡量用包容的心態(tài)理解其行為，根據(jù)不同殘障類型及時給出多種解決問題的方案。

（二）要關(guān)注特殊學(xué)生的情感需求

特殊教育師范生在與特殊學(xué)生進行交流時，當特殊學(xué)生訴說自己身上發(fā)生的事情或者自己所需要的東西時，要努力將自己心思投放到特殊學(xué)生的位置上，去體會和感受他們的情感和思想。作為特殊教育師范生，要有意識地培養(yǎng)并鍛煉自己的同理心，練習(xí)站在他們的角度去思考問題。如有一位視力障礙學(xué)生，家長為他養(yǎng)了一只很乖巧的寵物狗，很快這個孩子便和寵物狗產(chǎn)生了感情，越來越依賴它，可遺憾的是這只小狗卻因意外死掉了，使孩子陷入痛苦中。與這樣的孩子交流，就需要從其難過的心理出發(fā)，懂得其“心痛”的情感是需要安慰和鼓勵的，由此觸發(fā)同理心。只有在日常生活中強化這種意識，才能在應(yīng)用時游刃有余，準確并快速地體會到特殊學(xué)生的思想情感，選擇恰當?shù)姆椒◣椭麄兘鉀Q問題。

（三）要真誠傾聽或關(guān)注特殊學(xué)生的傾訴

在特殊學(xué)校里，特殊學(xué)生遇到困難時，常會導(dǎo)致心情郁悶。這時，他們希望找人傾訴自己的苦惱，特殊教育專業(yè)師范生，如果獲得這樣的機會，一定要真誠傾聽對方的話語，理解其要表達的意思，做他們最好的傾聽者。從他們的語言、態(tài)度、動作等方面綜合理解和體會其真實的思想，不可忽視學(xué)生傾訴的過程，在傾聽的同時，注意從其心理出發(fā)給予適當?shù)幕貞?yīng)，這樣，在他們心情不佳時，便能通過傾訴獲得心理上的疏解。同時，傾聽者的同理心也能在這樣的經(jīng)歷中得到強化，自身的同理心經(jīng)驗也得到了積累。家長與特殊學(xué)生在日常生活中，難免有不理解對方的時候，如某個特殊孩子有時會用很平常的語氣說出“爸爸說他永遠不會有出息”，這樣的話必然令人心情沮喪，此刻與其交流如果能從孩子自身優(yōu)勢找切入點，引導(dǎo)他正確看待自身優(yōu)勢，對他進行鼓勵和指導(dǎo)，便能幫助其走出沮喪，這個過程正是真誠傾聽后培養(yǎng)同理心的有效路徑之一。

（四）要與特殊學(xué)生建立互相尊重信任關(guān)系

“尊重生命是一切教育的核心理念”，對特殊學(xué)生更需強調(diào)尊重意識，不應(yīng)因為他們是特殊學(xué)生而產(chǎn)生怠慢或不尊重的行為，相反，教師應(yīng)該在與特殊學(xué)生接觸時正確平等地看待他們，給予其尊重和愛護，支持其順利成長。在特殊學(xué)生的世界里，特教教師是除了父母以外最信任的人，但在他們最初接觸特教教師時，有時并不會完全信任老師，特教工作是需要教師與學(xué)生之間相互信任才能夠順利開展的。那么，如何與特殊學(xué)生建立信任關(guān)系呢？特殊教育專業(yè)師范生作為未來的特教教師，在遇到特殊學(xué)生需要幫助時，要及時幫助他們解決生活或?qū)W習(xí)上的問題，逐步建立起學(xué)生與教師的信任關(guān)系。這樣，當學(xué)生遇到問題時，才能第一時間找到老師求助，將自己的真實想法向老師傾訴，而這個過程正是強化同理心的最佳途徑。當特殊學(xué)生完成某項任務(wù)遇到困難時，特教教師應(yīng)該試著從他的角度去理解困難的原因，從而指導(dǎo)或幫助其突破難題，不是按照自己的理解和認識去指導(dǎo)或代勞解決，這種從特殊學(xué)生角度理解問題，并相信和支持其解決問題的過程，也是培養(yǎng)同理心的正確方式之一。

（五）要換位思考強化感同身受意識

特殊學(xué)生常常因為身體原因產(chǎn)生一定的心理問題，特殊教育專業(yè)師范生需在平常與其交流相處過程中，通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)問題，并及時溝通或進行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，防止特殊學(xué)生心理問題加重。幫助特殊學(xué)生進行心理疏導(dǎo)的過程，正是特殊教育專業(yè)師范生發(fā)展同理心的有效路徑，這樣既能幫助學(xué)生解決心理問題，也能強化自身的同理心，為日后順利與特殊學(xué)生交流打好基礎(chǔ)。特殊教育專業(yè)師范生在見習(xí)工作中，要懂得關(guān)注特殊學(xué)生心理問題的重要性，重視積累對特殊學(xué)生進行心理疏導(dǎo)的實踐經(jīng)驗。比如，可組織特殊教育專業(yè)師范生開展“換位思考、定向行走”活動，這類行動能使參與者迅速生發(fā)感同身受的心理體驗，自然能強化其與特殊學(xué)生的同理心，有效提升特殊教育專業(yè)師范生的同理心水平。

另外，同理心的運用要有度。同理心在人際交往中能發(fā)揮積極作用是毋庸置疑的，但它并不是萬能的、無邊界的，在特殊教育專業(yè)師范生與特殊學(xué)生交往的過程中，有時同理心的作用也有局限性。所以，在與特殊學(xué)生交流的過程中，要避免濫用同理心，防止產(chǎn)生認知疲勞、情感焦慮，掉進溝通陷阱等狀況。在同理心意識的支配下，特殊教育專業(yè)師范生要牢記自己的任務(wù)與責(zé)任，從多方面提升同理心水平，在日常學(xué)習(xí)和實踐活動中，盡量融入同理心的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識，養(yǎng)成與人換位思考、共同感受的能力。

特殊教育專業(yè)師范生是未來從事特殊學(xué)生教育的骨干力量和專業(yè)人員，在培養(yǎng)他們專業(yè)能力的同時，引導(dǎo)他們重視和培養(yǎng)自己的同理心，運用同理心感知特殊學(xué)生的心理活動與思想的含義，引導(dǎo)傳授給特殊學(xué)生感知他人的情感、健康快樂地生活學(xué)習(xí)，融入人群中。強化特殊教育專業(yè)師范生的同理心，是有效提升特殊教育專業(yè)師范生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的路徑之一，有助于造福特殊學(xué)生，助力其獲得更廣闊的自我發(fā)展空間。

參考文獻：

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［6］ 教育部. 特殊教育專業(yè)師范生教師職業(yè)能力標準（試行）［EB/OL］. （2021-04-06）［2021-09-03］. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s6991/202104/t20210412_525943.html.

［7］ 亞當·韋茨，王晨. 正確使用你的同理心［J］. 方圓，2017（15）：62-63.

（薦稿人：陳睿，吉林省教育學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：楊毅恒）